После повсеместного перехода к виртуальной работе и опыту многие люди и организации стремятся вернуться к личным мероприятиям. Пандемия высветила, что люди ценят в личных встречах, но также изменила то, что важно в создании личного опыта мероприятия.
Получите вдохновение от нашего некоммерческого мероприятия
Если ваша некоммерческая организация подумывает о проведении мероприятия с личным участием, вы можете ознакомиться с отчетом об опыте проведения мероприятий по сбору средств за 2022 год . Мы определяем конкретные элементы мероприятия, которые мотивируют доноров лично посетить мероприятие, даже если у них есть возможность присутствовать виртуально.
Ниже мы суммируем пять вещей, которые ваши личные посетители хотят видеть на ваших мероприятиях по сбору средств , включая примеры того, как Classy Live помогает некоммерческим организациям проводить эти мероприятия в жизнь. Мы собрали эти главные советы непосредственно из опроса 1000 участников мероприятий по сбору средств, которые поделились своими предпочтениями и тем, что побудило их лично посетить личные мероприятия.
Перейти прямо к отчету
1. Простая регистрация и регистрация
Успех вашего мероприятия по сбору средств всегда начинается с регистрации. Более 92% участников как личных, так и виртуальных участников мероприятия по сбору средств сообщают, что они, вероятно, сделают пожертвование во время мероприятия в дополнение к любым регистрационным расходам. Вот почему еще более важно произвести у них сильное первое впечатление о вашем опыте пожертвований при регистрации.
Беспрепятственная регистрация и регистрация закладывают основу для спонсоров, чтобы они могли легко поделиться опытом с вашей организацией, которым они могут снова воспользоваться позже во время мероприятия. Один из способов обеспечить этот опыт — предложить жертвователям выбор предпочтительных вариантов оплаты. В дополнение к широко используемым методам, таким как кредитные карты, вы можете поддерживать пожертвования через PayPal, Venmo, переводы ACH, Apple Pay или Google Pay. Недавно мы обнаружили новые данные о том, как различные способы оплаты влияют на конверсию на странице пожертвований и общий размер подарка.
Изучите отчет «Состояние современной филантропии 2022»
Вы также захотите поддерживать простую и оптимизированную регистрационную форму. Вы даже можете использовать QR-коды при регистрации, которые стали распространенным бесконтактным способом связи со донорами и завершения регистрации.
Надежная платформа для сбора средств может помочь вам с регистрацией и регистрацией с помощью таких функций, как:
- Несколько вариантов билетов и цен
- Коды скидок
- Простая навигация
- Отслеживание регистрации
- Касса самообслуживания
2. Ощущение себя частью сообщества
Посетители, живущие вживую, хотят чувствовать, что они принадлежат вашим мероприятиям. Они с большей вероятностью скажут, что их опыт был превосходным, когда они понимают свою цель в целом и видят возможности для общения с другими участниками-единомышленниками. Подумайте, как вы можете способствовать знакомству и взаимодействию между посетителями, например, организовывая встречи и приветствия. Ваши посетители будут чувствовать себя включенными, вовлеченными и готовыми преодолеть любую социальную неловкость.
Вы хотите избежать «роботизированных» рекламных акций. Ваши посетители будут чувствовать себя более принадлежащими к вашему сообществу, если ваш маркетинг будет подлинным. Отправляйте персонализированные приглашения, а не спонсируемые посты в социальных сетях. Привлекайте волонтеров, сотрудников и членов правления к продвижению мероприятия.
Особенно важно, чтобы ваши посетители чувствовали себя частью сообщества. Мы увидели, что 91% участников мероприятия по сбору средств, вероятно, предпримут дальнейшие действия с некоммерческой организацией после положительного опыта мероприятия.
Платформа для сбора средств может помочь вам в создании сообщества с помощью таких функций, как:
- Электронная почта и текстовые сообщения для обмена обновлениями
- Встроенная и встроенная прямая трансляция
- Виртуальные столы, комнаты отдыха и нетворкинг
- Опросы и чат
- Управление столом и сидячими местами
3. Очистить предварительную коммуникацию
Регистрация, скорее всего, произойдет за несколько месяцев до вашего мероприятия. Это означает, что вам необходимо иметь план коммуникации перед мероприятием, чтобы ваше мероприятие было в центре внимания посетителей. Ваша электронная почта и социальные сети должны обеспечить участникам легкий доступ к информации, которая им понадобится в день вашего мероприятия. Избегайте того, чтобы посетителям приходилось искать в своих почтовых ящиках билеты или другую ключевую информацию о вашем мероприятии, когда они появляются.
Ваши коммуникации перед мероприятием будут немного различаться в зависимости от размера вашего мероприятия, мероприятий и требований, но в целом план коммуникации перед мероприятием высокого уровня должен включать общие точки соприкосновения.
Точки взаимодействия с мероприятиями
- Объявите о событии : расскажите о своем событии до того, как откроется регистрация, чтобы привлечь внимание болельщиков. Поделитесь подробностями о том, чего ожидать, и дайте им знать, что вы скоро поделитесь ими.
- Открытая регистрация : напомните болельщикам об открытии регистрации, а также о крайних сроках регистрации, в том числе о повышении цен ближе к мероприятию.
- Подтверждение регистрации . Каждый сторонник, который регистрируется на ваше мероприятие, должен получить электронное письмо с подтверждением регистрации, квитанцией, электронными билетами и основной информацией о мероприятии.
- Последующие действия в течение одной недели . Держите посетителей в напряжении и мотивации, чтобы пригласить своих друзей с помощью дополнительного электронного письма через неделю после регистрации с новыми сведениями о мероприятии.
- Обновления событий, если они доступны : когда вы подтверждаете спикеров, аукционные предметы или другие мероприятия, поддерживайте интерес посетителей, отправляя обновления с этой информацией.
- Электронная почта за неделю до мероприятия: за неделю до мероприятия отправьте напоминание с соответствующей информацией, например о парковке, протоколах охраны здоровья и безопасности, билетах и времени регистрации.
- Электронная почта в день: в день мероприятия отправьте напоминание о том, как вы рады видеть своих участников в ближайшее время. Повторно прикрепите их билеты, чтобы они были в верхней части папки «Входящие» для регистрации.
4. Продуманные меры предосторожности
В отчете об опыте проведения мероприятий по сбору средств за 2022 год было обнаружено, что двумя причинами плохого опыта личных посетителей являются слишком много требований, связанных с пандемией, и ощущение того, что организации не соблюдали меры предосторожности в связи с пандемией должным образом.
У людей разные потребности и уровни комфорта в меняющемся ландшафте пандемии. Важно учитывать индивидуальные потребности вашего сообщества, в том числе тех, кто может иметь ослабленный иммунитет и должен продолжать практиковать более строгие протоколы для своего здоровья и безопасности.
Лучший способ сделать это — предлагать гибридные мероприятия, на которых участники могут присутствовать лично или не выходя из собственного дома. Гибридные мероприятия имеют много преимуществ, в том числе увеличение общей посещаемости, поскольку люди могут присоединиться, даже если они не местные. Кроме того, предположим, что вам нужно сделать ваше мероприятие полностью виртуальным из-за изменения количества случаев COVID-19 в вашем сообществе. В этом случае это намного проще сделать, если вы уже планируете гибридное мероприятие.
Некоторые некоммерческие организации даже добились большего успеха в сборе средств, используя платформы для сбора средств для проведения гибридных мероприятий. Так было в случае с некоммерческой организацией African Community Education (ACE), которая использовала Classy Live для своего гибридного гала-мероприятия 2021 года. Их доход от гибридного мероприятия 2021 года вырос на 203% по сравнению с виртуальным мероприятием 2020 года. Этот рост был еще больше, если сравнить их гибридное мероприятие 2021 года с их последним личным мероприятием в 2019 году.
5. События с добавленной стоимостью, оказывающие влияние
Мероприятия без четкой цели мешают участникам почувствовать связь с вашим мероприятием. Организуйте мероприятия, которые принесут очевидную пользу вашим посетителям благодаря развлечениям, общению или иным образом.
Отчет об опыте мероприятий по сбору средств за 2022 год показал, что наиболее предпочтительными типами мероприятий для личных посетителей являются:
- Соревнования на выносливость (43%)
- Выступления (38%)
- Аукционы (36%)
- Гала (36%)
- Соревнования (29%)
В приведенном выше примере ACE включила музыкальные выступления, студенческий показ мод и основных докладчиков в свое гибридное мероприятие по сбору средств, чтобы обеспечить ценность для своих посетителей. Каждый из этих элементов мероприятия профессионально транслировался в прямом эфире, так что каждый мог получить удовольствие от развлечения.
Высокий интерес к соревнованиям на выносливость также повышает интерес и удовольствие от активного отдыха, вызванного пандемией. Организация пробежек, прогулок или даже выступлений на свежем воздухе дает вашим сторонникам привлекательную возможность собраться вместе и дает четкую причину для этого.
При организации мероприятия вы также захотите подумать о том, как вы можете рассказать историю своей некоммерческой организации с помощью мероприятия, чтобы напомнить участникам о влиянии, которое они оказывают своим присутствием. Подумайте, как вы можете продемонстрировать свой бренд и миссию во время мероприятия. Например, показ музыки и мод ACE продемонстрировал культуру людей, которым служит некоммерческая организация.
Платформы для сбора средств могут помочь повысить ценность ваших мероприятий и увеличить вовлеченность в них с помощью таких функций, как:
- Живые списки лидеров и ход кампании
- Аукционы, весла и мобильные торги
- Уведомления о пожертвованиях
- Текст для пожертвования
Организуйте личное мероприятие по сбору средств, которое понравится посетителям
Все больше болельщиков чувствуют себя комфортно, возвращаясь на очные мероприятия. Отслеживая данные о том, что, по словам участников мероприятия, им нравится в своем опыте, некоммерческие организации могут создавать возможности, которые доноры рады поддержать.
Присоединяйтесь к нам на Collaborative 2022 , чтобы лично ознакомиться с опытом проведения мероприятий, созданных специально для некоммерческих организаций с целью развития их стратегий по сбору средств.
Услышать прямо от 1000 участников мероприятия по сбору средств