Бережливое производство и шесть сигм: динамичный дуэт для улучшения бизнеса

В условиях динамичной и жесткой конкуренции в бизнесе некоторые методологии неизменно доказывают свою ценность. Одним из таких динамичных дуэтов является бережливое производство и шесть сигм. Сертификация Lean Six Sigma в настоящее время пользуется большим спросом среди организаций, которые хотят повысить эффективность, сократить отходы и улучшить свои продукты и услуги. В этой статье мы познакомим вас с бережливым производством и шестью сигмами и объясним, как эти две методологии пересекаются, чтобы помочь предприятиям стать экономичными, скупыми и успешными машинами.

Связанный пост: Подметодологии шести сигм и как они работают

Что такое бережливая методология?

Бережливое производство — это философия управления, представленная производственной системой Toyota в 1950-х годах. По своей сути Lean – это максимизация ценности при минимизации потерь. Вот его пять основных принципов:

Ценность : Ценность определяется как любая деятельность или процесс, которые непосредственно способствуют удовлетворению потребностей или требований клиентов. Все остальные виды деятельности считаются не добавляющими стоимость и являются потенциальными источниками отходов.

Поток создания ценности : Поток создания ценности — это сквозная последовательность процессов и действий, необходимых для доставки продукта или услуги покупателю. Картирование потока создания ценности помогает определить этапы, добавляющие ценность, и исключить или оптимизировать действия, не добавляющие ценность.

Поток : это означает оптимизацию последовательности процессов для минимизации задержек, перебоев и узких мест. Достижение потока часто предполагает реорганизацию рабочих пространств, внедрение производства «точно в срок» (JIT) и сокращение размеров партий.

Вытягивание : Четвертый принцип основан на концепции «вытягивающего» производства. Вместо производства товаров на основе прогнозов или произвольных графиков принцип вытягивания предполагает производство продуктов или предоставление услуг в ответ на фактический спрос клиентов.

Совершенство : Последний принцип бережливого производства подчеркивает стремление к постоянному совершенствованию и совершенству. Часто называемый «Кайдзен», он поощряет стремление к постоянному совершенствованию процессов и систем.

Что такое методология шести сигм?

Шесть сигм — это методология, основанная на данных, которая была популяризирована компанией Motorola в 1980-х годах. Он направлен на улучшение процессов путем выявления и устранения дефектов и отклонений. Вот основные элементы Шести Сигм:

DMAIC : DMAIC означает «Определить, измерить, проанализировать, улучшить и контролировать». Это структурированная система решения проблем с конкретными целями и действиями на каждом этапе, обеспечивающая четкую дорожную карту для улучшения процессов.

Принятие решений на основе данных : «Шесть сигм» уделяет большое внимание использованию данных и статистики для принятия обоснованных решений. Анализ данных помогает понять текущие процессы, определить области для улучшения и проверить эффективность решений.

Ключевые роли : В проектах «Шесть сигм» участвуют люди с конкретными ролями и обязанностями. Например, «чемпионы» — это старшие руководители, которые предоставляют поддержку и ресурсы, а «черные пояса» — это высококвалифицированные люди, ответственные за руководство проектами.

Статистические инструменты : «Шесть сигм» опирается на широкий спектр статистических инструментов и методов для анализа данных и принятия решений на основе данных. Некоторые распространенные инструменты включают гистограммы, диаграммы рассеяния, анализ возможностей процесса, регрессионный анализ и проверку гипотез.

Ориентация на клиента . Проекты «Шесть сигм» часто инициируются на основе отзывов и жалоб клиентов, и их цель состоит в том, чтобы предоставлять продукты и услуги, которые постоянно соответствуют ожиданиям клиентов или превосходят их.

Читайте также: Эти десять инструментов для исследования рынка являются любимыми среди предпринимателей

Синергия между бережливым производством и шестью сигмами

Со временем практики осознали синергию между двумя подходами и придумали термин « бережливое производство + шесть сигм» для описания их интеграции. Вот как бережливое производство и шесть сигм дополняют друг друга:

Устранение отходов : бережливое производство фокусируется на сокращении отходов, а «шесть сигм» нацелено на сокращение дефектов. В сочетании Lean Six Sigma выявляет и устраняет как потери, так и дефекты, что приводит к значительному улучшению процессов.

Бережливое управление на основе данных : «Шесть сигм» предоставляет аналитические инструменты и методологии, необходимые для принятия решений на основе данных. Lean выигрывает от этого, включая статистический анализ в свои процессы, что делает Lean более эффективным и действенным.

Постоянное совершенствование . И бережливое производство, и шесть сигм способствуют развитию культуры постоянного совершенствования. Объединив две методологии, организации могут создать целостный подход к постоянному совершенствованию процессов, продуктов и услуг.

Клиентоориентированный подход : Бережливое производство и шесть сигм уделяет большое внимание пониманию и удовлетворению требований клиентов. Такой подход, ориентированный на клиента, гарантирует, что улучшения процессов будут соответствовать ожиданиям клиентов.

Как Lean Six Sigma улучшает бизнес

Внедрение методологий Lean Six Sigma, от производственного цеха до отдела продаж, может иметь несколько преимуществ для бизнеса:

Повышенная эффективность : Бережливое производство и шесть сигм выявляет и устраняет неэффективность, сокращая время цикла и затраты, одновременно улучшая использование ресурсов. Это приводит к повышению операционной эффективности.

Улучшение качества . Сосредоточив внимание на сокращении дефектов и устранении отходов, Lean Six Sigma повышает качество продуктов и услуг. Меньшее количество дефектов означает более высокую удовлетворенность клиентов и меньше ресурсов, потраченных на доработку или исправление.

Сокращение затрат : за счет устранения отходов и дефектов организации могут значительно снизить эксплуатационные расходы. Это приводит к повышению прибыльности и конкурентному преимуществу на рынке.

Повышение удовлетворенности клиентов : Lean Six Sigma помогает организациям согласовывать свои процессы с потребностями и ожиданиями клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов.

Вовлеченность сотрудников : Поощрение культуры постоянного совершенствования дает сотрудникам возможность брать на себя ответственность за свои рабочие процессы. Такая вовлеченность не только приводит к лучшим результатам, но также повышает моральный дух и удержание сотрудников.

Принятие стратегических решений . Информация, основанная на данных шести сигм, предоставляет организациям информацию, необходимую для принятия стратегических решений, которые способствуют инновациям и росту бизнеса.

Читайте также: Мелкосерийное производство: капитализация компактного оборудования

Заключение

Бережливое производство и шесть сигм сами по себе являются мощными методологиями, но в сочетании они становятся движущей силой улучшения бизнеса. Приняв методологию Lean Six Sigma, организации могут обеспечить устойчивый рост, повысить прибыльность, получить конкурентное преимущество и создать динамичную среду, в которой все сотрудники стремятся к совершенству.