Гибрид, физический или виртуальный: каким должно быть ваше мероприятие?

Если вы посещали мероприятие за последние несколько лет, вы чувствовали, что что-то изменилось. Мероприятия прошли путь от отмененных на неопределенный срок до дистанционных, гибридных и личных с гибридными и дистанционными вариантами. Американские горки ожиданий и правил были очень высокими, особенно для компаний, которые зависят от событий для привлечения потенциальных клиентов.

В четвертом квартале 2020 года показатель отмены выставки B2B составил 97,9%. В течение года, в четвертом квартале 2021 года, уровень аннулирования снизился до 12,5%. Таким образом, хотя все адаптировались к виртуальному миру, это значительное падение показывает, что люди снова готовы к живым событиям и адаптируются к «новой нормальности».

Люди инвестируют в поездки на живые мероприятия, несмотря на рост цен на бензин и авиабилеты. Существует неудовлетворенный спрос на подключение, но стандарты и ожидания отличаются от тех, что были раньше. За последние два года изменилось отношение посетителей к событиям, а стандарты рентабельности инвестиций в маркетинг событий стали выше, чем когда-либо прежде.

Здесь, в Zen Media, мы много занимаемся маркетингом событий для наших клиентов. Независимо от того, посещают ли они торговую выставку и должны знать, как в полной мере использовать этот опыт, или они впервые проводят собственное мероприятие, мы сопровождаем их в этом процессе. На самом деле, наш президент Стефани Чавес входит в 1% лучших маркетологов событий в мире!

Но планка сейчас выше. Люди более бережно относятся к своему времени; они хотят общения и новых впечатлений, а не просто иллюзии этого. Они хотят гибкости и веселья.

Итак, как компании могут решить, какое мероприятие планировать? И как они могут соответствовать (и превосходить) новые ожидания потребителей? Ознакомьтесь с приведенными ниже критериями и узнайте, какое мероприятие принесет вам наибольшую пользу: гибридное, виртуальное или личное мероприятие!

Вам нужно гибридное мероприятие, если…

Вы хотите увеличить охват и гибкость.

Проведение гибридного мероприятия дает брендам максимальный охват и гибкость для размещения посетителей как физически, так и виртуально. Мероприятие с личным присутствием всегда будет иметь верхний предел количества людей, которые могут присутствовать на нем. Но приглашение виртуальных участников означает, что нет предела возможностям.

Проведение гибридного мероприятия также означает повышение доступности вашего бренда и контента. Чем доступнее ваш контент, тем разнообразнее может быть ваша аудитория. А учитывая, что 40% участников LinkedIn меняют должность, стаж работы и отрасль каждые четыре года, крайне важно, чтобы бренды вышли за пределы своей ниши на рынке. Кто-то из смежной области, интересующийся вашей отраслью, может не тратить деньги и время на посещение физического мероприятия, но он может присоединиться к виртуальным сессиям во время обеденного перерыва или прослушать записи записанных сессий.

Проведение гибридного мероприятия означает огромный потенциальный охват. Но, как сказал дядя Бен, «с большими достижениями приходит и большая ответственность». (Или что-то вроде того.)

Вы можете предоставить полный опыт как для личных, так и для виртуальных посетителей.

В ходе опроса более 200 маркетологов по всему миру Forrester обнаружил, что 58% респондентов согласны с тем, что «через два года все флагманские маркетинговые мероприятия B2B будут гибридными». Но важно помнить, что гибрид — это не просто прямая трансляция вашего личного мероприятия. Настоящее гибридное мероприятие предлагает полноценный опыт как очным, так и виртуальным посетителям и даже обеспечивает некоторое пересечение с точки зрения использования технологий. Присутствующие в зале могут даже иметь возможность общаться с виртуальными посетителями, а используемая технология будет инклюзивной для вашей аудитории — независимо от того, как они посещают мероприятие. Гибридные мероприятия требуют бесшовной интеграции между личной и виртуальной аудиторией.

К сожалению, на многих гибридных мероприятиях этого не произошло: 39% виртуальных посетителей заявили, что не чувствуют себя вовлеченными. Но гибридное мероприятие — отличный вариант, если вы стремитесь предоставить все возможности мероприятия для всех участников — и у вас есть творческие способы сделать это.

Вы хотите увеличить ценность до и после события.

Подумайте о своем событийном маркетинге с точки зрения до, во время и после мероприятия. В то время как все зациклены на том, чтобы сделать событие идеальным, то, что вы делаете для маркетинга до и после мероприятия, иногда может перевесить само событие. Фактически, 86% B2B-компаний видят положительную рентабельность своих гибридных мероприятий в течение семи месяцев после даты мероприятия. Вдумчивое создание шумихи перед мероприятием, а затем использование пост-маркетинга для продолжения содержательных бесед — с ведущими, коллегами по отрасли и СМИ — может иметь огромное значение для общего успеха вашей компании.

Вам нужно физическое мероприятие, если…

Вы передаете сложную информацию.

Конечно, передача убедительных сообщений о сложной информации в виртуальной среде возможна. Но когда дело доходит до подлинной связи с вашей аудиторией и понимания ее интересов и потребностей, ничто не сравнится с личным общением. Если вы проводите конференцию и представляете свои последние и лучшие исследования, динамичная интерактивная презентация, несомненно, передаст вашу точку зрения лучше, чем экран.

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваша аудитория была активно вовлечена, полностью осознавая сложность того, что вы говорите, лучше всего подойдет живое мероприятие и, возможно, даже небольшая аудитория.

Вы хотите сосредоточиться на построении связей.

Компания Forrester обнаружила, что 67 % респондентов не смогли успешно реализовать сетевые возможности в виртуальной среде. В то время как технология виртуального маркетинга событий включает в себя чаты, опросы, живые вопросы и ответы и многое другое, еще есть много возможностей для улучшения в области сетевого взаимодействия участников. Поэтому, если основной целью вашего мероприятия является создание богатых возможностей для общения и пространства для совместной работы и исследований, тогда физический формат — ваш лучший вариант.

У вас есть время посвятить планированию.

Планирование физического мероприятия — это огромная задача. Для проведения успешных крупных живых мероприятий, таких как конференции, семинары, запуски продуктов и сетевые мероприятия, могут потребоваться сотни людей, тысячи часов и даже больше долларов. Но если у вас есть команда, время и ресурсы для проведения мероприятия, которое достигает ваших целей, привлекает вашу аудиторию и продвигает вашу отрасль, тогда сцена ваша!

Вам нужно виртуальное мероприятие, если…

Вы предоставляете более краткий контент.

Усталость от виртуальных мероприятий реальна, и 45% организаторов виртуальных мероприятий выбрали более короткие многодневные мероприятия, чтобы бороться с усталостью. Кроме того, виртуальная аудитория ценит более короткий контент, больше похожий на ток-шоу. Средний виртуальный посетитель просматривает только 68% виртуального сеанса продолжительностью более 20 минут. Таким образом, чем лаконичнее будет ваш контент (до 20 минут), тем больше вовлеченности вы, скорее всего, получите на протяжении всего мероприятия.

В качестве цифрового контента вы иногда конкурируете с их последним разгулом на Netflix или спортивной игрой, которую они не хотят пропустить. Сделайте свой контент достаточно длинным, чтобы быть привлекательным, но достаточно коротким, чтобы удерживать их внимание.

У вас ограниченный бюджет и/или мало времени.

Физические события могут иметь высокую цену. Хотя гибридные события могут несколько смягчить это, виртуальные события, несомненно, являются самым дешевым вариантом. У вас, конечно же, будут расходы, связанные с планированием и продвижением: наем маркетолога и планировщика мероприятий — если они не входят в вашу внутреннюю команду — выбор платформы виртуального хостинга, разработка расписания и управление им, координация выступающих и т. д. более. Но если бы вы организовали гибридное или физическое мероприятие, у вас были бы все эти расходы, а затем и некоторые.

Для планирования, продвижения и проведения виртуальных мероприятий требуется меньше времени, чем для гибридных или физических мероприятий. Маркетологи событий сообщили, что для небольших виртуальных мероприятий им требовалось всего от трех до шести недель для успешного продвижения мероприятия.

И дешевле и быстрее не означает «меньше чем». Крупные бренды по-прежнему используют полностью виртуальные мероприятия, а виртуальные мероприятия могут стать трамплином для более масштабных мероприятий и поддерживать другие корпоративные мероприятия в течение года. Бренды никогда не смогут перерасти ценность виртуального мероприятия.

Вы хотите построить сообщество.

Лучшие виды сетевых возможностей для предприятий с небольшим бюджетом или новичков в отрасли — это недорогие, но ценные мероприятия. Доказано, что посетители виртуальных мероприятий ищут такие же возможности для налаживания связей и налаживания контактов, какие дает личное общение, но они хотят этого по-другому. Вы можете начать создавать сообщество в своей отрасли, проводя небольшие мероприятия — возможно, даже бесплатно для посещения или только по приглашению на первых порах. Сеть взаимодополняющих предприятий, растущих вместе, может быть мощной.

Независимо от того, какое мероприятие вы планируете, важно, чтобы ваша аудитория была в центре ваших усилий. Дайте нам знать, какие мероприятия вы проводите или посещаете в этом году в социальных сетях! А если вы ищете кого-то, кто поднимет ваш ивент-маркетинг на ступеньку выше? Протяни руку.