Как изменится Twitter при Илоне Маске?

Так что же станет с Twitter при Илоне Маске?

Поскольку компания готова принять исправленное, пересмотренное и переизданное предложение Маска о поглощении Twitter, многие теперь размышляют о том, что это означает для приложения и что Илон приготовил для платформы в качестве главного твитера.

И, конечно же, никто точно не знает, что думает Маск.

В какой-то момент у Маска, казалось, был довольно четкий план, который он представил потенциальным инвестиционным партнерам, который, по его оценкам, увеличит приложение с 238 миллионов ежедневных активных действий, которые оно имеет прямо сейчас, до 931 миллиона к 2028 году. .

Подробности о том, «как именно», были довольно скудными, но Элон, похоже, хотел и готов поднять приложение на новые высоты, используя комбинацию подписок, проверки и пересмотренной модерации, чтобы способствовать большему взаимодействию и оживить приложение.

Но возможно ли это? Сможет ли кто-нибудь, даже человек, покоривший многоразовые ракеты и электромобили, действительно превратить Twitter в одну из самых актуальных коммуникационных платформ в мире?

Шансы на это невелики, но вот что мы знаем о планах Илона, основываясь на его прошлых сообщениях и заметках.

Устранить ботов

Маск громко и неоднократно критиковал Twitter за количество ботов на платформе, проблему, которую он изначально пообещал решить — «или умри, пытаясь». С тех пор он пытался использовать номера ботов Twitter как средство выхода из своей сделки по поглощению, но теперь, похоже, усилия Twitter по борьбе с ботами вот-вот лягут прямо на его колени.

Так как же Маск справляется с этим? Как Элон может устранить ботов в приложении, не нанося ущерба бизнесу, учитывая уровень активности ботов, который он ожидает обнаружить (по оценкам команды Маска, более 27% нынешних пользователей платформы являются ботами)?

Основываясь на его обмене текстовыми сообщениями, которые были недавно опубликованы в рамках процесса обнаружения пробных версий, ключевым моментом является снижение зависимости платформы от рекламы.

Согласно Маску:

«Нужны решительные действия. Это трудно сделать в качестве публичной компании, поскольку удаление фальшивых пользователей сделает цифры ужасными, поэтому реструктуризацию следует проводить в качестве частной компании».

Таким образом, Маск, вероятно, будет стремиться сделать Twitter приватным, по крайней мере, в краткосрочной перспективе, что потенциально означает прекращение рекламы в Twitter.

Это также уменьшит давление на Маска, чтобы он придерживался любых универсальных стандартов в отношении модерации контента, поскольку без рекламных партнеров платформе больше не нужно было бы беспокоиться о проблемных местах размещения рекламы.

Итак, круто — Твиттер становится приватным, рекламы больше нет, свобода слова для всех. Все хорошо, верно?

Кажется, именно об этом думает Илон, но как он затем перестроит Twitter в прибыльный бизнес — Маск также сказал потенциальным инвесторам , что к 2028 году он рассчитывает увеличить доход Twitter в 5 раз — не так ясно.

Отсутствие рекламы означает, что 90% текущего дохода Твиттера пропали безвозвратно. И хотя Маск также отметил, что затем он повторно представит рекламу на более позднем этапе, потенциальная токсичность менее модерируемого, более ориентированного на свободу слова Твиттера не совсем похожа на золотую жилу, как, по мнению Маска, она могла бы быть.

Возьмем, к примеру, каждую правую антицензурную социальную платформу, которая была запущена и потерпела неудачу за последние четыре года. Хотя люди могут говорить, что хотят свободы слова, когда она у них есть, на самом деле ее нет.

Есть причина, по которой каждая платформа вкладывает столько усилий и средств в модерацию контента, а не в контроль речи. Я подозреваю, что Маск узнает об этом очень быстро, поскольку его теперь частная платформа Twitter сталкивается с рядом вопросов по модерации контента, поскольку пользователи пытаются бросить вызов новому духу платформы.

Позиция Маска в отношении цензуры?

Это означает, что в приложении вскоре может быть разрешено множество крайне спорных, антисемитских, ненавистнических высказываний, которые не противоречат закону, но в настоящее время противоречат большинству политик платформы.

Предпочтут ли это пользователи? Конечно, об этом много шума, но я подозреваю, что на самом деле это будет не так привлекательно, как думают люди.

Алгоритмы с открытым исходным кодом

Еще один вариант, предложенный Маском, — открыть алгоритмы и системы Twitter с открытым исходным кодом, чтобы пользователи могли лучше контролировать то, что они видят в приложении.

Похоже, это произошло из-за первоначальных дискуссий Маска о приложении с бывшим генеральным директором Twitter Джеком Дорси, который считает, что Twitter должен быть преобразован в протокол с открытым исходным кодом — больше как платформа для проведения дискуссий, но также по своей сути далекий от того, что на самом деле обсуждается в приложение.

Маск исследовал несколько вариантов этой концепции, включая потенциальное взимание платы с пользователей в криптовалюте (в частности, Dogecoin) за твиты, но в конце концов пришел к выводу, что это нежизнеспособно в больших масштабах.

Но алгоритмы с открытым исходным кодом — это совсем другое, и Маск, похоже, стремится изучить это как потенциальный вариант устранения потенциальной предвзятости или манипуляций в приложении.

По мнению Маска, пользователи должны лучше понимать, что тот или иной алгоритм усиливает или понижает в ленте Twitter, что теоретически может быть достигнуто путем предоставления им большего выбора в отношении того, какая версия алгоритма применяется к их опыту.

На самом деле Twitter изучает эту идею в течение многих лет в рамках своего проекта bluesky, целью которого является создание нового процесса, который позволит пользователям точно видеть, на что именно влияет, а на что нет алгоритм, который они могут выбрать для своей работы в Твиттере.

Так что, если вам нужно больше политического контента, вы можете выбрать для этого конкретный алгоритм, или вы можете захотеть меньше, или вы можете использовать любое количество других алгоритмических усилителей, чтобы в основном выбрать свой собственный опыт в Твиттере.

Дело в том, что у пользователей будет прозрачность и свобода контролировать свой опыт, в отличие от непрозрачных алгоритмов, которые в настоящее время используются в социальных приложениях, которые усиливают одни обсуждения и хоронят другие, основываясь на какой-то непостижимой логике, которая заперта внутри их внутренних серверов.

Что имеет некоторый смысл, но еще неизвестно, будет ли это работать. Twitter разрабатывает bluesky с 2019 года, и из этого ничего не вышло, но, возможно, при Илоне он получит больше внимания, что может полностью изменить то, как мы воспринимаем Twitter.

Будет ли это положительным изменением? Кто знает, но это может означать, что те, кто более терпим к надежным, потенциально оскорбительным обменам, все еще могут участвовать в таких действиях в приложении, в то время как те, кто не хочет, чтобы их подвергали воздействию, могут избегать этого.

Более важный вопрос для меня здесь заключается в том, как такого рода разломы повлияют на работу с Твиттером. Твиттер всегда был глобальным подходом к городским площадям, где каждый может принять участие в разговоре, но чем больше эти обсуждения изолированы, тем менее привлекательным, я бы сказал, он будет.

Twitter позволяет каждому высказать свое мнение, как правило, публично, и без этого вы потенциально смотрите на совершенно другое приложение.

Может быть, это и хорошо, но я также вижу, как в результате может снизиться уровень вовлеченности, поскольку он становится больше похож на групповой чат в мессенджерах среди тех, кого вы знаете, и, вероятно, тех, кто разделяет те же убеждения.

Подписка Твиттер

Это более сложный вопрос, поскольку Маск постоянно обсуждал, как, по его мнению, это может работать.

Как уже отмечалось, в ранних разговорах Маск, прежде чем объявить о своем предложении о поглощении приложения, выдвинул возможность своего рода «модели оплаты за твит», при этом идея заключалась в том, что пользователи будут платить небольшую плату за каждый твит или ретвит, который они делают. . Это затруднило бы спамерам и мошенникам массовые твиты в приложении, потому что им пришлось бы платить за это, но с тех пор Маск, похоже, охладел к этой концепции.

Но Маск также говорил о подписках и взимании платы с бизнес-пользователей, в частности, за использование приложения.

У Twitter, конечно же, уже есть служба подписки Twitter Blue, за которую в настоящее время платит лишь небольшая часть пользователей. Но Маск также наметил альтернативную модель для Blue, которая, по его мнению, может побудить больше людей платить.

Еще в апреле Маск предложил снизить цену Blue до 2 долларов в месяц и поставить каждому платному подписчику синюю галочку. Затем это согласуется с его планом борьбы с ботами, проверяя всех реальных людей в приложении, а также предоставляя Twitter более крупный альтернативный источник дохода, который ему понадобится, поскольку он стремится возместить свои потерянные рекламные доллары.

Хотя, как отмечено в протоколе:

«Проблема: согласно этому плану, Twitter будет зарабатывать меньше денег на пользователя, чем сейчас. Компания не раскрывает ARPU в своих квартальных результатах, но некоторые предварительные расчеты показывают, что средний доход от рекламы для каждого из 217 миллионов монетизируемых ежедневных активных пользователей компании составил около 6,50 долларов США в четвертом квартале 2021 года. составляет 2,17 доллара в месяц».

Таким образом, даже если бы каждый пользователь подписался на этот новый, более дешевый вариант Twitter Blue с приманкой престижной галочки, это все равно не возместило бы потерянные рекламные доллары.

И нет никакой возможности, чтобы все это окупилось, не говоря уже о миллионах поддельных профилей, которые не могут быть включены ни в какие такие расчеты.

С тех пор Маск изменил свое мнение и по этому поводу, отметив в мае следующее:

Так что, возможно, Маск просто попытается взимать плату с бизнес-пользователей, которые зарегистрировались в приложении для профессиональных аккаунтов. Я не уверен, что компании захотят платить, особенно если тон приложения снизится из-за нового подхода Маска к свободе слова.

В любом случае, похоже, это еще один элемент, который Маск будет исследовать, пытаясь перезагрузить платформу.

Это основные изменения, которые, похоже, Маск будет стремиться внести, когда (если) он возьмет на себя управление приложением, с дальнейшими настройками и изменениями, которые, вероятно, по-разному изменят опыт твитов.

Маск также может попытаться изменить имя (на «X» в рамках своего плана «приложения для всего»), в то время как он также может восстановить бывшего президента Трампа среди других обновлений политики.

Это очень рискованный, очень публичный вызов для Илона, и будет интересно посмотреть, сможет ли он оправдать свой счет как человека, который делает невозможные вещи возможными.

Поскольку превращение Twitter в серьезного конкурента в пространстве социальных сетей кажется невозможным, поскольку Facebook, TikTok и Instagram в настоящее время демонстрируют уровни использования, превышающие показатели mDAU в Twitter более чем в 4 раза.

Нам придется подождать и посмотреть, но дикая поездка г-на Маска, похоже, станет еще более ухабистой в ближайшие месяцы.