Почему маркетинг влияния должен стать вашей основной стратегией электронной коммерции в 2018 году

Вы не сможете вести успешный бизнес без работающей стратегии привлечения новых лидов. И это непросто — каждый рынок уникален, и поэтому вам нужно найти методы маркетинга, которые находят отклик у вашей аудитории и приносят измеримые результаты. Более того, сегодняшние потребители более устойчивы к традиционным маркетинговым стратегиям — они научились проверять утверждения и часто полагаются на молву при принятии решения о покупке. Вот почему социальные сети стали незаменимым инструментом для укрепления доверия и установления отношений с вашей клиентской базой.

В 2018 году число пользователей социальных сетей выросло до ошеломляющих 3,196 миллиарда, и это число будет только расти. Поэтому, если бизнес электронной коммерции хочет оставаться актуальным на своем рынке, абсолютно необходимо иметь сильное присутствие в социальных сетях.

Вот где влиятельный маркетинг может быть настолько мощным. Потребители хотят услышать рекомендации от людей, которым они доверяют. Таким образом, если вы можете получить влиятельного человека (доверенное и авторитетное лицо в вашей отрасли), который порекомендует ваши продукты или услуги, это может привести к огромному увеличению продаж и даже изменить динамику рынка. Многие современные бренды используют маркетинг влияния в качестве своей основной стратегии электронной коммерции и добиваются невероятных результатов. Если все сделано правильно, это может стать самым эффективным и надежным способом расширить охват и обеспечить устойчивый рост. Но как организовать собственную маркетинговую кампанию? В этой статье вы узнаете все, что вам нужно знать, чтобы начать пожинать плоды маркетинга влияния для вашего бренда. Вот что вы узнаете, прочитав эту статью:

• Что такое влиятельный маркетинг
• Как создать лучшую маркетинговую стратегию влияния для вашего бизнеса
• Как маркетинг влияния может принести пользу вашему бизнесу

Готовы начать? Тогда читайте ниже.

Что такое маркетинг влияния?

Термин «маркетинг влияния» вызывает много шума, и на то есть веские причины. При правильном применении маркетинг влияния может помочь увеличить продажи и обеспечить стабильный рост, обеспечивая рентабельность инвестиций, которую невозможно превзойти с помощью других маркетинговых методов. Но с таким количеством шума вокруг объекта может быть трудно понять, что вообще означает этот термин. Поэтому, прежде чем мы сможем углубиться в то, что такое маркетинг влияния, мы должны сначала определить , что именно представляет собой влияние .

Что такое инфлюенсер?

Источник изображения

В самом общем смысле влиятельный человек — это личность или человек, который имеет влияние выше среднего в своей области. Влиятельный человек обычно является обычным человеком, который накопил большое количество подписчиков в социальных сетях благодаря контенту, который они производят, в отличие от знаменитостей, которые обычно становятся известными через традиционные средства массовой информации, такие как телевидение или радио. Вот почему знаменитости на самом деле не попадают в ту же категорию, что и влиятельные лица, хотя они оба могут выполнять одинаковые роли при продвижении бизнеса. В то время как знаменитости могут предложить невероятную известность, продвижение вашего бизнеса в области электронной коммерции через влиятельных лиц может быть более эффективным, поскольку вы можете охватить гораздо более целевую аудиторию. Помните, что эти люди построили всех своих последователей в отрасли, в которой вы работаете, а это означает, уже заинтересованы в вещах, которые они продвигают. Более того, влиятельные лица часто очень хорошо связаны с соответствующими СМИ, сообществами и отраслевыми ассоциациями, что имеет решающее значение при попытке повысить узнаваемость бренда и занять свое место на рынке. Лидеры мнений могут на самом деле быть законодателями моды, вызывая значительные сдвиги в своей отрасли, просто ассоциируясь с определенным брендом или продуктом. Как видите, влиятельные лица обладают большой властью в своей отрасли. Но как именно они могут помочь вашему бизнесу? Ну, вот точный процесс того, как это происходит.

Как работает маркетинг влияния?

Причина, по которой влиятельный маркетинг может быть настолько эффективным, заключается в том, что сегодня люди меньше доверяют традиционным маркетинговым кампаниям, таким как реклама и реклама. Миллениалы уже составляют большую часть рабочей силы США, и им просто не нравится реклама — до 84% миллениалов не любят традиционную рекламу и не доверяют ей. Социальное доказательство — это главное в 2018 году, и бренды должны адаптироваться, иначе они рискуют потерять свое место на рынке из-за более инновационной конкуренции. Forbes писал еще в 2015 году, что 62% миллениалов хотят, чтобы бренды взаимодействовали с ними в социальных сетях, и, вероятно, нет более достоверного и надежного способа попасть в поле зрения молодого потребителя, чем через ключевого влиятельного лица в отрасли. Вот как может выглядеть основной процесс маркетинга влияния :

• Вы определяете свою целевую аудиторию и создаете образ покупателя, которого хотите достичь.
• Вы найдете ключевых фигур в социальных сетях, которые имеют авторитет в вашей отрасли и могут влиять на вашу целевую аудиторию. Это люди, у которых есть последователи, основанные на доверии, и они могут влиять на людей, которые плохо реагируют на традиционные методы рекламы.
• Вы обращаетесь к влиятельному лицу, которое, по вашему мнению, подходит для вашего бизнеса, и договариваетесь об условиях разработки маркетинговой кампании, продвигающей ваши продукты и бренд.
• Вы наблюдаете, как получаете поток новых потенциальных клиентов и завоевываете позиции на своем рынке, потому что ваша компания была рекомендована одним из самых надежных источников в вашей области.

При выборе влиятельного лица для продвижения вашего продукта важно помнить, что он или она должны иметь возможность реально влиять на свою аудиторию. Некоторые лица в социальных сетях, хотя и популярны, могут не иметь нужной динамики со своей аудиторией, чтобы иметь возможность рекомендовать продукты и получать отклики людей. Еще одним препятствием, с которым сталкиваются многие предприятия электронной коммерции, является выяснение того, как разработать маркетинговую стратегию влиятельного лица, которая подходит для их рынка, аудитории и бизнес-целей. К счастью, есть шаги, которые могут помочь упростить весь процесс .

Как придумать правильную маркетинговую стратегию влияния?

‍

Разработка маркетинговой кампании влиятельного лица, подходящей для вашей компании, может оказаться непростой задачей — каждая компания уникальна, и без предварительного опыта собрать все воедино может показаться очень сложным. Но маркетинг влияния, по своей сути, не должен быть сложным, особенно если вы понимаете его основные принципы. По сути, влиятельный маркетинг представляет собой смесь отзывов и маркетинга из уст в уста. Сегодняшние потребители привыкли к традиционной маркетинговой тактике и уже не поддаются смелым обещаниям компаний. Вместо этого они полагаются на опыт и истории людей, которым доверяют , чтобы составить мнение о брендах и продуктах. Вот что делает инфлюенсера такой важной фигурой. Они уже заслужили доверие своих подписчиков и могут рекомендовать товары, не поднимая защиты покупателя. На самом деле, подписчики хотят услышать мнение влиятельных лиц и с энтузиазмом купят то, что он предлагает, потому что они знают, что это будет высокого качества. При использовании влиятельного маркетинга вместо того, чтобы сосредотачиваться на продаже своих продуктов, как в традиционной рекламе, гораздо эффективнее сосредоточиться на том, чтобы сделать ваше сообщение максимально ясным. Но для этого нужно точно знать, что вы хотите сказать. Читайте ниже, чтобы узнать, какие именно шаги необходимо предпринять , чтобы заставить влиятельного маркетинга работать.

Определите свою целевую аудиторию

Источник изображения

Как и в случае с любой другой маркетинговой стратегией, маркетинг влияния требует от вас кристально четкого понимания того, кто ваш идеальный клиент. Без понимания вашей аудитории будет невозможно разработать кампанию, приносящую результаты — вы не будете говорить с людьми, которым будет небезразлично то, что вы хотите сказать. Более того, знание того, на кого вы хотите ориентироваться, позволит вам установить правильные цены на свои продукты и выделить правильные преимущества, которые окажут наибольшее влияние на ваших потенциальных клиентов. Предпочтения вашей аудитории должны определять каждое решение о ваших продуктах, вашем сообщении и ваших маркетинговых материалах. Достаточно сказать, что это шаг, который нельзя пропустить или поторопить. Помимо очевидных параметров, таких как возраст, пол, род занятий и местонахождение, возможно, наиболее важными аспектами, на которые следует обратить внимание, являются интересы и мнения вашей аудитории. Эти ключевые элементы позволят вам выяснить, где они тусуются в Интернете и на кого подписаны в социальных сетях. Один из лучших способов лучше понять свою аудиторию — это поговорить с ней. Вы можете поговорить со своей целевой аудиторией лично, использовать социальные сети или веб-сайты для ответов или просто использовать конструктор форм опросов и викторин, чтобы получить более глубокое понимание того, во что верят ваши целевые клиенты. Зная это, вы можете не только выбрать подходящие влиятельные лица, чтобы донести ваше сообщение, но могут использовать эту информацию для разработки ваших продуктов и сообщений таким образом, чтобы они находили отклик у вашей аудитории и вызывали желаемый отклик.

Определите свой бренд или продукт

Если вы уже знаете, на кого хотите ориентироваться, вам нужно определить свой бренд — это означает выяснить индивидуальность вашего бренда, а также ценности вашей компании. Это вещи, которые позволяют потребителям относиться к брендам на более личном уровне, что может привести к лояльности клиентов и преимуществу перед конкурентами. Если у вас есть четкое и актуальное представление о том, что представляет собой ваш бренд, это не только помогает установить более глубокую связь с вашей аудиторией, но и может значительно облегчить влиятельному лицу представление вашего бренда таким образом, который находит отклик у их последователей.

Начните искать подходящего инфлюенсера

Источник

Когда у вас есть подходящая аудитория и правильная идентичность бренда, пришло время найти влиятельного человека, который соответствует тому, что вы предлагаете. И это решение должно выходить далеко за рамки количества подписчиков или лайков. В конце концов, не имеет значения, сколько людей сможет охватить влиятельный человек, если они не сочтут ваш продукт актуальным или интересным. Один из способов понять, подходит ли инфлюенсер, — это посмотреть на его прошлые ассоциации, особенно на бренды, с которыми он работал в прошлом. Это позволит вам оценить интерес их аудитории к продуктам, похожим на ваш, а также позволит вам увидеть, была ли реакция положительной. Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это мнения и люди, с которыми присоединились влиятельные лица — при проведении маркетинговых кампаний влияния, любые разногласия, связанные с вашим брендом или влиятельным лицом, продвигающим его, могут не только разрушить кампанию, но и нанести непоправимый ущерб вашей репутации. Сортировка бесчисленных сообщений и рекламных акций нескольких влиятельных лиц может занять очень много времени, что не идеально подходит для предприятий электронной коммерции, в которых уже не хватает персонала. К счастью, вы можете воспользоваться услугами помощника по социальным сетям, чтобы провести необходимые исследования и предоставить вам краткие отчеты, которые позволят вам принять взвешенное решение при выборе влиятельного лица. Как упоминалось ранее, несмотря на то, что может возникнуть соблазн использовать знаменитость для маркетинговой кампании влиятельного лица из-за ее сильного личного бренда и широкого охвата, выбор влиятельного лица может быть гораздо более рентабельным, поскольку его охват, хотя и меньший, гораздо более целенаправленный. . Когда вы сосредотачиваетесь на конкретном инфлюенсере, важно связаться с ним таким образом, чтобы получить ответ. Помните, что эти люди являются идейными лидерами в своей области, поэтому они, вероятно, получают много предложений каждый день и вынуждены отсеивать большинство из них. Вы должны создать профессиональное и привлекательное предложение , которое будет прочитано и побудит влиятельного человека ответить. Вы можете создать свои собственные или использовать шаблоны предложений, если хотите сэкономить время, но не забудьте четко указать, почему вы обращаетесь и чего хотите достичь.

Пришло время создать свою маркетинговую кампанию!

Итак, вы нашли подходящего инфлюенсера, что теперь? Что ж, следующий шаг — это фактические азы всего процесса — вы должны сотрудничать с влиятельным лицом в разработке кампании, которая будет достигать ваших бизнес-целей, и в то же время соответствовать тону и стилю влиятельного лица. Вот почему так важно с самого начала установить цели вашей кампании — когда вы знаете, над чем работаете, становится намного проще проложить путь, ведущий к достижению этих целей. Помните, что влиятельный человек, вероятно, уже проводил подобные кампании с другими брендами, поэтому будьте открыты для его предложений, особенно когда речь идет о подходе к его аудитории и представлении сообщения. Как только вы определите свои цели и примете во внимание то, на что подписчики влиятельного лица могут реагировать лучше всего, станет намного проще составить точные сообщения, которые вы хотите отправить, от постов в Instagram до идей для блога. При разработке сообщения поделитесь всей необходимой информацией с влиятельным лицом, включая историю вашего бренда, ваши ценности, ваш публичный имидж и любые ресурсы, такие как изображения продуктов или даже сами продукты.

Запуск вашей кампании

После того, как вы пройдете описанный выше процесс, останется только запустить кампанию. Но ваша работа на этом не заканчивается. Вы не можете просто сидеть сложа руки и ждать, пока начнут прибывать новые клиенты — всю кампанию необходимо внимательно отслеживать, чтобы точно знать, что сработало, а что нет. Независимо от того, насколько хорошо вы думаете, что знаете свою аудиторию или насколько хорошо лидер мнений подходит к вашему продукту, маркетинг влияния ни в коем случае не является точной наукой. Вот почему вам нужно получить как можно больше осязаемых и измеримых данных о кампании, отслеживая каждый аспект эффективности кампании, чтобы вы могли улучшить свою следующую кампанию. Поскольку для отслеживания расширенных показателей и их понимания требуются технические знания и опыт, лучше всего нанять профессионала, который позаботится об этом за вас. Таким образом, вы сможете отслеживать многочисленные расширенные показатели, такие как реакции пользователей, трафик, конверсии и многое другое. Самое главное, вы можете получить более глубокое представление о социальных триггерах, которые лучше всего работают для вашей аудитории, и использовать их для улучшения ваших будущих кампаний влияния и сделать их еще более эффективными. Измеряйте свои результаты и корректируйте

Источник изображения

Если вы определили цели своей кампании и соответствующим образом разработали свое сообщение, вы должны быть в состоянии точно измерить эффективность своей кампании и сделать четкие выводы, которые позволят вам вносить улучшения в будущем. Например, если вашей целью было привлечение потенциальных клиентов, вы хотели бы измерить количество новых потенциальных клиентов, которые приходят на ваш сайт электронной коммерции. Если вы проводите кампанию, включающую аффилированный маркетинг и несколько влиятельных лиц, продвигающих ваши продукты, вам следует проанализировать, какие влиятельные лица принесли больше всего продаж и какие сообщения работали лучше всего для улучшения ваших кампаний в будущем. Даже если вы просто проводите кампанию по повышению узнаваемости бренда, важно отслеживать социальные реакции и впечатления, чтобы понять, какие типы сообщений привлекают внимание вашей целевой аудитории. Со временем, когда вы получите больше данных из своих маркетинговых кампаний с участием влиятельных лиц и наладите отношения с ведущими влиятельными лицами отрасли, маркетинг влияния может стать вашей лучшей маркетинговой стратегией , обеспечивающей постоянный рост и высокую рентабельность инвестиций.

Каковы основные преимущества маркетинга влияния?

Источник изображения

Маркетинг влияния больше не предназначен для многомиллионных компаний с глубокими карманами и обширными связями. Даже если у вас относительно небольшой бизнес в области электронной коммерции, вы все равно можете добиться больших успехов с маркетингом влияния и вывести свой бизнес на новые высоты. На самом деле, если все сделано правильно, маркетинг влияния может помочь вам стать доминирующей силой на вашем рынке и предоставить вам все лиды, с которыми вы можете справиться. Причина, по которой он так хорошо работает, проста:

• Люди хотят услышать рекомендации от людей, мнению которых они доверяют.
• Инфлюенсеры заслужили это доверие годами достоверной информации и советов.
• Выступая перед аудиторией по рекомендации влиятельного лица, вы сразу же выделяетесь среди конкурентов и позиционируете свой бренд как лучший выбор без необходимости навязчивой тактики продаж.

Но как именно маркетинг влияния может помочь вашему бизнесу электронной коммерции? Что ж, вот несколько наиболее заметных преимуществ, которые вы можете ожидать.

Повысьте узнаваемость вашего бренда

Узнаваемость бренда важна для бизнеса электронной коммерции — онлайн-покупатели очень осторожны при выборе продукта и проводят обширные исследования, поэтому очень важно, чтобы за ваши продукты ручались доверенные лица в вашей отрасли. К счастью, это именно то, что может обеспечить влиятельный маркетинг. Это может не только повысить узнаваемость вашего бренда и помочь вам привлечь новую аудиторию, но и одновременно сделать ваш бренд более аутентичным и заслуживающим доверия.

Постройте доверительные отношения со своей аудиторией

Как упоминалось ранее, доверие — это все, что нужно для продажи через Интернет. В онлайн-рекламе существует масса мошенничества и ложных заявлений, поэтому потребители стали намного осторожнее при совершении любых покупок в Интернете, даже на проверенных сайтах. Вот почему маркетинг влияния будет становиться все более популярным, поскольку все больше брендов видят его эффективность. Попросив видную фигуру в вашей отрасли порекомендовать ваши продукты, вы мгновенно избегаете многих проблем с доверием, с которыми вы столкнетесь, пытаясь продавать свои продукты напрямую. те же опасения быть обманутыми и могут больше доверять вашему бренду, потому что они доверяют человеку, который дает рекомендацию. Если бы не маркетинг влияния, вам пришлось бы потратить годы на тщательное развитие отношений со своими клиентами, пока они наконец доверьтесь своему бренду. С помощью влиятельного маркетинга вы можете установить доверительные отношения со своей аудиторией с первого дня.

Улучшить SEO

Хотя SEO может быть не первым, о чем вы думаете при организации маркетинговых кампаний влияния, правда в том, что это может оказать очень положительное влияние на ваш рейтинг в поисковых системах. Видите ли, влиятельные лица — это «король» сети: они производят лучший контент, имеют самую большую аудиторию и, следовательно, являются законодателями моды не только в своих отраслях, но и в поисковых системах. Обычно у них есть собственные авторитетные веб-сайты, а также доступ к другим авторитетным сайтам, которые распространяют их сообщения в Интернете. Таким образом, когда они рекомендуют ваши продукты и указывают ссылку на ваш веб-сайт, это служит очень мощной обратной ссылкой в ​​​​глазах Google, что может значительно повысить ваш рейтинг. Это означает, что, хотя вашими основными целями маркетинговой кампании влияния могут быть повышение узнаваемости бренда и привлечение потенциальных клиентов, долгосрочные эффекты SEO также могут принести мощные результаты.

Заключительные выводы

Маркетинг влияния никуда не денется, и если вы не начнете использовать его в полной мере, это сделают ваши конкуренты. Если все сделано правильно, маркетинг влияния может помочь вам:

• Повысить узнаваемость бренда
• Завоюйте доверие аудитории
• Улучшить SEO
• И многое другое

Что мешает вам попробовать маркетинг влияния для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции? Позвольте мне знать в комментариях ниже!

Источник изображения.