Маркетинговая стратегия LULA Beauty для независимых брендов

Как LULA Beauty создала свою успешную маркетинговую стратегию для влиятельных лиц

LULA Beauty — это бренд, основанный женщинами, который производит чистые и безопасные средства по уходу за кожей с принципом "чем меньше, тем лучше". В течение первого года работы бренд создал базу лояльных клиентов, получил признание отраслевых изданий, таких как WWD, Allure и Well + Good, и начал продаваться в крупных розничных магазинах, таких как Anthropologie и Saks 5th Avenue.

Удивительная часть? Маркетинговая команда LULA состоит всего из двух человек, и маркетинг влияния — их единственная стратегия для привлечения потребителей в Интернете. В статье ниже мы подробно расскажем о трех принципах влиятельного маркетинга, которые сделали этот небольшой бренд могущественным.

Расширьте свою сеть влиятельных лиц, чтобы найти ключевых партнеров

«При проверке потенциальных влиятельных партнеров спросите себя, сможете ли вы увидеть, как ваш бренд будет работать с ними в долгосрочной перспективе. В LULA мы упрощаем эту оценку, используя Traackr, чтобы проанализировать, соответствуют ли они нашему бренду, соответствуют ли они демографическим характеристикам и соответствуют ли желаемым показателям производительности». — Джованна Риенци, менеджер по влиятельному маркетингу LULA Beauty.

Когда дело доходит до поиска влиятельных лиц, маркетологи обычно имеют дело с двумя конкурирующими приоритетами: поиск подходящих влиятельных лиц и поиск достаточного количества влиятельных лиц. Вам нужен базовый уровень лояльных партнеров, с которыми у вас есть глубокие отношения, но вам также нужно достаточное количество упоминаний, чтобы пробиться сквозь шум (т.е. достаточно большая сеть влиятельных лиц).

LULA Beauty преодолела эти трудности, используя Traackr для оценки четырех ключевых элементов в каждом профиле влиятельного лица:

• Демография аудитории. Находится ли аудитория влиятельного лица в правильном диапазоне возраста, местоположения и дохода? Нет ничего хуже, чем отправить кучу продуктов влиятельному лицу, а затем обнаружить, что большая часть его аудитории находится на нерелевантном рынке!
• Подлинность аудитории. Аудитория инфлюенсера состоит из реальных людей? Или у них высокий процент ботов и массовых подписчиков, увеличивающих их число?
• Выравнивание бренда. Совпадают ли интересы, ценности и прошлый контент влиятельного лица? Риенци часто ищет инфлюенсеров, которые упомянули ингредиенты или ароматы, присутствующие в продуктах LULA Beauty.
• Контрольные показатели производительности. Создает ли инфлюенсер контент, который действительно привлекает внимание аудитории и вдохновляет на взаимодействие? Риенци ищет влиятельных лиц, у которых есть интересные комментарии к своим публикациям, а также высокие показатели вовлеченности и просмотров видео.

Такой подход помог Риенци минимизировать время, необходимое ей для поиска и проверки новых влиятельных лиц (она всего лишь команда из одного человека!). Это также помогло ей найти множество новых влиятельных лиц, которые изначально не были в поле зрения LULA, и определить надежных партнеров, которые стимулируют посещаемость веб-сайта, подписку на новостные рассылки и даже продажи.

Совет: если вы являетесь брендом, который получает входящие запросы от потенциальных партнеров, вам может понадобиться способ организовать процесс. В Traackr есть функция Studios, которая создает фирменные целевые страницы для кампаний. Влиятельные лица, получившие эту целевую страницу, смогут участвовать в кампаниях, читать творческие брифинги и делиться своими предпочтениями в продуктах.

Отточите свою маркетинговую стратегию влияния с помощью правильного программного обеспечения

«Мой совет номер один — инвестировать в платформу влиятельного маркетинга, которой вы доверяете. Использование Traackr избавило нас от многих догадок и облегчило нашу жизнь. Иногда люди боятся инвестировать в программное обеспечение, потому что это кажется большим обязательством, но я обещаю, что это окупится для вашего бренда». — Сара Услан, знаменитый визажист и основательница LULA Beauty.

Когда LULA была запущена в 2021 году, ее целью было произвести большой фурор с помощью маркетинговой кампании влияния. Несмотря на то, что эти партнеры помогли повысить узнаваемость бренда, кампания не оказала должного влияния на продажи. По словам Риенци, все могло бы сложиться иначе, если бы у них был такой инструмент, как Traackr, для проверки своих влиятельных лиц на основе всеобъемлющих целей. Хотя инвестиции в маркетинговую платформу влияния требуют ресурсов (как времени, так и денег), в конечном итоге они могут спасти ваш бренд от неэффективных расходов.

С тех пор Риенци и Услан изменили свою стратегию от традиционных платных партнерств. Мало того, что эти одноразовые платные партнерские отношения могут быть дорогими (что затрудняет работу с небольшими брендами), им часто может не хватать определенного сходства/соответствия бренду, и они даже могут показаться неаутентичными.

С тех пор, как Риенци и Услан использовали Traackr в качестве своей платформы для маркетинга влияния, они смогли определить, какие стратегии и партнеры работают на их бренд. Некоторые из них включают:

• Посевные кампании. Подобно другим брендам, LULA обнаружила, что кампании по вручению подарков влиятельным лицам являются эффективным способом повышения узнаваемости бренда. В отличие от спонсируемых сообщений, единственные затраты, которые должен покрыть бренд, — это стоимость доставки продуктов.
• Филиалы. Хотя посевные кампании хороши, они не всегда гарантируют, что влиятельный человек опубликует пост, а тем более стимулировать продажи. LULA обнаружила, что более доступным способом стимулирования продаж с помощью маркетинга влияния является партнерство. И бренд, и инфлюенсер получают долю от продажи, что делает ее выгодной для всех!
• Конкретные типы влиятельных лиц. Хотя LULA постоянно расширяет свою сеть влиятельных лиц, ей также удалось определить определенные типы влиятельных лиц, которые станут отличными партнерами. Проведя исследование и анализ производительности Traackr, Услан и Риенци обнаружили, что лучшими партнерами для LULA обычно являются: одержимые красотой, законодатели моды, гуру здорового образа жизни, ориентированные на стиль жизни (дизайнеры дома и интерьера), многообещающие визажисты и многозадачники. с занятой жизнью (например, мамы).

Совет: бороться со страхом упустить (фомо) влиятельных партнеров? Прочтите эту статью о том, как найти высокоэффективных влиятельных лиц для вашего бренда.

Держите ценности бренда в центре партнерских отношений, продуктов и сотрудничества с влиятельными лицами.

«Помните, почему вы находитесь в этом пространстве, и оставайтесь верными своим ценностям. Это очень перенасыщенная отрасль! Вы «делаете это», понимая, что делает вас уникальным, и придерживаясь этого. Есть большая разница между тем, чтобы оставаться актуальным, и тем, чтобы продать сердце своего бренда ради момента виральности». — Сара Услан, знаменитый визажист и основательница LULA Beauty.

Когда Услан основала LULA Beauty, она хотела создать бренд, вдохновленный международным добром. Она назвала бренд в честь своей дочери Таллулы, чтобы сделать планету лучше для будущих поколений. Эта миссия — это то, что направляет бренд во всем, в том числе:

• Стратегия влияния . Есть много чрезмерных кампаний по подаркам влиятельных лиц, которые имеют экстравагантную распаковку и чрезмерные траты. Услан и Риенци пытаются сознательно избежать этой проблемы, придерживаясь подхода «меньше значит больше». Вместо того, чтобы отправлять пользовательские почтовые программы в списки массовых влиятельных лиц, они выбирают вечнозеленые почтовые программы, которые используют обычные почтовые ящики. Если требуется персонализация, они просто добавляют небольшую пользовательскую заметку или элемент подарка, который может оставить получатель.
• Товар. Продукция LULA является экологически чистой, а продукция Leaping Bunny сертифицирована как экологически чистая. Они также стремятся уменьшить воздействие на окружающую среду за счет разработки продуктов, учитывающих водопотребление. Два из трех первых продуктов LULA содержат 0,02% воды или менее, один из которых (их бальзам Beyond Balm) полностью обезвожен или не содержит воды. Стремление бренда к устойчивому развитию также привело к тому, что они стали упаковывать свою продукцию в перерабатываемые материалы и использовать платформу Zero Waste Box от Terracycle, чтобы не допустить попадания пустых банок и бутылок на свалки.
• Брендовые инициативы и партнерские отношения. Это понятие добра между поколениями также вдохновило LULA на то, чтобы расширить свое внимание, включив в него сохранение воды и чистоту. Они работают над достижением этой цели через партнерство с некоммерческой организацией NEU Global, чья миссия состоит в том, чтобы предоставить инфраструктуру для доставки чистой воды населению Руанды.

Если вы хотите быть в курсе невероятной работы, которую проделывает команда LULA Beauty, следите за ними в Instagram или TikTok на @wearelula! Если вам интересно узнать больше о лучших методах маркетинга влияния от других экспертов отрасли, подпишитесь на нашу рассылку.