LinkedIn Analytics: как увеличить продажи с помощью данных в 2022 году

Почему вам следует просматривать аналитику LinkedIn?

Демографические данные LinkedIn показывают, что ежемесячно насчитывается 310 миллионов активных пользователей .

Если вы не разбираетесь в числах, эта статья уже может вызвать у вас головную боль. Мы постараемся смягчить этот удар, предложив несколько простых способов, которые помогут вам определить, почему, как и где вы можете оценить аналитику LinkedIn для повышения продаж.

Суть в том, что это действительно улучшает ваши продажи, просматривая ваши данные и ища такие вещи, как, например, кто просматривал ваш профиль, сколько и откуда. Здесь мы объясним, как найти данные, что они означают и что с ними делать.

LinkedIn Analytics для страницы вашей компании

В панели администратора страницы вашей компании вы найдете различную аналитику на раскрывающейся вкладке. Это даст вам информацию о каждом конкретном посте, который вы можете оценить.

Существует 6 основных типов аналитики страницы для LinkedIn: обновления, контент, подписчики, посетители, конкуренты, защита сотрудников и бренд талантов. В зависимости от того, что вы хотите отслеживать, только некоторые из них могут иметь значение.

Аналитика Talent Brand, например, обычно предназначена для HR, поэтому мы не будем ее здесь рассматривать. Мы также не будем рассматривать защиту сотрудников, потому что она чаще всего используется в маркетинге. Остальные четыре, однако, очень пригодятся вам, когда вы будете работать над увеличением продаж.

Показатели контента/поста ️

Этот тип данных включает информацию, которая поможет вам понять, какие публикации вызывают больше откликов , чем другие. В каждом сообщении вы сможете нажать «Просмотреть статистику» и найти следующую информацию:

Отслеживание показателей кликабельности и вовлеченности с течением времени поможет вам увидеть, улучшаются ли ваши показатели, снижаются или остаются на прежнем уровне. Он также расскажет вам, какие сообщения больше всего нравятся людям, чтобы вы могли предоставить больше информации по этой теме или таким образом.

Существует также ряд различных типов интересного контента, который вы можете публиковать, и каждый из них имеет свои собственные показатели, которые вы можете просмотреть. От загрузки документов до текста и видео — со временем вы обнаружите, что вызывает больше взаимодействий с вашей (желаемой) аудиторией.

Например, если вы публикуете длинный текст с изображением, которое получает много взаимодействий, а другое — с видео, но очень мало взаимодействий, вы можете придерживаться текста. Ваша аудитория скажет вам, чего она хочет , если вы послушаете и прочитаете свою статистику.

Аналитика обновлений

На странице вашей компании вы также сможете найти аналитику обновлений, которая дает вам обзор всех сообщений. Вы можете фильтровать по дате и типу метрики от показов до уровня вовлеченности. Это ваш взгляд с высоты птичьего полета, который поможет вам увидеть, как вы улучшились или ухудшились с течением времени.

Аналитика подписчиков

В этих данных вы не только узнаете, сколько людей подписано на страницу вашей компании, но и кто они. На вкладке «Подписчики» вы увидите разбивку тех, кто следит за вашей страницей на основе данных о местоположении, должностных обязанностях, стаже работы, отрасли и размере компании, и выглядит следующим образом:

Используйте эту аналитику Linkedin, чтобы узнать больше о том, кто следит за вашей компанией, и она подскажет вам, какой тип контента вам нужно размещать для них. Или он сообщит вам, что вы нацелены не на тех людей, что вы говорите и публикуете, и вы можете начать определять, где вы можете внести изменения.

Совет : начните с того, что поставьте себя на место вашей аудитории. Что для них важно и что они хотят читать?

Аналитика посетителей

Эти цифры также интересны, потому что вы узнаете о том, как они используют LinkedIn (для настольных компьютеров или мобильных устройств), а также те же демографические данные, что и у текущих подписчиков выше. Понимание посетителей также помогает вам оценить контент, который вы публикуете, и людей, которых вы привлекаете.

Аналитика конкурентов ️

Этот новый инструмент с аналитикой LinkedIn может сказать вам, какое место вы и ваши конкуренты занимаете с точки зрения количества подписчиков и публикаций.

Оцените, где вы хотите, чтобы вас сравнивали с конкретными конкурентами, и определите цель , которую вы можете разбить на месяцы или даже дни для достижения. Зайдите на страницы их компаний и посмотрите, что они делают, чтобы привлечь подписчиков.

Используют ли они определенные ключевые слова, которые вы должны использовать? Публикуют ли они в определенное время определенные типы контента? Прочитайте, какие комментарии они получают и от кого — это те люди, с которыми вы тоже хотите взаимодействовать? Затем поговорите с ними, используя их собственную терминологию, и опубликуйте то, что важно для них.

Аналитика LinkedIn для вашей личной страницы

Хотя страницы компаний очень полезны — а в некоторых случаях и являются лучшим вариантом — большинство людей просматривают вашу личную страницу для получения информации о вашем прошлом и о том, чем вы занимаетесь. Это означает, что вы, вероятно, захотите сосредоточиться на заполнении своего полного профиля, чтобы другие могли точно знать, чем вы занимаетесь, кто вы, кому вы помогаете и почему они должны протянуть руку помощи.

Когда начать

Как и на странице компании, когда у вас будет полный профиль , вы захотите начать анализировать свои сообщения, кто посещает ваш профиль и сколько новых контактов вы устанавливаете. На странице своего профиля вверху вы найдете личную панель инструментов, на которой представлены несколько полезных цифр за предыдущую неделю. Если у вас есть учетная запись LinkedIn Premium (начиная с 29,99 долларов США в месяц), вы также можете просматривать исторические данные.

Вы можете щелкнуть каждое из этих чисел и просмотреть дополнительную информацию, например, о том, что делают посетители и какие термины они использовали в своем поиске. Например, «появление в поиске» показывает, сколько раз вы появлялись в результатах поиска на LinkedIn. Это основано на словах, которые вы используете в своем профиле, поэтому обязательно обновите его, когда это необходимо, чтобы включить важные термины, по которым вы хотите, чтобы вас нашли.

Поместите эти ключевые слова в свой заголовок, в раздел «О компании» или в свои прошлые места работы, но четко укажите, кому вы служите и как. Нужные люди смогут связаться с вами с большей уверенностью и легкостью, если вы не будете использовать «забавные» названия, такие как «добрый волшебник». Используйте слова, которые люди знают и понимают, как именно вы можете им помочь.

Почтовые метрики

Теперь, когда ваш профиль готов, вы можете приступить к просмотру аналитики ваших сообщений. (Если у вас еще нет сообщений, для сбора этой информации потребуется время.) Когда вы нажимаете на количество просмотров под опубликованным вами сообщением, вы можете просмотреть сведения о тех, кто взаимодействовал с ним:

Если ваш пост просматривают люди, с которыми вы хотели бы связаться, отправьте сообщение наиболее релевантному человеку из этой компании и упомяните тему, которая им будет интересна. просмотрел мой пост».) Обратите также внимание на местоположение, потому что оно может подсказать вам, что нужно сосредоточить свои усилия на регионе, который будет заинтересован в том, что вы делаете.

Чтобы получить больше взаимодействий — что принесет вам больше просмотров от большего количества людей — вы можете задавать вопросы, попросить их прокомментировать цифровой «подарок» (например, «Комментарий «да», если вы хотите технический документ») или отметить коллегу или партнер. Просто убедитесь, что вы готовы и способны приложить усилия, чтобы связаться с каждым человеком, который заканчивает тем, что комментирует.

Индекс социальных продаж

Одним из интересных инструментов LinkedIn Analytics является Social Selling Index (SSI). Войдя в систему, откройте эту ссылку. Он предоставит вам подробную информацию о том, как вы оцениваете с точки зрения возможности продавать через свой профиль.

Вы можете увидеть, сколько улучшений вы можете сделать в своем профиле, а также в своих публикациях и охвате. Хотя это может показаться не таким уж большим объемом информации, оно говорит вам, нужно ли вам публиковать больше, больше взаимодействовать с другими или предоставлять больше интерактивного контента, такого как статьи или опросы LinkedIn.

Выбери свое приключение

Теперь, когда вы знаете, где можно отслеживать аналитику LinkedIn и что она означает, вы можете выбрать данные, которые наиболее актуальны и важны для вас. Нет необходимости отслеживать их все, особенно если у вас ограниченное время. Просто выберите один или два, на которых вы хотели бы сосредоточиться в течение месяца, и отслеживайте, с чего вы начали и где оказались в конце.

Затем посмотрите, сработало ли это, и решите, хотите ли вы продолжить этот фокус или попробовать что-то еще. Улучшите свои продажи с помощью данных, и вы уменьшите стресс!

Инструменты торговли

Вот несколько инструментов, которые помогут вам в сборе и анализе аналитики LinkedIn:

1. Inlytics — это сервис, который напрямую подключается к вашему профилю, чтобы вы могли собирать данные о своих подключениях. Вы можете просматривать компании, должности и регионы, с которыми вы больше всего связаны.

1. Social Pilot — с таким программным обеспечением, подключенным через API, вы сможете подключаться к нескольким социальным профилям. Однако он часто предоставляет менее подробную информацию и данные, чем такой инструмент, как Inlytics, который глубоко ориентирован на одну социальную платформу.
2. Приложение Shield — этот сервис также поможет вам немного больше узнать о вашей аудитории, но также поможет вам определить, когда публиковать сообщения, чтобы привлечь к ним максимальное внимание.
3. Приложения-планировщики — они спасут вам жизнь, если вы им позволите. Веб-инструменты, такие как Hootsuite, Buffer и Sprout Social, позволяют заранее планировать публикации.

Совет для профессионалов: создавайте и планируйте 1-4 недели за раз!

5. LaGrowthMachine — наш инструмент создан, чтобы помочь вам заключать больше сделок. Например, вы можете каждую неделю импортировать своих подписчиков LinkedIn (или вашей компании), чтобы отправлять им персонализированные сообщения и начинать с ними беседу.

Также постоянно появляются новые инструменты, так что следите за полезными, которые вы можете попробовать. Будьте осторожны, чтобы не стать счастливым инструментом, иногда меньше значит больше.

Как действовать, используя ваши данные?

Отправляйте персонализированные сообщения для подключения или повторного подключения (с примерами)

Создайте сообщение, которое будет отправлено (как минимум) двум разным типам контактов: тем, с кем вы уже связаны, и тем, с кем вы не связаны. Например, вы можете использовать имена людей, которые просматривали ваши сообщения или профиль для начала.

Вот пример связи с новым человеком, с которым вы хотели бы связаться:

Привет ____,

Я заметил, что вы работаете в сфере ____, и подумал, что было бы здорово связаться с кем-то, кто понимает ____ (т. е. насколько важны отношения, что нужно клиентам и т. д.).

Помните, что запросы на новые заметки о подключении ограничены 300 символами, поэтому делайте их короткими и понятными.

Если вы хотите связаться с людьми, с которыми вы встречались раньше, попробуйте найти способ настроить заметку настолько, чтобы вы могли сэкономить время и отправить ее многим людям одновременно. Например:

Привет ____,

Я увидел твоё имя в моём профиле и понял, что мы давно не разговаривали. Хотелось бы снова наверстать упущенное и посмотреть, как дела идут в вашей компании в эти дни. Вы свободны на следующей неделе для быстрой беседы за кофе?

Если у вас есть ссылка на календарь для прямого планирования (т.е. Calendly) в удобное время, это также хороший способ упростить планирование (это ужасно, не так ли?).

Создание рабочего процесса подключения

Еще один способ использовать информацию о просмотрах — использовать LaGrowthMachine для создания рабочего процесса, который позволит вам связаться с людьми, с которыми вы хотите связаться. На разных платформах вы можете отправлять сообщения в определенные списки в определенное время.

Создание последовательности, подобной приведенной выше, позволит вам подключить к ней кого угодно и сэкономить массу времени. Попрощайтесь с ручными действиями и уведомлениями календаря!

Вы привлекаете нужных людей?

Чтобы быть на связи с вашими идеальными клиентами, вам необходимо предоставить информацию, которая имеет отношение к ним. Будь то через ваш профиль или ваши сообщения, важно, чтобы они чувствовали, что могут доверить вам работу. Это требует кругового метода пересмотра, оценки и публикации, но как только вы выполните эту работу, это облегчит поиск вашего профиля и публикаций и взаимодействие с ними.

Начните с проверки того, кто комментировал и просматривал ваши сообщения и профиль. Просмотрите позиции этих людей и определите, подходят ли они тому, кого вы хотите привлечь. Если они есть, отлично! Ты уже в пути.

Однако для многих людей это не так. Если это верно для вас прямо сейчас, вы можете вернуться и снова просмотреть свою публикацию и содержимое профиля. В ваших сообщениях и профиле используется терминология, которую использует ваша аудитория? Содержат ли они ключевые слова, которые имеют отношение к их отрасли? Резонирует ли это с их проблемами?

Составьте список ключевых слов, проблемных мест и тем, наиболее важных для вашей аудитории. Вы также можете увидеть, какие ключевые слова они использовали в своем поиске, и определить, нужны ли вам эти термины. Если нет, отредактируйте свой профиль и сообщения по мере необходимости.

Затем обратитесь к тем, с кем хотите связаться. Общайтесь также, используя эти термины и личные вызовы, чтобы они точно понимали, почему вы связываетесь с ними.

Оставайтесь на курсе

Надеюсь, все эти данные и разговоры об аналитике LinkedIn не заставили вас сбежать, но если это не так, то поздравляем! Вы находитесь на пути к разработке профиля и стратегии LinkedIn, которая привлечет ваших идеальных клиентов.

Постоянно улучшайте и учитесь на том, что вы находите, и вы всегда будете впереди игры. Люди и потребности меняются очень регулярно, поэтому заходите как можно чаще. Мы рекомендуем ежемесячно, но не реже одного раза в квартал. Следите за тем, что важно для вашей аудитории, и вы всегда будете актуальны и важны для отрасли.