Электронный маркетинг HVAC – 10 шагов к успеху

Электронный маркетинг HVAC — отличный способ расширить свою аудиторию, конвертировать потенциальных клиентов и повысить лояльность клиентов. Возможно, у вас был временный успех с маркетингом по электронной почте для вашего бизнеса HVAC, но ничего не закрепилось. Каковы лучшие маркетинговые стратегии по электронной почте для подрядчиков HVAC, чтобы улучшить ваши показатели открываемости?

Мы рекомендуем следующее как часть вашего плана маркетинга по электронной почте HVAC:

· Постановка целей

· Интеграция с вашей маркетинговой стратегией

· Изготовление лид-магнитов

· Выбор почтовой платформы

· Создание контента для электронной почты

· Отслеживание показателей

В этом руководстве по формулированию стратегии электронного маркетинга HVAC мы проведем вас через 9 шагов или этапов, необходимых для создания комплексной стратегии, которая заставит ваших потенциальных клиентов и клиентов с нетерпением открывать больше электронных писем и взаимодействовать с их содержимым.

Почему компании HVAC должны заниматься маркетингом по электронной почте?

У вас оживленный бизнес HVAC. У вас всегда есть полная рабочая нагрузка, и поэтому у вас не так много времени, чтобы посвятить себя почтовому маркетингу. Почему вы должны отдавать ему приоритет?

Это преимущества использования электронного маркетинга для подрядчиков HVAC.

Стимулирует ваши усилия по привлечению потенциальных клиентов в области ОВКВ

Даже если ваша компания HVAC сейчас занята, вы никогда не знаете, когда активность клиентов может перейти от наводнения к ручейку.

Вам нужен план на случай непредвиденных обстоятельств, и наличие лидов в воронке продаж — это план на случай непредвиденных обстоятельств.

Электронный маркетинг HVAC — идеальная стартовая площадка для привлечения большего количества потенциальных клиентов. Когда лид посещает ваш сайт, он увидит вашу форму подписки или лид-магнит.

Поскольку вы предоставляете такой ценный контент, лид, конечно же, без колебаний поделится своей контактной информацией и подпишется на вашу рассылку.

С помощью маркетинговых стратегий по электронной почте ваш бизнес HVAC может иметь больше потенциальных клиентов в воронке, чем когда-либо прежде.

Конвертирует больше клиентов

Преобразование лидов в клиентов — не точная наука, но большая часть уравнения — построение отношений с вашими лидами. Маркетинговые кампании по электронной почте делают именно это.

С помощью контента электронной почты вы будете информировать потенциальных клиентов об услугах HVAC, которые вы предоставляете, приподнимите завесу информационных бюллетеней и сообщите текущие новости об услугах и специальных предложениях.

У вас также будет команда, которая может напрямую отвечать на электронные письма, а не всегда отправлять автоматические электронные письма.

Все эти усилия строят отношения с лидом. Когда лид чувствует, что у него есть вся информация, которую он ищет, он может с большей вероятностью совершить конверсию.

Взаимодействует с клиентами

Не только ваши лиды получают выгоду от вышеупомянутого контента электронной почты.

Вашим клиентам тоже нравится чувствовать, что вы помните о них и заботитесь о них, особенно о клиентах, которые уходят далеко назад.

Вы можете сделать больше, чем отправить им информативный контент и информационные бюллетени. Вы можете персонализировать и автоматизировать сообщения, например, на день рождения, и предлагать им эксклюзивные скидки, чтобы поощрить их лояльность.

Увеличивает продажи

Наконец, еще одна очень веская причина использовать электронный маркетинг HVAC — увеличить продажи .

Лиды, которые недавно превратились в клиентов, будут более готовы к покупке.

Некоторые из ваших клиентов, которые, возможно, не рассматривали услуги HVAC в этом году, могут изменить свое мнение, если вы предложите им заманчивое предложение.

Как создать маркетинговую стратегию по электронной почте HVAC

Aspire Internet Design отмечает, что средний коэффициент конверсии HVAC составляет от двух до пяти процентов только для вашего веб-сайта.

Благодаря сочетанию вашего веб-сайта, других маркетинговых стратегий, которые использует ваш бизнес HVAC, и маркетинга по электронной почте вы сможете увеличить свои конверсии.

Во вступлении, давайте теперь рассмотрим шаги по созданию вашей маркетинговой стратегии по электронной почте HVAC .

Создайте план электронного маркетинга (и установите цели)

Прежде чем делать что-либо еще, вам нужен план, который будет вашим ориентиром, когда вы ориентируетесь в электронном маркетинге HVAC.

Этот план будет известен как ваш маркетинговый план по электронной почте .

В своем плане маркетинга по электронной почте вы хотите установить цели вашей компании, связанные с маркетингом по электронной почте.

Хотите увеличить размер списка контактов? Генерировать больше лидов или, возможно, даже более квалифицированных лидов?

Завоевать доверие клиентов и удержать их, возможно, с целью реферальной стратегии? Увеличивать объем продаж?

Может быть, это даже комбинация целей, что вполне вероятно.

После того, как вы определили свои цели, пришло время определить, какие шаги вам необходимо предпринять в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте для их достижения.

Вам нужен более надежный список адресов электронной почты? Может стоит обрезать неактивные контакты? Поможет ли персонализация? Возможно, автоматизация электронной почты?

На этом этапе планы, составляющие ваш план маркетинга по электронной почте, являются изменчивыми, а не статичными. Вы будете продолжать совершенствовать шаги, пока не придет время применить их на практике.

Даже в этом случае, как только вы увидите, как ваши стратегии электронного маркетинга работают в режиме реального времени, вы, несомненно, вернетесь и пересмотрите свою стратегию для следующей кампании.

Интегрируйте свою маркетинговую кампанию по электронной почте с вашей маркетинговой стратегией

Когда вы определите, каковы ваши цели маркетинга по электронной почте HVAC и как вы их достигнете, вы не можете думать о маркетинге по электронной почте как об отдельном объекте.

Вы также должны учитывать, как ваш электронный маркетинг будет интегрироваться с существующими маркетинговыми стратегиями HVAC.

А именно, вы должны обратить внимание на свой контент-маркетинг .

Вы можете интегрировать видео со своего канала YouTube и встроить его в тело письма (конечно, если это уместно).

При интеграции маркетинга по электронной почте и ваших существующих маркетинговых стратегий ключ в том, чтобы максимально избегать повторения контента.

Вы хотите предположить, что те, кто читает ваш блог, также читают вашу электронную почту и предоставляют уникальный контент для каждого из них.

Создавайте лид-магниты или формы подписки

Следующей частью вашей маркетинговой стратегии по электронной почте является составление форм, которые привлекут внимание посетителей вашего веб-сайта и, надеюсь, вдохновят больше подписаться на ваш список рассылки.

Вы можете сделать это с помощью лид-магнитов и форм подписки, которые мы уже затрагивали несколько раз.

Лид-магнит является важной частью маркетинговых кампаний по электронной почте, поскольку он предназначен для стимулирования лидов.

Когда лид соглашается поделиться своей контактной информацией и присоединиться к вашему списку адресов электронной почты, он не делает это «бесплатно» как таковой. Взамен они получают нечто , известное как лид-магнит.

Лид-магнит должен быть частью очень ценного контента, но не легкодоступной записью из вашего блога.

Возможно, вы написали электронную книгу о предотвращении образования плесени в подвалах, поэтому вы берете первые две главы и используете их в качестве лид-магнита. Возможно, ваш лид-магнит — это контрольный список с подробным описанием признаков того, что вам нужна новая печь.

Лид-магнит не обязательно должен быть обширным, но это должно быть что-то, что лид сочтет достаточно ценным, чтобы он был готов предоставить вам свою контактную информацию.

Выберите, как (и где) интегрировать ваши формы подписки

Затем вам нужно выбрать, где на вашем веб -сайте будут размещены формы подписки.

В конце концов, если формы не видны вашим посетителям, то, каким бы заманчивым ни был контент, вы не получите много подписок на список рассылки.

Вот несколько основных мест, где можно разместить формы подписки на вашем сайте:

· В середине и/или конце ваших сообщений в блоге

· На боковой панели

· На странице о нас

· Как всплывающее окно на популярных веб-страницах вашего сайта

· В привет баре

· В футере

Мы рекомендуем провести A/B-тестирование , чтобы увидеть, какое расположение формы подписки приведет к наибольшему количеству регистраций.

Имейте в виду, что расположение формы не установлено на камне.

Вам также не нужно использовать единую форму подписки на всем сайте. У вас может быть несколько на сайте, но не добавляйте так много, чтобы посетитель сайта почувствовал себя засыпанным!

Выберите платформу для своей маркетинговой кампании по электронной почте, связанной с HVAC

Предполагая, что эта маркетинговая кампания по электронной почте для HVAC является вашей первой, у вас может еще не быть платформы или программного обеспечения для электронного маркетинга.

Существует бесчисленное множество вариантов, доступных во всех ценовых категориях, и мы не будем их здесь рассматривать.

Вместо этого мы предоставим несколько советов, которые облегчат вам выбор правильной платформы для вашего бизнеса HVAC.

· Планируйте типы писем, которые вы будете отправлять: вы не хотите узнать после того, как вы уже заплатили за год, что ваше новое программное обеспечение для маркетинга по электронной почте не может отправлять электронные письма X или Y типов, когда вы это сделали. построил свою маркетинговую кампанию по электронной почте HVAC вокруг. Знайте, какие электронные письма вы будете отправлять, и убедитесь, что они есть в программе.

· Установите свой бюджет: вам также нужен бюджет при выборе платформ для электронного маркетинга. Многие предлагают варианты оплаты ежегодно или ежемесячно, причем ежемесячные планы обычно дешевле. Просмотрите свои расходы, чтобы определить, сколько вы можете потратить на программное обеспечение, а затем исходите из этого.

· Решите, без каких функций вы не можете обойтись: Платформы электронного маркетинга не предлагают идентичных функций от одного программного обеспечения к другому. Если бы они были, они все были бы одинаковыми. Таким образом, вам лучше определить, какие функции являются обязательными, а затем выбрать платформу электронного маркетинга, которая имеет как можно больше этих функций.

· Используйте пробные версии и бесплатные планы. Многие платформы электронного маркетинга предлагают либо бесплатные пробные версии, либо бесплатные планы. Воспользуйтесь этим! Даже если вы не обязательно можете использовать все функции бесплатного плана, вы можете почувствовать, как работает программное обеспечение, как быстро оно загружается и на что похожа поддержка клиентов.

Сделать шаблон электронной почты

После того, как вы приобрели выбранное программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, пришло время войти и создать свой первый шаблон электронной почты.

Это может быть шаблон информационного бюллетеня HVAC, шаблон приветственного письма или другой тип содержимого электронной почты, которое вы планируете регулярно отправлять.

Многие шаблоны электронной почты имеют функции перетаскивания для простоты использования и ускорения создания шаблонов.

Вы можете сохранить шаблон, чтобы вернуться к нему позже при отправке того же типа электронного письма, что очень удобно!

Создайте контент

Ваш шаблон электронной почты готов. Затем вам нужно создать контент, который будет содержать вашу электронную почту HVAC.

Например, есть строка темы.

По данным HubSpot, около 35% получателей электронной почты решают открыть (или не открыть) электронное письмо, основываясь исключительно на строке темы.

Это заставляет маркетологов писать лучшую тему для каждого отправляемого им электронного письма.

Следующие передовые методы сделают процесс написания строк темы электронной почты менее утомительным:

· Используйте смайлики, если это уместно, но только если они дополняют сообщение, и при этом используйте их экономно.

· Не пишите ни одной части темы письма заглавными буквами, даже если вы хотите привлечь к ней внимание.

· Не используйте спамные и продажные слова только для того, чтобы получить открытие.

· Избегайте использования специальных символов, так как они отображаются не на всех устройствах.

· Придерживайтесь параметров от девяти до 60 символов.

Вы также должны написать тело письма. Вот несколько советов, которые помогут вам писать привлекательные электронные письма, которые ваша аудитория не сможет дождаться, чтобы прочитать.

· Делайте абзацы короткими и приятными. Добавляйте в абзац не более трех предложений.

· Разбейте текст как минимум визуальными элементами, такими как видео, изображения или маркеры.

· Вставляйте ссылки, но не спамьте об этом.

· Дайте понять, куда ссылки ведут читателя. Вместо гиперссылки «нажмите здесь» вы бы сказали «нажмите здесь, чтобы запланировать техническое обслуживание вашей печи».

Собирайте потенциальных клиентов и создавайте свой список

Благодаря вашим маркетинговым мерам и особенно стратегиям электронного маркетинга, которые мы обсуждали до сих пор, вы должны были начать собирать потенциальных клиентов, присоединившихся к вашему списку адресов электронной почты.

Когда у вас есть список, следующей частью вашего плана маркетинга по электронной почте HVAC будет сегментация вашей аудитории.

Вы должны использовать критерии, учитывающие демографию, географию и психографию.

В качестве очень простого примера вы могли бы сегментировать клиентов, использующих только отопление, из клиентов, использующих только охлаждение, и клиентов, использующих отопление и охлаждение.

Это то, как вы доставляете персонализированный опыт через электронную почту.

Отслеживайте и тестируйте свои маркетинговые кампании по электронной почте HVAC

Ваша первая маркетинговая кампания по электронной почте запущена. Теперь пришло время просмотреть показатели и посмотреть, как работает кампания.

Одной из таких метрик будет показатель открытия вашей электронной почты, который определяет, кто открывает ваши сообщения.

По данным компании FieldEdge, занимающейся программным обеспечением для управления, средний уровень открываемости электронной почты для отрасли HVAC составляет 23 процента. Это не зрелищно, но и не плохо. Вы можете работать с ним.

Вы также хотите отслеживать рейтинг кликов по электронной почте. Этот показатель намного ниже в области HVAC, поскольку компания по обслуживанию клиентов Zyra заявляет, что этот показатель составляет около трех процентов.

Вывод

Маркетинг по электронной почте HVAC требует комплексной стратегии, чтобы найти путь к успеху. Если у вас проблемы с маркетингом по электронной почте, доверьтесь профессионалам из Mediaboom. Мы обсудим ваши цели, развернем вашу кампанию и будем следить за ее успехом.