Жаргон вреден для вашего контента и читателей

Каждая отрасль использует жаргон. Этот специализированный язык может появляться во многих местах в Интернете, и для тех, кто не разбирается в конкретной области, попытка понять сложные концепции может разочаровать.

Хотя многие бизнес-профессионалы используют жаргон, чтобы казаться авторитетным или более умным, он представляет собой значительный разрыв в общении между своей и чужой группой. Одной из областей, изобилующих жаргоном, является сфера контент-маркетинга. Это может быть проблематично, потому что контент-маркетологи должны четко общаться со своей аудиторией. Таким образом, важно быть осторожным, когда и как вы используете жаргон.

Примеры жаргона в контент-маркетинге

Жаргон распространен во всех аспектах онлайн-культуры, особенно в создании контента, контент-маркетинге, ведении блогов, маркетинге в социальных сетях и видеомаркетинге.

Вот несколько примеров жаргона, используемого в контент-маркетинге:

• Оптимизация на странице: оптимизация на странице означает, что определенные элементы содержимого вашей страницы оптимизированы для ключевых слов, по которым вы хотите ранжироваться в обычном поиске.
• Скрытое семантическое индексирование (LSI): ключевые слова LSI — это ключевые слова, которые концептуально связаны с вашими целевыми ключевыми словами, о чем свидетельствуют широко известные страницы в Интернете.
• Ссылочный вес: ссылочный вес относится к сигналам авторитета и ключевых слов, которые передаются внутри веб-сайта или между веб-сайтами.
• Авторитет домена или страницы: Авторитет домена и Авторитет страницы относятся к сигналам авторитета, связанным с доменом или веб-страницей. В частности, термины относятся к оценочной оценке авторитета, созданной Moz.
• Персоны: Персоны — это прототипы идеальных клиентов, которые маркетологи создают для более стратегического нацеливания на этих клиентов.
• Нативная реклама: этот контент создается для отражения типа и тона контента на платформе, на которой он будет размещен, но за него платят и он предназначен в качестве вектора для рекламы.
• Фирменный контент. Фирменный контент — это контент, который создается или спонсируется компанией и содержит бренд или логотип компании.
• Маркетинг влияния: маркетинг влияния — это тип маркетинга, в котором для продвижения продукта или услуги используется человек со значительной аудиторией.
• Плата за клик (PPC): реклама с оплатой за клик — это система, в которой компания платит комиссию каждый раз, когда нажимается рекламируемая ссылка.
• Карта путешествия. Карта путешествия — это визуализация шагов, которые потребитель предпринимает в процессе, ведущем к совершению покупки.
• Лид, квалифицированный в области маркетинга (MQL): Лид, квалифицированный в области маркетинга, — это человек, который демонстрирует относительно высокую вероятность стать будущим клиентом при надлежащем уходе, о чем свидетельствует взаимодействие с прошлыми маркетинговыми усилиями.
• Маркетинговая воронка. Маркетинговая воронка — это серия этапов маркетинговых усилий, направленных на постепенное ознакомление потенциальных клиентов с вашими продуктами или услугами. Это побуждает их рассматривать ваши продукты или услуги с течением времени.

Условия также могут изменяться или устаревать с течением времени, поскольку они отражают изменения в стандартах, платформах или поведении потребителей.

Почему люди используют жаргон?

Для людей естественно развивать язык, отражающий их уникальные потребности в общении. Голь на выдумки хитра.

Люди могут разрабатывать новые слова для описания новых изобретений. Типичным примером этого являются слова, связанные с развитием технологий, такие как недавние новые значения слов «планшет» или «пинг».

Люди также создают разные слова, относящиеся к понятию или объекту, занимающему центральное место в их повседневной жизни, чтобы отразить важные нюансы. Например, в морской культуре может появиться множество очень тонких слов для описания характеристик воды, погоды и приливов и отливов. Точно так же людям может потребоваться создать новые слова для описания конкретных объектов, действий или понятий, связанных с уникальной нишей, с которой они обычно взаимодействуют.

Это сводится к знакомству и сложности. Жаргон предназначен для того, чтобы стандартным образом донести нюансированную идею до тех, кто работает в определенной области, но каждый случай жаргона создает коммуникативный барьер для тех, кто не занимается этой областью или отраслью.

Последствия жаргона

Регулярное использование жаргона может иметь много последствий как для своей, так и для чужой группы. Когда дело доходит до контент-маркетинга, эти последствия могут включать:

• Отчуждение потенциальной аудитории: использование жаргона может снизить понимание клиентов, читателей или других аудиторий при объяснении им концепций. Это также может заставить их чувствовать себя отчужденными.
• Ограничения в поиске: ваша аудитория не может использовать жаргон в своем поиске. Например, вместо поиска «кампания PPC» они могут искать «как запустить платную рекламную кампанию». Важно варьировать язык вашего контента в соответствии с целевыми запросами, которые на самом деле используют люди.
• Неспособность развить ваше понимание: концепции, относящиеся к определенной теме или области, часто естественным образом развиваются, что требует развития ваших знаний и языка. Таким образом, регулярное использование устаревшего жаргона может привести к тому, что вы отстанете в своем понимании и подходе к теме.

По этим причинам вы должны действовать стратегически, рассматривая жаргон и воздерживаясь от него, особенно в кампании контент-маркетинга.

Стратегия контент-маркетинга должна помочь читателю пройти путь покупателя в вашем бизнесе. Тщательно учитывайте свою целевую аудиторию при разработке контента на основе ключевых слов, которые они ищут, и тем, которые могут получать ссылки с других веб-сайтов. Обязательно используйте понятный, родственный и полезный язык в путешествии. Кроме того, рассмотрите возможность использования нетехнических слов и различных синонимов для терминов, чтобы ваш контент оставался свежим и привлекательным. Эта практика поможет вам расширить охват вашего контента.

Отказ от жаргона заставляет вас казаться умнее

Как сказал Эйнштейн, «если вы не можете объяснить это просто, значит, вы недостаточно хорошо это понимаете».

Избегание жаргона не только проложит путь к ясному и доступному общению, но и на самом деле вы будете звучать умнее, если сведете к минимуму жаргон. Если люди смогут понять ход ваших мыслей и следовать им, они смогут лучше понять их ценность.

Жаргон может показаться вам технически подкованным, но вам следует отказаться от жаргона, если ваша цель — четкая, интеллектуальная коммуникация.

Кроме того, если вы бросите кому-то кучу жаргона, у него может сложиться впечатление болтливого продавца автомобилей, который искренне не инвестирует в обучение или помощь. Подумайте, кто ваша аудитория, что она ищет и как думает ваша аудитория.

Время и место для жаргона

Для всего есть сезон. Жаргон может иметь и имеет подходящее время и место в контент-маркетинге.

Жаргон возникает из коммуникативных потребностей — для описания уникальной или детализированной концепции, конкретной роли или специализированного инструмента. Поэтому бывают случаи, когда полезно использовать жаргон с другими членами вашей группы, чтобы дать точные описания, которые вы все понимаете.

Техническое письмо

Техническое письмо используется для разработки информационных руководств или передачи информации по специализированным темам между профессионалами. С помощью технического письма контент-маркетологи могут создавать информативные статьи, блоги и руководства, которые рассказывают своей целевой аудитории о конкретном продукте или услуге и продвигают свой бренд.

В этом случае использование жаргона, специфичного для этой области, может быть уместным или полезным. Тем не менее, внимательно подумайте о своей аудитории, о том, с какими особенностями они, вероятно, знакомы, и может ли кому-то еще понадобиться ознакомиться с материалами.

Межфирменная коммуникация

Многие компании создают внутренние маркетинговые коммуникации, чтобы помочь сотрудникам и руководству оставаться на одной волне. Этот тип маркетинга может выглядеть как информационный бюллетень, рассылаемый по электронной почте, интрасеть, позволяющая обмениваться информацией между сотрудниками, или презентации, совместно используемые на собраниях.

Как правило, в корпоративных компаниях команда контент-маркетинга уделяет первоочередное внимание отправке ценного контента сотрудникам для обучения их бизнесу или отрасли. В этом сценарии жаргон допустим, поскольку многие сотрудники уже знают язык, за исключением новых сотрудников.

Очень конкретная информация

Поскольку жаргон разработан для описания уникальной информации, в некоторых случаях жаргон может быть единственным реальным способом объяснить что-то точно или подробно.

Например, исследования ключевых слов SEO, программирование и дисциплины медицинской терминологии часто используют узкоспециализированные термины во многих областях. Если вам нужно точно описать что-то другому человеку, лучшим способом может быть жаргон.

Как избежать жаргона в вашем контенте

Избегайте использования жаргона для создания контента, понятного широкой аудитории. Как уже говорилось ранее, жаргон может оттолкнуть потенциальных клиентов, уводя их с вашего сайта. Помните, контент, который вы создаете, должен помочь превратить посетителей в клиентов, направляя их на пути клиента. Чтобы создать успешный контент, обязательно:

• Определите и исследуйте свою целевую аудиторию. Понимание вашей целевой аудитории может помочь вам лучше общаться с ними. Изучите их болевые точки и то, как они говорят о вашем бизнесе, и изучите распространенные фразы, которые они используют. Затем используйте эту терминологию в своем контенте.
• Упростите написание: при написании контента предполагайте, что ваша аудитория понятия не имеет, о чем вы говорите. Сосредоточьтесь на упрощении понятий, как если бы вы разговаривали с ребенком. Таким образом, ваш текст станет понятным, а новые посетители сайта лучше поймут, что вы предлагаете.
• Поймите, о чем вы пишете: если вы не знаете, о чем пишете, ваша аудитория, скорее всего, тоже не поймет. Прежде чем начать писать, хорошо разберитесь в своей теме. Чем лучше вы сможете это объяснить, тем проще будет ваше письмо.
• Собирайте отзывы: чем больше внимания вы уделяете своему тексту, тем больше вы будете знать, как ваш контент находит отклик у людей. Перед публикацией попросите редакторов или коллег просмотреть ваш контент, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо вопросы по концепции.

Отказ от жаргона не только улучшает общение, но и повышает ваш интеллект. Упрощая свой контент, вы позволяете другим полностью осознать его ценность и оценить его. Используйте четкую и доступную коммуникацию, поскольку она прокладывает путь к успешному контент-маркетингу.