Что такое инновационный менеджмент? Как претворить это в жизнь?

Для многих организаций инновации являются одной из центральных бизнес-функций, определяющих их будущий рост.

Сегодня оставаться в застое с предложениями продуктов на рынке — неразумная тактика. Эволюция — единственный жизнеспособный вариант сохранения конкурентного преимущества в бизнесе.

Продуктивные команды утверждают, что инновации — это видение и реализация; организации должны тщательно сосредоточиться на стратегическом процессе управления инновациями, например, на использовании программного обеспечения для управления идеями, чтобы получить отзывы как от внутренних, так и от внешних заинтересованных сторон и разработать идеи в основных областях.

Тем не менее, хотя около 84% руководителей считают, что инновации имеют решающее значение для роста, подавляющее большинство компаний сосредоточены только на внесении дополнительных изменений в свои предложения и признают, что они подвергаются значительному риску подрывных инноваций со стороны конкурентов.

Чтобы помочь разобраться в процессе управления инновациями, мы составили подробное руководство по механизмам, задействованным в реализации мощной инновационной программы.

Типы инновационных моделей

В инновационной сфере хорошо известно, что инновации можно разделить на четыре основных типа: поддерживающие, подрывные, постепенные и радикальные . Чтобы эффективно управлять инновационной программой, важно понимать, к какой категории относится ваша инициатива.

Поддержание инноваций

Поддержание инноваций заключается в постепенном улучшении продукта, услуги или процесса. Эта форма инноваций имеет основополагающее значение для поддержания бизнеса на плаву и составляет большую часть бюджета компании, выделяемого на расходы на инновации.

Подрывные инновации

Подрывные инновации поднимает его на ступеньку выше. Разрушение обычно это слово используется в связи со словом «инновация». Подумайте о таких компаниях, как Uber или Airbnb, которые создали бизнес-модели, которые разрушили или создали новые рынки и признали потребности потребителей, которые ранее не удовлетворялись.

Дополнительные инновации

Это процесс постоянного улучшения или изменения существующих продуктов и услуг компании. Он берет на себя меньший риск и чаще всего требует меньше капитала. Это важно для всех компаний, поскольку помогает выделиться среди конкурентов, опираясь на имеющиеся предложения и повышая ценность бренда.

Радикальные инновации

Это меняет правила игры. Это конечная цель, о которой мечтают мечтатели инноваций; такого рода инновации связаны с созданием решений для нужд потребителей, о существовании которых даже не подозревали. Радикальные инновации способны полностью изменить функционирование мира и существенно повлиять на повседневную жизнь людей. Возьмем, к примеру, создание Facebook, который стал пионером цифровых каналов связи в том виде, в каком мы его знаем.

Создание культуры инноваций

Инновации — это невероятно совместное мероприятие, для успеха которого требуется правильная культура. Для эффективного управления инновационными программами фундаментальным требованием является то, чтобы организационная среда задавала параметры, способствующие развитию инновационной культуры:

• Сильное руководство C-Suite . Лидеры-новаторы проецируют ясное видение будущего и помогают вдохновлять инновационное мышление. Они внушают доверие благодаря своему опыту и поощряют командную работу и сотрудничество. Культура инноваций начинается с установки на рост на всех уровнях организации. Без поддержки со стороны высшего руководства инновации не имеют основы и не имеют основы для роста.
• Поощрение повышения квалификации. Обучение и инновации идут рука об руку. Обучение сотрудников новым способам работы способствует инновациям. Это помогает развивать способности, прививая необходимые знания и навыки, побуждая их думать о новых способах повышения производительности труда.
• Создание условий, способствующих творчеству. Инновации связаны с видением и творческим воображением. Чтобы продвигать инновации, компаниям необходимо устранить барьеры, препятствующие свободному мышлению, такие как групповое мышление и беспилотный менталитет, используя положительное подкрепление для стимулирования продуктивного поведения сотрудников.
• Создание каналов для открытого общения. Чтобы сотрудники могли обмениваться идеями, линии связи между руководством и сотрудниками должны оставаться открытыми. Открытое общение помогает сотрудникам делиться уникальными взглядами, смотреть на вещи по-другому, улучшать партнерские отношения и без колебаний делиться своими отзывами.
• Принятие быстрых мер. Чтобы создать инновационную культуру, вы должны собирать и поощрять активность творческих идей. Уделите время сбору данных, принятию обоснованного решения, установлению процессов и результатов проекта — но не слишком много.

«Инновация не имеет ничего общего с тем, сколько у вас денег на исследования и разработки. Когда Apple выпустила Mac, IBM тратила как минимум в 100 раз больше на исследования и разработки. Дело не в деньгах. Речь идет о людях, которые у вас есть, о том, как вы ими руководите и насколько вы это получаете».

Стив Джобс
Стив Джобс, соучредитель и генеральный директор Apple

Где найти инновации?

Тактика, которую организация использует для разработки инноваций, может варьироваться; они могут создать его, сотрудничать с поставщиками для его разработки или купить его у третьей стороны. В широком смысле источники инноваций можно определить как внутренние, внешние или стартап-инновации.

Внутренние инновации

Как следует из названия, внутренние инновации исходят из самой организации. Это не ограничивается отделом инноваций или исследований и разработок; внутренние инновации могут исходить от любого отдела внутри организации. В крупных многонациональных компаниях повсеместное поощрение инноваций часто может быть затруднено из-за таких барьеров, как близость к отделам инноваций, язык и даже проблемы с часовым поясом.

Внутренние инновации — это то, где действительно важно развивать культуру инноваций. Обеспечение присутствия руководства и того, что организационная среда поощряет свободомыслие и инновационное поведение, является ключом к преодолению внутренних проблем с инновациями и дифференциации вашего продукта.

Внешние инновации

Внешние источники инноваций могут исходить из любого места за пределами стен организации. Источниками могут быть сторонние консультанты, поставщики, академические партнеры, акселераторы и инкубаторы, а также инновационные сообщества. Популярная тактика, используемая инновационными компаниями, заключается в том, чтобы объявить открытый конкурс инноваций, используя платформу, поддерживаемую поставщиком программного обеспечения для управления инновациями, чтобы стимулировать внешние сообщества вносить свои идеи. Открытые звонки сегодня являются одним из наиболее эффективных способов поиска инноваций.

Инновация стартапа

Технически подпадающие под категорию внешних инноваций, стартап-инновации действительно заслуживают отдельного заголовка. Сегодня стартапы лидируют в прорывных инновациях. Несмотря на то, что слово «инновация» звучит в советах директоров корпораций, применение инновационной стратегии в этих организациях часто может оказаться затруднительным из-за устаревшей корпоративной структуры.

Стартапы другие — они работают по гибким и бережливым методологиям, которые создают среду, которая более способствует инновациям. По этой причине организации стремятся сотрудничать со стартапами и приобретать их как одно из центральных направлений своей инновационной стратегии. Это правильно, учитывая доминирование стартапов в инновационном пространстве.

Процесс управления инновациями

Для эффективного управления инновационными программами важно, чтобы идеи собирались, а затем подвергались систематическому процессу разработки. Инновационная воронка — это механизм, используемый инновационными командами для концептуализации процесса генерации идей до вывода решений. Модель сосредоточена вокруг:

• Расходящиеся идеи: первый шаг инновационной воронки включает в себя сбор большого количества идей. Здесь организации могут использовать многочисленные тактики для получения идей и инноваций как от внутренних, так и от внешних сообществ. Идеи принимаются на основе предопределенных критериев, установленных в соответствии с общей стратегией программы.
• Сходящиеся идеи. Следующим шагом является использование лучших идей. Процесс объединения идей включает в себя тщательное сужение и фильтрацию идей, имеющих отношение к бизнесу. Здесь важно привлекать заинтересованные стороны из всех соответствующих отделов для помощи в оценке и разработке лучших идей. Проверка и оценка идей на нескольких этапах имеет решающее значение.
• Определение ключевых показателей эффективности. Метрики являются заключительной частью стратегии управления инновациями. Прежде чем любая новая инновация будет выпущена на рынок, командам по инновациям необходимо установить, как они будут отслеживать бизнес-аналитику и измерять успех своих программ.
  
  

Как определить свою стратегию управления инновациями

Вы не можете просто сидеть сложа руки и позволить инновациям прийти к вам — сделайте это с помощью четкой, целенаправленной инновационной стратегии, которая согласуется с вашей бизнес-стратегией и руководствуется потребностями потребителей. Для создания эффективной стратегии вам потребуется:

Согласуйте свои инновационные и бизнес-стратегии

Стратегия имеет решающее значение для управленческой деятельности. Перед выполнением инновационной программы компаниям необходимо понять, как их инновационный процесс вписывается в их всеобъемлющие организационные цели. Тем не менее, многие компании по-прежнему сталкиваются с проблемой согласования своей инновационной стратегии со своей бизнес-стратегией. Шестьдесят пять процентов компаний, инвестирующих 15% или более своих доходов в инновации, заявляют, что такое согласование является одной из их главных стратегических задач. Чтобы обеспечить соответствие бизнес-стратегии, менеджеры по инновациям должны тщательно совершенствовать каждый стратегический шаг своей программы.

Ставьте перед собой четкие цели в области инноваций

Как и в случае любого хорошего стратегического плана, стратегия управления инновациями должна начинаться с определения целей программы. Цели, поставленные в рамках инновационной программы, должны отражать цели бизнес-стратегии. Цели инновационной программы могут сильно различаться — от целей, направленных на получение дохода за счет улучшения или создания продуктов, до проектов, инициированных для улучшения качества обслуживания и удовлетворения клиентов или бизнес-операций.

Пусть потребитель руководит инновациями

По своей сути инновации направлены на удовлетворение постоянно меняющихся и развивающихся потребностей потребителей. Инновационным отделам необходимо использовать идеи своих внутренних команд, а также сторонних консультантов, имеющих опыт работы в различных организациях и секторах, чтобы разработать широкое и целостное понимание поведения потребителей. При исследовании потребительского спроса наиболее важно учитывать, что потребители не всегда знают, что им нужно. Это пространство, которое заполняют подрывные и радикальные инновации.

Возьмем, к примеру, Форд Моторс. Генри Форд произвел революцию в транспортной отрасли, создав новый процесс массового производства автомобилей в то время, когда транспортные потребности потребителей были сосредоточены на более быстрых лошадях и больших колесницах. Благодаря инновациям массового производства Генри Форд создал потребность, о существовании которой потребители даже не подозревали. Для создания серьезной конкурентной позиции на рынке решающее значение имеет формирование потребностей потребителей.

Современный бизнес — это инновации

Технологические инновации, появившиеся в 20 веке, стали возможными благодаря росту фундаментальных знаний и научных инноваций в 19 веке. В то время эволюция продукта, которая длилась столетия, считалась быстрой инновацией. Однако сегодня инновации развиваются с беспрецедентной скоростью, и на переход от идеи к решению уходит гораздо меньше времени. Эта скорость движения оказывает значительное давление на организации, чтобы они были инновационными, чтобы оставаться конкурентоспособными и актуальными.

Инновации являются явным приоритетом для многих компаний; однако это непростая задача. Чтобы организация была на правильном пути, ей необходимо понимать инновации, которые они хотят развивать, создавать организационную среду, способствующую инновациям, и участвовать в систематическом и стратегическом процессе управления инновациями.

Используя инструменты разработки стратегии и инноваций, максимально эффективно записывайте и оценивайте идеи и укрепляйте свой бизнес на мировом рынке.

Эта статья была первоначально опубликована в 2019 году. Она была дополнена новой информацией и примерами.