18 советов, которые помогут увеличить онлайн-продажи для вашего малого бизнеса

Продажи играют ключевую роль в успехе бизнеса. В конце концов, это хлеб с маслом, который будет поддерживать ваш бизнес в рабочем состоянии благодаря стабильному потоку доходов и доходов.

Но продажи также могут быть самым сложным аспектом ведения малого бизнеса, и может потребоваться некоторое время, чтобы освоить промежуточный процесс завоевания интереса потребителей и превращения их в продажи.

Вы можете только начать свой бизнес или хотите превратить свои трудности в успех.

Какими бы ни были ваши цели, крайне важно научиться увеличивать онлайн-продажи , чтобы не только получать больше прибыли, но и обеспечивать долговечность и рост вашего бизнеса. Но как именно вы это делаете?

1. Поймите свою целевую аудиторию.

Исследования рынка является важным шагом к увеличению ваших продаж, поскольку позволяет понять, что нужно и чего хочет ваша целевая аудитория.

Если вы точно знаете, что ищут люди, вам будет проще настроить свои кампании, чтобы получить больше шансов привлечь нужных людей в свой бизнес.

2. Используйте аналитику, чтобы узнать, как покупатели находят ваш магазин.

Если вы хотите быть эффективным, вы не можете просто угадывать, как люди находят вас. Вместо этого вам понадобятся конкретные показатели, которые дадут вам четкое представление о том, как вы справляетесь с конкурентами, чтобы вы могли соответствующим образом скорректировать свои стратегии.

Аналитика дает вам возможность определить свои сильные и слабые стороны, чтобы вы не тратили время и ресурсы на неправильные стратегии продаж .

3. Найдите свое уникальное торговое предложение.

Подумайте об этом: вы конкурируете с тысячами других веб-сайтов, продающих тот же продукт. Чтобы выделиться, вам нужно определить свое уникальное торговое предложение.

Что отличает вас от всех остальных? Знание этого даст вам больше возможностей убедить клиентов в том, что покупка у вас — правильное решение.

4. Упростите работу с клиентами.

Люди в эти дни перегружены коммерческими предложениями и рекламой. Итак, если вы собираетесь увеличить онлайн-продажи , вам нужно убедиться, что ваши клиенты получают наилучшие впечатления.

Один из лучших способов сделать это — убедиться, что на вашем веб-сайте легко ориентироваться с минимальным временем простоя.

5. Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов.

Хорошее обслуживание клиентов по-прежнему является одной из самых важных стратегий продаж , которую вы можете использовать, если научитесь увеличивать продажи .

Если ваши клиенты довольны, вы не только убеждаете их покровительствовать вашей продукции, но и строите с ними долгосрочные отношения.

6. Произведите впечатление на новых клиентов потрясающим последующим письмом.

Вероятно, вы разослали тысячи электронных писем потенциальным клиентам из вашего списка. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, чтобы отправить им последующее электронное письмо? Если вы хотите инвестировать в свое взаимодействие с потенциальными клиентами, последующее электронное письмо действительно может помочь вам привлечь больше людей к опробованию ваших продуктов.

Это также хороший способ напомнить клиентам о вашем бренде, и самое приятное то, что вы можете настроить свое последующее электронное письмо в соответствии с ответом клиента.

источник

7. Обеспечьте функцию чата на своем веб-сайте.

В наши дни клиенты все думают о том, какую ценность может принести бизнес. Если вы хотите вести содержательные беседы, которые помогут вам увеличить онлайн-продажи , важно включить функцию чата на своем веб-сайте. Это сделает вас более доступными для потребителей, когда у них возникнут вопросы о ваших продуктах.

8. Создайте простой процесс оформления заказа.

Знаете ли вы, что бренды электронной коммерции ежегодно теряют 18 миллиардов долларов дохода от продаж из-за брошенных корзин? Если вы хотите избежать этого, важно упростить процесс оформления заказа.

Вы можете сделать это, убедившись, что у вас есть правильные способы оплаты и что клиентам не нужно выполнять множество шагов, прежде чем они смогут совершить покупку.

9. Выберите платформу электронной коммерции, соответствующую вашим потребностям.

Выбор правильной платформы электронной коммерции имеет решающее значение, когда вы узнаете , как увеличить онлайн-продажи . Хорошая платформа улучшит качество обслуживания клиентов и гарантирует, что люди, посещающие ваш веб-сайт, смогут покупать ваши продукты наиболее удобным способом.

10. Не забывайте о SEO.

SEO по-прежнему является ключом к любой успешной кампании по продажам, и вам нужно делать это правильно. Оптимизация вашего веб-сайта не должна заканчиваться созданием хорошего макета и использованием правильных ключевых слов. Вы также должны предлагать хорошую ценность с точки зрения содержания, чтобы не только угодить вашим потребителям, но и поисковым системам.

11. Создавайте контент.

Хороший контент легко может стать одной из ваших самых продаваемых стратегий , потому что вы не только предлагаете людям покупать ваш продукт, но и даете им ответы на их вопросы и решения их проблем. Ваш контент должен исследовать разные темы в вашей нише, и он должен быть разнообразным, чтобы поддерживать интерес вашей целевой аудитории.

12. Размещайте отзывы клиентов на страницах товаров.

Девять из десяти потребителей (89%) сказали, что читают отзывы перед покупкой продукта. Это означает, что отзывы имеют такое сильное влияние на решение клиента о покупке, поэтому вполне уместно размещать отзывы клиентов на страницах своих продуктов.

Поощряйте своих клиентов оставлять отзывы, создавая кнопки призыва к действию по всему сайту. Это позволит вам собирать органические обзоры, которые помогут другим потребителям узнать больше о ваших продуктах от других клиентов.

13. Используйте адаптивный дизайн.

Адаптивный дизайн может иметь огромное значение для ваших продаж, если все сделано правильно. Поскольку в наши дни большинство потребителей просматривают веб-страницы с помощью своих мобильных устройств, крайне важно удовлетворить эту потребность, убедившись, что ваш веб-сайт адаптивен, чтобы его можно было просматривать как на большом, так и на маленьком экранах.

14. Продемонстрируйте свои товары качественными фотографиями.

Хорошие изображения — это разумное вложение, если вы изучаете , как увеличить продажи , потому что они помогут сделать ваш контент более привлекательным, а также это отличный способ продемонстрировать свои продукты.

Не забудьте сделать качественные фотографии, которые позволят клиентам увидеть, что вы предлагаете. Вы также должны регулярно обновлять фотографии продуктов, чтобы не разочаровывать клиентов тем, что они не получают продукт, показанный на вашем веб-сайте.

15. Общайтесь с клиентами через электронный маркетинг.

Электронный маркетинг по-прежнему остается одной из лучших стратегий продаж в мире и приносит впечатляющую рентабельность инвестиций, если все сделано правильно. Но электронный маркетинг — это не только продажи, но и отличный способ взаимодействия с клиентами на более личном уровне, поэтому у вас есть возможность построить с ними прочные отношения.

Маркетинг по электронной почте также считается более эффективным с точки зрения передачи важной информации, потому что многие люди по-прежнему полагаются на свои электронные письма, чтобы узнать о вариантах продукта вокруг них.

источник

16. Держите стоимость доставки как можно ниже.

Чтобы быть конкурентоспособным на рынке, вам необходимо предлагать разумную стоимость доставки вашей продукции. Это особенно важно в наши дни, когда большинство людей заказывают товары через Интернет, но они все равно хотят сэкономить как можно больше, поскольку экономика борется с пандемией.

Когда ваши расходы на доставку низки, вы не только побуждаете клиента выбрать вас среди конкурентов, но также даете своему бизнесу шанс получить рефералов, которые помогут вам поддерживать продажи.

17. Будьте активны в социальных сетях.

Вы уже знаете, что социальные сети — один из самых мощных инструментов продаж и маркетинга. Социальные сети, от Instagram до Facebook, предлагают огромную сцену, где вы можете не только продемонстрировать свои продукты, но и узнать больше о своих клиентах посредством взаимодействия.

Фактически, 54% пользователей используют социальные сети для поиска продуктов, поэтому вам нужно максимально использовать эту платформу, чтобы получить больше информации о своем бизнесе.

18. Подключите свой интернет-магазин к учетным записям в социальных сетях.

Конечно, важно, чтобы все ваши стратегии продаж были связаны друг с другом. Один из лучших способов сделать это — подключить свой интернет-магазин к своим учетным записям в социальных сетях.

Таким образом, вы можете получить больше трафика в свой магазин, а также увеличить количество подписчиков в социальных сетях. Это хорошо для увеличения ваших продаж и создания более сильных подписчиков, которые позволят вам утвердиться в качестве идейного лидера в своей нише.

Вынос

Столько лет тому, как увеличить онлайн-продажи , и неважно, есть у вас огромный бюджет или нет. На самом деле ваш успех не полностью зависит от суммы денег, которую вы готовы потратить на продажу стратегий .

Хитрость здесь заключается в том, чтобы понять свои потребности, понять своих потребителей и найти способы удовлетворить эти потребности. Вы можете использовать традиционные или современные стратегии. Вы даже можете комбинировать старые и новые методы, если вы получаете результат, который вы хотите для своего малого бизнеса.