Инновационная стратегия: почему она должна быть у каждой компании

В то время как самые блестящие идеи могут возникнуть неожиданно,инновации никогда не возникают случайно , а сознательно разрабатываются в условиях, когда определенные практики и процедуры уже действуют.Это пояснение уместно, если мы подумаем о том, что инновации или, скорее, их «постоянство» часто оставались миражом, несмотря на огромные инвестиции, преданные своему делу команды и потрясающие идеи — и предостерегающие истории таких гигантов, как Eastman Kodak Company, Polaroid или Блокбастеры, например, постоянно напоминают нам об этом.

Таким образом, вопрос, который люди задавали в течение последних десятилетий, не только ученые и академики, но также и особенно компании, заключается в следующем: почему инициативы, часто осуществляемые со значительными бюджетами и интенсивными усилиями отделов исследований и разработок, часто терпят неудачу в своих попытках производить настоящие инновации? И почему, если инновации были произведены, компании, достигшие этой цели, не поддерживают и не продвигают их?

Проще говоря:почему так сложно создать прочную способность к инновациям?Один из наиболее цитируемых и убедительных ответов дает нам Гэри П. Пизано, который в своей знаменитой статье в Harvard Business Review определил причину этой блокировки, столь распространенной и столь часто встречающейся в процессе инновационного развития, не столько отсутствие действий, а скорееотсутствие инновационной стратегии.

Прежде чем объяснить, почему каждая компания должна принять инновационную стратегию, давайте на мгновение остановимся: из чего именно состоит инновационная стратегия?

Что такое инновационная стратегия и зачем интегрировать ее в свою бизнес-стратегию

Во-первых, давайте проясним, что такое стратегия.

Стратегию можно определить как набор политик или моделей поведения, которые организация разрабатывает и реализует для достижения конкретной цели в конкурентной среде.

Чтобы стратегия работала, необходимо, чтобы все команды, участвующие в проекте, были согласованы в отношении общих целей и приоритетов. В статье, о которой мы упоминали выше, Пизано отметил, что усилия по инновациям редко систематизируются и интегрируются в общие корпоративные стратегии (которые определяют масштабы деятельности компании и ее рыночное позиционирование).И это несовпадение неизбежно приводило к обеднению и ослаблению любого инновационного процесса развития.Чего не хватало , — заключил Пизано, — так это инновационной стратегии».

Целью инновационной стратегии является создание нового продукта (или услуги, или бизнес-модели), ценность которого очевидна и за который клиенты готовы платить.Таким образом, в инновационной стратегии бизнес-целью является сама инновация , и эта цель должна быть целенаправленно достигнута путем выполнения подробного плана действий, направленного на достижение будущего организационного роста иорганично включенного в общий бизнес-план.

Опасности отсутствия интеграции вашей инновационной стратегии

Без инновационной стратегии усилия по созданию, совершенствованию и повышению актуальности инноваций сводятся к списку тактик, которые, хотя и эффективны в индивидуальном порядке, не оказывают никакого влияния в целом. Это связано с тем , что способность организации к инновациям исходит из согласованной системы взаимозависимых процессов и структур.

Разделение функций исследований и разработок на автономные и децентрализованные команды, мотивация внутренних инициатив, создание альянсов с другими участниками цепочки поставок и внедрение быстрого прототипирования — вот лишь некоторые из действий, которые должны осуществляться синергетически и быть включены в структуру организации, чтобы чтобы произвести глубокое и продолжительное впечатление.

Компания, которая не принимает инновационную стратегию, не сможет принимать решения, необходимые для интеграции всех компонентов инновационного процесса.

Без инновационной стратегии разные подразделения одной и той же организации (продавцы, маркетологи, менеджеры проектов, территориальные менеджеры, сотрудники отдела исследований и разработок) могут преследовать разные цели, двигаясь в противоположных направлениях даже при наличии единой корпоративной стратегии. Если разные точки зрения имеют решающее значение для создания ценных инноваций, необходима стратегия для интеграции и согласования этих точек зрения с общими приоритетами .

Если мы затем перенесем теорию в конкретную реальность, мы обнаружим, что у каждой компании есть свой собственный оригинальный способ соединения стратегии и инноваций в рамках модели, которая в первую очередь должна быть функциональной для конкретных потребностей самой компании.

Как соединить инновации со стратегией: принять точку зрения клиента и создать доминирующую экосистему

Принятие точки зрения потребителя — это первый шаг в увязывании инноваций и стратегии. Компания сможет использовать инновации в качестве рычага для получения конкурентного преимущества только в том случае, если она способна создавать ценность для целевой аудитории : улучшать характеристики продукта, делая его более простым в использовании, более надежным, долговечным, дешевым, либо приносить какую-то действительно значительную социальную пользу, либо даже предлагать товары по значительно более низким ценам и с исключительным уровнем качества обслуживания.Это лишь некоторые из многих способов, которыми инновации могут создавать ценность.

Помимо внимательного отношения к своим потребителям,компания должна внимательно следить за рынком.Чтобы получить долю стоимости, созданной ее собственными инновациями, организация должна следить за «имитаторами», компаниями, которые пользуются слабыми правилами интеллектуальной собственности (которые могут широко варьироваться от страны к стране) и используют результаты деятельности другой компании. инновационный процесс для собственной выгоды. Когда эти имитаторы выходят на рынок, им удается создать достаточное давление на цены, чтобы уменьшить стоимость, первоначально приобретенную новатором.

Однако, если компании-новатору удалось создать реальную и достаточно доминирующую экосистему вокруг своей инновации — экосистему, состоящую из поставщиков, дистрибьюторов и других компаний в цепочке поставок, — она может сохранить достаточную переговорную силу, чтобы захватить и удержать большинство ценности инновации, даже в течение длительного времени, для себя. Ему необходимоопределить дополнительные ресурсы, возможности, продукты и услуги, которые могут убедить его клиентов не переключаться на конкурентов.

Самый известный пример этой инновационной стратегии, способствующей лояльности ?Вероятно, Apple, которая разрабатывает свои устройства и услуги так, чтобы они идеально, а иногда и исключительно дополняют друг друга: контролируя операционную систему, Apple становится незаменимым игроком в этом конкретном разрезе цифровой вселенной (владельцы iPhone часто предпочитают использовать iPad или Mac). а не планшет или ПК, предлагаемые конкурентом).

В экосистеме, переполненной конкурентами, готовыми извлечь выгоду из инноваций, которые больше не покрываются (или мягко покрываются) патентом, продолжениеинвестирования в инновации, безусловно, является одним из лучших способов сохранить позиции на переговорах.

Важность инновационной стратегии: культура роста, дизайн-мышление и непрерывные инновации

Инновационная стратегия помогает компаниям и учреждениям стратегически расширяться за счет систематического внедрения новых инструментов и процессов.

Чтобы инновационная стратегия привела к реальному росту, она должна соответствовать бизнес-модели, миссии и ценностному предложению организации. В то же время он также должен воздействовать в преобразующем смысле на корпоративную культуру, становясь общим наследием, которое усваивается на всех уровнях.

Инновационная культура также является культурой роста, если она поощряет сотрудников развивать дизайн-мышление , подход к проблемам, проводимый с разных точек зрения, с помощью которого можно протестировать несколько решений и объединить результаты для достижения коллективного прогресса.

Это дизайн-мышление , социальная технология, которая сочетает в себе операции и индивидуальный талант, чтобы помочь людям раскрыть свой творческий потенциал.Дизайн-мышление, разработанное для понимания и учета опыта клиентов, также коренным образом меняет опыт самих новаторов. Планируя структурированные моменты диалога, команды вместе вырабатывают идею дизайна, договариваясь о компромиссах всякий раз, когда возникают разногласия.

Инновационная стратегия также способствуетнепрерывным инновациям , постоянному совершенствованию существующих продуктов, услуг и технологий, которое осуществляется путем ограниченных, постепенных и дополнительных обновлений.Непрерывные инновации происходят динамично и непрерывно и экономят время, повышают качество работы и поддерживают лояльность клиентов. Это потому, что он не меняет радикально продукт, покупательские привычки или модели использования.

Без инновационной стратегии, которая активно способствует непрерывным инновациям, маловероятно, что компания получит (и, что более важно, сохранит) конкурентное преимущество и удержит клиентов в долгосрочной перспективе.

Инновационная стратегия: основные преимущества

Компании всех размеров, от стартапов до транснациональных корпораций, могут извлечь огромную выгоду из реализации инновационной стратегии.

• Инновационная стратегия может быть очень эффективной при определении целей инновационной деятельности и организации усилий по их достижению.Ориентированная на рост инновационная стратегия устанавливает цели и шаги, необходимые для завершения всего пути.
• Инновационная стратегия помогает компаниямпреодолевать препятствия: ожидаемые, неизбежные и неожиданные.Он развертывает доступные ресурсы и использует методологии и процессы дляпроверки новых идей .
• В общей инновационной корпоративной культуре, которая является важным требованием инновационной стратегии, сотрудники, как правило, более мотивированы и работают более эффективно.В то время как индивидуальная инициатива вознаграждается, разные команды работают вместе для достижения четкой общей цели. Результатом является общее увеличение производительности.

Хотя технология очень часто является основным двигателем конкурентного преимущества, существуют инновации, которые произвели революцию в целых отраслях — в некоторых случаях даже создали рынок с нуля — и связаны не столько с технологическим развитием, сколько с другими инновационными аспектами. Например, в случае с Netflix, Amazon, LinkedIn и Uber инновационная стратегия была больше связана с бизнес-моделью, чем с технологиями.

Размышляя об инновационных возможностях, компании имеют возможностьмодулировать свою инновационную стратегию , выбирая, следует ли и в какой степени сосредоточиться на технологических инновациях, а также следует ли и в какой степени инвестировать в инновации бизнес-моделей.

Дело в том, что не существует единого типа инноваций и уж точно не существует единой инновационной стратегии, применимой ко всем организациям.

Типы инновационной стратегии: карта для ориентации

На карте инновационного ландшафта ход инновационного процесса описывается по двум осям: одна показывает, в какой степени инновации обусловлены технологическими изменениями, а другая показывает, в какой степени инновации обусловлены изменениями в бизнес-модели. . Когда они пересекаются, два измерения определяют четыре квадранта:

1. Рутинные инновации : основываются на текущих возможностях компании и обслуживают существующую клиентскую базу.Идентифицирует дополнительные версии продукта, который уже есть на рынке.
2. Подрывная инновация : представляет новую бизнес-модель, которая бросает вызов или иным образом заставляет конкурентов изменить свои бизнес-модели.
3. Радикальные инновации : требуются технологические инновации, которые все еще могут вписаться в существующую бизнес-модель.
4. Архитектурная инновация : происходит от сочетания новых технологий и изменения бизнес-модели.

В этом графическом представлении технологическое развитие и бизнес-модели дают начало четырем категориям инноваций.Эти категории существуют в континууме, и поэтому их не следует рассматривать как жестко обособленные и исключающие друг друга. Карта именно потому, что она изображает изменчивые, многогранные и меняющиеся ситуации, может быть ценным инструментом в построении инновационной стратегии, способной вмешиваться в реальность по мере ее развития.

Инновационная стратегия для компаний, которые хотят оставаться актуальными

В то время как традиционные подходы к инновациям (такие как собственные исследования и разработки) продолжают вносить важный вклад, в последние десятилетия область инноваций была радикально переопределена благодаря появлению таких концепций, как открытые инновации, краудсорсинг и совместное творчество.

В целом, инновационную стратегию можно рассматривать как гипотезу , которую необходимо постоянно проверять на рынках, технологиях, правилах и конкурентах.Это связано с тем, что инновационные стратегии подлежат постоянным экспериментам , обучению и адаптации, точно так же, как продукты должны развиваться в плане функциональности и дизайна, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Организация должна быть достаточно гибкой, чтобы динамично реагировать на неудовлетворенные потребности клиентов, даже до того, как сами клиенты осознают, что у них есть эти конкретные потребности. Но для того, чтобы найти решение часто невысказанных потребностей, компании недостаточно признать свои сильные стороны; он должен улучшать их в рамках структурированной и устойчивой инновационной стратегии.

Вот почему наличие инновационной стратегии, которая открыта для внешних воздействий и может постоянно обновляться, сейчас важнее, чем когда-либо прежде.