Ниндзя: введение в маркетинг

У всех разное представление о маркетинге. Думаете ли вы, что это рекламные щиты на автобусных остановках, интернет-знаменитость, продвигающая продукт, или реклама, которую вы видели по телевизору, вы знаете смысл маркетинга — продавать продукт или услугу массам.

Маркетинг состоит из сотен различных действий, направленных на достижение одной цели. Это может быть сложной темой для понимания, поэтому давайте начнем с самого начала.

«Мне нравится сила маркетинга, зная, что я создаю контент, который побудит других к действию». — Аннабель Бо, старший контент-маркетолог в Exposure Ninja.

Что такое маркетинг?

Согласно Оксфордскому словарю английского языка, маркетинг — это «действие или деятельность по продвижению и продаже товаров или услуг, включая исследования рынка и рекламу».

Цель маркетинга — представить ваш продукт людям, которые хотят его купить.

Это может быть через:

• Объявления в журналах
• Посты в социальных сетях
• Страница вашего сайта, появляющаяся в результатах поиска
• ТВ реклама
• Кто-то использует большую сумку с вашим логотипом.

Возможности безграничны , что может показаться немного пугающим. Не волнуйся; для этого и предназначено это руководство — помочь вам понять, что такое маркетинг.

Основы маркетинга

Прежде чем строить маркетинговую стратегию, вам необходимо понять основы маркетинга.
Эти основы состоят из семи P :

• Продукт
• Цена
• Место
• Повышение
• Люди
• Процесс
• Вещественное доказательство.

Каждый из этих P работает вместе, чтобы предоставить вашим потенциальным клиентам лучший опыт, помогая вам получить больше потенциальных клиентов и продаж.

Основы маркетинга начинались всего с 4P, но со временем маркетинг развивался, как и основы. Способность развиваться и адаптироваться — ключевой навык любого маркетолога.

Важные маркетинговые термины

Попутно и в этом руководстве вы выучите множество маркетинговых терминов, которые вам нужно будет запомнить, в том числе:

• Маркетинговый канал — то, что вы используете для распространения своего сообщения, например, прямая почтовая рассылка, социальные сети или электронная почта.
• Призыв к действию — побуждение читателя к действию (например, совершить покупку, узнать больше или запросить расценки). Это может быть в рекламе, на веб-сайте или в другом контенте.
• Маркетинговая воронка — путь, который потребители проходят через ваш маркетинг, прежде чем стать клиентом.
• Лид-воронка — путь, по которому потребители становятся лидами
• Воронка продаж — путь, по которому потребители становятся платежеспособными клиентами.
• TOFU, MOFU и BOFU — верхняя часть воронки, середина воронки и нижняя часть воронки.
• AIDA — осознание, интерес, желание, действие
• Лид-магнит — бесплатный товар (физический или цифровой) или услуга, предоставляемая потребителям в обмен на контактные данные.
• SEO — поисковая оптимизация
• CRO — оптимизация конверсии.

Вы увидите, что они довольно часто появляются в маркетинге, и в конечном итоге они станут частью вашего повседневного лексикона.

С чего начать маркетинг

Любую маркетинговую кампанию лучше всего начинать с целевой аудитории.

Понимание того, с кем вы пытаетесь связаться, как лучше всего связаться с ними и как вы можете убедить этих людей, что ваш бизнес подходит им, является ключевой областью любой успешной маркетинговой кампании.

Тот, кому вы хотите продавать, в конечном итоге будет определять всю вашу маркетинговую стратегию, включая ваш тон голоса, маркетинговые каналы, которые вы используете, и даже то, как выглядит ваш брендинг.

После того, как вы определились со своей целевой аудиторией (и создали несколько персонажей покупателя), вам нужно решить, нужен ли вам набор маркетинговых каналов или только один.

Мы обнаружили, что полагаться только на что-то одно, например на маркетинг в социальных сетях, можно как положительно, так и отрицательно по нескольким причинам:

Хорошо : вместо того, чтобы слишком распыляться, вы можете посвятить много времени доминированию над одним каналом.

Плохо : если социальная платформа начинает работать хуже — как мы видели на примере органического охвата Facebook за последние десять лет — охват вашего бизнеса может уменьшиться, и вам придется (почти) начинать с нуля на другом канале.

Как выбрать маркетинговый канал

Выбор маркетингового канала является важным решением. Ваше решение будет зависеть от типа контента, который потребляет ваш целевой клиент, и от того, где он проводит свое свободное время (читает ли он журналы или просматривает социальные сети?), где ваши конкуренты продвигают себя и от типа продукта или услуги, которые вы продаете.

Существует множество маркетинговых каналов на выбор, в том числе:

• Цифровой маркетинг
• Партнерский маркетинг
• Поисковая оптимизация
• Эффективный маркетинг
• Событийный маркетинг
• Маркетинг на основе аккаунта
• Маркетинг в области СМИ
• Контент-маркетинг.

Составление вашей маркетинговой воронки

После того, как вы определили свою целевую аудиторию и маркетинговые каналы, вам нужно создать маркетинговую воронку.

Типичная маркетинговая воронка сосредоточена на трех областях:

• Верхний трафик — люди, которые только что узнали о вашем продукте или услуге.
• Трафик в середине воронки — люди, которые думают, что им может понадобиться ваш продукт или услуга, но проводят больше исследований и рассматривают свои варианты.
• Трафик в нижней части воронки — люди, которые почти готовы к конвертации.

Вам нужно будет выбрать канал или несколько каналов для каждого этапа воронки. Каналы, которые вы выберете, будут зависеть от ваших целей на каждом этапе.

Вам также необходимо полностью понять, как выглядит ваш путь принятия решения о покупке. Например:

• Нужно ли вашим клиентам просматривать множество обзоров и руководств, прежде чем они совершат покупку?
• Будут ли они связываться с вами, чтобы конвертировать прямо сейчас, или им нужно сначала увидеть убедительное предложение, например, лид-магнит?
• После того, как они пойманы, нужна ли им поддержка по электронной почте или ремаркетингу?
• Можно ли убедить их совершить покупку снова, используя петлю роста?
• Вы хотите, чтобы они стали поклонниками бренда, превратили их в постоянных клиентов и укрепили репутацию вашего бренда?

Выяснение этого до того, как вы создадите свою маркетинговую стратегию, даст вам отличную основу для работы, и вам будет легче оставаться на правильном пути и достигать своих целей.

Как научиться маркетингу

Теперь вы знаете больше о том, что такое маркетинг, какие виды маркетинга существуют и как составить маркетинговый план для вашего бизнеса, теперь вы можете посвятить свое время множеству способов научиться быть лучшим маркетологом , в том числе:

• Посещение очных курсов
• Прохождение онлайн-курсов
• Получение сертификата
• Стать учеником
• Стать стажером
• Присоединение к форумам и группам по интернет-маркетингу
• Посещение мероприятий
• Чтение книг по маркетингу.

Источник изображения

Если вы обнаружите, что вам нравится одна область маркетинга больше, чем другие, вы можете стать специалистом в этой области.

Например, вы можете стать специалистом в:

• Цифровой маркетинг
• Реклама с оплатой за клик
• Контент-маркетинг
• Поисковая оптимизация
• Маркетинг в области СМИ
• Исходящий маркетинг
• Входящий маркетинг
• Копирайтинг
• и более!

Что дальше?

• Узнайте о некоторых из самых популярных методов маркетинга из нашего ежегодного опроса.
• Узнайте, как научиться и усовершенствовать свои навыки цифрового маркетинга.