Дизайн электронной коммерции Magento: как создать привлекательный пользовательский интерфейс

При ведении бизнеса электронной коммерции существует общая проблема, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса в своем магазине электронной коммерции. И это удержание и преобразование посетителей вашего сайта в своих клиентов.

Вы знаете? Обеспечивая хороший пользовательский опыт, вы можете достичь обеих своих целей.

В настоящее время уровень конкуренции безумен, поэтому, если вы хотите больше клиентов, вы должны предоставить им лучший продукт и пользовательский опыт, чтобы завоевать их лояльность.

За более чем 15 лет работы в сфере разработки Magento компания Pixlogix Infotech приобрела глубокие знания в области создания отличного пользовательского интерфейса для магазинов Magento. В этой статье мы поделимся некоторыми лучшими и наиболее эффективными практиками UX/UI для магазинов электронной коммерции, ориентируясь на бизнес-пользователей Magento.

Если вы также ищете советы по дизайну Magento eCommerce для веб-сайта Magento eCommerce, прочитайте до конца.

Советы по дизайну электронной коммерции Magento для создания отличного пользовательского интерфейса

Это наши любимые приемы, которые мы можем использовать, чтобы предоставить нашим клиентам лучший дизайн Magento. Вы можете использовать эти элементы для повышения производительности вашего магазина и продвижения бренда.

# 1: Предоставьте полную контактную информацию о бизнесе

У ваших клиентов может возникнуть вопрос, когда они посещают ваш сайт. Поэтому вы должны предоставить свои полные контактные данные, чтобы они могли связаться с вами в любое время. Страница контактов должна содержать следующую информацию:

• Полное название компании (обязательно)
• Контактный адрес (необязательно)
• Телефон (обязательно)
• Адрес электронной почты (обязательно)

Для лучшего взаимодействия с пользователем вы должны указать номер телефона и адрес электронной почты в нижнем колонтитуле всех ваших страниц. Когда ваши потенциальные клиенты увидят вашу контактную информацию, они сразу узнают вашу законность, что поможет укрепить их доверие.

# 2: Создайте простую и интуитивно понятную навигацию в вашем интернет-магазине Magento

Никто не хочет иметь дело с запутанными и сложными интернет-магазинами при совершении покупок в Интернете. Навигация является основой пользовательского интерфейса веб-сайта, а простая и интуитивно понятная навигация особенно важна для интернет-магазинов с несколькими категориями и вариантами товаров. Чем быстрее посетители находят то, что ищут, тем быстрее они оформляют заказ и совершают покупки.

Создайте страницу меню вместо выпадающего меню.

Если вы предлагаете большое количество товаров, выпадающее меню, содержащее все, может запутать клиентов. Мы рекомендуем выбирать верхнее меню с 6-7 вариантами на главной странице. Когда посетители нажимают на верхний элемент навигации, они должны быть перенаправлены на страницу меню, содержащую все доступные варианты продуктов в этой категории.

Используйте короткие и простые метки категорий.

Это позволит вашим клиентам сразу определить интересующую их категорию, сохраняя при этом чистоту и ясность меню навигации.

Включить простой поиск

Оптимизированный веб-поиск положительно влияет на общее использование веб-сайта, повышает коэффициент конверсии и способствует удовлетворенности клиентов. Упростите для клиентов поиск того, что они ищут, включив окно поиска на всех веб-страницах и внедрив функцию автозаполнения поиска, которая отображает возможные варианты продукта в зависимости от того, что вводит пользователь.

Обеспечить параметры фильтрации и сортировки

Фильтрация — очень важная функция, поскольку она помогает покупателям сузить круг выбора и быстрее найти нужный товар. Организуйте свои продукты и разделите их на простые категории для фильтрации по типу. Для одежды можно использовать размер, цвет, случай, марку, ценовой диапазон, скидки и т. д. Когда дело доходит до сортировки, всегда полезно позволить покупателям сортировать товары в наиболее удобном порядке. Цены от низких до высоких и отзывы клиентов являются одними из примеров здесь.

# 3: Обеспечьте достаточно свободного места на веб-сайте электронной коммерции Magento

В то время как дизайн электронной коммерции Magento должен быть сосредоточен на обеспечении достаточного промежутка между элементами вашего сайта, такими как тексты, заголовки, фотографии, видео и т. д., он остается одним из самых элегантных и простых способов привлечь внимание пользователя к самой важной информации в вашем Magento. магазин. В дополнение к выделению фактического содержания, эти области улучшают понимание прочитанного и делают общий вид сайта более приятным и современным.

№ 4. Мобильная адаптация

В настоящее время люди посещают веб-сайты электронной коммерции на работе, в дороге и дома. Когда компьютера нет рядом, они подключаются к своему смартфону или планшету и просматривают Интернет.

Таким образом, отзывчивость важна для вашего дизайна электронной коммерции Magento для хорошего взаимодействия с пользователем. Это позволяет веб-сайтам изменять макет страницы в соответствии с разрешением экрана посетителя. Таким образом, ориентация на несколько устройств и отзывчивость браузера — это основные элементы, которые вы должны применить к дизайну своего веб-сайта электронной коммерции.

# 5: Используйте сильную кнопку призыва к действию

Призывы к действию или CTA сообщают посетителям, что делать на вашем сайте и куда идти дальше. Вот почему эти элементы должны выделяться среди остального контента.

Разные цвета вызывают разные сообщения. Вы можете противопоставить CTA цвету фона, чтобы пользователь мог легко его идентифицировать. Прежде чем выбрать цвет для призыва к действию, узнайте, какие эмоции с ним связаны. Подумайте о сообщении, которое вы хотите передать, и выберите соответствующий цвет кнопки призыва к действию.

Еще одна вещь. Лучше избегать использования текстов, которые не ясно выражают, на что пользователь нажмет. Вы можете использовать такие слова, как «Добавить в корзину», «Купить сейчас», «Список желаний» и т. д. Используйте слова, которые дают понять посетителю, что он получит, когда нажмет кнопку призыва к действию.

Дайте им что-то взамен за каждое действие или усилие, которое вы попросите пользователей предпринять. Например, если вы просите номер телефона, объясните, почему и когда вы будете его использовать. Пример: «мы свяжемся с вами, если возникнут проблемы с вашим заказом».

# 6: Увеличьте скорость загрузки страниц вашего веб-сайта электронной коммерции Magento.

Большинство интернет-пользователей ожидают, что веб-страница загрузится в течение трех-четырех секунд. Каждая доля секунды ожидания увеличивает разочарование посетителя.

Как видно из исследования Google, если ваши элементы некорректно отображаются на мобильных устройствах, вы можете потерять 95% конверсии. Чтобы посетители вашего интернет-магазина оставались и видели, что они возвращаются, ваш сайт должен загружаться в течение трех секунд.

# 7: Убедитесь, что ваша домашняя страница информативна и привлекательна

Ваша домашняя страница является вашим основным источником трафика, поэтому то, как вы ее спроектируете, либо улучшит, либо сломает ее, когда дело доходит до преобразования лидов в клиентов. Домашняя страница часто определяет, продолжает ли посетитель просматривать сайт или нет. И визуальные эффекты, и предоставленная информация влияют на их решения.

Поэтому вы должны сделать его ясным, простым и понятным, чтобы обеспечить более положительный пользовательский опыт. Мы рекомендуем размещать на главной странице следующие информационные блоки:

• Описание характера вашего бизнеса (кто вы, в чем вы специализируетесь и т. д.)
• Элементы брендинга и фирменного стиля
• Строка поиска по сайту
• Самые продаваемые продукты или текущие события и скидки
• Ссылки на основные категории продуктов и веб-сайты
• Отзывы и отзывы клиентов
• Кнопки призыва к действию
• Контакты и ссылки на профили в социальных сетях

Вышеуказанные элементы дадут вашим посетителям четкое представление о том, а) кто вы и б) что они могут от вас получить. При этом он не будет перегружать их информацией.

#8: Упростите путь клиента на всех этапах

В быстро меняющемся мире, в котором мы живем сегодня; время самый ценный ресурс. Лучший способ показать своим клиентам, что вы заботитесь об их времени, — по возможности свести к минимуму их усилия на сайте. Ознакомьтесь со следующими приемами, которые вы можете использовать:

• Минимизируйте количество кликов.

Конечно, прыгать со страницы на страницу может быть весело, если вы смотрите что-то просто для удовольствия. В противном случае, чем меньше кликов нужно сделать клиентам, чтобы завершить свое путешествие, тем лучше для общего UX и ваших продаж. Это особенно важно для процесса оформления заказа — если он запутан и сложен, он не приведет к завершенной покупке. Вы даже можете рассмотреть возможность реализации одностраничной проверки в Magento, чтобы клиенту было проще завершить транзакцию.

• Посмотреть рекомендации по продуктам

Показывая похожие или альтернативные товары, вы экономите своим клиентам время, затрачиваемое на их собственный поиск. Это не гарантирует покупку, но обеспечивает лучший пользовательский опыт.

• Разрешить регистрацию через социальные сети.

Разрешение посетителям входить в систему (а затем входить в систему) с использованием своих учетных записей в социальных сетях позволяет заменить утомительные процессы одним щелчком мыши, которые можно выполнить за считанные секунды. Каждый маркетолог старается занести в свою базу данных как можно больше потенциальных клиентов. Но клиенты не в восторге, когда им нужно войти в систему, особенно если процесс включает в себя заполнение дюжины полей и ответы на такие вопросы, как «Как зовут вашего первого питомца?»

#9: Позаботьтесь о качестве медиаконтента

Удовлетворенность клиентов и восприятие вашего бренда основаны на мелких деталях, даже если вы думаете, что они не нарушают никаких квадратов. Вы можете предлагать отличные продукты высочайшего качества и обеспечивать лучшее обслуживание клиентов. Но такие мелочи, как плохие изображения и видео, размещенные на страницах продукта, могут нанести непоправимый ущерб пользовательскому опыту. Итак, имейте в виду, что качество имеет значение, поэтому важно делиться качественными, стабильными кадрами, интересными и полезными для вашей аудитории.

# 10: Рассмотрите возможность внедрения элементов геймификации

Геймификация — отличный способ дать пользователям новый, запоминающийся опыт. Это может мотивировать посетителей в первую очередь взаимодействовать с вашим сайтом, точно так же, как они регулярно посещают и совершают покупки. Со всеми доступными заманчивыми предложениями и возможностями гораздо сложнее удивить и привлечь онлайн-потребителей.

Вам не нужно запускать премиальную игру со сложной механикой и требовательной графикой. Это потребует много усилий для реализации и, если все сделано плохо, только помешает UX сайта. Вместо этого используйте простые ежедневные задачи, программы вознаграждений, значки и другие инструменты, которые доступны и понятны каждому, кто посещает ваш магазин.

Заключительные слова

Обеспечение отличного пользовательского опыта является главным приоритетом для дизайна электронной коммерции Magento или другого веб-сайта для розничной торговли. Принимая во внимание множество факторов и постоянно меняющиеся потребности рынка и технологии, вы можете потратить годы на эксперименты с UX-дизайном интернет-магазина.

Каждый бизнес уникален, поэтому не существует универсального решения для создания идеального пользовательского интерфейса Magento. Практики, которыми мы поделились в этой статье, — это идеи, которые помогают нам предоставлять нашим клиентам отличный UX Magento. Мы надеемся, что вы тоже найдете их полезными.

Нужна помощь в улучшении пользовательского интерфейса и дизайна вашего интернет-магазина?

Pixlogix Infotech Pvt. Ltd. предоставляет широкий спектр услуг по дизайну UX / UI для сайтов электронной коммерции, таких как аудит UX электронной коммерции, оптимизация и настройка тем Magento, разработка пользовательских тем Magento, разработка дизайна мобильных приложений и т. д. Вы можете связаться с командой, если у вас возникли проблемы с дизайном UX вашего сайта электронной коммерции. Не стесняйтесь обращаться к их дружной команде поддержки через эту страницу .