Маркетинг роскошных путешествий — 8 ключевых элементов успеха

Нет сомнений – туризм – это большой бизнес. Доход от мирового туризма в 2021 году составил более 602 миллиардов долларов (в 2019 году туризм до COVID составлял 1,4 триллиона долларов). Существует явный и ненасытный аппетит среди населения мира к путешествиям. В то время как зонтик туризма охватывает широкий круг потребителей, на вершине существует устойчивая демографическая группа роскошных туристов.

Роскошные путешествия — это процветающая индустрия. Роскошные путешественники требуют и ожидают первоклассных впечатлений и не согласятся на меньшее — и они готовы хорошо платить за такие впечатления. Таким образом, конкуренция среди компаний в секторе роскошных путешествий является жесткой. Чтобы должным образом отделить себя от конкурентов, вам нужна эффективная маркетинговая стратегия.

Чтобы добиться успеха, ваша маркетинговая стратегия должна быть тщательной и диверсифицированной. Кроме того, он должен быть сформулирован таким образом, чтобы укрепить восприятие люксового бренда. И, наконец, он должен правильно ориентироваться на конкретную аудиторию: роскошных путешественников.

Маркетинг роскошных путешествий — что это такое?

Маркетинг роскошных путешествий — это адаптированная форма маркетинга, которая интенсивно фокусируется на курируемом сегменте туристов. Его намерение состоит в том, чтобы привлечь внимание — и, надеюсь, долларов — богатых, проницательных и избирательных путешественников. Для дальнейшего объяснения концепция маркетинга предметов роскоши (что это такое и как это работает) подробно объясняется здесь.

Маркетинг роскошных путешествий против массового маркетинга

Важно отметить, что маркетинг роскошных путешествий резко контрастирует с массовым маркетингом. Массовый маркетинг — это маркетинговая стратегия, при которой фирма продает свои товары или услуги одновременно большому количеству людей.

Ярким примером массового маркетинга является дезодорант. Дезодорант — это продукт, который каждый (надеюсь!) использует каждый день. Таким образом, производители дезодорантов будут продвигать свой продукт по принципу наибольшего общего знаменателя (общая численность населения) в надежде установить связь с широкой публикой.

В то время как массовый маркетинг может быть эффективным для определенных целей, это не правильный подход для индустрии роскошных путешествий. Как уже упоминалось, маркетинг роскошных путешествий касается только части путешественников.

В качестве примера взгляните на следующие два веб-сайта, посвященные роскошным путешествиям: один представляет собой компанию, занимающуюся роскошными путешествиями, а другой — туристическое издание. Обратите внимание на язык и изображения, которые они используют — такие слова, как «высококлассный», «частный», «индивидуальный», «индивидуальный», «для гурманов» украшают страницы, а красивые фотографии частных домиков для переодевания, первоклассных авиаперелетов и яхт преимущественно отображается. Эти слова и изображения продвигают идею опыта, зарезервированного для избранной группы людей.

Связь с роскошными путешественниками

Таким образом, крайне важно, чтобы маркетинг роскошных путешествий был разработан с нуля, чтобы привлечь внимание этого уникального сегмента туристов. Маркетинг должен быть инклюзивным и отражать идеи и предметы, которые ценят путешественники, стремящиеся к роскоши.

Маркетинг роскошных путешествий часто включает изображения яхт, частных самолетов, дорогих автомобилей и экзотических мест. Такие слова, как «элегантность», «роскошь», «элита» и «выдающийся», обычно используются для сопровождения рекламных кампаний индустрии туризма класса люкс. Сама его природа – эксклюзивность, и используемые материалы должны согласовываться с такой идеей.

Стратегии маркетинга роскошных путешествий будут включать в себя цифровые и нецифровые усилия для распространения информации.

Роскошные путешественники — кто они и что они ищут?

Хотя не существует установленного определения того, кто является роскошным путешественником — этот термин значительно изменился по мере развития самих путешествий — есть определенные общие положения, которые неизменно звучат правдоподобно. Как правило, роскошным путешественником является состоятельный человек, который обладает средствами и ресурсами, чтобы позволить себе роскошные поездки и отдых.

Роскошные путешественники различаются по возрасту

С точки зрения возраста, самая большая группа роскошных путешественников относится к поколению «бэби-бумеров» (родившихся в период с 1946 по 1964 год). Это не удивительно; эти люди либо завершили свою карьеру, либо потратили на нее десятилетия и успели накопить значительное состояние. Кроме того, многие бэби-бумеры сейчас на пенсии и имеют достаточно возможностей для путешествий.

С учетом сказанного, как поколение X (родившееся между 1965-80 годами), так и миллениалы (1981-96 годы) владеют значительной долей рынка роскошных путешествий. Опять же, корреляция между количеством лет работы и возможностью совершать роскошные путешествия неудивительна.

Различные подходы к планированию роскошных путешествий

Способы, которыми путешественник класса люкс находит, планирует и записывает свои впечатления, также могут различаться в зависимости от их возраста. Например, миллениалы гораздо более склонны планировать свое путешествие, используя цифровые ресурсы.

С другой стороны, те роскошные путешественники, принадлежащие к поколению бэби-бумеров, могут предпочесть делать вещи более «традиционным» образом. Эти люди могут решить нанять турагента, чтобы забронировать их опыт.

Роскошные путешествия – кто чего хочет?

Подобно тому, как роскошные путешественники различаются по возрасту, они также ищут разные роскошные путешествия. Некоторые путешественники могут захотеть забронировать свой отпуск, полный мероприятий (например, катание на лыжах, подводное плавание, катание на лошадях, катание на квадроциклах), в то время как другие могут просто захотеть расслабиться в своем жилье или на пляже с книгой. В любом случае, однако, остается ожидание, что сам опыт будет образцовым.

Оценка роскошного путешествия

Наконец, роскошный путешественник больше не заинтересован исключительно в том, чтобы остановиться в лучшем жилье или поесть в ресторанах с самым высоким рейтингом. В последние годы появился новый компонент роскошных путешествий: личное удовлетворение.

Теперь роскошные путешественники не только хотят получить роскошный опыт, но и хотят, чтобы этот опыт повлиял на то, кем они являются как люди . Опыт и цель роскошных путешествий вышли за рамки чисто материалистических; теперь он предназначен для многих, чтобы стать путем индивидуальной реализации.

Учитывая сложный и разнообразный характер путешественников класса люкс, крайне важно, чтобы маркетинговая кампания в сфере роскошных путешествий учитывала все эти параметры. Давайте посмотрим, как этого можно добиться.

Маркетинговые стратегии роскошных путешествий

Успешная маркетинговая стратегия путешествий класса люкс должна быть как можно более всеобъемлющей и целостной. Для маркетинговой стратегии важно использовать ряд различных, но одинаково важных и эффективных мероприятий. Цель проста: привлечь роскошных путешественников к вашим услугам.

При разработке маркетинговой стратегии в сфере роскошных путешествий следует учитывать следующее:

1. Создайте свой люксовый бренд

Создание вашего бренда необходимо для проведения успешной маркетинговой кампании в сфере роскошных путешествий. Ваш бренд должен вызывать у публики чувство ассоциации; Услышав ваш слоган или увидев ваш слоган, вы должны немедленно вызвать высокую степень признания того, что вы и ваша компания делаете. Несмотря на то, что этот процесс задействован, создание бренда класса люкс прекрасно объясняется в этом посте — взгляните, чтобы начать.

2. Создайте потрясающий веб-сайт

Для многих потенциальных клиентов знакомство с вашим веб-сайтом станет их первым впечатлением о вашей компании. Таким образом, абсолютно необходимо, чтобы ваш веб-сайт был красиво оформлен, удобен для навигации и содержал четкую полезную информацию. Чтобы получить некоторое вдохновение, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы изучить примеры фантастически разработанных веб-сайтов.

3. Выбирайте правильные слова — элитный копирайтинг

Язык описания в вашей маркетинговой кампании должен быть отформатирован для связи с целевой аудиторией. Само письмо должно изображать чувство изысканности и эксклюзивности, чтобы находить отклик у состоятельных и взыскательных клиентов.

4. SEO для роскошных путешествий

Поисковая оптимизация — это процесс, при котором бренд формулирует свое присутствие в Интернете, чтобы максимально увеличить его видимость в онлайн-поиске. Правильно выполненное SEO имеет решающее значение для обеспечения успеха конкретного бренда. Часто клиенты просто нажимают на первый онлайн-результат — поэтому вам нужно позиционировать себя как можно ближе к вершине. Узнайте больше о поисковой оптимизации люксовых брендов, чтобы правильно понять и выполнить успешную SEO-операцию.

5. Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети — это всепобеждающий метод связи в 21 веке. Миллиарды людей по всему миру ежедневно используют социальные сети на различных платформах. Включение сильного присутствия в социальных сетях в вашу маркетинговую кампанию по роскошным путешествиям не просто рекомендуется, это необходимо. Ваш контент должен отражать ориентированный на роскошь характер вашего бренда. Чтобы узнать об эффективных методах маркетинга предметов роскоши в социальных сетях, прочитайте эту статью.

6. Цифровая реклама роскошных путешествий

Цифровая реклама является обязательным компонентом маркетинговой кампании. Размещение рекламы в популярных местах цифрового мира — Facebook, Instagram, Twitter, Google и т. д. — может дать отличные результаты. Опять же, ваша цифровая реклама должна отражать ориентированный на роскошь характер вашего бренда. Ознакомьтесь с этим замечательным руководством по цифровой рекламе, чтобы приступить к разработке эффективной стратегии.

7. Используйте силу сторителлинга

Ваш бренд должен рассказывать историю, и ваша задача — поделиться этой историей с потенциальными клиентами. Таким образом, ваше повествование должно рассказывать клиентам, кто вы и за что вы стоите; что лежит в основе и душе вашего бренда? Мощное повествование может быть невероятно эффективным инструментом в маркетинговой кампании, как объясняется в этой проницательной статье.

8. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — это хитрый способ одним махом охватить аудиторию подходящего размера. Во-первых, это дешево — электронный маркетинг гораздо более рентабельн, чем другие более сложные и дорогие альтернативы. Во-вторых, он очень эффективен — ROI (окупаемость инвестиций) для маркетинга по электронной почте впечатляет. Согласно этому сообщению о маркетинге по электронной почте класса люкс, такой подход может принести рентабельность инвестиций более 2500%.

Наем агентства по маркетингу роскошных путешествий

Настоятельно рекомендуется подумать о найме команды профессионалов, которые помогут в создании и проведении вашей маркетинговой кампании в сфере роскошных путешествий.

Во-первых, время и внимание, необходимые для эффективного надзора за маркетинговой кампанией, значительны; скорее всего, требуется гораздо большая пропускная способность, чем у вас есть в любой день. Это также освобождает ваше время, чтобы сосредоточиться на других важных компонентах вашего бренда.

Во-вторых, имеет смысл нанимать только тех, кто специализируется в этой конкретной области. Использование услуг маркетингового агентства обеспечивает максимально возможную степень успеха вашей кампании. Профессиональная команда будет обладать необходимыми знаниями для эффективной и правильной реализации всех вышеперечисленных аспектов вашей кампании. Все еще не убеждены? Прочтите эту статью, чтобы узнать 10 причин, по которым вам обязательно стоит нанять маркетинговое агентство.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить помощь в найме талантливого туристического маркетингового агентства.

Вывод

Маркетинг в сфере роскошных путешествий — это многогранная деятельность. Требуется особый подход, чтобы заинтересовать тех, кто ищет роскошные путешествия. Таким образом, использование вышеуказанных стратегий принципиально необходимо для достижения успеха в ваших маркетинговых усилиях в сфере роскошных путешествий.