«Все дело в контексте, детка!»
Опубликовано: 2022-03-25 Ниже приводится стенограмма интервью:
Уилл Лохами 0:00
Слишком много в слишком многих внутренних шутках, происходящих прямо сейчас слишком много слишком много. Хорошо, так что да, мы все время говорим о TrustSpot, Дрю, добро пожаловать на шоу. Вот сделка. Я могу объяснить это людям все время. И я делаю. Но это не то же самое, что услышать это от вас, что, кто может объяснить, что делает пятно доверия? И, вы знаете, мы, я обычно разговариваю с владельцами бизнеса, верно? Будь то большой бизнес, малый бизнес, вот кому мы пытаемся донести это сообщение до Исправить
Дрю Смит 0:24
Правильный. Я имею в виду, что во многих отношениях мы решаем проблему возможности сбора информации от ваших клиентов в режиме реального времени, опыта или опросов. И одна из замечательных особенностей TrustSpot заключается в том, что мы начинали как платформа для отзывов, в первую очередь, как вы получаете пятизвездочный обзор, куда бы вы ни пошли. Традиционно на Yelp или Google Business, но теперь мы расширились до опыта. Так что, если вы находитесь на игре Барона или на спортивном мероприятии, на Jumbotron может быть QR-код прямо здесь. И вы можете получать отзывы от своих клиентов в режиме реального времени, что очень круто.
Уилл Лохами 1:00
Вы не будете. Я имею в виду, что бизнесу нужны хорошие отзывы. Но также, если вы получаете что-то вроде конструктивной критики, это так же важно для владельца бизнеса.
Дрю Смит 1:10
О, абсолютно. Контекстуальный аспект всего этого очень важен. И, вы знаете, люди все время говорят или задают нам вопросы. Google индексирует всю эту информацию? Ну, конечно, они. Google индексирует, какого цвета нижнее белье на тебе? Я имею в виду, дождь, как мы здесь говорим, верно? В яблочко. Но красота в том, что вы получаете контекстную информацию, вы получаете фотографии, видео, знаете, разговор об этой еде был замечательным. Мало того, что оно было великолепным, но мне нравится эта его часть, или я люблю этот вкус, это кислое пиво. Я имею в виду, что сейчас это так контекстуально, и Google извлекает эти данные, и вот где они поднимают вас в SEO и во всех результатах поиска. Так что это действительно помогает, когда многие люди просто сосредотачиваются на одной, одной части, и я все время говорю своей команде, если у каждого есть пятизвездочный отзыв, какова ценность пятизвездочного обзора? Это действительно просто должен быть тот контекст.
Уилл Лохами 1:59
Да, я имею в виду, что обзоры на эту штуку будут. Если у вас есть бизнес, люди так или иначе будут оценивать вас. И что делает TrustSpot, так это дает вам немного больше контроля над этим правом? Не обязательно, вы хотите, чтобы обзоры были, вы знаете, подлинными, но вы, ребята, по крайней мере, больше связываете бизнес с рецензентами? Правильный.
Дрю Смит 2:20
Именно, именно. И даже до такой степени, что опросы пульса ваших сотрудников прямо сейчас крайне важны, потому что все перешли на удаленку. Они хотят знать, как люди относятся к своей работе или относятся к удаленной работе или возвращению на работу. Таким образом, пульсовые опросы — это то, что люди начинают использовать на нашей платформе, потому что есть все эти системы, которые это делают. Но они супер дорогие, а у нас намного проще, намного проще. И мы на самом деле предлагаем услуги «белых перчаток», чтобы настроить это для них.
Уилл Лохами 2:49
Так что это бирмингемский бизнес. Я имею в виду, выращены и эксплуатируются прямо здесь, в городе.
Дрю Смит 2:53
Абсолютно. Мы базируемся в Innovation Depot, мы растем каждый день, за счет людей от клиентов, других людей, которые хотят поговорить с нами, у нас запланировано множество встреч на следующей неделе. Но мы бы хотели, чтобы люди звонили нам и просто проводили ознакомительную сессию, потому что мы можем не совсем подходить друг другу, но мы можем помочь вам множеством разных способов, которые на самом деле не объясняются, не объясняются или не понимаются до тех пор, пока вы пройти через этот сеанс открытия.
Скотт Регистр 3:19
Да, когда ты позвонил мне и рассказал, что делаешь. Я был очарован. А потом ты сказал мне, что это началось прямо здесь, в Бирмингеме. Что происходит в технологическом секторе здесь, в Бирмингеме, вы не слышите об этом все время. Но сейчас много чего происходит.
Дрю Смит 3:33
Много чего происходит. Я имею в виду Harmony Venture Labs, под их управлением мы являемся портфельной компанией, они растут каждый день, мы запустили компанию CoWello на прошлой неделе, думаю, в этом месяце мы запустим еще несколько. Это просто потрясающе. Шегун Отулана из Therapy Brands. Он главный парень. И он действительно привержен развитию технологий и развитию бизнеса. И, вы знаете, просто создайте этот действительно большой водоворот инноваций в области технологий в Бирмингеме.
Уилл Лохами 4:01
Боже, инновационная база недавно сделала большой найм. Вы слышали об этом чтении? Нет. Была ли наша собственная, я хочу сказать, наша собственная фотография когда-либо на стене их собственной вересковой мили? Не имел представления. Да они там только начали. Ух ты. Я знаю. Довольно круто. Так что на самом деле она не приходила и не говорила с нами об этом. Превосходно. Я собирался сказать, что это единственный способ, которым мы собираемся приехать и быть на шоу, даже несмотря на то, что теперь, когда она просто блокируется, она должна, она должна будет сделать это потрясающе. И так TrustSpot. И ты сделал это очень четко. Вчера Алисса связалась с ним, пытаясь связаться с ними. Но TrustSpot Like, нет, нет. Это место доверия точка IO - лучшее место, куда идут люди. Верно.
Дрю Смит 4:38
В яблочко. В яблочко. Следите за нами в социальных сетях. Мы есть в Instagram, пытаемся набрать там базу подписчиков. У нас много интересного в социальных сетях, но вы всегда можете связаться с TrustSpot.io. Получить демо или просто подключиться онлайн вы можете. Я буду рад подключиться к LinkedIn или что-нибудь еще, чтобы просто поговорить о продукте. Я имею в виду, я занимался этим, я проработал 20 лет в маркетинге здесь, в Бирмингеме. Везде, где я был в регионах, AmSouth, Altec и других компаниях. Это решает так много моих проблем. Хотел бы я знать об этом раньше. Замечательно.
Уилл Лохами 5:09
Ага, хорошая штука. И теперь наши слушатели знают об этом. И если у вас есть бизнес, вы можете протянуть руку и показать Дрю. Большое спасибо, чувак. Как всегда хорошо пообщаться. Ага.
Неизвестный спикер 5:17
Спасибо за сотрудничество с нами. И мы не хотим видеть наши обзоры. Мы боимся, я уверен
Уилл Лохами 5:22
они великолепны. Некоторое время назад, около года назад, они провели опрос, и я подумал: «О боже, какие будут очереди?» О, боялся, ладно.
Неизвестный спикер 5:30
Мой любимый ответ, когда-либо полученный на опрос о моем шоу, заключался в том, что я звучу так, как будто я всегда ищу свои ключи. Это звучит прямо из моей жизни. Мои мои инструкторы по йоге здесь, она, вероятно, согласится с этим. 100% Я ищу свои ключи в голове все время, пока мы занимаемся йогой.
Уилл Лохами 5:47
Да, я и мой брат один раз. Кто-то написал что-то сказал, знаете, это что-то женское Нет, ничего в этом меньше женского. Бета обсуждалась годами. Мы делаем это уже много лет. Кто какой? Ага. КакДрю Смит 5:58
ты на это отвечаешь?
Уилл Лочамы 6:00
О, я выразился Нет, это не шутка. Я поместил это в нашу биографию.
Дрю Смит 6:02
О, это потрясающе. Да, это способ реагировать на это. Ага. Идеальный. Большой.
Неизвестный спикер 6:07
Спасибо, Ник. Сейчас у нас на подходе еще Morning Blend. На Бирмингемском горном радио это называется «игра с предупреждающими знаками».