Реакции LinkedIn: должны ли менеджеры социальных сетей заботиться о них?

LinkedIn Reactions — это функция, которая позволяет пользователям отвечать на комментарии и обновления, выражая любовь, празднуя или используя другие смайлики.

Это означает, что менеджеры социальных сетей могут лучше взаимодействовать со своим контентом и лучше понимать свою аудиторию.

Новые ответы LinkedIn могут стать самым значительным улучшением в истории компании. В связи с этими реакциями многие маркетологи задаются вопросом: важны ли реакции, и если да, то как их можно использовать?

В этой статье мы обсудим реакции LinkedIn и их важность для маркетологов социальных сетей.

Что такое реакции LinkedIn?

С тех пор, как LinkedIn запустила новую функцию реакции, пользователи выражали более широкий спектр эмоций на платформе.

Но что такое реакции и почему они важны?

Реакции LinkedIn — это способ, с помощью которого пользователи LinkedIn могут отвечать на сообщения без необходимости комментировать. Хотя комментарии приветствуются, иногда достаточно простой реакции. Эти небольшие изображения, похожие на смайлики, многое говорят о том, как читатель может относиться к публикации, и работают как система мгновенного утверждения между читателем и автором.

Кроме того, какой автор не хотел бы видеть много реакций на свои посты?

В дополнение к стандартной кнопке «Нравится» теперь есть варианты «люблю», «отмечаю», «проницательно» и «любопытно».

Новые реакции были положительно восприняты пользователями LinkedIn, которым нравится иметь больше возможностей для взаимодействия с информацией на платформе.

Как вы можете использовать эти новые реакции LinkedIn?

Праздновать : эта реакция стала популярной для выражения благодарности за профессиональные достижения коллег.

Любовь : Это выражает защиту или глубокий резонанс к темам или идеям. Например, новые правила работы, ориентированные на психическое благополучие, равные права для ЛГБТ-сообщества и так далее.

Проницательный : эта реакция идеальна для выражения признания наводящей на размышления идеи или наблюдения.

Любопытный : эта реакция полезна для начала разговоров и дискуссий на темы, интересующие пользователей.

Введение еще двух реакций

Еще в июне 2020 и 2022 года LinkedIn добавила больше реакций под названием «Поддержка» и «Забавно» соответственно.

Поддержка: Реакция «поддержка» используется, чтобы показать общую поддержку причины или действия. Например, если бизнес делится новой благотворительной акцией, эту реакцию можно использовать для обозначения поддержки.

Забавно: это похоже на многие «забавные» реакции в других социальных сетях. Это веселый и быстрый способ поделиться LOL или ROFL с автором. При этом контекст может быть важен здесь, поскольку забавная реакция также может быть способом показать, что вы находите идею смешной. Это лучше всего использовать в сочетании с комментарием, объясняющим рассуждения. Хотя большинство реакций положительные, смешная реакция также может быть использована для критики.

Эти реакции — отличный способ выразить благодарность за чью-то публикацию или начать диалог. Они также более конкретны, чем обычная кнопка «Нравится», которую можно использовать для чего угодно: от демонстрации поддержки до простого признания чего-либо.

Как это помогает менеджеру социальных сетей?

Как менеджер по социальным сетям вы должны публиковать актуальные и привлекательные материалы для управления присутствием бренда в социальных сетях на LinkedIn. Обладая всеми необходимыми знаниями, о которых мы упоминали выше, вы можете работать с маркетинговой командой над созданием и реализацией кампаний, поддерживающих цели компании.

Менеджеры социальных сетей полагаются на несколько показателей, чтобы определить успех своего контента, и реакции LinkedIn могут стать важным показателем в измерении вовлеченности публикации.

Вот некоторые из способов, которыми реакции LinkedIn указывают на вовлеченность публикации:

1. Обеспечивает обратную связь с пользователем

В мире маркетинга может быть сложно собрать отзывы от аудитории и потребителей на пути клиента. Чаще всего обратная связь может исходить из опросов и прямого опроса; для многих людей эти вещи могут показаться агрессивными или раздражающими.

Тем не менее, реакции — это быстрые способы оценки контента, которые потребители не считают агрессивными — это реакционные и импровизированные оценки материала. Во многих отношениях такие реакции являются одними из лучших возможных отзывов, потому что они указывают на сильное первое впечатление.

2. Анализ потребления контента

При создании постов есть несколько показателей, позволяющих определить, как продвигается пост в LinkedIn. Часто это включает в себя конкретные цифры вовлеченности, такие как количество просмотров. Тем не менее, что также может оказаться интересным, так это увидеть разницу в вовлеченности между количеством просмотров и реакцией.

Высокая корреляция между количеством просмотров и реакцией читателей на пост указывает на большое потребление контента.

3. Измеряет эмоциональную вовлеченность

Использование реакций, включая количество и тип, может помочь вам определить связь сообщества с вашими сообщениями. Особо проницательным создателям контента может быть полезно понять пропорции определенных реакций на определенные типы сообщений, которые могут указывать направления для будущих сообщений.

4. Предлагает потенциальные направления контента

Если отзывы о публикациях показывают, что ваша аудитория чаще реагирует на трогательные или поддерживающие причины, эта информация может предложить контент-стратегию для вашей маркетинговой команды.

Такие идеи могут также представлять стратегии для бизнеса в целом — если потребители считают благотворительные цели в целом благоприятными, то благотворительные цели будут изучаться дальше.

Как получить положительные реакции LinkedIn на вашу публикацию?

Имея в виду эти преимущества, что может сделать автор, чтобы получить количество реакций LinkedIn на свою публикацию?

Согласно последним данным, пользователи LinkedIn чаще отвечают на релевантные посты. Те, кто вызывает хорошие эмоции, почти в два раза чаще вызывают реакцию, чем те, у кого плохое настроение. Эти данные свидетельствуют о том, что потребители предпочитают взаимодействовать с контентом, который делает их счастливыми, а не с критическим или неприятным контентом.

Удивительно, но посты с нейтральным тоном вызывают наименьшую реакцию. Это может быть связано с тем, что они не так интригуют или привлекают пользователей, как сообщения с положительным или отрицательным тоном. В качестве альтернативы пользователи могут быть более склонны полностью игнорировать нейтральные сообщения.

Какой бы ни была причина, сообщения с позитивным настроем с большей вероятностью вызовут обсуждение в LinkedIn. Если вы хотите получить ответы от своей аудитории LinkedIn, идеальным вариантом будет предлагать веселый и воодушевляющий контент.

Какое влияние могут оказать комментарии LinkedIn на вовлеченность?

Добавление реакций на платформу не снизит уровень вовлеченности на ваших страницах LinkedIn. В конце концов, цель LinkedIn, как и любой другой платформы социальных сетей, состоит в том, чтобы повысить вовлеченность участников.

Пользователи быстро найдут новые способы общения, когда будут играть с этой новой функцией. Количество ответов, которые вы получаете на свои посты в LinkedIn, может значительно превышать количество лайков, которые вы зарабатывали в результате.

Ваши типичные методы создания взаимодействия на различных сайтах также могут измениться.

Если люди часто публикуют короткие комментарии типа «Впечатляющие новости!» или «Поздравляем!» они могут использовать ответы в качестве замены . Ваши подписчики в LinkedIn могут выбрать реакцию «Празднуйте», а не «Поздравляем!» комментарий из-за большего количества нюансов, доступных через реакции LinkedIn.

Первое исследование функций ответов, проведенное командой разработчиков, было частично сосредоточено на этих кратких комментариях. Наиболее частые и ценные отзывы вдохновили LinkedIn на развертывание реакций.

Хотите все эти реакции на ваши посты в LinkedIn? Для этого вам нужно регулярно публиковать сообщения, что, скажем прямо, не так просто.

К счастью, в этом случае LinkedIn Scheduler от SocialPilot спасает жизнь. Это поможет вам автоматизировать публикацию и сэкономит массу времени и усилий, поскольку вам не придется делиться своими публикациями в LinkedIn вручную.

Начните 14-дневную пробную версию

Последние мысли

Менеджеры социальных сетей должны оценить важность реакций LinkedIn для контента своей компании. Эта новая функция позволяет пользователям отвечать на сообщения, не составляя фактического комментария, что потенциально повышает показатели вовлеченности.

Тем не менее, реакции могут быть до сих пор не полностью поняты многими пользователями. Поэтому менеджеры социальных сетей должны учитывать, как люди реагируют на использование этой новой функции и как лучше всего использовать ее вместе с другими более узнаваемыми формами взаимодействия для максимального (и значимого) воздействия при создании кампаний и измерении рентабельности инвестиций.