Как создать сайт членства: полное руководство на 2023 год

Обновлено Тарой Мэлоун

Это святой Грааль бизнеса… постоянный доход.

Это также то, что кажется почти невозможным для создателя онлайн-курса. Мы работаем с экспертами во всех отраслях, которые вы можете себе представить, многие из них проводят успешные курсы, которые приносят все большую прибыль месяц за месяцем.

Тем не менее, когда кто-то покупает курс у вас, это все. Это разовая продажа. Это означает, что вам нужно создавать больше курсов и продолжать улучшать свою маркетинговую игру.

Проблема в том, что это утомительный процесс, который оставляет вам мало времени, чтобы насладиться жизнью, которую вы построили.

Хорошая новость заключается в том, что у создателей курсов есть способ получать регулярный доход без кражи вашего времени, энергии или ресурсов. Ответ — сайт членства, и в течение следующих нескольких минут вы можете понять, что это естественный прогресс по сравнению с онлайн-курсами, которые вы искали.

В статье будет представлен обзор того, что такое членский сайт, как его создать и как решить, подходит ли создание членского сайта для вашего бизнеса.

Что такое членский сайт?

Сайт членства — это веб-сайт (или область на веб-сайте), который предоставляет эксклюзивный доступ тем, кто за него платит. Другими словами, ваши участники платят вам деньги каждую неделю/месяц, чтобы получить доступ к вашим:

• Курсы
• Содержание
• Ролики
• Интервью
• Частное сообщество или форум…

Помимо этого, нет никаких правил относительно того, как могут и не могут выглядеть сайты членства. Вы можете выбрать, что разместить за этой частной стеной.

Вам нужен членский сайт?

Членский сайт не для всех. Если вы только начинаете и у вас нет аудитории, контента или авторитета… членский сайт не для вас.

Однако, если вы создали аудиторию (даже если она относительно небольшая) и набрали некоторый импульс, вы можете обнаружить, что членский сайт — это то, что вам нужно для перехода на следующий уровень.

Начните с того, что задайте себе следующие вопросы:

1. Есть ли у меня аудитория, и нужно ли им членство/сообщество?
2. Понимаю ли я, кто мой профиль основного клиента на глубоком уровне?
3. Есть ли другие сайты с членством, подобные этому? Если да, то могу ли я построить лучший?

Если вы ответите «нет» на любой из этих вопросов сейчас, возможно, сейчас не время создавать членский сайт.

С другой стороны, если вы ответите «да» на один или несколько из этих вопросов, возможно, вам имеет смысл создать членский сайт.

Плюсы и минусы членского сайта

Если вы планируете создать членский сайт, вам также следует учитывать некоторые плюсы и минусы.

Плюсы сайта членства

1. Увеличение дохода: не просто увеличение вашего дохода, а предсказуемое. Когда дело доходит до планирования будущего, предсказуемый доход помогает. Это позволяет вам с уверенностью размещать свое время и ресурсы в другом месте, зная, что ваш денежный поток не пострадает.

2. Лояльность клиентов : независимо от того, насколько ценны ваши курсы, трудно построить отношения с вашими клиентами, если вы не работаете с ними один на один. Сайт членства позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами на более глубоком уровне. Вы можете взаимодействовать с ними внутри сообщества, работать с ними более тесно и формировать более прочную связь.

3. Постоянный поток трафика : это применимо только в том случае, если вы размещаете свой сайт членства на своем собственном веб-сайте (мы поговорим об этих вариантах позже). Если вы это сделаете, вам гарантировано увеличение трафика, так как ваши студенты будут получать доступ к вашему контенту каждый день. С точки зрения SEO… это огромная победа.

Минусы сайта членства

1. Постоянный контент: в отличие от онлайн-курса, после того, как вы создали свой членский сайт, тяжелая работа еще не закончена. Вам нужно постоянно добавлять новый, свежий контент. Это требует тяжелой работы, и в зависимости от вашей ниши вам, возможно, придется разработать надежную контент-стратегию.

2. Медленное сжигание : трудно быстро заработать много денег, создавая членский сайт. Он не масштабируется так же, как онлайн-курс. Скорее всего, вам придется каждую неделю добавлять в свое сообщество новых членов. Таким образом, для достижения успеха требуется больше времени.

3. Обслуживание клиентов : обратная сторона установления более тесной связи с вашими клиентами заключается в том, что они ожидают большего опыта. Вам придется не только предоставлять отличный контент, но и постоянно появляться перед своими учениками, когда они в вас нуждаются.

Теперь, когда вы знаете, что такое членский сайт, и взвесили все за и против, давайте посмотрим, как его создать.

Как создать членский сайт

Как создать членский сайт… вот в чем вопрос.

Хорошая новость заключается в том, что какой бы членский сайт вы ни создали, он со временем будет расти и развиваться. Это означает, что вам не нужно делать это идеально сразу.

Скорее, вам нужно работать со своими членами и выяснить, что лучше всего подходит для них.

Чтобы помочь вам начать, вот основные шаги, которые необходимо предпринять, чтобы ваш сайт членства заработал.

1. Выберите свою нишу и профиль клиента

Вы бы предпочли пройти милю вглубь с одним человеком или покопаться на поверхности с большим количеством людей?

В этом разница между поиском идеальной ниши и довольством тем, что делает большинство людей. Это первый шаг в создании вашего членского сайта. Вам нужно сосредоточиться на своей нише и выяснить, КОМУ вы служите.

Найти и сосредоточиться на своей идеальной нише — огромный шаг. Но это не дает вам всех ответов. Внутри вашей ниши есть люди, и именно с этими людьми вам нужно познакомиться на более глубоком уровне.

Возможно, вы уже хорошо их знаете. На самом деле, поскольку вы уже создали успешный онлайн-курс и набрали обороты, вы, вероятно, хорошо их знаете. Но недостаточно хорошо.

Настало время познакомиться с ними поближе, создав свой идеальный профиль клиента .

Суть этого шага в том, чтобы НЕ пропустить его.

Независимо от того, что вы создадите позже, ваш членский сайт будет настолько хорош, насколько вы вложите в эту часть процесса. Ваш сайт членства предназначен для обслуживания ваших членов. Вы не сможете этого сделать, если не будете знать, кто они на глубинном уровне, и вы не выделитесь среди своих конкурентов, если не выберете правильную нишу.

2. Подтвердите свою идею

На этом этапе вы определились со своей нишей, создали свой профиль клиента и имеете четкое представление о том, как будет выглядеть ваш членский сайт. Но пока не идите ва-банк.

Это одна из самых больших ошибок, которую мы видим, когда создатели курсов создают свой членский сайт. Это распространенная предпринимательская ловушка. Искушение прямо сейчас велико… вы взволнованы, чтобы воплотить свою идею в жизнь. Но пока это только идея. Ваша задача выяснить, правильная ли это идея.

Валидация — это то, что вам нужно, прежде чем идти дальше.

Необходимо сделать несколько важных шагов:

1. Исследование : дополнительно изучите свою нишу и аватар клиента, чтобы найти своих основных конкурентов и то, что они делают в настоящее время.
2. Собирайте потенциальных клиентов : создайте простую целевую страницу и направляйте на нее трафик с помощью рекламы. Будь проще. Просмотрите, что будет предлагать ваш сайт членства, и предоставьте поощрение / подарок, который фиксирует их адрес электронной почты.
3. Предварительная продажа : с помощью этих новых потенциальных клиентов (и существующей аудитории) проверьте воду с помощью кампании предварительной продажи, чтобы вы могли оценить интерес.

Вы не узнаете, верна ли ваша идея, пока не протестируете ее на реальных людях.

Это своего рода краудфандинг, когда вы привлекаете своих первых последователей, прежде чем приступить к созданию своего членского сайта. Вы можете поставить себе цель (50 продаж или 250 подписчиков в лист ожидания) и отслеживать свои результаты.

Что еще более важно, вы можете наблюдать за реакцией людей, вопросами и отзывами.

Соблюдайте их. Слушай их. При необходимости запланируйте звонок с ними, чтобы узнать больше.

Весь смысл этого этапа заключается в проверке вашей идеи, чтобы вы могли уверенно двигаться вперед. Подтверждение может прийти в виде продаж или новых подписчиков, но иногда это будет через обратную связь. Вы должны решить, как будет выглядеть проверка для вас и вашего членского сайта.

Потратьте время сейчас, чтобы убедиться, что ваша идея является лучшей идеей, которая у вас есть.

3. Разработайте свою стратегию

Подтвердив свою идею, вы готовы разработать стратегию создания своего членского сайта. Опять же, это еще один шаг, который многие пропускают. Они считают, что разберутся по ходу дела.

Отчасти это правда. Ваша стратегия будет развиваться со временем.

Тем не менее, сейчас важно уделить время построению своей стратегии.

При этом есть несколько важных аспектов:

• Цели : пришло время четко определить, чего вы хотите достичь. Каким вы видите этот членский сайт через год… через два года… через три или пять лет? Каковы ваши цели и задачи на первый год обучения? Каковы ваши цели на следующие 90 дней?

• Контент : есть много контента, который может быть размещен на вашем членском сайте. Теперь ваша задача состоит в том, чтобы отточить контент, который принесет наибольшую пользу вашим участникам: онлайн-курсы, видеомастер-классы, рабочие тетради, живое обучение, групповые звонки, форум/чат, программное обеспечение/инструменты, интервью, вдохновители…

• Доставка : иметь контент — это одно. Доставить - другое. Дадите ли вы своим членам мгновенный доступ ко всему вашему контенту? Будете ли вы кормить их по каплям со временем? Есть ли еженедельные или ежемесячные функции? Будете ли вы выпускать новый контент в определенный день каждую неделю или месяц?

• Доступ : одним из самых важных аспектов создания сайта членства является то, что вы можете создать несколько уровней подписки. Ваши участники GOLD, например, могут получить доступ ко всему. В то время как ваши участники SILVER должны доплачивать за определенные курсы, интервью или контент. Со временем вы можете создать ПЛАТИНОВЫЙ уровень, который предлагает частное обучение, групповые звонки или доступ к эксклюзивному вдохновителю/мероприятию.

• Цены : наконец, вам необходимо учитывать разные цены для каждого уровня членства и то, как вы будете взимать плату со своих участников. Будет ли взиматься регулярная плата (еженедельно, ежемесячно, ежегодно), пожизненный доступ, фиксированная цена или оплата по мере использования?

Когда вы создаете свой сайт членства, эта стратегия служит вашим руководством.

Это поможет вам выбрать правильные инструменты, программное обеспечение и платежные платформы. Это также гарантирует, что вы придерживаетесь своих целей, напоминает вам о контенте, который вам нужно создать, и помогает вам сосредоточиться.

Вам это понадобится, когда вы будете двигаться вперед, потому что, как вы скоро увидите… создание контента требует многого.

4. Создайте свой MVP и найдите своих восторженных поклонников

Вы почти готовы создать свой контент и запустить свой членский сайт. Но сначала вы должны пройти еще один раунд проверки.

Здесь вы создаете свой MVP (минимально жизнеспособный продукт). По сути, это включает в себя создание вашего членского сайта с достаточным количеством контента и функций, которые представляют некоторую ценность.

Например, вы можете выпустить только первый модуль из своего онлайн-курса, совершить один еженедельный групповой звонок и иметь очень простую область чата/форум. В ваши планы входит еще множество еженедельных функций, онлайн-тренингов и мастер-классов, но сейчас не время для этого.

Последнее, что вы хотите делать, это тратить недели или месяцы на создание и совершенствование всего, только чтобы выпустить это и столкнуться с кучей проблем, которые вы пропустили. Вы слишком близки к процессу. С другой стороны, ваша первая группа членов — нет.

Они обнаружат ошибки, проблемы, недостающие части головоломки и многое другое.

Они также предоставят вам обратную связь, зададут вопросы и дадут вам новые идеи.

Чем меньше контента вам нужно исправить, тем лучше. Начните с малого. Создайте что-нибудь; как раз достаточно, чтобы придать ценность вашей первой группе членов. Оттуда приступайте к работе со своими восторженными фанатами!

Ваши восторженные поклонники — ваши бета-тестеры; первая партия участников, которые тестируют ваш сайт членства.

Это люди, которые сделали предварительную покупку на этапе 2 или присоединились к вашему списку ожидания. Вы предоставили им ранний доступ по сниженной цене, возможно, предоставив им пожизненный доступ за разовую плату. Они знают, что получат базовую версию вашего предложения в обмен на это. Они знают, что являются частью процесса тестирования.

Удивительно, как много людей любят быть частью чего-то нового и все еще в разработке.

Это ваши восторженные поклонники, потому что они с вами с самого начала.

Ваши восторженные поклонники помогут вам усовершенствовать ваш MVP, чтобы вы могли открыть его для масс.

5. Создайте свой контент

Наконец, вы готовы приступить к работе и создать свой контент, настроить свой членский сайт и запустить его для всего мира. Вскоре мы сосредоточимся на различных типах платформ членских сайтов, которые вы сможете использовать. Есть несколько вариантов на выбор, и важно использовать тот, который подходит вам и вашим участникам.

Независимо от того, какую платформу вы используете, действительно важен контент, который вы создаете.

Пока вы работаете с первой группой участников и собираете их отзывы, используйте это время для создания своей библиотеки контента: ценного контента, к которому ваши участники получают доступ, присоединяясь к вашему сообществу.

• Онлайн-курсы
• Учебники, PDF-файлы и учебные пособия
• Гостевые интервью и мастер-классы
• Отзывы
• Тренинги (живые или в записи)
• Групповые звонки или коучинговые мероприятия
• Пошаговые руководства

Не увлекайтесь созданием слишком большого количества контента. Вашим участникам много не нужно. Им нужна актуальность и высокая ценность. Тем не менее важно дать им что-то, когда они впервые присоединяются. Их путь к клиенту является ключом к вашему успеху. Убедитесь, что вы создали несколько запоминающихся моментов в течение этих первых нескольких недель.

Оттуда, через еженедельные и ежемесячные функции, вы будете добавлять новый контент в свою библиотеку. Еще раз, не увлекайтесь попытками создать бесконечное количество контента для ваших участников.

Создайте достаточно и оставьте все как есть.

Оттуда запускайте. Чтобы узнать больше о запуске, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как запустить новый продукт. Это так же актуально для сайта членства, потому что процесс запуска остается прежним.

6. Обеспечивайте постоянную ценность

Запуск вашего членского сайта — это еще не конец. Во многом это начало.

Что отличает сайт членства от онлайн-курса, так это то, что сайт членства требует постоянного внимания. Вы не можете запустить его и выйти из него. Вы должны продолжать приносить пользу каждый день, неделю и месяц. Хотя вы можете сделать это со свежим, новым контентом, это выходит далеко за рамки контента, который вы создаете.

Сообщество, которое вы создаете, лежит в основе всего.

В конечном счете, именно поэтому люди присоединяются к вашему членскому сайту. По крайней мере, это причина, по которой они остаются. Через некоторое время содержание становится менее необходимым. Они узнают, что им нужно. Так почему же некоторые люди годами остаются участниками некоторых членских сайтов? Почему они продолжают платить 20… 50… 150 долларов в месяц?

Это сводится к сообществу!

Ваша задача состоит в том, чтобы создать компанию, полную единомышленников. Через форум/чат/закрытую группу вам нужно способствовать активному сообществу, которое выходит далеко за рамки ваших возможностей. Это сайты членства, которые выдержали испытание временем.

Это те, которые становятся настоящими историями успеха.

Все, что вы создаете до этого момента, важно. Но важнее всего то, что вы продолжаете создавать и развивать.

Вовлеченное сообщество нуждается в вас меньше. Они общаются друг с другом, если вы там или нет.

Они помогают привлечь новый трафик, продажи и рефералов. Ваш членский сайт становится больше, чем вы.

Это хорошо, потому что это то, что дает вам время, свободу и деньги, которые вы желаете.

Как привлечь аудиторию вашего членского сайта

Создание вовлеченного сообщества — ключ к вашему успеху. В какой-то степени создание сообщества является легкой частью. Пока у вас есть привлекательное предложение и хороший контент, ваше сообщество будет расти.

Но обрученный?

Это требует много преднамеренных усилий с вашей стороны.

Вот некоторые области, на которых нужно сосредоточиться, чтобы достичь этого.

Дайте людям вескую причину присоединиться

Еще до того, как кто-то станет членом вашего сообщества, крайне важно взаимодействовать с ним, общаться с ним и узнавать его.

Дайте им вескую причину присоединиться во время вашего запуска. Будь то взаимодействие с ними через Facebook Live или вебинар, или убедитесь, что ваш электронный маркетинг «разговаривает» с ними, начните с ними разговор и продолжайте его.

Воспитывайте, а не продавайте. Будьте одним человеком, говорящим с другим.

Нужны ли им функции, чтобы присоединиться к вашему членскому сайту? Да.

Они нуждаются в вас, чтобы помочь им решить проблему? Да!

Тем не менее, люди покупают, основываясь на доверии и своих чувствах. Чем раньше вы займетесь ими на более глубоком уровне, тем лучше.

Геймификация

Nerd Fitness создал действительно заинтересованное сообщество во многом благодаря геймификации.

Играя на любви своих участников к видеоиграм, Стив Камб создает квесты и значки, чтобы заинтересовать свою аудиторию. Это дает им повод принимать участие и оставаться вовлеченными. Есть большая мотивация потреблять контент и, что более важно, действовать на основе уроков.

Вы можете сделать то же самое для своего собственного членского сайта, независимо от того, кто ваши участники.

Создайте ощущение волнения и сопричастности с помощью игр, задач и всего остального, что способствует постоянной вовлеченности.

Социальное доказательство

Обмен социальными доказательствами — это мощный инструмент для вас, поскольку вы повышаете осведомленность, генерируете потенциальных клиентов и превращаете их в участников. Тем не менее, создание социального доказательства также является отличным способом привлечь ваше существующее сообщество.

Попросите их принять участие. Попросите их поделиться отзывами (в идеале, по видео).

Но не делайте это просто о вас. Понятно, как вы от этого выигрываете.

Что насчет них?

Как вы можете вознаградить их и сделать весь процесс стоящим? Как вы можете сделать это весело? Проявив немного творчества, вы можете превратить сбор социальных доказательств в увлекательную ситуацию, от которой выиграют все.

Групповые мероприятия

Хотя ваш членский сайт находится в сети, нет никаких причин, по которым вы не можете создавать реальные события, чтобы объединить ваших участников. От небольших собраний до более формальных вдохновителей, личная встреча ваших членов друг с другом — отличный способ наладить взаимодействие.

Это не только помогает вам установить более тесные связи с ними, но и помогает им делать это друг с другом.

Это возвращается в онлайн-мир, создавая более заинтересованное сообщество, которым может наслаждаться каждый.

Хотя это и не так мощно, вы можете воспроизвести большую часть этого в Интернете с помощью таких событий, как:

• Групповые звонки
• Сессии вопросов и ответов
• Гостевые уроки/лекции (проводят участники)
• Группы подотчетности
• Неофициальные часы работы…

И все остальное, что объединяет ваше сообщество, ставя их в ситуацию, в которой они могут работать друг с другом.

Развивайтесь со временем

Прежде всего… убедитесь, что ваше членство превращается в сообщество, которым оно должно стать.

Вы можете начать это. Это нужно, чтобы вы вели с фронта. Тем не менее, через некоторое время вам, возможно, придется отойти на второй план и просто пойти туда, куда нужно, основываясь на действиях ваших участников.

Вы не можете знать, где это будет, пока не начнете.

На это могут уйти недели, месяцы или даже годы. Со временем он будет развиваться.

Не борись с этим. Прими это. Вовлекайте своих участников в процесс. Соберите их отзывы. Дайте им определенный контроль. Передайте право собственности на все сообщество в их руки. Позвольте ему развиваться по мере необходимости, и вы создадите заинтересованное сообщество, которое выдержит испытание временем.

Как выбрать платформу членского сайта

Как вы можете ясно видеть, сообщество, которое вы создаете, играет огромную роль в успехе вашего членского сайта. Вовлеченность является важной частью этого, но также и платформа, которую вы используете. Это должно быть просто, непринужденно и не обременять и без того занятую жизнь ваших участников.

Как мы упоминали ранее, контент, который вы предоставляете и который вы испытываете, имеет наибольшее значение. Тем не менее, без правильной платформы (и инструментов) вы не сможете предоставить своему контенту то обслуживание, которого он заслуживает.

Итак, прежде чем мы завершим это руководство по сайту членства, давайте рассмотрим два основных типа платформы сайта членства:

• Облачный
• Плагин для WordPress

Они оба имеют свои плюсы и минусы, но один тип будет иметь больше смысла для вас.

Вариант 1: облачная платформа

Облачная платформа — это место, где вы используете сторонний инструмент для размещения своего членского сайта (и его содержимого). Примеры этого включают:

• Каджаби
• ClickFunnels
• Дикий абрикос
• MemberGate

Использование стороннего инструмента, подобного этому, имеет много преимуществ. Во-первых, вам не нужно беспокоиться о скорости веб-сайта, хостинге, безопасности или чем-то еще, что может истощить ваш веб-сайт по мере роста вашего членского сайта. Это может избавить вас от многих хлопот, позволяя вам создавать контент и сосредоточиться на своих участниках.

Тем не менее, эти облачные платформы, как правило, более дорогие, и они отнимают трафик у вашего веб-сайта (удаляя основное преимущество SEO, заключающееся в размещении вашего собственного членского сайта). Это также предполагает размещение вашего контента на платформе, которой вы не владеете.

Это дает вам меньше свободы делать то, что вы хотите в будущем.

Вы теряете контроль, что может стать для вас препятствием.

Вариант 2: Плагин WordPress

Альтернативой облачной платформе является размещение собственного членского веб-сайта с плагином WordPress, например:

• ЧленПресс
• Член списка желаний
• Цифровой пропуск доступа

Эти варианты часто дают вам больший контроль по более доступной цене. Вы можете создать свой членский сайт по своему усмотрению и со временем развивать его. И поскольку вы размещаете свое сообщество на своем собственном сайте, по мере его роста вы будете собирать все больше и больше трафика. Это отлично подходит для SEO и высокого рейтинга в Google.

Однако это означает, что вам придется подумать о хостинге и безопасности в будущем. Если есть проблема, то ее устранение ложится на вас. Скорее всего, вы получите меньше функций, чем на такой платформе, как Kajabi, а это означает, что вам, возможно, придется использовать другие инструменты, такие как поставщики электронной почты и платежные шлюзы.

Эти расходы могут складываться, и по мере роста вашего членского сайта расходы растут вместе с ним.

Мы написали несколько вспомогательных статей и руководств, которые помогут вам выбрать правильную платформу членства. Вы можете добавить в закладки каждый из них для более подробного изучения позже:

1. Окончательный обзор MemberPress: как создать идеальный сайт членства
2. Полный обзор участника WishList: это ваше лучшее решение для членства?
3. Как найти и проверить идеи сайта для участников: проверенное руководство
4. Сайты для участников: руководство для предпринимателей (с примерами)

Как создать сайт членства: ваши следующие шаги

Не всем нужен членский сайт. Не каждый создатель курса готов. Если вы все еще только начинаете и набираете обороты, возможно, сейчас не самое подходящее время. Тем не менее, как только вы набираете обороты, это часто является естественным прогрессом, который нужно предпринять, чтобы вы могли восстановить время и свободу.

Как создатель онлайн-курсов, сайты членства могут помочь вам достичь цели регулярного дохода.

Это может быть разницей между подработкой и настоящим бизнесом; разница между тем, что все ложится на ваши плечи, и тем, что вы создаете команду, которая будет выполнять тяжелую работу за вас.

Поэтому задайте себе несколько ключевых вопросов, взвесьте все за и против, а затем решите, подходит ли вам создание членского сайта!

Если вы решите создать сайт для участников, вы можете присоединиться к нам в нашем бесплатном учебном лагере для разработчиков курсов. Онлайн-курсы часто являются ключевой частью сайтов с членством, поэтому важно иметь выигрышный курс, чтобы иметь выигрышный сайт для членства. Вы можете бесплатно присоединиться к нашему учебному курсу для разработчиков курсов здесь.

БЕСПЛАТНЫЙ учебный курс для разработчиков курсов!

Всего за 6 дней узнайте все необходимое для создания успешного онлайн-курса!

Присоединяйся сейчас