Должен ли я добавить примечание к моему запросу на подключение к LinkedIn?

Понимание того, что может повлиять на ваше признание в LinkedIn

Несколько критериев повлияют на ваш уровень принятия; не только сообщение в приглашении, но и следующие аспекты.

Во-первых, оптимизирован ли ваш профиль для завоевания доверия?

Если вы еще этого не сделали, прочитайте нашу статью «Как оптимизировать свой профиль в LinkedIn?»

Для всех ваших потребностей в поиске потенциальных клиентов оптимизация вашего профиля LinkedIn является важной основой.

Затем, при условии, что вы выполнили этот предварительный шаг, вы можете начать поиск в LinkedIn.

Для этого мы можем только порекомендовать вам использовать наш инструмент LaGrowthMachine, который позволит вам создавать автоматизированные последовательности в LinkedIn и выиграть значительное количество времени по сравнению со всеми вашими ручными действиями, такими как:

• Просмотреть профили
• Запрос соединений
• Отправка сообщений
• Ведение лидов в инструменте
• и более…!

Точно так же вы можете публиковать привлекательный, вдохновляющий контент из своего личного или профессионального опыта.

Кто должен отправить приглашение?

Если это профиль C-Level (генеральный директор, основатель и т. д.), у вас будет более высокий уровень принятия, чем, например, у торгового представителя. Это связано с тем, что люди получают больше чести, когда к ним обращаются сотрудники C-Level/более высокого ранга.

Это также означает, что вы должны обратить внимание на соответствие уровня людей в вашей целевой аудитории. Отправка совершенно нового сотрудника для поиска руководителя C-Level будет иметь крайне низкую вероятность того, что он когда-либо будет работать.

Вы должны ценить время вашего потенциального клиента и соответствующим образом соответствовать уровню связи.

Интересно, что это не всегда верно, когда отправителем является женщина. Ставка будет выше аналогичного мужского профиля. Мы займемся этим позже.

Кому вы отправляете приглашение?

Знай свою аудиторию! Вот несколько вопросов, которые вы должны задать себе, чтобы уточнить свой подход:

• Они очень активны в LinkedIn?
  
  Если это так, они, вероятно, будут остерегаться запросов об отсутствии соединения и расплывчатых сообщений. Либо потому, что их раньше дурачили, а теперь осторожничают, либо потому, что они тоже используют ту же технику.
  Помните, вы хотите завоевать доверие. Для этого будьте искренними, честными и уважайте время людей.
  
• Являются ли они очень перспективными после?
  
  Если это аудитория, которая получает много запросов и электронных писем в день, вы можете быть уверены, что они не обратят на вас никакого внимания, если только вы не сможете быстро их уловить. И под быстро мы подразумеваем доли секунды.
  Расплывчатые заметки, такие как «LinkedIn порекомендовал мне ваш профиль, так что давайте свяжемся» или отправка блога в надежде, что его прочитают (хотя маловероятно, что у них будет время), потому что вы боитесь правдиво рассказать о цели вашего подключения. будет плохо работать. Доверься нам.

В зависимости от вашей аудитории, кто отправляет запрос, и заметки, которые вы пишете, ваш уровень одобрения будет варьироваться.

Однако мы в LaGrowthMachine обычно не рекомендуем отправлять заметки вместе с вашим запросом на подключение.

Если вам нечего сказать интересного, скорее всего, это принесет больше вреда, чем пользы.

С учетом сказанного, это всегда будет зависеть — как это всегда бывает — от конкретной ситуации , в которой вы находитесь.

Иногда отправка заметки вместе с запросом на подключение может быть отличным способом начать разговор и узнать кого-то получше.

Возьмем конкретный пример : вы связываетесь с основателями или генеральными директорами в мире стартапов/расширяющихся компаний. В этом случае я советую вам добавить очень личную и прямую заметку. Они знают LinkedIn, они знают, что это канал, используемый для распространения информации. Они также знают, что пустое приглашение, пришедшее от кого-то случайного, скрывает множество потенциальных DM, когда-то принятых.

Из-за этого они, вероятно, фильтруют приглашения и с большей вероятностью примут:

• Люди, работающие в одной сфере на одном уровне иерархии
• Люди, которые принесут им пользу своим контентом или своим опытом

Так что поделитесь своим опытом и своей ценностью, как только сможете!

Другой сценарий : если вы общаетесь с аудиторией, менее осведомленной об использовании LinkedIn, ваш уровень одобрения, вероятно, не будет сильно различаться независимо от того, добавите вы сообщение или нет.

Они, вероятно, принимают всех, потому что их убеждения часто заключаются в том, что чем больше сеть, тем лучше.

Хорошо, в основном нет лучших практик — откуда мне знать, что делать?

Станьте королем A/B-тестирования и научитесь узнавать каждую аудиторию, на которую хотите ориентироваться:

• Создайте аудиторию А и аудиторию Б с одними и теми же персонажами, одной отраслью и одним размером компании. Важно, чтобы ваша аудитория совпадала с тестом, иначе вы получите искаженные результаты. Каждая из этих аудиторий должна содержать не менее 300 лидов, чтобы статистика была достоверной.
• Для аудитории А отправьте пустое приглашение. Для аудитории Б напишите личное и довольно прямое сообщение, чтобы объяснить, почему вы связываетесь с этим человеком.
  Общие заметки, такие как «Привет, я хотел бы подключиться», не считаются правильными сообщениями.
• Сравните статистику и учитесь!

Вы также можете проверить, какие удостоверения работают лучше всего (например, CEO или SDR).

Барабанная дробь… давайте закончим этот спор!

В LGM мы провели множество A/B-тестирований.

Тест — должны ли мы вводить сообщение или нет

Мы использовали очень честную/продажную последовательность с изюминкой в ​​запросе на подключение:

• Аудитория А – Нет сообщений
• Аудитория B – Честное торговое сообщение. Очень прямое сообщение следующего содержания (на французском языке), которое переводится как:
  
  «Здравствуйте, {{имя}},
  
  {{identity.companyName}} помогает руководителям отдела маркетинга выбирать лучшие агентства для работы в соответствии с масштабом и бюджетом.
  
  От веб-дизайна до рекламных кампаний такие клиенты, как {{известные бренды в своей отрасли}}, доверяют нам свои маркетинговые потребности.
  
  Есть ли у вас проекты, требующие агентства?»
  
  Очень прозрачный и прямой, направленный на четкий призыв к действию (CTA).
• Аудитория C — расплывчатое сообщение: слегка персонализированное сообщение без четкого контекста и призыва к действию.
  
  «Здравствуйте, {{имя}}, я отвечаю за компании {{целевой отрасли}} в {{identify.companyName}}. Я хотел бы связаться с вами».

Аудитория — менеджеры по маркетингу / бренд-директора / директор по маркетингу

Мы взяли 9000 лидов, работающих в качестве менеджеров по маркетингу/бренд-директоров/директоров по маркетингу, и разделили их на разные аудитории из крупных корпораций. Мы убедились, что они соответствуют одним и тем же сегментам персоны/компании.

KPI — уровень принятия и уровень забронированных вызовов

Мы отслеживаем как скорость принятия соединения, так и квалифицированную забронированную скорость. Именно здесь большинство людей терпят неудачу в своих тестах. Скорость принятия — это KPI второстепенной важности.

Если вы хотите бронировать звонки, то вы должны нацелить свою стратегию на оптимизацию забронированных квалифицированных звонков, а не на коэффициент приема.

Что мы узнали?

• Уровень принятия для аудитории А (без сообщения): 31%
• Уровень принятия для аудитории B (честное коммерческое сообщение): 29%
• Уровень принятия для аудитории C (расплывчатое сообщение): 32%

Во-первых, мы заметили, что разница между ними не такая уж и большая!

Но мы не остановились на достигнутом. Мы убеждены, что коэффициент принятия не является окончательным KPI, который вы должны отслеживать, поскольку он мало что говорит о конверсии. Вы получили ответы? Вы заказывали звонки? встречи? Вы закрылись?

Поскольку LGM подключен к вашей CRM, мы можем отслеживать эти данные по воронке :)

Мы измерили статистику в нижней части исходящей воронки по забронированным квалифицированным звонкам. Логично, что тенденция обратная:

• Аудитория A: забронировано 3,77% квалифицированных звонков.
• Аудитория B: забронировано 6,62% квалифицированных звонков.
• Аудитория C: забронировано 5,1% квалифицированных звонков.

Достаточно сказать, что это доказывает две вещи:

• Отсутствие сообщения привело к тому, что мы потеряли много возможностей от людей, которые восприняли это как подозрительное. Мы их не обманывали, наоборот.
• Прозрачность привлекла больше потенциальных клиентов, а аудитория Б на 3 балла выше с точки зрения забронированных квалифицированных звонков. В этом разница между едва выживающей компанией и растущей.

Примечание в сообщении аудитории Б сыграло роль фильтра. Только люди, которые увидели интерес к предложению, приняли приглашение, затем были достаточно заинтересованы другими сообщениями и отправленными DM, и, наконец, пошли дальше и приняли звонок.

Беспроигрышная ситуация : вам следует разговаривать только с людьми, которые заинтересованы в ваших продуктах/услугах. Таким образом, они не тратят впустую ни ваше время, ни вы не тратите их время, пытаясь убедить их, почему они хотят/должны работать с вами.

И помните: знайте свою аудиторию. В данном случае мы нацеливались на наиболее востребованных потенциальных клиентов из профилей продавцов. Они ежедневно получают тонны сообщений и очень ценят свое время. У нас было много отзывов от отдела продаж о том, что они получили больше квалифицированных звонков от старших сотрудников, чем обычно, из-за прозрачности подхода, к которому относятся старшие сотрудники.

Вы знаете, что делать сейчас

БОНУС – Другая интересная статистика :

Мы использовали профиль трех человек:

• Основатель и генеральный директор – мужчина
• Региональный менеджер – мужчина
• Бренд-менеджер – женщина

К сожалению, пол и стаж оказывают влияние. Мы все еще живем в несбалансированном мире…