Лидогенерация для владельцев малого бизнеса во время вспышки коронавируса

На данный момент в мире происходят значительные изменения, одним из которых является пандемия коронавируса. Ни для кого не секрет, что это окажет долгосрочное воздействие на мировую экономику и бизнес.

В это время неопределенности трудно оставаться спокойным и сосредоточенным. Однако мы должны помнить, что выйдем из этого испытания сильнее и мудрее, чем когда-либо. Крайне важно сохранять бдительность и целеустремленность, чтобы предприятия не только выживали, но и процветали в неблагоприятных условиях.

Несколько модификаций и корректировок в вашей бизнес-стратегии могут иметь большое значение, если вы готовы полностью посвятить себя им. Сейчас самое время начать мыслить нестандартно и внедрять инновационные стратегии лидогенерации, чтобы ваш бизнес процветал в текущей деловой атмосфере.

Чтобы вы начали, мы наметили некоторые стратегии привлечения потенциальных клиентов, которые владельцы бизнеса могут реализовать, чтобы сохранить продажи в этой ситуации со вспышкой коронавируса.

1. Акклиматизируйтесь к текущей ситуации

Пандемия влияет на предприятия, что побудило их выйти из своей зоны комфорта и проявить творческий подход к тому, как они обслуживают своих клиентов. Вам нужно найти способ адаптировать свои услуги к текущим условиям, чтобы продуктивно продвигать свой бренд и генерировать качественных потенциальных клиентов.

Помните, гибкость и адаптивность помогут вам сохранить более прочное место в сознании клиентов. Бренды, которые предлагают им незабываемые впечатления в такое время, будут теми, к которым покупатели вернутся, даже когда пандемия закончится.

Рестораны и продовольственные магазины, которые все еще открыты для работы, могут предлагать бесплатную доставку или услуги пункта самовывоза, а также уведомлять своих постоянных клиентов о любых специальных предложениях, которые могут их заинтересовать. Информация о скидках, пакетах и ​​других поощрениях может быть опубликована на страницах в социальных сетях или с помощью текстовых сообщений и электронной почты, чтобы помочь компаниям оставаться на вершине своей игры.

Рекомендуется для вас: Угрозы кибербезопасности: мошенничество с COVID-19, которого следует избегать.

2. Продвигайте свои продукты, помня о коронавирусе

Если ваши продукты или услуги могут быть дополнительно улучшены для обслуживания клиентов во время пандемии, скорректируйте свои маркетинговые усилия, чтобы отразить этот подход. Кроме того, потенциальные клиенты должны знать, что ваш бизнес работает, поэтому измените свою маркетинговую стратегию для онлайн-клиентов.

Многие организации склонны сокращать расходы, игнорируя маркетинг в условиях кризиса. Но это еще больше повлияет на лидогенерацию и приведет к минимальным продажам или их отсутствию. Продавая свои услуги, предлагайте подписчикам образовательную и актуальную информацию, чтобы они получили дополнительную ценность.

Показывая клиентам, что вы работаете над тем, чтобы обслуживать их лучше, и чутко относитесь к их ситуации, вы создадите положительные впечатления и увеличите трафик на свой веб-сайт.

3. Используйте методы SEO, которые останутся актуальными в будущем

Сейчас больше, чем когда-либо, растет количество поисковых запросов, выполняемых онлайн-потребителями и покупателями. Практикуя социальное дистанцирование и застряв дома, люди просматривают Интернет, чтобы скоротать время, присмотреться к витринам и купить необходимые им продукты.

Это те лиды, которые вы не можете упустить, и вы должны улучшить свои методы поисковой оптимизации и сделать свой бизнес легко доступным для поиска, чтобы потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете.

Проведите всестороннее исследование того, какие поисковые запросы ваши целевые клиенты выполняют в поисковых системах и каковы их интересы. Затем соберите релевантные ключевые слова и фразы, относящиеся к вашей нише, чтобы оптимизировать свой веб-сайт и страницы в социальных сетях для этих условий.

Хорошее SEO в сочетании с публикацией ценного и качественного контента поможет повысить рейтинг ваших бизнес-страниц в поисковых системах, что приведет к увеличению количества потенциальных клиентов. Например, предприятия по чистке ковров, которые все еще работают в Лондоне, должны будут настроить свои усилия по SEO, чтобы клиенты, которые ищут профессиональный уход за коврами, могли найти их компанию в Интернете.

Многие малые предприятия увеличили свои продажи во время COVID-19, привлекая потенциальных клиентов в сфере здравоохранения. Раньше малый бизнес не обращал особого внимания на SEO, а теперь у него нет выбора. В частности, локальное SEO и ключевые слова с длинными хвостами сотворили чудеса для малого бизнеса во время пандемии.

4. Поддерживайте свое присутствие в социальных сетях

Все дело в онлайн-потребителях, поскольку людям больше не разрешено физически посещать магазины. Люди ищут свои любимые компании в социальных сетях, чтобы проверить присутствие в Интернете и надеются оставаться на связи. Цифровой маркетинг необходим для цифрового присутствия, а социальные сети — один из лучших способов связаться с потенциальными и постоянными клиентами в Интернете.

Это быстро, эффективно и производит хорошее впечатление на посетителей, которые попадают на ваши страницы через обычный поиск. Поддержание положительного присутствия в социальных сетях имеет долгосрочные преимущества для бизнеса; он не только экономически эффективен, но и имеет гораздо больший охват аудитории, чем традиционный маркетинг.

Вы можете сохранить заинтересованность клиентов, делясь информативным и актуальным контентом, публикуя обновления о любых рекламных предложениях и распродажах и просто общаясь с подписчиками о том, как они справляются с пандемией.

Независимо от того, временно ли ваш бизнес закрыт или частично работает, очень важно поддерживать свои учетные записи в социальных сетях, чтобы клиенты были в курсе событий. Предоставление прозрачного фронта с честными сообщениями и обмен находчивой информацией будет держать ваш бизнес в поле зрения каждого клиента.

Это отличный способ следить за своей аудиторией и видеть, какой контент они хотят видеть и каковы их предпочтения. Такая полезная информация может помочь вам разработать подход, который поможет увлечь клиентов вашими страницами и заставить их делиться вашими сообщениями с друзьями. В результате у вашего предприятия возрастет лидогенерация и трафик.

5. Используйте специальные предложения и скидки

Что может вывести ваш бизнес на первое место и выделиться среди других конкурентов на рынке? Всем нравится видеть слова «РАСПРОДАЖА» или «Скидка» при покупке любимых товаров, и сейчас самое подходящее время, чтобы использовать эту технику в своих интересах.

Компании, которые стремятся к процветанию во время пандемии, могут предлагать скидки на востребованные продукты, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить доход. Это отличный способ оказать поддержку клиентам и помочь им во время кризиса, а также обеспечить их возвращение, пока они застряли дома.

Тем временем четко сообщайте о любых задержках или других проблемах своим клиентам, чтобы обеспечить прозрачность. Клиенты ценят, когда их часто уведомляют о статусе их заказа, даже если им приходится ждать. Вы обнаружите, что потенциальные клиенты скорее дождутся, пока товар будет пополнен или снова появится в продаже, чем рискнут купить его на улице.

6. Делитесь отзывами клиентов

Имейте в виду, что люди проводят в Интернете больше времени, чем когда-либо прежде, а это означает, что все, что они читают в Интернете о вашем бизнесе, влияет на то, как они взаимодействуют с вашими продуктами. Они либо останутся на ваших страницах, либо уйдут, чтобы никогда не вернуться.

Чтобы удержать клиентов и привлечь потенциальных клиентов, компании могут публиковать отзывы клиентов на своих страницах в социальных сетях и на веб-сайте, чтобы потенциальные клиенты могли узнать, что другие говорят о вашем бизнесе. Большинство потребителей полагаются на мнения других, чтобы решить, следует ли им инвестировать в продукт или услугу. То, что говорят о вашем бизнесе в Интернете, может либо убедить, либо оттолкнуть потенциальных клиентов.

Компании могут посвятить страницу отзывам, комментариям и отзывам клиентов или поделиться ими на своих страницах в социальных сетях, чтобы посетители могли легко их найти. Отзывы клиентов выступают в качестве соответствующего доказательства в отношении ваших продуктов и могут повысить ваш авторитет в пуле поддельных продуктов и онлайн-мошенничества.

Несколько компаний наживаются на встревоженных онлайн-покупателях, продавая им поддельные и некачественные товары. Включая специальный раздел для отзывов клиентов, вы позволяете посетителям, впервые зашедшим на сайт, изучать и узнавать о подлинном опыте клиентов с вашим брендом.

В конечном счете, это демонстрирует, что ваш бизнес заслуживает доверия и надежен. Это поможет вам завоевать доверие новых потенциальных клиентов и потенциально конвертировать их в продажи. Будьте честны и прозрачны. Вы даже можете поделиться некоторыми противоречивыми отзывами, так как это может быть полезно для многих других, которым ваш продукт может быть не совсем полезен.

Дело не только в продажах. Но поощряйте потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью вернутся благодаря вашему честному и подлинному присутствию в Интернете. Это отличный способ наладить прочные отношения и, по сути, превратить их в клиентов, которые склонны распространять доброе слово о вашем бизнесе среди друзей и семьи.

Вам также может понравиться: Обзор программного обеспечения Bitdefender Small Office Security для малого бизнеса.

В двух словах

Невозможно предсказать, как скоро наша экономика восстановится. Но очень важно быть готовым к мощной стратегии, которая может помочь вашему бизнесу пройти через бурные воды. Даже если все выглядит не очень многообещающе, сдавшись, вы только нанесете еще больший вред.

Внедрение этих подходов в вашу бизнес-стратегию может помочь вашему предприятию остаться на плаву; научиться приспосабливаться к ситуации. Сейчас время, которое вы можете использовать в свою пользу; выделиться среди других предприятий, которые закрывают двери для клиентов. Как только они узнают, что вы рядом с ними, вы успешно завоюете их доверие и останетесь в центре их внимания.

 Эта статья написана Нуман Али. Nouman предоставляет услуги гострайтинга и копирайтинга. Его образование в области технических наук и бизнес-исследований помогает ему решать самые разные темы, начиная от карьеры и продуктивности бизнеса и заканчивая веб-разработкой и цифровым маркетингом. Иногда он пишет статьи для Dynamologic Solutions, австралийской компании по разработке программного обеспечения.