Поддержание эффективности ваших поисковых кампаний

Старая пословица, котелок под наблюдением не кипит, не совсем применима к миру платного поиска. Если вы не будете внимательно следить за своими платными поисковыми кампаниями, есть реальная вероятность того, что ваш котелок PPC переполнится и может сжечь ваш дом.

Хорошо, возможно, мы немного преувеличиваем, но когда средство такое же мощное, как платный поиск, его стоит посмотреть.

С большой властью приходит большая ответственность

Дело в том, что ничто не конвертируется быстрее, чем хорошо организованная платная поисковая кампания. И наоборот, плохо организованная кампания может съесть много денег — и быстро. Однако в быстро меняющейся бизнес-среде качество любой стратегии кампании может измениться в мгновение ока. То, что хорошо сработало сегодня, может привести к значительным затратам на вашу маркетинговую деятельность завтра.

Например, если продукт или услуга внезапно распродаются или становятся недоступными по какой-либо иной причине, а кампания, продвигающая этот продукт, все еще продолжается, расходы будут идти только в одну сторону. И это, пожалуй, самая большая проблема платного поиска — он может быть дорогостоящим.

Хотя мы должны помнить, что нет такой вещи, как дешевый или дорогой маркетинг, есть только маркетинг, который работает, и маркетинг, который не работает — когда популярные ключевые слова стоят десятки долларов за клик, было бы трудно когда-либо считать контекстную рекламу дешевой.

Примечание. Если вы когда-нибудь задавались вопросом, почему гонорары адвокатов такие высокие, подумайте о стоимости рекламы юридических услуг, когда Google берет примерно 47,07 долларов США за один клик по слову, например «адвокат».

Ключевые слова с длинным хвостом

Опытные маркетологи понимают, что эти дорогостоящие ключевые слова не всегда устойчивы, и ищут альтернативы. Часть навыков управления этими кампаниями заключается в том, чтобы копать достаточно глубоко, чтобы найти эти «длинные» ключевые слова и фразы, а затем выяснить, какие ключевые слова конвертируют, а какие просто увеличивают стоимость.

В идеальном мире маркетологи понимают две вещи:

1. Типичная стоимость приобретения
2. Типичная пожизненная ценность клиента

Отсюда маркетолог может сделать простую математику.

Если приобретение клиента стоимостью Y долларов в течение определенного периода времени стоит X долларов, вы можете начать понимать, как устанавливать пороговые значения маркетингового бюджета. Секрет маркетингового успеха заключается в том, чтобы максимизировать потенциал этих расходов.

Если вы еще не поняли, управлять оптимизированной платной поисковой кампанией сложно. И это только собирается стать более сложным.

Многоканальный маркетинг — ретаргетинг

Стремясь снизить затраты и максимизировать конверсию, самые лучшие маркетологи обращаются к другим областям маркетингового комплекса, чтобы максимизировать потенциал своей платной поисковой деятельности.

Это может начаться с ретаргетинговой кампании, в которой используются недорогие (непроданные ресурсы) в таких рекламных сетях, как Google или Facebook. Кампании ремаркетинга обычно развертываются после того, как клик по платной поисковой кампании не приводит к немедленной конверсии.

Ретаргетинг — это отличная возможность размещать рекламу на новостных, информационных и социальных сайтах с высокой посещаемостью. Эти кампании работают по принципу повторения, что способствует знакомству с брендом. Это здорово, потому что, когда ваши клиенты видят вашу рекламу на сайте новостной сети крупного бренда или на информационном портале, это отражает качество вашего бренда. Потребители обычно предполагают, что только крупные и заслуживающие доверия бренды имеют бюджет для рекламы на этих премиальных каналах.

Тем не менее, существует прекрасный баланс между знакомостью и усталостью потребителей, поскольку реклама следует за пользователями по всему Интернету. Поэтому понимание того, в какой момент вы сокращаете свои потери, является жизненно важным компонентом управления любой ретаргетинговой кампанией.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг — это следующий шаг на пути платного поиска, и он жизненно важен. На самом деле, многие маркетологи считают электронный маркетинг прибыльным компонентом своей платной поисковой деятельности.

Это потому, что электронный маркетинг — это маркетинговая стратегия удержания. Большинство других форм маркетинга, включая платный поиск, ретаргетинг, продажи на онлайн-рынках (eBay, Amazon и т. д.), сравнительный шопинг и т. д., и т. д., являются каналами маркетинга приобретения.

Привлечь нового клиента всегда будет дороже, чем удержать существующего. Но, к сожалению, многие маркетологи просто сосредотачиваются на привлечении клиентов и во многих случаях платят за то, чтобы снова и снова привлекать одних и тех же клиентов. Это как если бы маркетологи подсели на волнение приобретения, но быстро потеряли интерес к построению этих дорогостоящих отношений.

Благодаря низкозатратному маркетингу по электронной почте маркетологи могут получить значительную пожизненную ценность клиента (CLV) от дорого приобретенного клиента. По сути, это позволяет маркетологам тратить на привлечение клиентов больше, чем обычно позволяет любая маржа при продаже.

Например, компания, продающая игровые приставки, может потерять деньги на продаже консоли из-за высокой стоимости платного поискового маркетинга, но получить большую прибыль, продавая игры и аксессуары в последующих продажах, генерируемых кампаниями по электронной почте.

Если эти мощные удары из электронного маркетинга можно усилить парой дополнительных ударов из социальных сетей — тем лучше.

Конечно, не имеет значения, насколько хороши ваши платный поиск, ретаргетинг, электронный маркетинг и кампании в социальных сетях, если ваш веб-сайт не справляется с этой задачей.

Оптимизация вашего лендинга

Вы можете привести потенциального клиента на свой сайт, но заставить его купить — это совсем другая история. Ваши кампании никогда не будут по-настоящему оптимизированы, если ваш веб-сайт или целевые страницы не соответствуют обещаниям ваших кампаний.

Это означает, что целевые страницы должны быть оптимизированы в соответствии с вашими платными поисковыми кампаниями. Оптимизация сайта начинается с простого сплит-тестирования A/B. Как и в случае с электронным маркетингом, это означает тестирование различных элементов ваших целевых страниц друг против друга.

Элементы для тестирования могут включать заголовки и описания продуктов/услуг, длину формы, количество изображений продукта (чем больше, тем лучше), стратегии ценообразования, варианты доставки и локализацию страницы (язык, валюта и т. д.). Иногда такая простая вещь, как изменение цвета кнопки «купить сейчас», может значительно повлиять на конверсию.

Само собой разумеется, что доступность веб-сайта — это не только жизненно важная стратегия оптимизации. Это также может быть юридическим требованием.

В заключение

Если вы думаете, что платный поиск — это быстрые победы, вам лучше подумать еще раз.

Поддержание эффективной платной поисковой кампании заключается не только в подборе всех важных ключевых слов и фраз, установке пороговых значений ставок и обеспечении того, чтобы кампании оставались релевантными и соответствовали бюджету. Это также касается управления процессом после клика.

Это начинается с веб-сайта, подготовленного для конверсий, и подробной многоканальной стратегии последующих действий, чтобы гарантировать, что любое первоначальное взаимодействие не будет потрачено впустую. Отсутствие полного видения всей этой деятельности приведет к неоптимальной стратегии. Именно здесь работа с агентством-партнером, у которого есть обзор всего пути, приносит реальные дивиденды.

Нужна помощь в построении стратегии платного поиска по нескольким каналам? Свяжитесь с нами по адресу [email protected] !