Локальный маркетинг в социальных сетях — как увеличить свой бизнес!

Маркетинг в местных социальных сетях — отличный способ повысить авторитет вашего бизнеса и увеличить доход. Независимо от того, является ли ваш бизнес большим или малым, вы получите значительную выгоду от этого начинания и не должны откладывать реализацию этой важной стратегии.

Чтобы в полной мере пожинать плоды локального маркетинга в социальных сетях, крайне важно разработать многосторонний подход. Для этого требуется тщательный анализ различных платформ социальных сетей, последовательный и динамичный контроль, а также использование множества ключевых советов для максимальной эффективности.

Далее мы рассмотрим различные компоненты локального маркетинга в социальных сетях, его преимущества и эффективные инструменты, которые помогут вам в ваших усилиях. Читайте дальше, чтобы стать экспертом в местных социальных сетях!

6 преимуществ маркетинга в социальных сетях для местного бизнеса

1. Свяжитесь с местным сообществом

По своей сути социальные сети призваны служить каналом, через который люди находят и укрепляют связи. Эта практика, однако, не ограничивается формой человек-человек; действительно, ценные связи постоянно возникают между людьми и бизнесом. Позаботьтесь о том, чтобы строить и поддерживать отношения с членами местного сообщества — они обязательно будут вам за это благодарны!

2. Лучшее понимание вашей целевой аудитории

Взаимодействие с местным сообществом в социальных сетях дает вам широкие возможности для дальнейшего понимания вашей целевой аудитории. Получение отзывов о вашем бизнесе — во всех формах — поможет вам отточить свои повседневные операции и лучше удовлетворять потребности ваших клиентов.

Эта практика также способствует установлению чувства ценности у ваших клиентов; Предоставление им права голоса в процессе принятия решений свидетельствует о том, насколько вы цените их бизнес.

3. Охватите более широкую аудиторию

Успешный бизнес не может допустить стагнации доходов; необходимо постоянно прилагать усилия для стимулирования роста. Местные социальные сети являются ярким примером деятельности, которая поможет в достижении этой важной цели. Поддержание активного присутствия на различных платформах социальных сетей, несомненно, увеличит общее количество людей, которые знают о вашем бизнесе и о том, что вы предоставляете. Это, в свою очередь, значительно повысит вероятность появления новых клиентов, что приведет к увеличению доходов.

Не теряйте времени – выходите и распространяйте информацию в социальных сетях!

4. Создайте авторитет в своем районе

Использование местных социальных сетей отлично подходит для создания авторитета и лояльности к бренду. В современном мире, управляемом технологиями, потребители более осведомлены, чем когда-либо прежде. Имея под рукой огромное количество информации, потребители могут с пугающей легкостью оценить компанию и ее продукцию. Кроме того, подавляющее большинство потребителей совершают перекрестные покупки, прежде чем принять решение о покупке. Это не должно вызывать удивления, но вам лучше поверить, что ваши клиенты также рассматривают ваших конкурентов!

Таким образом, позаботьтесь о том, чтобы стать местным авторитетом в своей области. Поделитесь идеями и предложениями, а также объясните, почему и как ваша компания предлагает лучший опыт в вашем регионе.

5. Сосредоточьтесь на местной рекламе

Независимо от размера вашего рекламного бюджета, он должен быть распределен таким образом, чтобы оптимизировать шансы на успех. Разделение части вашего рекламного бюджета и выделение его местным социальным сетям полностью соответствует этому критерию.

Все основные платформы социальных сетей предлагают рекламные утилиты, которые не только распространяют информацию о вашем бизнесе, но и предоставляют важные данные для анализа. Вы можете использовать эти данные для точной настройки своей стратегии и информирования будущих рекламных кампаний.

6. Улучшите обслуживание клиентов

Оперативное, эффективное и действенное обслуживание клиентов имеет первостепенное значение. Опять же, у потребителей есть выбор, и вы просто не можете позволить себе каких-либо упущений в сфере обслуживания клиентов. К счастью, местные социальные сети — прекрасная возможность оправдать ожидания клиентов и обеспечить образцовое обслуживание.

Крайне важно, чтобы вы активно следили за своими платформами в социальных сетях, чтобы иметь возможность продемонстрировать свою приверженность обслуживанию клиентов. Отвечайте на отзывы клиентов — положительные и отрицательные — с уважением, признательностью (когда это оправдано) и четкими и разумными попытками успокоить любых недовольных клиентов.

Для получения дополнительной информации о важности управления онлайн-обзорами обязательно ознакомьтесь с этой проницательной статьей.

Лучшие социальные сети для местного бизнеса

Есть ряд платформ социальных сетей, которые заслуживают вашего внимания. Наиболее известными являются Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter. Давайте рассмотрим каждую услугу и почему она принесет пользу вашему бизнесу.

Фейсбук

Хотя это может показаться сюрреалистичным, но Facebook уже почти 20 лет является чрезвычайно популярной формой социальных сетей! Сейчас у него около 3 миллиардов пользователей по всему миру, и более 70% населения США зарегистрированы на Facebook. Возрастная демография платформы значительно обширна, включая детей и пожилых людей. Поэтому можно с уверенностью предположить, что подавляющее большинство ваших клиентов являются активными пользователями Facebook.

В качестве рекламной платформы Facebook позволяет вам очень просто использовать местный маркетинг в социальных сетях для бизнеса. Он предлагает профессиональные страницы (страницы для бизнеса), платное продвижение по почте и нативную рекламу. Кроме того, пользователям предоставляются еженедельные отчеты с подробным описанием охвата, успеха и эффективности их рекламных усилий.

Советы о том, как создать потрясающую и эффективную страницу на Facebook, можно найти в следующей статье.

Инстаграм

В отличие от Facebook, Instagram гораздо моложе в зависимости от возраста пользователей. Пользователи Instagram — это преимущественно миллениалы (или моложе), и эффективно ориентироваться на более старую аудиторию может быть непросто. Однако это дает вам возможность привлечь и привлечь более молодых клиентов, которые, как мы надеемся, останутся лояльными на долгие годы.

Кроме того, Instagram уникален в том смысле, что это социальная сеть, в которой преобладают изображения; сообщения представляют собой изображения, видео или и то, и другое, с прикрепленными краткими описаниями. Таким образом, вы должны публиковать отличные фотографии ваших продуктов профессионального уровня, которые привлекают внимание пользователя.

LinkedIn

LinkedIn очень ориентирован на бизнес. Он меньше заботится о личной информации и скорее предназначен для облегчения эффективных связей между предприятиями, работодателями и персоналом по подбору персонала. С учетом сказанного, он по-прежнему требует вашего внимания и усилий и предоставляет вам широкие возможности B2B, которыми, безусловно, стоит воспользоваться.

Твиттер

Твиттер требует краткости — ваши «твиты» имеют ограничение по количеству символов, и вы должны использовать краткий язык и сильные навыки редактирования при создании того, что вы хотите сказать. Тем не менее, Twitter пропагандирует способность «стать вирусным» (множественные ретвиты охватывают постоянно растущую аудиторию, поскольку твит распространяется по платформе, как вирус). Таким образом, Твиттер — это законный метод потенциального распространения информации о вашем бизнесе среди множества людей — даже тех, кто не входит в вашу первоначальную целевую аудиторию.

Чтобы получить еще больше информации о различных платформах и их утилитах, обязательно прочитайте эту информативную статью.

10 основных советов по локальному маркетингу в социальных сетях

1. Проанализируйте свою аудиторию и выберите платформы социальных сетей

Чтобы максимально эффективно использовать местный маркетинг в социальных сетях, вы должны обладать необходимой информацией о своей потребительской базе. Критериями, которые следует учитывать, являются их возраст, местонахождение, уровень дохода и профессиональный опыт. Получение этих знаний позволит узнать, какие платформы социальных сетей являются наиболее важными. Например, если ваша аудитория моложе по возрасту и только начинает свою карьеру, то Instagram, скорее всего, стоит большинства ваших усилий.

2. Проанализируйте своих конкурентов

Необходимо следить за своими конкурентами. Вы должны знать об их рекламных стратегиях, чтобы правильно понимать, как вам нужно реагировать.

Возможно, некий конкурент развернул особенно эффективную рекламную кампанию в социальных сетях, требующую соразмерного подхода от вашего бизнеса. Или, может быть, стратегии вашего конкурента барахтаются, и вы придумываете совершенно другую тактику, чтобы отделиться. В любом случае важно быть в курсе того, что делают ваши конкуренты, и действовать соответственно.

3. Присоединяйтесь к местным группам в социальных сетях

Местные группы в социальных сетях — это мощные организации, которые, несомненно, помогут продвинуть ваш бизнес. По сути, группы в социальных сетях собирают единомышленников в одном месте, что значительно упрощает доступ к целевой аудитории. Группы в социальных сетях есть почти на всех платформах социальных сетей, но особенно они заметны на Facebook.

Потратьте время на поиск и сбор информации в местных группах в социальных сетях — это будет очень полезно!

4. Свяжитесь с местным сообществом

Связь с местным сообществом имеет жизненно важное значение для повышения осведомленности и признания вашего бизнеса. Хотя это потребует времени и преднамеренного подхода, придание вашему бизнесу личного характера в социальных сетях приведет к созданию узнаваемой сущности, которая будет вызывать лояльность и удовлетворение клиентов.

5. Создайте собственное сообщество

Местный маркетинг в социальных сетях дает вам возможность создать собственное онлайн-сообщество и пригласить участников присоединиться к нему. Это, несомненно, заставит этих людей чувствовать, что их ценят и ценят, и будет способствовать устойчивому удовлетворению клиентов.

Если вы создаете свое собственное сообщество, следите за тем, чтобы оно было живым и активным — вы рискуете потерять участников, если ваш контент истечет.

6. Создайте контент-план

Ваши рекламные усилия должны руководствоваться тщательно продуманной дорожной картой. Вы должны установить достижимые цели и создать вехи в рамках этих целей, чтобы нести ответственность за себя. Решите, какую платформу использовать для определенного контента, кто составляет вашу целевую аудиторию и что повлечет за собой обмен сообщениями.

Если все сделано правильно, каждый компонент вашей локальной маркетинговой кампании в социальных сетях будет дополнять друг друга и повышать общую эффективность.

7. Создайте календарь контента

В том же ключе также важно планировать заранее, когда дело доходит до распространения ваших маркетинговых усилий в местных социальных сетях. Вам нужно выбрать, когда продвигать свою рекламу, как долго поддерживать конкретную кампанию и координировать свои действия в определенные моменты времени (каникулы, окончание школы и т. д.), чтобы повысить осведомленность и эффективность.

8. Следуйте тенденциям

Также разумно быть в курсе последних тенденций. Знание того, что в настоящее время «в моде», будет способствовать вашей рекламной деятельности и поможет в потенциальном воздействии. Это требует от вас активного участия в жизни вашего сообщества, чтобы узнать, что находит наибольший отклик среди местного населения.

9. Воспользуйтесь всеми преимуществами аналитики социальных сетей

Как упоминалось ранее, реклама в социальных сетях имеет дополнительное преимущество в виде информативных и полезных данных. Тщательно проанализируйте результаты своих рекламных кампаний, чтобы определить, в каких областях вы преуспеваете, где вам нужно улучшиться и как должно выглядеть будущее с точки зрения планирования и реализации.

10. Используйте инструменты маркетинга в социальных сетях

Полноценный локальный маркетинг в социальных сетях может быть довольно сложной задачей, требующей значительных ресурсов для обеспечения успеха. К счастью, инструменты маркетинга в социальных сетях доступны, чтобы помочь вам действительно значимыми способами. Лучшие из таких услуг включают в себя возможности автоматизации, аналитические утилиты, помощь в планировании и услуги взаимодействия, и все они окажут ощутимую помощь в достижении ваших целей.

Лучшие инструменты социальных сетей для развития вашего бизнеса

Существует множество инструментов маркетинга в социальных сетях, которые вы можете рассмотреть. Давайте рассмотрим несколько лучших вариантов, чтобы сузить список.

Хабспот

Благодаря поддержке Facebook, LinkedIn, Twitter и других платформ Hubspot представляет собой настоящий универсальный инструмент маркетинга в социальных сетях. Он предлагает подробные данные, автоматическую публикацию, отслеживание вовлеченности и возможность информировать вас об упоминаниях бренда и связанных разговорах.

Росток Социальный

Sprout Social — это фантастический инструмент для управления локальным маркетингом в социальных сетях. Он обладает способностью делегировать различные задачи определенным членам вашей команды, что позволяет вам эффективно делегировать различные компоненты рекламной кампании.

Кроме того, Sprout Social также предлагает отчеты о данных, автоматическую публикацию, поддержку планирования и многое другое.

Упомянуть

Упоминание также является одним из лучших инструментов маркетинга в социальных сетях. Благодаря обширной полезности, связанной с «прослушиванием» (поиск в Интернете упоминаний о вашем бизнесе), Mention будет держать вас в курсе того, что люди говорят о вашем бизнесе. Благодаря тому, что вы будете в курсе и будете в курсе последних событий, вы сможете реагировать быстро и эффективно.

Наймите местную маркетинговую компанию в социальных сетях

К настоящему времени должно быть достаточно очевидно, насколько вовлеченным может быть местный маркетинг в социальных сетях. Как владелец бизнеса, ваша тарелка, несомненно, полна множества неотложных дел. Таким образом, сделайте себе огромное одолжение и подумайте о том, чтобы нанять профессиональную команду для управления локальным маркетингом в социальных сетях.

Использование команды экспертов увеличит ваши шансы на успех; в конце концов, эти люди зарабатывают на жизнь образцовым местным маркетингом в социальных сетях. Кроме того, это обеспечит значительную степень спокойствия, зная, что ваши рекламные доллары используются наилучшим образом. И, наконец, это приведет к тому, что у вас увеличится пропускная способность, чтобы вы могли сосредоточиться на других делах!

Чтобы начать работу, обратитесь к команде Mediaboom, чтобы воспользоваться всеми преимуществами местного маркетинга в социальных сетях!