Окончательное руководство по созданию торговой площадки с несколькими поставщиками в Magento 2.

Рынки электронной коммерции, такие как eBay, Alibaba и Amazon, постоянно демонстрируют растущую тенденцию. Вполне логично, что при таком высоком уровне популярности многие люди и компании пытаются понять, как развивать рынок с несколькими поставщиками, такой как eBay, путем выращивания аналогичных платформ электронной коммерции в ряде ниш.

Если вы не знаете, как создать сайт торговой площадки с несколькими поставщиками в Magento 2, вам следует начать с прочтения этой статьи. Мы сделали все возможное, чтобы предоставить вам как можно больше практических советов и информации, чтобы помочь вам в создании и развитии торговой площадки с несколькими поставщиками, подобной eBay, Amazon или даже лучше.

Что нужно знать о мультивендорной торговой площадке

Мы объясним, что такое мультивендорная торговая площадка для тех, кто еще не слышал о ней. Подавляющее большинство интернет-магазинов следуют простому и понятному принципу. Продавцы создали свою единую платформу для продажи своих товаров. При этом владелец бизнеса самостоятельно или с командой специалистов отвечает за:

• Обеспечение наличия продуктовых запасов
• На платформе вы можете управлять SEO своего веб-сайта, а также своим контентом и продуктами. Вы также можете обрабатывать свои заказы.
• Оптимизация веб-сайта
• Реклама и маркетинг
• Например, удержание клиентов и привлечение новых клиентов.

В этой ситуации продавец получает всю стоимость проданных товаров за вычетом затрат на обработку платежей и операционных расходов.

Каковы различия между торговыми площадками с несколькими поставщиками и обычными интернет-магазинами?

Торговая площадка с несколькими поставщиками отличается от бизнеса электронной коммерции с одним продавцом тем, что ее основной целью является создание многофункциональной платформы электронной коммерции, на которой различные поставщики могут продавать свои товары. В отличие от традиционных сайтов электронной коммерции, торговая площадка с несколькими поставщиками не требует, чтобы владелец что-либо продавал. Вместо этого владелец торговой площадки несет ответственность за обеспечение бесперебойной работы веб-сайта, рекламу платформы, а также обеспечение безопасности как для продавцов, так и для поставщиков.

В отличие от простых магазинов электронной коммерции, в которых есть только два объекта: продавец и покупатель, на торговых площадках с несколькими поставщиками их три: продавец, покупатель и администратор (владелец). Мы также более подробно рассмотрим ключевые особенности каждой из этих сущностей. Давайте рассмотрим основные преимущества создания торговой площадки с несколькими поставщиками.

Почему в 2022 году вам следует создать мультивендорную торговую площадку

Каждую секунду мир электронной коммерции развивается и трансформируется в новые сложные формы. Если вы все еще сомневаетесь, Magesolution расскажет вам об изменениях и покажет вам все преимущества, которые вы получите, создав торговую площадку с несколькими поставщиками в 2022 году.

Привлекайте больше клиентов

Вы можете пригласить различных торговцев и дилеров присоединиться к вашей торговой площадке и продавать свои товары. В результате разнообразия дистрибьюторов ваша торговая площадка с несколькими поставщиками может предложить более широкий выбор продуктов. Это позволит вам охватить более широкую аудиторию на вашем рынке. Поскольку рынки получают больше трафика, чем обычные веб-сайты электронной коммерции, у вас будет потрясающая база данных клиентов вскоре после открытия торговой площадки с несколькими поставщиками. Вы также можете использовать полученные данные о клиентах, например, для разработки нового маркетингового плана или рекламной кампании.

Возможность превратить свой бизнес в сообщество

Торговая площадка с несколькими поставщиками объединяет предложения различных поставщиков и поставщиков услуг, что является одним из ее наиболее важных качеств. Клиенты с большей вероятностью будут использовать платформу с широким выбором возможностей, потому что они могут выбирать желаемые вещи, не ограничиваясь одним поставщиком. Они также более склонны вернуться на ваш рынок из-за удобства. В результате ваша торговая площадка может стать сообществом — онлайн-платформой, где клиенты и поставщики могут продвигать свои товары и услуги и взаимодействовать друг с другом. В результате для ваших целей это означает большее количество посетителей, которые могут быть заинтересованы в покупке у вас рекламного места.

Более простое продвижение

Поскольку поставщики так же активно продвигают свои продукты, как и вы, велика вероятность того, что они возьмут на себя больше маркетинговых обязанностей. В их интересах оптимизировать карточки продуктов, добавлять качественные фотографии и описания продуктов, а также делать все остальное, что делают владельцы сайтов электронной коммерции одного поставщика для привлечения новых клиентов и поддержания существующих. Кроме того, создание нишевой торговой площадки значительно упростит таргетинг на нужную аудиторию, что приведет к большему трафику, более высоким конверсиям и, как следствие, к большему доходу для вас.

Почему вам стоит создать торговую площадку с Magento 2?

Когда вы пытаетесь посоветовать лучшую платформу для создания торговой площадки, вам почти наверняка будут представлены как минимум пять различных CMS для изучения. Без сомнения, у каждой CMS есть преимущества и недостатки, такие как сложность, стоимость, масштабируемость и так далее. Чтобы принять наилучшее решение, продавцы должны иметь полное представление о потребностях своего бизнеса, а также доступные графики разработки и, конечно же, смету бюджета.

Итак, что делает Magento 2 такой отличной платформой для создания торговой площадки с несколькими поставщиками? Чтобы ответить на этот вопрос, мы рассмотрели все функции платформы. Хотя платформа имеет ряд преимуществ, которые мы уже обсуждали в других публикациях, вы можете узнать о них больше, следуя приведенному выше уроку. В этом эссе мы сосредоточимся на тех из них, которые имеют решающее значение для торговых площадок.

Высокое исполнение

Скорость любого интернет-ресурса имеет большое значение, но особенно она важна для интернет-магазинов и маркетплейсов. Любое время, затрачиваемое на обработку пользовательских запросов, может уменьшить способность веб-сайта электронной коммерции конвертировать посетителей в покупателей. В платформу Magento включены высокотехнологичные методы кэширования, такие как Varnish, а также другие методы оптимизации баз данных, чтобы гарантировать безошибочные и быстрые результаты.

Доступно более 50 платежных шлюзов

Торговая площадка Magento с несколькими поставщиками имеет открытый исходный код и позволяет использовать огромное количество платежных систем и шлюзов, которые предоставляют торговые услуги по всему миру. Платежный шлюз, в отличие от некоторых платежных систем, которые передают управление другому сайту для завершения транзакции, позволяет вам принимать платежи по кредитным картам прямо в вашем магазине. Если список предлагаемых платежных шлюзов не соответствует вашим потребностям, вы все равно можете использовать шлюз поставщика платежных услуг Magento для интеграции вашей торговой площадки Magento с дополнительными поставщиками платежных услуг.

Огромный источник расширений и модулей

На данный момент у Magento больше всего возможностей расширения. Практически любое расширение для расширения функциональности вашего маркетплейса можно найти на Magento Marketplace . Перед добавлением на рынок все расширения тщательно тестируются. Маркетинг, обслуживание клиентов, бухгалтерский учет, платежи, аналитика, продажи, оптимизация веб-сайта и доставка — вот те категории, в которых организованы расширения, что упрощает поиск того, что вы ищете.

Легко интегрируется

В наши дни все дело в интеграции, и Magento является партнером сотен поставщиков программного обеспечения Magento 2 Marketplace. Цель их сотрудничества — максимально упростить интеграцию. Существует множество категорий, начиная с CRM, электронной почты и инструментов миграции и заканчивая инструментами маркетинга в социальных сетях, бэк-офисом и доставкой. Наиболее популярными решениями являются Salesforce, Zendesk, MailChimp, PayPal и Campaign Monitors.

Большое сообщество поддержки

В настоящее время в Magento работает более 150 000 разработчиков, которые ежедневно неустанно работают над улучшением платформы. И, по данным CreativeMinds, Magento используют более 250 000 компаний, поэтому вы никогда не будете одиноки, если у вас возникнут проблемы с платформой. Magento также включает специальную страницу вопросов и ответов, где продавцы могут обратиться за помощью. Поскольку сообщество очень активное, вы можете быть уверены, что на каждый ваш запрос будет дан ответ.

Мы могли бы перечислить еще полдюжины преимуществ платформы, но давайте сосредоточимся на наиболее важных функциях рынка, которые можно легко развернуть благодаря гибкости и масштабируемости платформы.

Обязательные функции для мультивендорной торговой площадки Magento 2

В настоящее время в Magento работает более 150 000 разработчиков, которые ежедневно неустанно работают над улучшением платформы. И, по данным CreativeMinds, Magento используют более 250 000 компаний, поэтому вы никогда не будете одиноки, если у вас возникнут проблемы с платформой. Magento также включает специальную страницу вопросов и ответов, где продавцы могут обратиться за помощью. Поскольку сообщество очень активное, вы можете быть уверены, что на каждый ваш запрос будет дан ответ.

Мы могли бы перечислить еще полдюжины преимуществ платформы, но давайте сосредоточимся на наиболее важных функциях рынка, которые можно легко развернуть благодаря гибкости и масштабируемости платформы.

Особенности поставщика

Продавцы, безусловно, являются первой и самой важной частью любого рынка. Нет продавцов, продающих на вашей платформе — нет клиентов, покупающих на вашей платформе. Чтобы привлечь продавцов для продажи на вашей платформе, вы должны предоставить подходящие и привлекательные условия использования ваших услуг. Комфорт и удовлетворение продавца будут зависеть от набора функций, доступных на рынке, и простоты его использования.

1. Быстрая адаптация

Это первый раз, когда мы пытаемся продавать потенциальным клиентам. Поскольку предприниматели, как правило, находятся в пути, вы должны максимально упростить адаптацию поставщиков. Лучше всего, если это будет как можно меньше.

2. Простое управление продуктом

Чем быстрее и больше продуктов продавец может загружать и продавать, тем проще добавлять и изменять продукты на вашей торговой площадке. Ваша платформа, скорее всего, будет одной из многочисленных торговых площадок, где продавцы могут предлагать свои товары. Продавцы часто продают на нескольких платформах одновременно (брендовые магазины электронной коммерции, Amazon, Etsy, eBay или другие торговые площадки). В результате, если вы предоставите технологию, позволяющую быстро импортировать товары с других платформ, продавцы будут весьма благодарны.

3. Надлежащая обработка заказа

Уведомления о новых заказах/сообщениях, возможность печати упаковочных накладных и отслеживание доставки — все это необходимые функции. Конечно, способ совершения покупки, наличие или отсутствие одной сторонней службы доставки и другие факторы играют роль в этом сценарии. Независимо от этих факторов, процедура размещения заказа и совершения сделки должны быть простыми и быстрыми как для продавца, так и для покупателя.

4. Инстинктивный дизайн приборной панели

Продавцы должны иметь доступ к статистике, отображающей наиболее важную информацию об их бизнесе. В результате создание информативной и простой в использовании информационной панели для продавцов для отслеживания трафика, продаж, конверсий, выставления счетов и других показателей имеет решающее значение.

5. Функция продвижения листинга

На платформе обязательна конкуренция между разными продавцами. В результате каждый из них должен иметь возможность выделиться из толпы и продавать свои товары различными способами, такими как кампании скидок, рекламные акции, распространение кодов купонов и т. д.

6. Чат покупателя и продавца

Существование чата покупателя и продавца на торговой площадке Magento значительно улучшает опыт обеих сторон (продавцов и клиентов). Покупатель может немедленно связаться с продавцом через чат, чтобы объяснить любые проблемы и получить быстрый ответ от продавца, который стремится решить любые проблемы.

Особенности клиента

Клиентам нравятся функции, которые упрощают путь покупателя и предоставляют четкую контактную информацию. Этот тип функции не нов, и все мы знаем, как важно иметь четкий поиск на страницах каталога. Расширенный поиск повышает удобство работы пользователей, позволяя им быстрее находить нужные продукты. Фильтры, в свою очередь, помогают отсортировать все подходящие товары по цене, популярности, рейтингу или продавцу.

1. Плавная оплата

Лучший выбор, который вы можете предложить своим клиентам, — это оформить заказ в один шаг. Все ценят быстрый и простой процесс оформления заказа. Хорошей новостью является то, что на торговой площадке Magento 2 с несколькими поставщиками есть множество вариантов создания удобной одношаговой оплаты.

2. Надежная обработка и отслеживание заказов

Эта процедура должна быть совершенно ясной, а доверие покупателя к продавцу должно быть непоколебимым. Если продавцы принимают заказы, которые они не могут выполнить, или клиенты не могут следить за ходом выполнения своих заказов, они будут оттеснены и вряд ли вернутся на вашу торговую площадку.

3. Чат покупателя-продавца

Как было сказано ранее, разговор покупателя с продавцом имеет решающее значение. Возможность многократного прямого общения с продавцом увеличивает удержание клиентов. Клиенты значительно более склонны покупать в местах, где они могут напрямую поговорить с продавцом и получить ответы на свои вопросы.

4. Логин клиента

Клиенты, как и продавцы, должны иметь возможность быстро создавать учетные записи. Они должны иметь возможность войти в свою личную учетную запись на торговой площадке Magento всего одним щелчком мыши после первоначального разрешения. Безопасность данных, с другой стороны, не следует упускать из виду, потому что учетная запись покупателя — это место, где хранится вся его личная информация.

5. Удобный для покупателя дизайн

Вот и все. Больше не о чем говорить. Значение дизайна веб-сайта обсуждается повсюду. Структура веб-сайта должна быть простой для понимания и навигации; в противном случае ваши посетители будут тратить время, пытаясь понять, как все работает.

6. Обзоры поставщиков и функция рейтинга

Возможность оставить отзыв о продавце или качестве товаров, приобретенных у продавца, является важнейшим инструментом установления и поддержания доверия, а также определения надежности продавца. Кроме того, поставщикам, которые получают далеко не идеальные или неблагоприятные отзывы, рекомендуется повышать качество своих товаров и услуг.

Функции администратора

Администратору маркетплейса будет достаточно простого и удобного интерфейса, позволяющего управлять множеством продавцов, дашборда статистики и менеджера настроек.

1. Торговая площадка и инструменты управления

Этот пункт содержит уведомления платформы, инструменты для настройки и управления каталогом, а также инструменты для отслеживания общей статистики и контроля других важных операций сайта. Способность администратора торговой площадки контролировать обзоры, новых пользователей и публикации продуктов не менее важна.

2. Инструменты управления SEO

Администраторы веб-сайтов и продавцы должны иметь возможность использовать тактику SEO для продвижения продуктов продавцов и платформы в целом, чтобы получить большую известность.

3. Многоязычная и мультивалютная поддержка

Если торговая площадка предназначена для глобальной аудитории, она должна быть доступна на многих языках и принимать платежи в разных валютах.

4. Доступно множество вариантов оплаты

С каждым днем ​​количество платежных шлюзов увеличивается. Однако не обязательно подключать вашу торговую площадку ко всем из них. Для начала просто выберите самые популярные из них, помня о местонахождении ваших потенциальных клиентов, и изучите наиболее широко используемые платежные шлюзы в этом регионе.

5. Отличительные особенности торговой площадки

В дополнение к вышеперечисленным функциям, которые являются важным аспектом любой торговой площадки, другие несущественные функции могут дать вашему сайту преимущество перед конкурентами. Таким образом, приятно иметь эти возможности, и их реализация имеет смысл, если вы хотите как можно быстрее интегрировать свою платформу и если ваш бюджет позволяет:

• Индивидуальный дизайн поставщика.
• Все платежные шлюзы.
• Пусть приложение для мобильных устройств может стоять отдельно.
• Интеграция со сторонними поставщиками доставки.
• Пусть поставщики имеют доступ к нескольким пользователям.

Этот список можно продолжать вечно. Возможности маркетплейса Magento 2 ограничиваются только вашими идеями и знаниями специалистов, которые будут работать над улучшением платформы.

Как создать интернет-магазин на Magento 2 шаг за шагом

Теперь, когда вы открыли для себя все преимущества использования платформы Magento 2 для развития вашей торговой площадки, пришло время углубиться в процесс запуска торговой площадки с участием нескольких поставщиков.

1. Найдите нишу для своего рынка

Сегодня создание торговой площадки с несколькими поставщиками является сложной задачей. Чрезвычайно сложно конкурировать с гигантами рынка, такими как Amazon и eBay, которые давно заслужили доверие миллионов людей во всем мире. Для начала вы должны рассмотреть свою стратегию и уникальное ценностное предложение для потенциальных клиентов и поставщиков. В условиях постоянно растущей конкуренции ваше предложение должно казаться все более прибыльным, и вы сможете привлечь первых пользователей, как только платформа станет онлайновой.

Первое соображение — выбрать нишу электронной коммерции. Хорошей стратегией было бы сосредоточиться на одной небольшой нише и ограниченном наборе продуктов и услуг. Вы можете постепенно увеличивать количество доступных продуктов, поощряя новых продавцов к сотрудничеству и охватывая новую аудиторию.

Кроме того, принятие единой бизнес-модели может помочь вам сфокусировать целевую демографию и более эффективно продавать свою платформу в Интернете.

2. Выберите стратегию монетизации

Выбор плана монетизации — один из важнейших факторов, определяющих будущий успех стартапа. Бизнес терпит неудачу, если проект не приносит дохода, не масштабируется должным образом и нестабилен в долгосрочной перспективе.

Итак, для рынка есть несколько основных вариантов монетизации на выбор.

комиссия

Установка комиссии за каждую транзакцию — один из самых распространенных способов монетизации маркетплейса. Таким образом, комиссия может взиматься с продавца, покупателя или обеих сторон.

Продавцы Marketplace обычно предпочитают работать в этой среде, потому что им не платят комиссию до тех пор, пока они не получат свой первый доход через платформу. Владельцы торговых площадок также готовы внедрить эту модель, поскольку она приносит пользу всем сторонам и приносит доход с самого начала работы торговой площадки. Airbnb, eBay, Uber и другие известные торговые площадки используют метод монетизации с комиссией.

Однако в некоторых случаях такая стратегия монетизации может оказаться нецелесообразной, и вместо того, чтобы заманить клиентов, она может оттолкнуть как покупателей, так и продавцов. При наличии любого из следующих условий комиссионный план не следует реализовывать:

• На сайте продаются дорогие товары, такие как автомобили и недвижимость.
• На рынке есть множество одинаковых предложений, не требующих уплаты комиссии, что облегчает вашим потенциальным клиентам переход к вашим конкурентам и совершение там покупки.
• Настройка биллинговой системы сложна. Например, клиент может забронировать номер в отеле на платформе, но заплатить наличными по прибытии. В этом случае будет сложно автоматизировать процесс расчета адекватных комиссий.
• Тематика торговой площадки не позволяет осуществлять прямые платежи. Сюда входят сайты поиска работы и знакомств, а также ресурсы, где люди торгуют вещами и предоставляют различные бесплатные услуги.

Плата за листинг

Подход к монетизации платы за листинг используется торговыми площадками, которые объединяют большое количество листингов. Этот метод очень похож на платную рекламу. Когда вендор готов платить за доступ к большой аудитории, а платформа может гарантировать адекватный охват, такой подход работает хорошо.

На рынке Magento B2B метод платы за листинг может быть успешным. Именно по этому пути пошла известная торговая площадка Mascus по продаже строительной, сельскохозяйственной и другой специализированной техники. Поскольку объемы продаж невелики, продавцы не заинтересованы в долгосрочных подписках. Участники обычно готовы продать только несколько единиц оборудования. В результате цена для каждого объявления более привлекательна для них.

Самая большая проблема с этим методом монетизации заключается в том, что плата за листинг не гарантирует продажу, поэтому цена за такую ​​услугу не должна быть чрезмерной. Чтобы получать стабильный доход, вам необходимо привлечь большое количество продавцов, которые будут регулярно публиковать новые списки продуктов. Для этого убедитесь, что ваш рынок предлагает значительное количество стимулов для поставщиков.

Фримиум

Суть этого метода заключается в том, что потребитель может бесплатно пользоваться базовыми возможностями маркетплейса и платить за расширенные услуги только в том случае, если они необходимы. Она отличается от пробной версии, которая позволяет потребителям получать доступ к контенту в течение ограниченного времени. Freemium дает вам неограниченный доступ к основным функциям сайта. Платные услуги — это своего рода резерв, который клиент может запросить для дополнительного удобства или защиты.

Преимущество фримиум-метода заключается в том, что гораздо проще привлечь аудиторию на рынок, который предлагает свои услуги бесплатно. Кроме того, если пользователи могут сначала проанализировать возможности базового предложения, они с большей готовностью будут платить за дополнительные услуги.

Однако вы должны сделать платные услуги полезными, чтобы убедить клиентов ими воспользоваться. Подход не будет работать эффективно, если только 1% людей будет заинтересован в премиум-предложении, а остальные будут использовать бесплатную версию. Поскольку создать действительно стоящий продукт сложно, торговые площадки часто используют фримиум в качестве дополнения к другим стратегиям монетизации.

Реклама

Этот метод используется как самостоятельная стратегия, а также в сочетании с другими (второй случай встречается чаще). За показ рекламы с товарами или услугами на главной странице, в верхней части результатов поиска, внутри блоков и в других местах маркетплейсы взимают плату. Чтобы увидеть, как можно успешно реализовать листинговый маркетинг, перейдите на Etsy или другие крупные торговые площадки с несколькими поставщиками.

Это хорошее решение для торговых площадок с большим количеством продавцов и покупателей. Стартапам стоит отложить реализацию своей стратегии или разработать аналогичную стратегию в виде выгодного предложения.

Членская или абонентская плата

Один из самых прибыльных способов монетизации маркетплейса — членство. Глобальная экономика обмена (экономика совместного потребления) поддерживается разнообразными предприятиями, которые зарабатывают на членских взносах.

По данным Gartner, все стартапы в сфере программного обеспечения, а также около 80% существующих предприятий будут использовать подход к монетизации на основе подписки.

Регулярное взимание платы с поставщиков — отличный способ заработать деньги, а также поддержать рост вашего рынка. Первое правило подписки — убедиться, что доход продавцов превышает ежемесячную стоимость подписки, взимаемую вашим сайтом.

Они будут готовы тратить 19,99 долларов в месяц на подписку, если ваша платформа позволяет им получать 199,99 долларов в месяц чистой прибыли.

С другой стороны, с технической точки зрения реализовать подписку сложнее. Вам понадобится платежный шлюз, который работает как Stripe и принимает платежи по подписке. Однако на ранних этапах работы вы можете ежемесячно выставлять счета на оплату вручную, но по мере того, как регистрируется все больше поставщиков, эта стратегия становится менее экономичной.

Сложность реализации стратегии на основе подписки компенсируется преимуществами, которые она предоставляет. Объедините эту стратегию с реализацией множества групп поставщиков и масштабируемыми уровнями доступа к возможностям платформы, и вы получите надежный поток регулярных денежных средств.

Подчеркнуть

К сожалению, не существует единого метода монетизации, который подходит для всех торговых площадок. Хотя комиссионный метод является наиболее прибыльным и масштабируемым, он не всегда бывает успешным. При этом фримиум-модель позволяет быстро набрать большую аудиторию, что критично на первых этапах, но не гарантирует значительных доходов.

Более разумный подход — использовать единую стратегию в качестве основы, а затем интегрировать ее с различными методами получения дохода по мере роста платформы. В результате вы можете постепенно увеличивать свою модель дохода, пока не найдете сочетание, подходящее для вашей платформы.

Завершение

Мы обсудили, как настроить веб-сайт торговой площадки с несколькими поставщиками в Magento 2. Создание онлайн-рынка дает возможность улучшить, если не полностью преобразовать, существующую бизнес-стратегию. Рассматривайте рынок как инструмент для достижения устойчивого и прибыльного развития, дифференцирования вашего бренда, улучшения качества обслуживания клиентов и вывода вашего рынка электронной коммерции на новые высоты, независимо от того, начали ли вы создавать свой рынок или пытаетесь понять ценность этого. .

Создание веб-рынка с несколькими поставщиками может быть трудным, но работа того стоит. Процесс становится более плавным и легким с нашим решением Magento для нескольких поставщиков . Не будет преувеличением сказать, что сейчас самое подходящее время, чтобы воспользоваться возможностью и внедрить эту прибыльную модель электронной коммерции в свою компанию. Посетите наш веб-сайт , чтобы узнать о нас больше, и не забудьте отправить нам электронное письмо , если вы приняли решение или еще не определились.