11 вещей, которые нужно знать перед запуском бизнеса электронной коммерции!

Сегодня нет ничего, что нельзя было бы купить онлайн. От маленькой булавки до автомобиля все можно найти в Интернете. И бизнес электронной коммерции растет в геометрической прогрессии. По прогнозам экспертов, к 2024 году объем продаж электронной коммерции достигнет 6,3 трлн.

Цифры довольно убедительны и ясно показывают, что сейчас самое подходящее время для запуска того бизнеса электронной коммерции, о котором вы так долго думали! Но вы все равно можете немного неохотно идти на этот шаг из-за множества конкурентов, с которыми вам придется столкнуться.

Конкуренция в сфере электронной коммерции жесткая. Сегодня в мире насчитывается от 12 до 24 миллионов сайтов электронной коммерции. Таким образом, любой, кто планирует выйти на рынок, должен будет усердно работать, если он хочет добраться до вершины.

В этой статье мы поговорим о важных вещах, которые необходимо проанализировать перед запуском бизнеса электронной коммерции.

1. Сначала придумайте бизнес-идею, а затем — сайт электронной коммерции.

Прежде чем начать развивать свой магазин электронной коммерции, убедитесь, что у вас есть очень четкая бизнес-идея. Поскольку конкуренция там довольно жесткая, вам нужно отличаться от других. Существуют миллионы веб-сайтов, на которых пользователи могут покупать товары, и каждый успешный веб-сайт имеет свое уникальное торговое предложение (УТП). Подумайте, каково ваше УТП и почему клиенты должны выбирать вас, а не конкурентов.

Рекомендуется для вас: 10 лучших платформ электронной коммерции B2B для торговых площадок с несколькими поставщиками в 2022 году.

2. Сосредоточьтесь на безопасности

Ваш веб-сайт электронной коммерции будет обрабатывать важную информацию, такую ​​как данные кредитных карт людей, имена, адреса и номера телефонов. Защита этой информации должна быть одним из ваших главных приоритетов. Если на вашем веб-сайте когда-либо произойдет утечка данных, ваша деловая репутация будет разрушена, а также любые перспективы будущего успеха.

Чтобы обеспечить безопасность вашего веб-сайта электронной коммерции, зашифруйте его с помощью SSL-сертификата, используйте новейшее программное обеспечение и сделайте все свои пароли надежными. Существует множество инструментов кибербезопасности, таких как NordPass для Chrome или расширение Avast Chrome, которые могут значительно упростить этот процесс.

3. Знайте свою аудиторию и сопоставляйте ее со своими продуктами

Вы всегда должны знать, кто ваша аудитория и чего они хотят. Убедитесь, что продукт или услуга, которую вы предлагаете, интересны вашей аудитории. То, что вы думаете, что ваш продукт хорош и что вы купили бы его сами, не означает, что другие будут чувствовать то же самое.

Вы должны тщательно проанализировать свой продукт и определить, кто является вашей целевой аудиторией. Как только вы узнаете конкретные демографические и другие данные о своей целевой аудитории, вам будет намного проще адаптировать свои маркетинговые усилия к этой конкретной группе людей.

4. Умейте привлекать трафик!

Одной из самых больших проблем в бизнесе электронной коммерции является привлечение трафика на ваш сайт. Большая часть желаемого трафика пойдет на сайты конкурентов, поэтому вам придется приложить много усилий, чтобы увеличить свою долю трафика. Есть много способов, с помощью которых вы можете привлечь посетителей на свой сайт.

Некоторые из лучших способов:

• Платная реклама в Instagram, Facebook и Snapchat,
• Посты в социальных сетях,
• Поисковая оптимизация (SEO),
• реклама Google.

5. Сосредоточьтесь на контенте и SEO!

Как упоминалось в предыдущем пункте, SEO — это эффективный способ привлечь посетителей на ваш сайт, а контент — краеугольный камень SEO! Поэтому крайне важно, чтобы на вашем сайте был качественный контент.

Например, если на вашем веб-сайте электронной коммерции есть хорошо написанная страница «О нас», она должна эффективно информировать ваших клиентов о мотивах и стратегиях вашей компании. Кроме того, различные страницы вашего сайта электронной коммерции, такие как домашняя страница, страницы продуктов и т. д., должны содержать необходимую информацию в максимально сжатой и понятной форме.

Однако текстовый контент — не единственный тип контента, к которому вы должны стремиться. Вы также должны рассмотреть возможность использования высококачественных изображений и видео. Около 73% посетителей с большей вероятностью купят продукт, если им будет представлено видео о нем.

Несмотря на то, насколько замечательным может показаться контент вашего веб-сайта, это не будет иметь большого значения, если вы также не сосредоточитесь на SEO. Поисковая оптимизация — отличный способ органично привлечь пользователей на ваш сайт, но это требует времени и усилий. Чтобы убедиться, что ваш сайт занимает первое место в поиске Google, убедитесь, что вы тщательно проделали часть SEO.

Вот некоторые важные детали, о которых нужно позаботиться:

• Убедитесь, что в вашем контенте есть целевые ключевые слова, равномерно распределенные по странице.
• Оптимизируйте изображения и видео на странице, чтобы время загрузки страницы сократилось до минимума. Около 70% пользователей говорят, что время загрузки веб-сайта влияет на их готовность совершить покупку.
• Держите предложения краткими, чтобы улучшить читабельность.

Есть бесчисленное множество других аспектов, которые требуют вашего внимания. Но главное то, что SEO так же важно, как качественный письменный и визуальный контент.

6. Не изолируйтесь!

Вы можете подумать, что можете сделать все сами. Что ж, оставаться уверенным в себе крайне важно для успеха, но в какой-то момент вам понадобится взгляд со стороны. Вам нужен кто-то, кто бросит вам вызов, чтобы вы могли принимать лучшие деловые решения. Поэтому, прежде чем запускать свой веб-сайт, пообщайтесь!

Зайдите в Facebook, Instagram, Twitter или везде, где вы можете найти опытных людей в своей области, и постарайтесь построить с ними здоровые, профессиональные отношения. Они могут быть очень полезны для вас, если вы хотите получить какой-либо совет относительно вашего бизнеса в будущем.

Вам может понравиться: 5 рекомендаций по UX для создания лучших сайтов электронной коммерции (инфографика).

7. Инвестируйте в хорошую платформу электронной коммерции!

На рынке существует множество различных платформ электронной коммерции на выбор. Вы должны тщательно изучить вопрос, прежде чем инвестировать в любой из них.

При поиске платформы электронной коммерции рассмотрите такие функции, как:

• Рекламная рассылка,
• Механизм рекомендаций по продуктам (который помогает предложить посетителям более персонализированный опыт),
• Масштабируемость,
• Мобильность,
• Скорость,
• Безопасность,
• Программная интеграция.

Все это необходимо учитывать, поскольку они могут помочь сделать ваши операции в целом максимально плавными.

Если вы новичок на рынке платформ электронной коммерции, вот несколько лучших, которые вы должны рассмотреть в первую очередь:

• Мадженто,
• шопфайфай,
• площадь,
• вукоммерция,
• БигКоммерс.

8. Изучайте текущие и будущие тенденции

Новые тренды — это то, что поддерживает рынок. Собираетесь ли вы начать бизнес электронной коммерции или уже имеете его, никогда не переставайте идти в ногу с тенденциями в вашей отрасли.

Некоторые отрасли меняются быстрее, чем другие, и если вы работаете в одной из этих быстро меняющихся отраслей, вы всегда должны быть готовы адаптироваться к рынку. Например, если вы находитесь в нише моды и заметили новую модную тенденцию, опубликуйте несколько новых сообщений в блоге об этом и добавьте новые и популярные товары в свой магазин.

9. Планируйте свои финансы с умом!

Деньги — ключевой элемент вашего бизнеса электронной коммерции. Если вы не потратите их хорошо, это плохо повлияет на ваш бизнес. Чтобы убедиться, что вы инвестируете каждую копейку эффективно, проконсультируйтесь с бухгалтером, юристом или финансовым аналитиком. Они могут помочь вам с точки зрения того, как разумно управлять своими деньгами.

По мере того, как вы продвигаетесь вперед в своем бизнесе, вы должны оставаться гибкими в том, как вы распределяете свой бюджет. У всех нас есть хорошие и плохие дни. Если в один прекрасный день ваш доход неожиданно упадет, ваши сбережения закончатся довольно быстро. Поэтому не тратьте деньги на вещи, которые не имеют решающего значения для вашего бизнеса. Когда ваш поток доходов снова станет стабильным, вы снова сможете инвестировать больше денег в свой бизнес.

10. Поговорите с поставщиками и партнерами по доставке

Если вы планируете продавать товары от третьих лиц, поговорите с поставщиками и настройте систему доставки товаров. Поговорите с поставщиками логистических услуг и наймите их, чтобы они позаботились об услугах доставки. Убедитесь, что все спланировано для максимальной эффективности и таким образом, чтобы снизить вероятность нехватки продуктов или избыточных запасов.

Чтобы упростить работу, вы можете использовать свою платформу электронной коммерции для отслеживания запасов, доставки, отслеживания заказов и многого другого!

11. Будьте терпеливы и сосредоточьтесь на построении доверия

Вы должны понимать, что ваш бренд не создаст солидную клиентскую базу за одну ночь. Это потребует времени, терпения и тяжелой работы. Прежде чем вы начнете получать заказы, вам необходимо повысить авторитет своего веб-сайта и убедиться, что клиенты знают, что вы законны и заслуживаете доверия. Завоевать доверие непросто, но если все сделано правильно, это поможет вашему бизнесу получать доход на протяжении всей жизни.

Вот несколько способов завоевать доверие клиентов:

• Предоставьте им лучшие предложения по вашей продукции.
• Дайте им почувствовать, что их ценят, попросив оставить отзыв или предоставив им привлекательные, но доступные (с вашей стороны) скидки на продукты.
• Будьте отзывчивы. Отвечайте на любые вопросы или жалобы как можно быстрее.
• Эффективно обрабатывать возвраты и обеспечивать своевременную доставку заказов.
• Сделайте процесс оформления заказа простым.

Вам также может понравиться: Технология голосовой коммерции: будущее электронной коммерции.

Заключение

Электронная коммерция — это новый способ ведения бизнеса, и рынок никуда не денется. Если вы хотите преуспеть в этом, ваше основное внимание должно быть сосредоточено на маркетинге продуктов и услуг, которые хорошо продаются без перерасхода средств. Некоторые из наиболее важных вещей, которые следует учитывать, — это предоставление качественного контента, эффективное использование каждой копейки и не отставание от тенденций вашей отрасли. Если вы будете работать над всеми этими пунктами, ничто не помешает вашему бизнесу стать хитом!