Как повысить свой рейтинг с помощью качественной страницы «Свяжитесь с нами»?

Можно ли повысить свой рейтинг с помощью качественной страницы контактов? Ответ – твердое да!

Посетив ваш веб-сайт, вы хотите, чтобы ваши посетители связались с вами. Обычно это действие № 1, которое вы, как владелец сайта, хотите, чтобы ваши посетители выполняли.

Возможно, у вас есть магазин электронной коммерции или блог о еде, и вы хотите, чтобы ваша аудитория делилась с вами своими отзывами или просто связывалась с вами по какой-то причине.

Есть несколько точек зрения на оптимизацию конверсии, и многие веб-мастера любят обсуждать их. Я считаю страницу «Свяжитесь с нами» одним из наиболее важных аспектов. Качественная страница, действительно учитывающая, что ищут поисковые системы, жизненно важна для развития бизнеса.

Цель этой статьи — помочь вам понять, а затем использовать ключевые элементы, необходимые для эффективной работы страницы «Свяжитесь с нами».

Ключевые элементы страницы контактов

Каждый бизнес имеет физическое местонахождение, название компании, номер телефона и адрес. Очевидно, верно? Но это только минимальный объем информации, которую добавляет большинство компаний.

Я хочу, чтобы вы сделали все возможное и добавили всю необходимую информацию, чтобы получить наилучшие результаты как от поисковых систем, так и от конверсий.

Поскольку каждая отрасль отличается, я описываю обязательный и рекомендуемый уровень информации, которую вы должны включить.

Обязательные элементы

Рекомендуется для вас: Как писать SEO-тексты в 2021 году, чтобы быть в тренде?

1. Опишите свой бизнес

Конечно, вы рассказали все о своей организации, начиная с вашей основной команды и заканчивая тем, как вы работаете на странице «О нас», но вам нужно понять следующее: страница «О нас» помогает вашим читателям понять вашу организацию.

С другой стороны, здесь вам нужно не более чем в 2-3 абзацах описать, почему ваша организация лучше всего подходит для них. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы помочь вашим читателям понять, почему ваша организация является лучшим решением их проблемы.

2. Карта

Местные агентства часто пропускают добавление карты на страницу контактов с нами, потому что они обслуживают только местный рынок. Чего они не понимают, так это того, что наличие карты привлечет больше клиентов и увеличит вашу долю рынка, даже если она будет только местной.

3. Места

У вас может быть несколько мест, из которых вы управляете своим брендом. Целесообразно перечислить каждый адрес вместе с адресом электронной почты и номером телефона или со ссылками на страницы. Для вдохновения посетите страницу Hubspot, свяжитесь с нами.

4. Зона обслуживания

Это относится к вам, если вы обслуживаете только определенный регион/город/штат. Добавление этой информации поможет поисковым системам точно знать, какие области вы обслуживаете, и соответственно предлагать ваши организации в результатах поиска.

5 часов

Вы открыты 24*7/365 или только с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу? Предоставление вашим посетителям информации о ваших рабочих часах поможет как вашим посетителям, так и вашему рейтингу.

6. Эффективный призыв к действию

Это, безусловно, самая важная деталь, которую вам нужно добавить на свою страницу. Добавление сильной кнопки CTA в конце вашей страницы может значительно повысить коэффициент конверсии. Попросите своих посетителей позвонить вам или добавить чат-бот, чтобы помочь с их запросами.

Скорее всего, ваши посетители хотят решить вопрос или получить предложение. Что может быть лучше для ваших клиентов, чем немедленная поддержка клиентов?

Небольшой толчок в виде умного призыва к действию — это простой прием, который увеличит количество лидов.

Рекомендуемые элементы

1. Социальные сети

Как я уже сказал, большинство людей считают, что достаточно добавить минимум информации на страницу контактов. Отличный способ показать поисковым системам и вашим посетителям, что вы являетесь законным бизнесом, — это добавить ссылки на социальные сети на свой веб-сайт.

Само собой разумеется, что вам необходимо поддерживать активное присутствие в Интернете. Публикации раз в неделю достаточно, если вы не тот, кто верит в публикацию контента весь день, каждый день. Все, что больше одного раза в неделю, идеально.

Вы также можете разработать стратегию в социальных сетях, которая сочетает в себе несколько вещей, таких как размещение видео и сообщений в блоге каждую неделю или размещение видео и отзывов клиентов.

Я настоятельно рекомендую добавить видео в вашу стратегию, потому что они забавные, передают идею и людям нравятся!

2. Контактная форма

Посетитель может посетить ваш сайт в полночь. Поскольку позвонить вам на месте невозможно, рекомендуется иметь контактную форму. Посетитель будет знать, что ему перезвонят утром. Это еще один способ превратить посетителя в клиента.

Большинство форм бесплатны или стоят незначительную плату. Существует множество настраиваемых плагинов, которые вы можете легко использовать для своего веб-сайта. Я рекомендую использовать сервис капчи, чтобы уменьшить количество спама.

Источник изображения: Николь Де Хорс из Burst.

3. Адрес электронной почты

Добавление вашего адреса электронной почты позволяет людям, которые не зарегистрированы в социальных сетях или не предпочитают связываться с вами через контактную форму.

Одним из примеров этого являются пожилые люди. Я получаю большое количество запросов и отзывов от них каждую неделю. Они предпочитают электронную почту всему остальному, поскольку у них либо нет учетных записей в социальных сетях, либо им сложно пользоваться.

Тем не менее, он также может раскрыть вашу электронную почту для спамеров. Вы можете избежать этого, выбрав один из двух:

1. Иметь отдельный адрес электронной почты. Это гарантирует, что ваша основная электронная почта останется без спама и помех.
2. Добавьте адрес электронной почты в виде изображения, а не текста. Это затрудняет очистку адресов электронной почты программным обеспечением, используемым спамерами.

Вот несколько необязательных (но очень полезных) элементов, которые вы должны добавить на свою страницу контактов.

Вам может понравиться: SEO преимущества сильного присутствия в социальных сетях для бизнеса.

4. Раздел часто задаваемых вопросов

Ваш продукт или услуга могут быть новыми на рынке, и вполне естественно, что у вас возникнут вопросы по этому поводу. Лучше всего иметь раздел часто задаваемых вопросов, содержащий 5-10 часто задаваемых вопросов. Это означает, что вы решаете их вопрос без необходимости звонить или писать вам.

У вас также может быть несколько коротких вопросов и ответов на странице контактов с нами со ссылкой на страницу помощи/дополнительных часто задаваемых вопросов, содержащую дополнительные вопросы.

5. Реклама

Если вы хотите или уже продаете рекламное место на своем веб-сайте, я рекомендую добавить эту информацию на страницу контактов с нами. Это поможет вам увеличить ваши шансы на получение большего количества рекламы.

6. Живой чат

Это творит чудеса, когда вы только начинаете и хотите увеличить конверсию.

Какую пользу это вам принесет в долгосрочной перспективе?

Как владелец бизнеса, высокий рейтинг в поисковых системах может стать катализатором успеха. Вот пять преимуществ ранжирования страницы контактов с нами на первой странице результатов поиска:

1. Видимость

Если ваши контактные данные доступны на самой странице 1, и вашим клиентам не нужно копаться в этой информации, это показывает ваше серьезное отношение к клиентскому опыту.

Как клиент, легко расстроиться, когда вам нужна немедленная помощь, но вы не можете ее найти.

Например, быстрый поиск в Google «страница контактов amazon» показывает все страницы контактов от amazon.in до amazon.sg.

Это создает впечатление, что они сделали все возможное, чтобы перечислить все возможные способы, которыми с ними можно связаться. Как клиент, я чувствую себя уверенным, что моя проблема будет услышана и, возможно, решена как можно скорее.

2. Узнаваемость бренда

Если ваша страница находится в первых нескольких результатах на странице 1, вы, скорее всего, получите больше кликов и трафика на своем веб-сайте. Это дает вашему бренду необходимую известность.

3. Достоверность

Чем выше органический трафик и количество кликов на вашей странице, тем лучше будет ее рейтинг. Это приведет к тому, что ваш бизнес будет выглядеть более авторитетно как для ваших клиентов, так и для поисковых систем.

4. Круглосуточная поддержка и охват

Одна из лучших частей ранжирования на странице 1 заключается в том, что ваша целевая аудитория может быть охвачена в любое время дня.

После того, как вы завершите свою работу и отдохнете дома, ваша страница по-прежнему будет привлекать трафик и демонстрировать доверие к вашей организации.

5. Конкурентное преимущество

Не многие компании знают о преимуществах ранжирования своей страницы контактов. Держитесь подальше от них и облегчите своим клиентам возможность связаться с вами, когда им это нужно больше всего.

Это гарантирует, что вы получите долгосрочные продажи и поможет вам создать долгосрочную базу постоянных клиентов.

Вам также может понравиться: 6 простых способов улучшить SEO в 2020–2021 годах.

Вынос

Страница контактов прошла долгий путь от того, чтобы ваши посетители могли найти ваш адрес/номер телефона. Сегодня это может помочь вам повысить свой рейтинг и привлечь больше клиентов.

 Эта статья написана Шристи Патни. Шристи — автор контента и владелец F и B Recipes. В прошлом директор по контенту в Raletta, сейчас она работает над своей второй кулинарной книгой. Подпишитесь на нее: LinkedIn | Фейсбук | Твиттер.