Как написать успешные строки темы обратного письма

Когда вы не хотите терять кого-то, кто вам дорог, вы предпринимаете дополнительные шаги, чтобы вернуть их и показать, что вы их цените.

То же самое и с почтовым маркетингом.

Чтобы создать список рассылки, нужно приложить немало усилий, и, как только вы увидите, что уровень вашей вовлеченности падает, это может вас разочаровать. Примите меры и начните разрабатывать свою обратную кампанию, начиная с темы вашего обратного письма.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Тема вашего обратного письма жизненно важна для вашей кампании

Выигрышные темы электронного письма, как и любые строки темы, абсолютно необходимы для успеха вашей кампании. Почему? Потому что это ваше первое впечатление. Это первое, что видят читатели, когда ваше имя появляется в их почтовом ящике. Если оно не является привлекательным или убедительным, ваше письмо будет пропущено или удалено.

Вот несколько цифр, которые вам нужно знать:

• 47% получателей электронной почты решат, открывать письмо или нет, основываясь на теме письма.

• 69% получателей электронной почты используют строки темы, чтобы определить, будут ли они отмечать сообщение как спам.

Конечно, тема вашего электронного письма играет важную роль в успехе вашей кампании. Но когда дело доходит до темы вашего обратного письма, внимательно рассмотрите варианты.

Ваши подписчики могут оставаться неактивными по множеству причин, в том числе:

• Загроможденные почтовые ящики: если вы не выделяетесь, они вас не заметят.

• Нерелевантный контент: вы отправили им слишком много информации, которую они не находят актуальной.

• Жизнь бывает: повседневная жизнь мешает, и подписчики отключаются.

В то время как старый совет неактивным подписчикам заключался в том, чтобы отпустить их, это уже не так. Найти и подключить нового подписчика стоит почти в пять раз дороже, чем попытаться повторно привлечь нового.

Вот почему создание убедительных обратных кампаний по электронной почте так важно для поддержания здорового списка подписчиков по электронной почте (и вашей стратегии электронного маркетинга в целом).

Качества отличной обратной email-кампании

Чтобы создать отличную обратную рассылку по электронной почте, вам нужно изучить, почему ваши подписчики стали неактивными. Вы не только захотите узнать «почему», но вам также нужно будет определить, что означает «неактивный».

Есть десятки различных способов определить неактивного подписчика. Чтобы убедиться, что вы не перегружаете их попытками заставить их взаимодействовать с вами, постарайтесь нацелиться на тех, кто в этом больше всего нуждается.

После того, как вы определили свою целевую аудиторию для кампании обратного выигрыша, пора приступить к созданию кампании, которая включает в себя каждый из этих аспектов:

• Убедительная тема письма с обратной связью, которая побуждает читателей нажимать на сообщение.

• Основной текст, побуждающий их действовать и щелкнуть ссылку

• Убедительный, заметный призыв к действию (CTA), который помогает им действовать.

Subject Line: Возвращайся - мы сделали ужин проще!

Источник: действительно хорошие электронные письма

Blue Apron отлично справляется со своей кампанией обратной связи по электронной почте, и она включает в себя все качества, описанные выше. Их тема не только привлекает внимание, но и остроумна, и ведет прямо к заголовку и основному тексту. Затем он заканчивается коротким, приятным и соблазнительным призывом к действию.

Создавая свой собственный, начните с самого начала и продвигайтесь вперед шаг за шагом. Первый шаг - как вы уже догадались - тема вашего обратного письма.

Как создать идеальную тему обратной связи для электронного письма

Подобно написанию эссе, начните с создания темы вашей кампании - и начните с создания идеальной темы письма с обратной связью.

Какое сообщение вы хотите передать своим неактивным подписчикам? Какие чувства ты хочешь вызвать? Есть бесчисленное множество способов подойти к этому этапу, поэтому не торопитесь и обязательно учитывайте:

• Почему ваши подписчики стали неактивными

• Как вы собираетесь ответить на вопрос "почему"

• Как вы собираетесь вернуть их обратно и удовлетворить их потребности в будущем

После того, как вы запомнили тему письма, самое время приступить к ее созданию. Вы по-прежнему захотите рассмотреть традиционные обязательные темы электронной почты:

• Будьте краткими и понятными: помните, что у вас есть только определенное количество символов, с которыми нужно работать, прежде чем ваша строка темы будет обрезана.

• Используйте знакомое имя отправителя: ваши подписчики не хотят получать электронное письмо от «случайного сотрудника», если они могут получить письмо от имени бренда. Бренд им знаком - Джо из бухгалтерии - нет.

• Персонализация: это заставит вашего читателя отреагировать. Простое добавление их имени в строку темы может увеличить шансы на открытие вашего электронного письма.

• Заставьте их почувствовать себя важными: если вы хотите, чтобы подписчики вернулись к вашему бренду, вы должны относиться к ним как к отдельным лицам, а не как к коллективу.

  

• Избегайте использования заглавных букв: это лучший способ показаться нуждающимся и избавиться от ощущения, что вы кричите. То же самое и с чрезмерным использованием восклицательных знаков. Передавайте волнение, но не производите впечатление спама.

• Никогда не давайте ложных обещаний: это обман. Если вы пообещаете бесплатный сюрприз внутри, лучше оно того стоит, иначе ваши читатели будут чувствовать, что вы их обманули.

• Всегда проводите A / B-тестирование вашей темы: это так важно, потому что вы узнаете, на что ваши подписчики, скорее всего, ответят.

Выполнение каждого из этих шагов поможет вам создать идеально интерактивную тему обратной связи. Просто помните, это только начало процесса. Остальная часть вашей кампании также потребует особого внимания, поэтому убедитесь, что вы прорабатываете каждую область своей кампании и A / B тестируете их, прежде чем нажимать кнопку отправки.

15 беспроигрышных тем для писем, которые нам очень нравятся

О создании идеальной темы обратной связи для электронного письма гораздо легче говорить, чем создавать. Блокировка писателя - это серьезная проблема, и один из лучших способов ее преодолеть - это просмотреть примеры других авторов.

Вот почему мы просмотрели наши собственные почтовые ящики и Интернет и выбрали несколько наших любимых. Более того, мы разбили их на категории.

Эмоциональные строки темы электронного письма

Эмоциональные темы электронного письма - это только то.

Традиционно маркетологи хотят, чтобы их читатели испытывали чувство печали с сообщением «мы скучаем по тебе». Другие пытаются заставить своих подписчиков почувствовать себя особенными, предлагая что-то только для них.

В конечном итоге цель состоит в том, чтобы ваши читатели почувствовали что-то, что заставит их открыть ваше сообщение. Вот некоторые примеры:

• Мы давно не видели тебя

• Не забывай о нас ...

• Мы ненавидим тебя видеть

Тема: Продолжаем?

Источник: Эмма

Умные и остроумные темы письма с обратной связью

Подойдите к вопросу творчески и попробуйте что-нибудь остроумное. Используйте годовщину или день рождения как способ вызвать страх упустить (FOMO), чтобы им пришлось щелкнуть и увидеть ваше предложение.

Вот несколько идей, которые помогут вам начать работу с забавной и остроумной темой обратного письма:

• Мы бы не хотели пропустить твой день рождения

• Держите их

• Вы ненавидите пропустить это

• 15 долларов, чтобы преодолеть горб

Subject Line: Вы получили новый значок!

Источник: действительно хорошие электронные письма

Персонализированные строки темы обратного письма

Люди хотят, чтобы их выделяли, потому что это показывает им, что вы не рассматриваете их как очередного покупателя. Простое добавление их имени в строку темы электронного письма может заставить их щелкнуть.

• Проверяю тебя, <Имя>

• <Имя>, что дальше?

• Мы скучаем по тебе, <Имя>

• Вот что ты пропустил, <Имя>

• Давно не виделись, <Имя>

Тема: Дизайн электронного письма для удержания от упоминания Мэтью Смита

Источник: действительно хорошие электронные письма

Специальное предложение о возврате средств по электронной почте

Все любят специальные предложения! Это отличный способ привлечь внимание подписчика и побудить его открыть ваше сообщение.

• Безлимитный (продукты) всего в нескольких шагах

• Только для тебя

• Хотите (продукт / пропуск) бесплатно?

Subject Line: Еще один шанс получить проездной, прежде чем они уйдут

Источник: действительно хорошие электронные письма

Заворачивать

Создание идеальной темы обратной связи для электронного письма не должно быть сложной задачей. Помните, спросите себя, почему ваши читатели стали неактивными, а затем используйте эту информацию для создания кампании (с отличной темой), которая заинтригует их достаточно, чтобы они захотели узнать больше.

Не совсем уверены, с чего начать? Для начала рассмотрите следующие категории:

• Специальные предложения

• Персонализированные сообщения

• Остроумные / умные сообщения

• Эмоциональные сообщения

Готовы отправлять электронные письма, которые подписчики не могут игнорировать? Запланируйте живую демонстрацию с Эммой сегодня.