Уроки, извлеченные из успешного запуска новой медицинской технологии

Что делать компании, работающей в сфере медицинских технологий, если у них есть новый интересный продукт, готовый к всеобщему вниманию, но нет фирменного наименования или маркетинговых материалов? Это была проблема, с которой столкнулась компания, производящая медицинское программное обеспечение, когда она была готова представить свою новую платформу для сосудистых и нервно-сосудистых заболеваний.

В отличие от любого другого продукта, новая платформа компании позволила врачам принимать более быстрые и точные решения по диагностике и лечению. Ясно, что это была захватывающая и столь необходимая медицинская разработка. Но как компания, которая начинает с нуля, становится известной в своей нише?

Эта компания наняла Kuno Creative для разработки надежной, всесторонней маркетинговой программы. Результаты превзошли ожидания компании. Она выросла из неизвестной компании, работающей в скрытом режиме, в более чем 2000 больниц по всему миру со своей программной платформой.

Другие результаты включали:

• Новые органические контакты : рост на 1373 % через шесть месяцев после запуска веб-сайта.
• Трафик веб-сайта: увеличился на 147 % через шесть месяцев после запуска веб-сайта.
• Время на странице: через шесть месяцев после запуска веб-сайта увеличилось на 177%.
• Рейтинг Google: переместился на первое место в категории «программное обеспечение для лечения инсульта».
• Рейтинг ключевых слов: 377% улучшение рейтинга Top 10

Вот четыре урока, извлеченных компаниями, работающими в области медицинских технологий, которым необходимо представить на рынке свои новые продукты.

Займитесь контент-маркетингом

Контент-маркетинг необходим сегодня для любой организации в любой отрасли. И маркетинг цифрового контента имеет решающее значение. Всего пять лет назад 65% медицинских технологических компаний тратили 20% или меньше своего маркетингового бюджета на цифровой маркетинг. Но все изменилось. К 2020 году 74% из них направили большую часть своего бюджета на цифровой маркетинг.

По данным McKinsey , медицинские компании используют цифровой маркетинг. После медленного старта они осознали множество преимуществ использования цифрового маркетинга для лучшего взаимодействия с организациями и поставщиками медицинских услуг.

Рост цифрового маркетинга в сфере медицинских технологий ускорился из-за пандемии и связанного с этим сокращения количества личных встреч и торговых выставок. Принятие включает в себя все, от цифрового маркетинга до электронной коммерции и виртуальных каналов продаж.

Совет для профессионалов: хотя запуск платформ цифрового маркетинга оптимизирует эффективность вашего маркетинга, не забывайте использовать возможности аналитики для измерения эффективности. Аналитические возможности инструментов цифрового маркетинга являются одними из самых мощных как для маркетологов, так и для руководителей. Предоставление реальной информации, которую вы можете использовать для устранения проблем и достижения целевых результатов, меняет правила игры для любого сектора, но особенно для производителей медицинского оборудования, выпускающих новые инновационные продукты.

Создавайте образы покупателей для поддержки построения бренда

Создание бренда жизненно важно для компании, которая не имеет признания на рынке. Многие важные элементы входят в создание сильного бренда, который обеспечивает сильное впечатление от бренда для покупателей. Одним из важнейших компонентов является полное понимание покупателя, на которого будет направлена ​​реклама. Введите портрет покупателя.

Личность покупателя — это документ, описывающий ключевой тип потребителя и включающий сведения о том, как они думают и действуют, включая демографические данные, поведенческие характеристики и психографические данные. Детали помогают формировать маркетинговые сообщения для компании, продукта или услуги. Они также помогают сегментировать потенциальных потребителей на более узкие подкатегории для маркетинговых инициатив, таких как кампании капельной электронной почты.

Ключевыми элементами портрета покупателя медицинских технологий могут быть, например:

• Возраст: от 40 до 50 лет
• Пол: 70% мужчины
• Образование: минимум бакалавра; более высокая степень вероятно
• Отрасли: Медицина, больница, клиника
• Годовой доход: $250K+
• Нравится: Эффективность и экономия средств
• Не любит: сложные в использовании устройства
• Цели: Преодолеть трудности

Совет для профессионалов: сделайте своих покупателей более эффективными, проведя глубокое исследование, включая сбор информации от вашего отдела продаж, опрос ваших лучших клиентов, проведение опроса клиентов, изучение аналитики поиска Google, подписку на ваших подписчиков в социальных сетях и просмотр отчетов об исследованиях рынка.

Создавайте карты взаимодействия с клиентами

Если все сделано правильно, карты пути клиента станут одним из самых мощных инструментов в вашем маркетинговом арсенале. Они представляют собой четкую дорожную карту пути, который проходит клиент, чтобы приобрести продукт или услугу — от первого взаимодействия до обнаружения и долгосрочного удержания. Используя эту карту в качестве руководства, маркетологи могут предпринимать разумные действия на каждом этапе пути, чтобы привлекать, конвертировать и удерживать больше потенциальных клиентов, лидов и клиентов.

Компании используют свои карты взаимодействия с клиентами различными способами, в том числе:

• Информирование о принятии важных решений в организации
• Ориентация на сегменты клиентов, чтобы сделать кампании более персонализированными и эффективными
• Оптимизация эффективности продаж для более быстрого закрытия
• Измерение рентабельности инвестиций в маркетинговые кампании

Совет для профессионалов. Имея карты пути, компании, производящие медицинское оборудование, могут использовать их для более глубокого изучения информации о клиентах. Вы будете готовы выйти за рамки базового понимания ваших клиентов и внедрить более сложные методы исследования. Вы можете использовать это более глубокое понимание для информирования своих кампаний и создания более эффективных сообщений.

Создайте программу привлечения лидов для выхода на рынок

Поскольку поставщики медицинских услуг все чаще переходят на виртуальные решения, медицинские компании все чаще используют цифровой маркетинг для привлечения потенциальных клиентов. Например, McKinsey обнаружила , что 45% руководителей считают кампании по электронной почте наиболее эффективным цифровым каналом для привлечения новых потенциальных клиентов на этапе запуска их маркетинговых программ.

Запуск новых медицинских технологий потребует высокоэффективных кампаний по лидогенерации. Сегодня для организаций B2B наиболее распространены три инициативы по лидогенерации:

• Органическое SEO: поиск остается надежной стратегией для всех компаний, в том числе для продаж медицинской техники в сегменте B2B. Цель состоит в том, чтобы создать контент по правильным темам и ключевым словам, чтобы привлечь релевантных и целевых лидов на веб-сайт. Веб-сайты должны быть разработаны таким образом, чтобы побудить посетителей совершить следующее действие, например, загрузить контент или запросить демонстрацию.
• Ретаргетинг платной поисковой рекламы: компании часто запускают платные социальные рекламные кампании в Google для привлечения потенциальных клиентов. Но сегодня распространено мнение, что вы также должны проводить одновременные рекламные кампании по ретаргетингу, чтобы увеличить результаты лидогенерации.
• Электронный маркетинг и ремаркетинг . Электронная почта была и остается одним из самых эффективных способов проведения лидогенерационных кампаний. Обмен сообщениями имеет решающее значение в кампаниях по электронной почте — от строки темы до призыва к действию. Они должны говорить напрямую с созданными вами персонажами покупателей. Здесь снова ремаркетинг стал важным партнером в успешном маркетинге по электронной почте, поскольку он может помочь усилить влияние электронных писем.

Совет для профессионалов: чтобы вывести лидогенерацию на новый уровень, рассмотрите возможность установления стратегических партнерских отношений с компаниями, предоставляющими дополнительные продукты и услуги. Если есть компания, которая дополняет то, что вы предлагаете, найдите способы сформировать совместное маркетинговое партнерство. Это позволит обеим компаниям удвоить ваш потенциал лидогенерации.

Наличие правильной маркетинговой программы имеет решающее значение для продажи вашей новой медицинской технологии. Эти четыре урока помогут вам добиться успеха.

Маркетинг не ваша сильная сторона? Именно здесь партнерство со специалистом по выходу на рынок, таким как Kuno Creative, может помочь вам быстрее выйти на рынок и получить лучшие результаты. Мы можем запустить любую или все эти инициативы, а также другие способы оптимизации полного потенциала продаж вашего нового продукта, чтобы вы могли получить оптимальные результаты.

Готовы подключиться? Запланируйте консультацию , на которой мы сможем обсудить ваши потребности в маркетинге медицинского оборудования.