Интеграция с Magento Zoho: универсальное решение, о котором вы должны знать

В цифровом мире каждый бизнес хочет превратить свой физический магазин в интернет-магазин, чтобы расширить свои возможности. Обычно они находят такую ​​платформу, как Magento, чтобы сэкономить время на создании магазина и быстро запустить продукт. Однако, чтобы добиться успеха, независимо от того, продаете ли вы товары в обычном магазине или в интернет-магазине, удовлетворение потребностей клиентов является приоритетом каждой компании. Потому что это даст преимущества для вашего бизнеса, чтобы победить конкурентов. Поэтому сторонние поставщики обычно являются идеальным выбором для интеграции с вашим магазином и помогают вам эффективно им управлять. Тогда мы познакомим вас с одним из полезных решений ZOHO CRM. С интеграцией Magento zoho вы можете отслеживать клиентов, понимать их поведение и улучшать их опыт.

Во-первых, что такое ZOHO CRM?

Zoho CRM — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое помогает организациям, занимающимся продажами и маркетингом, лучше понимать поведение клиентов. Это система управления бизнесом, которая помогает в росте всех аспектов компании.

Zoho CRM позволяет вам продавать умнее, быстрее и эффективнее, а также автоматизировать свой маркетинговый план. С помощью Zoho CRM вы можете расширить свой бизнес и охватить более широкую аудиторию с помощью многочисленных платформ.

Все данные клиентов Magento 2 можно будет импортировать в Zoho CRM. Затем продавцы могут изучить данные и поведение клиентов, чтобы выбрать, какие маркетинговые кампании проводить.

Кратко о Magento

Magento — это платформа со встроенным PHP, которая помогает программистам создавать веб-сайты электронной коммерции. Он был выпущен 31 марта 2008 г. компанией Varien и разработан на Zend Framework.

В 2018 году Adobe приобрела Magento за 1,68 миллиарда долларов, чтобы завершить свой коммерческий цикл. Magento поддерживает продажу физических, цифровых и загружаемых продуктов или услуг.

Magento — это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, включающая управление заказами, бизнес-аналитику и доставку. Популярные интеграции Magento включают файловые ERP, финансовые и платежные приложения.

Зачем использовать Zoho в магазине Magento 2?

Zoho — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая концентрируется на управлении лидами и контактами. Вот веские причины включить его в свой интернет-магазин:

Автоматизация. Zoho CRM — это кроссплатформенная CRM, которая может помочь вам автоматизировать общие процессы компании, отслеживать продажи и взаимодействовать с клиентами. Все данные о продажах из Magento 2 обновляются в Zoho CRM, включая продукты, клиентов, заказы, счета и правила ценообразования в корзине.

Система отслеживания лидов и контактов . Вы можете не только собирать информацию о потребителях, но и оценивать их поведение и разделять на лиды и контакты. Менеджеры по продажам могут адаптировать свой подход к различным группам клиентов на основе этих данных и превратиться в потенциальных клиентов и покупателей.

Поддерживаются сторонние интеграции . Другое основное программное обеспечение для бизнеса, такое как Microsoft Outlook, MailChimp, QuickBooks, ConstantConnect, Google Apps и другие, может быть интегрировано с Zoho.

CRM для мобильных устройств . Наконец, Zoho предоставляет мобильное приложение, которое позволяет вам оставаться на связи независимо от того, как далеко вы находитесь от своего компьютера.

Каковы ключевые особенности интеграции Magento Zoho?

Соединение с Zoho Magento предоставляет пользователям доступ к ряду новых возможностей, которые помогают им повысить эффективность, увеличить количество транзакций по продажам, оптимизировать операции и повысить эффективность работы магазина.

Синхронизируйте перечень продуктов Magento с Zoho.

Синхронизация товаров Magento с Zoho позволяет владельцам магазинов синхронизировать все многочисленные виды товаров, доступных в магазинах Magento по умолчанию, например:

• Продукты, которые просты и осязаемы.
• Нематериальные вещи, такие как услуги, подписки, книги, фильмы и видео, являются примерами виртуальных продуктов.
• Товары, сгруппированные вместе
• Комбинируйте предметы, чтобы сэкономить деньги.
• Лекции, публикации и прочее, что можно скачать.
• Продукты, которые можно настроить

Статус акций также обновляется на регулярной основе. Это гарантирует, что обе платформы отображают одинаковую стоимость акций и что не происходит перепродажи.

Обновляйте заказы клиентов и бизнес-счета.

Порядок рабочего процесса гарантирует, что все синхронизации, счета-фактуры транзакций продаж и профили клиентов правильно связаны. Вы можете просмотреть профиль клиента, увидеть, что он купил, и даже просмотреть счета. Это гарантирует, что ваша компания хорошо задокументирована и связана.

Превратите своих существующих клиентов Magento в платформу Zoho.

Клиенты из Magento будут добавлены в базу данных Zoho CRM. В результате ваши клиенты Magento становятся лидами для потенциальных клиентов. Вы можете продвигать вещи специально для них. Доступная контактная информация может быть использована для отправки им предложений о скидках по электронной почте. Без необходимости вручную вводить всю эту информацию, вы можете добавить их учетные записи в каталог клиентов Zoho и следить за их заказами и товарами. Это также помогает уменьшить количество ошибок при вводе данных. После этого Zoho сможет разделить пользователей вашего магазина на три группы:

• Все пользователи, зарегистрированные в настоящее время в качестве клиентов в магазинах Magento, будут считаться потенциальными клиентами.
• Контакты — это люди, которые будут иметь учетные записи в вашем магазине и предоставлять вам свою контактную информацию, чтобы вы могли общаться с покупателями.
• Пользователи, совершившие покупки в вашем магазине, будут иметь учетные записи.

Синхронизируйте маркетинговые кампании с Magento с помощью Zoho.

Интеграция с Zoho Magento поможет вам в разработке эффективных маркетинговых кампаний. У вас будет возможность синхронизировать правила ценообразования каталога и корзины, а также отслеживать их успешность. Вы можете отслеживать и измерять эффективность своих стратегий продвижения после объединения этих двух платформ. Вы сможете визуализировать все лиды и контакты из ваших маркетинговых кампаний. Кроме того, вы также измеряете эффективность плана, связывая потенциальных клиентов Zoho с контактами, и отслеживаете продажи, которые были результатом кампаний, когда вы запускаете маркетинговую стратегию с этими двумя интегрированными платформами.

Управляйте сопоставлением полей для атрибутов.

Эта функция сопоставления полей включена в интеграцию как функция. Это сопоставление гарантирует максимально безболезненную синхронизацию данных. Вы можете создать сопоставление для различных полей в Magento, добавив соединения в хранилище Magento и поля Zoho.

Поддержка нескольких сайтов.

Ваши разные магазины Magento могут быть связаны друг с другом. Соединение обеспечит синхронизацию всех данных. Вся информация о потребителях может храниться на одной платформе. Нет причин управлять каждым магазином по-своему.

Синхронизация несколькими методами.

Различные способы поддерживаются интеграцией Zoho Magento. Синхронизирующие методы, такие как cron, синхронизация событий и даже пользовательская ручная синхронизация, могут быть поддержаны функциональностью интеграции.

Отслеживайте ошибки синхронизации.

Функции интеграции также помогут вам отслеживать ошибки в синхронизации. В разных сетках вы можете отслеживать записи синхронизации и анализировать любые ошибки в статистических данных, таких как ожидающие запросы, ошибки идентификации, статус заказа, товары в наличии, время создания и статусы и т. д.

Функции интеграции весьма полезны. Интеграция позволит покупателям из магазина Magento вручную и автоматически обновлять лиды, контакты и учетные записи Zoho. Оба подхода можно использовать для синхронизации заказов из Magento с заказами на продажу Zoho CRM. Все счета из магазинов Magento могут быть интегрированы. Правила продвижения могут быть общими, и владельцы магазинов Magento получат большую выгоду от сопоставления полей.

Как настроить интеграцию с Magento Zoho?

Шаг 1 : Создайте учетную запись.

Для начала вы должны сначала создать учетную запись в Zapier.

После этого создайте учетную запись Zoho CRM.

Шаг 2 : Подключите Magento 2.x к вашему сайту.

На панели инструментов Zapier нажмите «Создать Zap», когда ваша учетная запись будет правильно создана.

Затем вы должны выбрать приложение Trigger и Magento 2.x.

Выберите «Новый клиент» в раскрывающемся меню «Инициировать событие» и нажмите «Продолжить».

Затем выберите учетную запись для входа в Magento 2.x. Заполните следующую информацию: Полный домен, Имя пользователя администратора и Пароль администратора. Затем выберите «Да, продолжить» в раскрывающемся меню.

Вы можете проверить, все ли работает после того, как вы успешно создали учетную запись Magento 2.x. Наконец, дайте вашему zap имя.

Шаг 3: Подключите Zoho CRM к вашему сайту.

В учетной записи Zapier выберите Zoho CRM в качестве события.

Затем нажмите «Продолжить» после выбора «Новый контакт».

После этого вы должны войти в свою учетную запись Zoho.

Наконец, вы можете проверить, запущена ли ваша учетная запись Zoho CRM, а затем дать своему zap имя.

Какие преимущества даст интеграция Magento Zoho для вашего бизнеса?

Есть несколько преимуществ, которые иллюстрируют функциональность магазинов Magento и Zoho.

Данные продукта.

Вам нужно вручную вносить изменения в базу данных Zoho, только если вы добавляете новый продукт, редактируете существующий или меняете инвентарь. Этот улучшенный импорт и экспорт позволит перемещать все соответствующие данные из магазинов Magento в базу данных Zoho.

Данные клиентов.

Когда новый клиент регистрируется в вашем магазине Magento, интеграция мгновенно отправляет информацию о клиенте в Zoho CRM. Теперь у потребителя будет новая учетная запись в базе данных Zoho. Кроме того, любые данные, которые клиент загружает или обновляет в своем магазине, будут отслеживаться и обновляться в базах данных.

Отслеживание доходов бизнеса .

Интеграция Magento Zoho позволит передавать все входящие данные из магазина Magento в систему Zoho. Это помогает в поддержании точной бизнес-информации, а также в отслеживании транзакций продаж.

Карта налоговых ставок.

Возможность соединителей в сочетании с плагинами поможет обеспечить правильную увязку расчета налогов между магазинами Magento 2 и Zoho с налоговыми ставками.

Преимущества интеграции Magento zoho смогут предоставить магазину множество преимуществ. Благодаря отчету об очереди система Zoho сможет отслеживать состояние магазинов. Вы сможете легко отображать поля. Клиенты, подписчики, продажи, счета-фактуры, товары и заказы из вашего магазина Magento будут представлены в вашей CRM-системе Zoho, что позволит вам разработать простые рабочие процессы для поддержания здоровых отношений с клиентами и эффективной координации вашей бизнес-деятельности.

Какую стоимость вам придется учитывать при переходе на Magento Zoho Integration?

Ограничения по времени, объем данных и стоимость обслуживания — все это влияет на цену. Стоимость интеграции Magento zoho может составлять примерно 1000 долларов и более. Это не включает цены Zoho. Zoho предлагает четыре различных варианта ценообразования.

Обычный пакет стоит 14 долларов в год при оплате ежегодно и 20 долларов в месяц при оплате ежемесячно. Включены рабочие процессы, системы оценки, массовая рассылка, настраиваемые информационные панели и холст.

Профессиональный пакет стоит 23 доллара в год и 35 долларов в месяц. Этот план содержит все, что есть в базовом плане, а также сигналы продаж, чертежи, правила проверки, 3 холста, управление запасами и формы Web-to-Case.

Корпоративный пакет стоит 40 долларов в год и 50 долларов в месяц. В нем есть искусственный интеллект Zia, CommandCenter, многопользовательские порталы и Canvas с 5 представлениями, а также все в профессиональном плане.

Самый дорогой пакет стоит 52 доллара в год и 65 долларов в месяц. Он предоставляет все функции корпоративного плана, а также сложную BI (в комплекте с аналитикой Zoho), увеличенные ограничения функций, холст из 25 просмотров и 30-дневную бесплатную пробную версию.

Вывод

В этой статье мы расскажем вам об основных функциях интеграции Magento Zoho. Заказ, проект, клиент, продукт и управление магазином — все это преимущества интеграции Zoho и Magento. Это помогает в управлении магазином с помощью автоматизированных процедур и увеличивает производительность. Такая интеграция необходима сегодня, поскольку современные магазины требуют самых передовых функций для обеспечения наивысшего уровня удовлетворенности покупателей. Если вы хотите расширить возможности успеха на рынке Magento, интеграция Magento Zoho, безусловно, является правильным выбором. Если вы все еще хотите сэкономить больше времени, вы можете нанять компанию, которая поможет вашему бизнесу. В этой ситуации, имея большой опыт в этой области, мы уверены, что предоставим лучший сервис: интеграцию Magento со сторонними организациями. Поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами, чтобы получить больше информации.