Как использовать HR-технологии для гуманизации и улучшения процесса найма

В современном цифровом мире мы более связаны, чем когда-либо.

Тем не менее, подлинные человеческие моменты — когда мы соединяемся на более глубоком уровне — очень редки. Особенно это касается рекрутинга.

Кандидаты ищут работу в Интернете и в социальных сетях, не выходя из дома. HR-технологии стоят дорого, и есть много вариантов программного обеспечения, которые помогут им наладить настоящие связи с рекрутерами (и наоборот), даже лично разговаривая. Например, программное обеспечение для управления взаимоотношениями с кандидатами может предоставить кандидатам персонализированный опыт, что приведет к более активному участию в процессе найма.

Как HR-технологии улучшают человеческие связи

У сегодняшних новобранцев есть много вариантов, которые могут быть как проблемой, так и возможностью для вашего бизнеса. Кандидаты ищут компании и бренды, которые соответствуют их ценностям, образу жизни и рабочей среде, а также их навыкам и карьерным целям.

Рекрутеры знают, что кандидатам нужна настоящая человеческая связь, прежде чем они выберут свой следующий дом вдали от дома. В то же время эти кандидаты живут в мире непосредственности и мгновенного цифрового удовлетворения. Это затруднительное положение заставило многие отделы кадров искать правильный баланс между ними.

Кандидатам нужна не просто работа, а опыт работы. И с таким количеством возможностей на сильном рынке труда компаниям необходимо прорваться через цифровой шум, чтобы привлечь сотрудников, которые лучше всего им подходят.

Взаимодействие кандидата с вашим брендом должно быть легким и захватывающим, если вы хотите завоевать его сердце и разум.

Как компании могут использовать технологии, чтобы внедрять инновации в процесс найма и выглядеть привлекательно в глазах потенциальных клиентов, не теряя связи с людьми, которая так важна при поиске работы? Используя новое программное обеспечение для подбора персонала.

Виды HR-технологий.

Когда дело доходит до HR-технологий, компании должны сосредоточиться не только на преимуществах автоматизации, позволяющих снизить затраты, но и на преимуществах экономии времени. Где тратится ваше время? Что вы можете автоматизировать?

Технологии могут помочь оптимизировать рутинные задачи, которые кажутся менее человечными, высвобождая больше времени, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно: подлинность.

Многие компании перешли к программам, которые улучшают общение и сотрудничество. Эти технологии помогают не только снизить затраты и повысить производительность, но и обеспечить доступность, надежность и производительность. Даже когда сотрудники путешествуют, работают удаленно или работают из дома, эти платформы обеспечивают более быстрое время отклика и более совместные связи с коллегами и клиентами.

То же самое относится и к HR-технологиям и рекрутингу. Онлайн-инструменты для управления персоналом, которые помогают компаниям в поиске талантов, становятся популярными в автоматизированном мире, в котором мы живем. В наши дни любой промежуток времени между первоначальным контактом и наймом может привести к тому, что даже самые лучшие компании потеряют своих лучших потенциальных клиентов.

Речь идет не только о просмотре резюме — командам по подбору персонала нужен подход, который позволит им быстрее найти лучших специалистов, а кандидатам нужна возможность установить настоящую человеческую связь с вашими людьми и брендом с любого устройства. Эти типы HR-технологий могут помочь в этом.

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с кандидатами

Специалисты по персоналу должны использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с кандидатами. Эти инструменты помогают обеспечить персонализированный опыт кандидата во время собеседования и процесса найма. Это программное обеспечение позволяет компаниям поддерживать вовлечение талантов, что упрощает наем квалифицированных кандидатов на открытые должности.

HR-команда должна учитывать опыт кандидата при собеседовании, потому что положительный результат может помочь компаниям привлечь больше кандидатов, лучше конкурировать с другими компаниями за лучшие таланты, улучшить качество найма, подающего заявки на должности, и повысить узнаваемость бренда.

Программное обеспечение для автоматизации рекрутинга

Существует также программное обеспечение для автоматизации рекрутинга, которое помогает менеджерам по найму и рекрутерам создавать пулы соискателей для текущих и будущих вакансий. Эти инструменты могут использовать искусственный интеллект для выявления наиболее подходящих кандидатов, проверки профилей в социальных сетях и экспорта полных профилей и резюме кандидатов.

По сути, они помогают управлять потоком кандидатов, упрощая процесс найма как для отдела кадров, так и для квалифицированных кандидатов. Возможность находить лучшие таланты из множества источников, предоставляя компаниям инструменты проверки и оценки, необходимые для поиска подходящих талантов для работы, означает быстрее и дольше заполнять открытые вакансии.

Программное обеспечение для видеоинтервью

Еще одна вездесущая технология — видео. Видео повсюду, оживляя контент как никогда раньше. Программное обеспечение для видеоинтервью может помочь компаниям упростить общение с кандидатами, прежде чем привести их в офис для второго собеседования.

Для многих компаний видеоинтервью — предварительно записанное или живое — является хорошим первым шагом в создании более гуманного процесса для кандидатов, а не традиционного телефонного интервью.

Компании могут использовать возможности технологий, общаясь с кандидатами на более личном уровне. Команды могут быстро отбирать кандидатов и находить лучших сотрудников за меньшее время.

Вместо того, чтобы часами разговаривать по телефону, проводя собеседования с несколькими кандидатами, рекрутеры могут записывать вопросы, добавлять фирменные видеоролики и давать возможность различным членам команды задавать вопросы, создавая таким образом действительно захватывающий личный опыт для кандидатов.

При таком подходе рекрутеры добавляют человеческий фактор в онлайн-процесс и делают его похожим на двусторонний разговор. В свою очередь, кандидаты могут получить реальное представление о бренде компании, культуре и членах команды так же, как и лично.

Видео позволяет рекрутинговым командам проверять больше кандидатов, повышать последовательность собеседований и оживлять свою компанию на более ранних этапах процесса рекрутинга. Команды могут легко записывать, делиться и воспроизводить интервью с кандидатами по мере необходимости, оптимизируя процесс.

Проблемы HR-технологий

Несмотря на множество преимуществ использования HR-технологий, необходимо учитывать и некоторые потенциальные проблемы. Некоторые включают:

• Замена человеческого взаимодействия: хотя да, программное обеспечение часто может упростить процесс собеседования и найма, некоторые могут утверждать, что оно обеспечивает замену людям-рекрутерам, которых лучше избегать. Но на самом деле HR-технологии могут автоматизировать задачи и дать им больше времени для создания эффективного кадрового резерва и заполнения открытых вакансий высококлассными кандидатами.
• Цена: некоторые HR-технологии могут быть дорогостоящими, поэтому компаниям следует проявлять должную осмотрительность при поиске инструментов с нужными им функциями и функциями.
• Продолжительность адаптации: чем больше программного обеспечения для HR находится в технологическом стеке компании, тем больше времени тратится на обучение и изучение того, как использовать новый инструмент. Из-за этого часто лучше найти комплексное решение, в котором адаптация должна происходить только один раз.

Не дегуманизируйте, персонализируйте

Цель HR-технологий не в том, чтобы заменить людей или дегуманизировать процесс рекрутинга. При правильном использовании все наоборот. В настоящее время организации используют все, от видео и текстовых сообщений до целевой рекламы и чат-ботов, чтобы помочь расширить свои поиски и найти лучших кандидатов с более персонализированным (и более быстрым) подходом.

Эти инструменты могут помочь вам быстрее определить подходящие таланты, автоматизировать рутинные задачи и потратить больше времени на знакомство с кандидатами, что сделает рекрутинг более удобным для всех.

HR-технологии могут помочь внутренним командам по подбору персонала привлекать и находить кандидатов на работу, которые превращаются в соискателей. Просмотрите список лучших маркетинговых платформ для подбора персонала на G2.

Эта статья была первоначально опубликована в 2019 году. Она была дополнена новой информацией.