Как написать идеальный призыв к действию, который принесет результаты (плюс примеры)

Когда подписчики читают призывы к действию (CTA) в электронном письме от своего любимого бренда, они редко задумываются о том, что в них входит. Не маркетологи. Они знают, что за отличным призывом к действию стоит психология.

К сожалению, многие маркетологи по-прежнему пренебрегают своими призывами к действию как на своих веб-сайтах, так и в маркетинговых материалах по электронной почте. Исследования показывают, что только 47% предприятий правильно используют призывы к действию в своем онлайн-контенте, и что типичные призывы к действию больше не сокращают его.

Итак, что делать бренду? Как написать работающий призыв к действию?

Это просто. Оттачивайте свои знания призывов к действию.

Источник: TruConversion

Посмотрим правде в глаза: неважно, насколько хороша ваша электронная почта. Если вы не включите CTA, ваши потребители не смогут предпринять никаких действий, а отсутствие действий означает отсутствие конверсий.

Теперь, прежде чем вы начнете бессистемно добавлять призывы к действию в свое электронное письмо, уделите время изучению лучших практик призывов к действию и просмотрите примеры других брендов. Если вы не знаете, с чего начать, мы сделали за вас всю тяжелую работу. Начнем с лучших практик.

Рекомендации по призывам к действию, которые вам необходимо знать

Маркетологи знают, что хороший призыв к действию стимулирует действие, которое ведет к конверсиям. Итак, что нужно, чтобы создать идеальный кликабельный призыв к действию? Обратите внимание на эти лучшие практики призывов к действию.

Избегайте гиперссылок и создайте кнопку

Многие маркетологи выбирают электронные письма с обычным текстом. Но исследования снова и снова показывают, что нажимаемые кнопки HTML обеспечивают лучшие результаты (в том, что касается переходов по ссылкам и конверсий).

Например, наши друзья из Campaign Monitor недавно провели некоторое собственное тестирование и узнали, что использование кнопки CTA увеличило их общий рейтинг кликов на 28%.

В одном из их тестов простое изменение дизайна электронного письма с призывом к действию с текстовой ссылки на интерактивную кнопку показало увеличение количества переходов по ссылке на 127%.

Источник: Campaign Monitor.

Кнопки увеличивают рейтинг кликов по нескольким причинам, хотя исследования показали, что подписчики не читают ваши сообщения слово в слово. Вместо этого они, вероятно, сканируют самую важную информацию.

Хотя текст с гиперссылкой может выделяться, читатели с большей вероятностью заметят кнопку благодаря:

• Размер

• Дизайн

• Цвет

• Пробел вокруг него
  

Помня об этих факторах, прочтите следующие советы.

Призыв к действию должен быть кратким и приятным

Ваш призыв к действию должен быть коротким, понятным и точным. Фактически, эксперт по маркетингу Нил Патель говорит, что если чтение вашего призыва к действию занимает больше шести секунд, значит, это слишком долго. Это не оставляет вам много места для работы.

Поэтому при разработке CTA вы должны держать его ниже четырех-пяти слов. Вот несколько примеров:

• Зарезервируйте свое место

• Считай меня в

• Начните бесплатный пробный период

• Послушайте ее историю

• Скидки на день рождения в магазине

• Получите скидку 50% сейчас

Используйте слова действия (и избегайте слов, вызывающих трение) в своем призыве к действию

Учитывая ограниченное количество слов в призыве к действию, вам следует быть очень разборчивым.

Помните, когда мы упоминали, что традиционные призывы к действию больше не работают? Это потому, что в типичном призыве к действию используются такие фрикционные слова, как:

• Скачать

• Представлять на рассмотрение

• Заказ

• Купить

Это фрикционные слова, потому что они подразумевают, что ваш читатель должен делать то, что ему не обязательно делать. Подумайте об этом: вам не обязательно «покупать сейчас», если вы просто просматриваете идеи.

Например, возьмите этот пример из Unbounce. Они протестировали два призыва к действию только с одним словом:

Источник: Unbounce

Это привело к увеличению конверсии почти на 15%.

Поэтому, когда дело доходит до написания вашего призыва к действию, не забудьте использовать слова действия. Это не потребует от ваших потребителей.

Вот несколько примеров слов действия:

• Выучить больше

• Начать

• Присоединяйтесь к нам

• Смотри как

Персонализируйте свой призыв к действию

Вы уже знаете, что персонализация - это ключ к тому, чтобы ваши подписчики открывали ваши электронные письма. Но знаете ли вы, что персонализация вашего призыва к действию не менее важна?

Это исследование доказало, что персонализация CTA с использованием вида от первого лица может повысить общий коэффициент конверсии. Они изменили свой призыв к действию с «вашего» на «мой».

Источник: Unbounce

Результат? Увеличение конверсии на 90%.

Изменение языка вашего CTA работает - так что не пренебрегайте этим.

Цвет имеет значение при разработке призыва к действию

Вы не поверите, но 85% людей говорят, что цвет - это основная причина, по которой они покупают товар. Тем не менее, цвет вашей кнопки CTA играет важную роль.

Когда дело доходит до цвета, имейте в виду, что:

• Оранжевый призывает к немедленным действиям

• Более легкий блюз укрепляет доверие и безопасность

• Зеленый способствует расслаблению и росту

• Желтый привлекает внимание, снижая уровень беспокойства

• Красный увеличивает энергию и чувство срочности

Вот еще один способ взглянуть на различные цвета, которые можно использовать для электронного письма с призывом к действию:

Источник: Forbes

Перед отправкой проверьте свой призыв к действию

Когда дело доходит до создания конверсионных призывов к действию, вы должны пройти сплит-тестирование A / B, прежде чем отправлять рассылку по электронной почте.

Помните, единственный способ узнать, что лучше всего работает с вашими подписчиками, - это протестировать несколько комбинаций. Отправив варианты вашего CTA в две небольшие группы выборки, вы увидите, какой CTA получает больше всего кликов. То, что получит больше всего конверсий, должно быть отправлено.

4 эффективных призыва к действию

Теперь, когда у вас есть представление о передовых методах создания интерактивных призывов к действию, пришло время взглянуть на примеры, которые приносят результаты. Мы просмотрели наши почтовые ящики и поискали в Интернете, чтобы найти креативные призывы к действию, которые выделяются.

1. PetSmart

PetSmart проделала фантастическую работу, сделав свой призыв к действию наводящим на размышления, а не требовательным.

Вместо того, чтобы использовать более типичное «прочтите сейчас», они предпочли сказать «прочтите рассказы».

Источник: Gmail

Это отличный выбор для брендов, которые хотят повысить узнаваемость бренда. В этом случае PetSmart выделил множество домашних животных, которые нашли дома благодаря благотворительным организациям, которые их поддерживают.

2. Майклс

В то время как многие бренды выбирают призыв к действию «купите сейчас», Майклс применил другой подход с призывом к действию «получить купон».

Источник: Gmail

Этот CTA работает хорошо, потому что бренд не требует от читателя «сделать покупки сейчас» или что-то купить. Вместо этого они приглашают их воспользоваться специальным предложением.

3. Домино

Нам очень понравился этот пример CTA от Domino's, потому что они используют фразу от первого лица в своем CTA.

Источник: Gmail

Вместо того, чтобы уговаривать читателя более традиционным «узнать больше», они персонализируют это фразой «Я хочу войти».

Помните, что вид от первого лица способствует увеличению конверсии. Таким образом, используя «Я хочу», читатели могут быть заинтригованы, узнав, почему именно они хотят этого.

4. Walgreens

Это письмо от Walgreens выделялось их творчеством.

Цель этого письма - побудить читателя приобрести уникальные подарки для своих близких. Вместо того, чтобы побуждать их «делать покупки», «просматривать» или «покупать сейчас», они поощряют своих потребителей «создавать сейчас».

Источник: Gmail

Это заставляет подписчиков действовать, а не требовать их. Кроме того, кто не любит проявить творческий подход и поделиться подарком ручной работы с любимым человеком?

Заворачивать

Ни одно электронное письмо не будет полным без надлежащего призыва к действию (CTA). Примеры CTA, которые мы рассмотрели, - это лишь некоторые из множества доступных вариантов, поэтому не ограничивайте себя в процессе планирования.

Когда вы начнете писать свои призывы к действию, помните эти советы:

• Избегайте гиперссылок, вместо этого создайте кнопку

• Сделайте их короткими и милыми

• Используйте слова действия, избегайте слов трения

• Персонализация имеет значение

• Цвет имеет значение

• Протестируйте перед отправкой

Готовы проявить творческий подход? Запросите живую демонстрацию и начните создавать потрясающие электронные письма с Эммой уже сегодня.