Как использовать SEO для привлечения пациентов и их удовлетворенности

В мире, где доктор Google часто властвует безраздельно, диагностируя заболевания одним нажатием на экран, поставщики медицинских услуг стараются не отставать от меняющихся цифровых песков.

Поисковая оптимизация (SEO) превратилась из простой роскоши в незаменимый инструмент в стремлении привлечь пациентов и удовлетворить их потребности.

В этой статье анализируется анатомия успешных стратегий SEO и исследуется, как поставщики медицинских услуг могут оптимизировать свое цифровое присутствие и создать положительный опыт для пациентов .

Понимая современный ландшафт здравоохранения, используя возможности анализа данных и оставаясь в курсе пульса цифрового мира, ваша практика может выжить и процветать в постоянно развивающейся сфере привлечения пациентов и их удовлетворенности.

Понимание ситуации в сфере здравоохранения и потребностей пациентов

Цифровая революция изменила то, как пациенты ищут и потребляют информацию, с заметным сдвигом в сторону онлайн-исследований и обзоров.

Постепенно сектор здравоохранения развивается в сторону подхода, ориентированного на пациента, ставя потребности и склонности пациентов в центр оказания медицинской помощи.

Эта трансформация частично продвигается потребителями, которые готовы выделить от 300 до 400 миллиардов долларов на расходы на здравоохранение для активного управления здоровьем, как говорится в отчете McKinsey & Company .

Кроме того, развитие телездравоохранения, ускоренное пандемией, оказало долгосрочное влияние на предпочтения пациентов в отношении удобства и безопасности.

Крайне важно использовать возможности SEO, чтобы оставаться в курсе развивающихся потребностей пациентов и обеспечивать видимость, доступность и актуальность в цифровом пространстве. Один из способов сделать это — проанализировать вашего пациента и аудиторию.

Изучите демографические данные вашей целевой аудитории, такие как возраст, пол, местоположение и уровень дохода. Например, если ваша практика специализируется на уходе за пожилыми людьми, ваш контент и усилия по SEO должны отвечать потребностям и проблемам пожилых людей и их опекунов.

Будьте в курсе последних событий в вашей области, посещая конференции, читая отраслевые публикации и участвуя в профессиональных ассоциациях.

Это гарантирует, что цифровое присутствие вашего бизнеса будет отражать современные лучшие практики и тенденции. Это также дает вам преимущество над конкурентами.

Изучите цифровое присутствие ваших конкурентов, отметив их сильные и слабые стороны. Например, если конкурирующая практика предлагает на своем веб-сайте обширную библиотеку информационных статей, вы можете рассмотреть возможность создания аналогичного ресурса для своих пациентов.

Исследование ключевых слов для поставщиков медицинских услуг

Оптимизация вашего присутствия в Интернете начинается с определения правильных ключевых слов и фраз, которые пациенты используют при поиске медицинских услуг.

Определение соответствующих ключевых слов и фраз

Учитывайте свое местоположение и уникальные услуги, которые вы предлагаете. Специалист по спортивной медицине из Денвера может сосредоточиться на таких терминах, как «спортивная медицина Денвер» или «клиника спортивных травм Денвер».

Аналогичным образом вы можете определить ключевые слова, связанные с распространенными заболеваниями и методами лечения, например «лечение астмы у детей» для педиатрической клиники или «операция по замене коленного сустава» для ортопедического центра.

Анализ конкуренции ключевых слов и объема поиска

Такие инструменты, как Google Keyword Planner или Semrush, могут помочь вам определить конкурентоспособность ваших целевых ключевых слов и объем поиска. Стремитесь к балансу между большим объемом поиска и низкой конкуренцией, чтобы максимизировать свои шансы на высокий рейтинг в результатах поиска.

Интеграция ключевых слов в контент и структуру сайта

После того, как вы определили релевантные ключевые слова, органично вплетите их в контент вашего веб-сайта, метатеги и структуру URL-адресов. Избегайте переполнения ключевых слов, так как это может привести к штрафам со стороны поисковых систем и ухудшению пользовательского опыта. Органическая вставка ключевых слов может принести пользу как вашим читателям, так и вашему SEO.

Оптимизация контента и структуры веб-сайта

Создание удобного, информативного и привлекательного веб-сайта имеет решающее значение для привлечения и удержания пациентов. Рассмотрите следующие стратегии, чтобы убедиться, что ваш сайт находит отклик у вашей целевой аудитории:

Создание информативного и увлекательного контента

• Сообщения и статьи в блогах . Публикуйте регулярные высококачественные сообщения и статьи в блогах, которые обучают и информируют вашу аудиторию, а затем создавайте высококачественные обратные ссылки на эти страницы, чтобы привлечь трафик на ваш сайт.
• Отзывы пациентов и тематические исследования . Поделитесь реальными историями успеха пациентов, чтобы завоевать доверие.Например, центр бариатрической хирургии может продемонстрировать фотографии «до» и «после», а также отзывы довольных пациентов, добившихся значительной потери веса.

Обеспечение доступности веб-сайта и удобства пользователей

• Адаптивность к мобильным устройствам. Поскольку более половины всего веб-трафика поступает с мобильных устройств, очень важно иметь веб-сайт, удобный для мобильных устройств.Проверьте отзывчивость вашего сайта на мобильных устройствах, используя такие инструменты, как Google Mobile-Friendly Test.
• Удобная навигация и призывы к действию. Упростите пациентам поиск необходимой информации и назначение посещений.Размещайте контактную информацию и кнопку «Забронировать» на видном месте на каждой странице.

Разметка схемы, локальное SEO и структурированные данные для лучшей видимости

• Локальное SEO: используйте Google Мой бизнес, чтобы предоставить поисковым системам дополнительную информацию о вашем веб-сайте, такую ​​как контактные данные, часы работы и предлагаемые услуги.Используйте другие местные инструменты SEO, рекомендованные Attrock , чтобы привлечь местных посетителей в вашу практику.
• Структурированные данные. Организуйте содержимое вашего веб-сайта структурированным образом с использованием схемы, чтобы поисковым системам было легче понять и индексировать ваш сайт.Это также может улучшить внешний вид вашего сайта в результатах поиска, повысив рейтинг кликов.

Создание сильной репутации в Интернете

Внедрение телемедицинских услуг значительно возросло во время пандемии COVID-19.

Исследование , проведенное в 2020 году, показало, что использование телемедицины во время начального пика пандемии (с марта по апрель 2020 года) выросло с менее 1% посещений до целых 80% в районах с высокой распространенностью пандемии.

Кроме того, недавний отчет ASPE показал, что использование телемедицины Medicare выросло в 63 раза в период с 2019 по 2020 год.

Развитие услуг телемедицины подчеркнуло важность хорошей репутации в Интернете для поставщиков медицинских услуг.

По мере того, как все больше пациентов обращаются к виртуальным консультациям и дистанционной помощи, они все больше полагаются на онлайн-обзоры, отзывы и другие цифровые ресурсы для оценки и выбора поставщиков медицинских услуг.

Чтобы укрепить свое присутствие в Интернете, поощряйте и управляйте отзывами пациентов, вежливо прося удовлетворенных пациентов оставлять отзывы на таких платформах, как Google, Yelp или Healthgrades, и демонстрируйте положительные отзывы на своем веб-сайте и в профилях в социальных сетях . Социальное доказательство может творить чудеса для вашего бизнеса.

Анализ и измерение успеха SEO

Анализ и измерение SEO для успеха в здравоохранении имеет решающее значение для совершенствования ваших стратегий и обеспечения дальнейшего роста. Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI), такие как органический поисковый трафик, коэффициенты конверсии и показатели удовлетворенности пациентов.

Кроме того, отслеживайте объем и источники трафика на ваш сайт с помощью таких инструментов, как Google Analytics. Например, если вы заметили увеличение органического поискового трафика после публикации серии постов в блоге о лечении диабета, вы можете сделать вывод, что ваш контент находит отклик у вашей целевой аудитории, и планировать создание более похожего контента.

Использование SEO для практики здравоохранения

Рецепт процветающей практики здравоохранения в эпоху цифровых технологий зависит от эффективной стратегии SEO.

Понимая лучшие практики SEO для сферы здравоохранения и потребностей пациентов, такие как проведение тщательного исследования ключевых слов, сосредоточение внимания на локальном SEO, а также постоянное измерение и совершенствование своих усилий, вы можете позиционировать свою практику как маяк удовлетворенности пациентов.

Как и любая мощная терапия, настойчивость и гибкость являются важными составляющими успеха ваших усилий по SEO. Сохраняйте бдительность в ритме цифрового мира, и ваша практика не просто сохранится, но и будет процветать в сфере маркетинга привлечения пациентов.