Узнайте, как получить качественные отзывы и увеличить продажи

В любом онлайн-бизнесе построение доверительных отношений с вашими потенциальными клиентами имеет важное значение для хорошего развития вашего бизнеса.

Одним из элементов, который может повлиять на эти отношения, является включение отзывов клиентов, довольных вашими продуктами или услугами, и их обмен с другими.

Много раз, когда мы собираемся что-то купить, мы обращаемся к отзывам предыдущих клиентов , чтобы окончательно убедить нас в интересующем нас продукте.

Поэтому эти социальные тесты очень эффективны для увеличения продаж потенциальных потребителей, которые сомневаются.

Но не добавляя свидетельство, работа уже сделана.

Отзыв о качестве должен содержать ряд требований, иметь определенную структуру и выполнять ряд функций.

Но не волнуйтесь, Kiwop для этого и предназначен. ?

Вот 7 способов получить качественные отзывы и иметь возможность продавать больше , насколько они важны, и несколько практических примеров.

Читайте дальше и…

Узнайте, как получить хорошие отзывы! ?

Важность наличия отзывов на вашем веб-сайте или в электронной коммерции

Внедрение социального тестирования в ваш онлайн-бизнес имеет большие преимущества. В этом случае показания могут иметь большое значение по ряду причин.

Во-первых, информацию будут давать ваши клиенты, а не вы. Мы привыкли слушать и читать то, что нам говорят компании, но на самом деле, когда мы хотим принять решение о продукте, мы слушаем реальных потребителей.

Мы думаем, что бренды просто хотят продавать, даже если это происходит за счет обмана. Вместо этого всегда верят мнению бывших клиентов.

Кроме того, он служит много изо рта в рот. Если вы читаете хорошие отзывы, вы распространяете положительное мнение о том, что искали.

Еще один положительный аспект свидетельских показаний заключается в том, что они избавляют от возражений. Сомнения, страхи и вопросы всегда одинаковы перед продуктом или услугой онлайн-бизнеса.

Используйте эти социальные тесты, чтобы решить все эти проблемы, и, как только ваши потенциальные потребители прочитают их, не стесняйтесь покупать то, что вы предлагаете.

Используйте качественные отзывы, потому что они усиливают ваше сообщение, делают вас более правдоподобным и придают вам авторитет.

7 способов получить качественные отзывы

Предлагайте хорошие товары или услуги

Чтобы получить положительные отзывы, вы должны иметь хорошие продукты или услуги в своем онлайн-бизнесе.

Очень важно превзойти ожидания ваших клиентов , чтобы они оставляли качественные отзывы и давали оптимальные советы о том, что они приобрели.

Один совет: важно не просто иметь клиентов, а иметь счастливых клиентов.

Поэтому, если вам удастся сделать так, чтобы они остались довольны покупками, они не прочь дать хорошие рекомендации и учесть свой положительный опыт работы с вашим брендом.

Составьте список довольных клиентов

Независимо от количества ваших клиентов, вы должны перечислить их в порядке от самой высокой до самой низкой степени удовлетворенности брендом.

После того, как вы составили список с личной информацией каждого из них, вы должны выбрать тех, кто больше всего доволен своими покупками , чтобы выразить свое положительное видение компании.

Спроси разрешение

Прежде чем думать о том, как запросить отзывы, вы должны попросить у них разрешения опубликовать свое мнение на вашем сайте.

Запишите их, спрашивая, как они или как они делают. Затем опишите, что вы хотели бы узнать ваше мнение , и попросите у них разрешения распространить свое свидетельство.

Таким образом, вы окажете положительное влияние на реальных потребителей, а также на будущих потенциальных клиентов.

Определите формат отзыва

Una vez дие quieren aportar су мнение acerca де ту negocio онлайн, debes definir ип формат де testimonio .

Отправьте им ряд вопросов, на которые нужно ответить, прикрепите форму с ключевой информацией, которую вы хотите знать, или создайте формат отзыва, специфичный для каждого из них.

Большинство схем свидетельских показаний обычно следуют одной и той же схеме:

1. Исходная ситуация
2. Причина, побудившая вас купить ваш продукт или услугу
3. Преобразование, которое означало
4. Полученный результат

Это базовое руководство по отзывам поможет вам правильно заполнить форму и будет гораздо более достоверным.

Задайте вопросы для отзывов

После того, как вы установили формат отзыва, вы сможете задать вопросы, с которыми вы собираетесь разработать этот социальный тест.

Со всеми ними клиенты будут чувствовать себя отождествленными с ситуацией, с которой они столкнулись при покупке вашего продукта, и предоставят реалистичное и полезное видение для компании.

Некоторые из наиболее часто используемых вопросов обычно таковы:

• Какова была ваша ситуация до того, как я купил продукт?
• Не могли бы вы описать, как продукт изменил вас?
• Как бы вы это описали?
• Вы счастливы с ним?
• Порекомендуете ли вы товар другим?
  
  

Выберите реалистичные и заслуживающие доверия отзывы

Отзыв — это опыт реального клиента, но не тот, кто написал вам, будет стоить того.

Из всех, что у вас есть, вы должны провести углубленное изучение и выбрать те, которые вы считаете наиболее подходящими для вашего онлайн-бизнеса.

Поставьте себя на два фундаментальных столпа: реализм и достоверность.

Если вы предлагаете предварительно сфабрикованные, неинтересные или ложные отзывы, вы получите противоположный эффект, а именно то, что многие потенциальные клиенты могут перестать быть таковыми и перейти к другому бренду, который предлагает им безопасность и доверие.

Выберите мнения, которые лучше всего подходят для вашего онлайн-бизнеса, которые развеют сомнения и страхи, которые заставляют ваших потенциальных потребителей не знать, покупать ли ваш продукт, и выбирайте наиболее реалистичные и заслуживающие доверия, которые вы найдете.

Только таким образом отзывы помогут достичь вашей цели по увеличению продаж.

Суммируйте их и отформатируйте

Наконец, когда вы выбрали наиболее подходящие отзывы для своей электронной коммерции, вам просто нужно обобщить их и придать оригинальный формат.

Это не означает, что вы меняете их содержание, так как тогда они не будут реальными и потеряют силу. Что вам нужно сделать, так это синтезировать написанное и придать ему стиль, связанный с вашим брендом.

Показывайте добавленные детали, используйте соединители, исправляйте орфографические ошибки, разделяйте абзацы, делайте это более наглядным, добавляйте различные типологии и стили и многое другое.

Когда все будет готово, вы сможете загрузить их на свой веб-сайт и дождаться ожидаемого результата.

Практические примеры хорошего свидетельства

Практический пример в Freshly Cosmetics

Практический пример в Sendinblue

Практический пример на Amazon

Практический пример в Лакониуме

Важность внедрения качественных отзывов в ваш онлайн-бизнес

Мы надеемся, что вы смогли понять важность включения качественных отзывов в свой онлайн-бизнес, и что они помогли вам получить их 7 способами, которые мы вам показали.

Теперь твоя очередь.

Получите положительные отзывы от ваших клиентов, и вы увидите, как вы продаете больше.

И, конечно же, если у вас возникнут вопросы, мы будем рады вам помочь. ?

Свяжитесь с нами или следите за нами в нашем профиле Instagram.

В Kiwop мы являются специалистами по написанию контента , цифровому маркетингу , веб-разработке и электронной коммерции.

Вперед, продолжать.

Получите качественные отзывы, чтобы продавать больше!