Как использовать публикации в социальных сетях для лидогенерации

Что является центром вселенной? Солнце? Пфф. Это старые новости, Коперник. В наши дни и в течение некоторого времени (во всяком случае, в терминах Интернета) самым центром вселенной были социальные сети.

Да, верно, каждый твит об «Американском идоле», каждое селфи в зеркале, каждый бумеранг фраппучино с ванильным кремом и каждая аналитическая статья, опубликованная в LinkedIn, является частью большого сияющего шара социальных сетей, вокруг которого вращается все остальное.

Ладно, может быть, заказы кофе и селфи — это еще не все, но все взаимосвязано. Отдельные пользователи социальных сетей проводят в социальных сетяхмноговремени — более пяти часов в день в США — и это создало уникальную экосистему, идеально подходящую для брендов, стремящихся расширить свою клиентскую базу, укрепить свой статус над конкурентами и усовершенствовать свой бренд. голос и личность до отточенной точки.

Вы, вероятно, думаете о брендах B2C, которые произвели фурор в социальных сетях, но в B2B ландшафт столь же продуктивен и столь же плодотворен. Лидогенерация в социальных сетях — это лучшее место, и вот почему…

Перейти к разделу

• Сломайте стену между продажами и маркетингом
• Сделайте себя центром разговора с помощью социальных публикаций
• Используйте автоматизацию
• Интегрируйте инструменты Key Analytics и другие маркетинговые платформы
• Проявите инициативу в отношении привлечения потенциальных клиентов
• Всегда плывите по течению

Сломайте стену между продажами и маркетингом

Это сказка стара как мир. Ваши отделы продаж и маркетинга стремятся к одной и той же цели, но между ними есть стена, которая пропускает только смутное, трудноразборчивое бормотание, когда они разговаривают друг с другом. Может быть, их пути и пересекаются на паре встреч в месяц, но по большей части все происходит по обе стороны этой стены.

И все же цель остается прежней: качественные лиды.

Ваша маркетинговая команда отвечает за стратегию публикаций в социальных сетях . Этот контент во многих случаях будет представлять ваше первое впечатление — самый верх воронки. Большинство лиц, принимающих решения в сфере B2B, используют широкий спектр контента, прежде чем выбирать, в какие бренды инвестировать свое время и средства, что само по себе является достаточно убедительным аргументом в пользу стратегии публикации разнообразного контента.

Поэтому контент должен быть хорошим. Это должно бытьдействительнохорошо. Он должен быть оптимизирован для конкретной аудитории, которую вы хотите привлечь, а это означает, что все, что создает ваша маркетинговая команда, должно основываться на том, что ищет ваша команда по продажам.

Ваша команда по продажам отвечает за взращивание этих лидов, но этот процесс является частью той же воронки.

Сделайте себя центром разговора с помощью социальных публикаций

Бывают моменты, когдапоследнее, что вы хотели бы сделать, это сделать себя главной темой обсуждения. Это не лучший способ завести новых друзей на званых обедах, и определенно не идеальный, если вы произносите речь на любом из следующих мероприятий: свадьбы, похороны, дни рождения других людей… список можно продолжать и продолжать.

Но когда вы занимаетесь маркетингом, претендуя на центр любого ивсехсоответствующих разговоров, это почти весь смысл. Речь идет о том, чтобы быть самым смелым рекламным щитом на шоссе, самой запоминающейся рекламой в перерыве и самым авторитетным ресурсом в поисковой выдаче Google, для которого почти 55% кликов приходятся на первые три результата .

Социальные сети — это земля миллионов разговоров, и значительная часть из них имеет отношение к вашему бренду и его идеальным клиентам. Используя публикации в социальных сетях, вы можете значительно продвинуться к идейному лидерству — желанной позиции для любого бизнеса, где ваши публикации рассматриваются членами вашей аудитории как ключевой ресурс.

Конечно, для того, чтобы к вам относились как к ключевому ресурсу — авторитету в вашей теме — вы должны публиковать авторитетный контент, который предлагает что-то новое и действительно ценное для вашей аудитории. Если вы сможете это сделать, то сможете постоянно повышать свою известность в социальных сетях. Чем больше людей взаимодействует с публикациями, тем выше вероятность того, что качественные лиды, еще не находящиеся на вашем радаре, органично столкнутся с ними и начнут проявлять интерес.

Для этого ваша команда должна будет использовать лучшие инструменты публикации в социальных сетях B2B, чтобы оставаться адаптируемой.

Используйте автоматизацию

Социальные сети предъявляют высокие требования к маркетинговым командам. Автоматизация определенных аспектов вашей стратегии публикации в социальных сетях подобна сокращению нагрузки, что позволяет вашей команде публиковать более качественный контент в больших (и более стабильных) количествах.

Автоматизация публикации контента путем предварительного планирования публикаций в социальных сетях мгновенно освобождает вашу команду от менталитета создания и публикации контента на заказ.

Сроки могут легко убить творчество — настолько, что каждый крайний срок, который мы устанавливаем, должен иметь большую красную предупреждающую этикетку. Сроки ограничивают нашу способность экспериментировать с новыми идеями; вместо этого проще и безопаснее (и определенно быстрее) придерживаться того, что мы умеем делать.

Это не обязательно разрушит вашу стратегию публикации контента, но и не приведет к новым высотам.

Если вы планируете публикации в социальных сетях заранее, ваша платформа публикации в социальных сетях может гарантировать, что все, кто участвует в процессе, могут контролировать предстоящие публикации, одобрять новый контент, обеспечивать сохранение богатого запаса качественного контента для будущего использования и наслаждаться свободой. нужно вводить новшества. Планирование контента — ключ к творчеству.

Это сочетание человеческих инноваций и автоматизации — то, что будет лежать в основе контент-маркетинга для лидогенерации в социальных сетях. Почему? Потому что

• Экспериментируя с новыми подходами к созданию контента, вы сможете привлечь более разнообразную аудиторию, а новые лиды пробьются в воронку продаж.
• Привнесение оригинальности на насыщенный рынок — ваш лучший способ выделиться и, как следствие, привлечь новых потенциальных клиентов.
• Наличие пространства для создания большего количества контента без отвлечения внимания из-за приближающегося крайнего срока публикации означает, что у вас будет богатый и разнообразный магазин контента, что дает вам преимущество перед конкурентами, которые все еще изо всех сил пытаются создавать актуальный контент по мере появления тенденций.
• Автоматизация дает вашей команде свободу сосредоточиться на более продуктивных, творческих аспектах работы, а не на более простых и повторяющихся частях публикации контента в социальных сетях.

Интегрируйте инструменты Key Analytics и другие маркетинговые платформы

Маркетинг в социальных сетях — это большое дело, даже большое, но это не общая сумма маркетинговых усилий вашего бренда. Или, другими словами, этогоне должнобыть, если вы хотите овладеть искусством маркетинга B2B.

Наше внимание легко рассеивается… если мы не интегрируем один инструмент с другим, один набор идей (скажем, из социальных сетей) с другим (из электронной почты или посетителей сайта).

Вот почему интеграция всегда была ключевым аспектом нашей платформы управления социальными сетями. Нельзя недооценивать ценность возможности комбинировать аналитику, предлагать полную визуализацию по вашим маркетинговым каналам и держать всех на одной странице с точки зрения понимания аудитории, стратегии и оценки потенциальных клиентов, а также оптимизации публикации в социальных сетях на разных платформах.

Проявите инициативу в отношении привлечения потенциальных клиентов

Обычные точки соприкосновения для привлечения нового интереса к лиду, который замолчал, по-прежнему эффективны. Отправка электронного письма или ответ на звонок по телефону отмечали поворотный момент между лидом и приобретением бесчисленное количество раз, и это будет продолжаться в течение многих десятилетий, но социальные сети могут быть столь же эффективными.

Клиенты и лиды постоянно обращаются к компаниям в социальных сетях, и хорошо отслеживаемые учетные записи брендов будут быстро реагировать. Но во многих случаях у брендов есть возможности взаимодействовать с теми, кто не является подписчиком, просто с помощью надежной стратегии социального прослушивания в режиме реального времени, при условии, что у них есть правильные инструменты для прослушивания в социальных сетях, чтобы осуществить это .

Просто отслеживая релевантные ключевые слова, вы можете постоянно искать потенциальных клиентов в социальных сетях. Может быть, они пишут в Твиттере о болевой точке или публикуют регулярные посты в LinkedIn, которые получают большой охват среди вашей целевой аудитории. Проактивность и использование возможностей для начала разговора в социальных сетях является одним из ключевых преимуществ, которые он предлагает компаниям B2B.

Всегда плывите по течению

Меняются вещи – меняются люди. Ничто не остается неизменным на протяжении всей жизни, десятилетия, года или даже дня в социальных сетях. Лучшие стратегии публикации в социальных сетях сильны и ориентированы на будущее, с большим количеством качественного контента, запланированным заранее по вашим социальным каналам и представителям сотрудников. Но эту силу не следует путать с жесткостью —сливки сливокиздательских стратегий в социальных сетях гибки, поскольку социальные сети редко остаются неизменными надолго.

Чтобы хорошо работать в социальных сетях, вы должны быть частью этого постоянно меняющегося ландшафта. Ваша способность мгновенно перепрофилировать качественный контент с помощью правильных инструментов публикации в социальных сетях станет окончательным испытанием. Качественный контент по своей природе является гибким, потому что это качественный контент. Директива заключается в том, что гибкий контент не всегда является качественным. Не создавайте контент, который в конечном итоге не соответствует вашим первоначальным намерениям, чтобы позже вы могли стрелять от бедра. Однако, когда появляется возможность — актуальная тема, смещение культурного внимания — для вас, чтобы перепрофилировать этот качественный контент, и если вы сможете сделать это правильно, награды будут многочисленными.