10 способов написать убедительное описание продукта на Shopify

Независимо от типа продуктов, которые вы продаете, и размера вашего интернет-магазина, наличие убедительных описаний продуктов всегда будет иметь значение для вашего бизнеса. Качество описания вашего продукта также напрямую влияет на коэффициент конверсии.

Знаете ли вы, что около 87% покупателей читают описания товаров, прежде чем решить, покупать они товар или нет? Итак, разумно научиться писать эффективные описания продуктов.

Эффективные описания продуктов могут привлечь клиентов и повлиять на их решение совершить покупку. В конечном итоге они повышают вашу узнаваемость и приводят к увеличению продаж.

Вот почему овладение искусством написания убедительных описаний продуктов важно для успеха в электронной коммерции.

В этом руководстве вы узнаете все, что вам нужно знать о написании убедительных описаний продуктов. Кроме того, мы поделимся некоторыми примерами хороших описаний продуктов, из которых вы можете черпать вдохновение.

Давайте прыгать прямо в!

Что такое описание продукта?

Описание продукта — это копия, которая объясняет, что представляет собой ваш продукт для покупателя и почему он должен его купить.

Кроме того, это помогает убедить потенциальных клиентов покупать ваши продукты, даже если они никогда не собирались этого делать.

Описания продуктов бывают разных стилей в зависимости от автора и/или продукта, о котором идет речь. Они могут быть короткими и сканируемыми или длинными и привлекательными. Вы можете придать им серьезный или забавный тон. Их можно разместить в любом месте на странице продукта, рядом с названием продукта и изображениями или под ними.

Что нужно для хорошего описания продукта?

Хорошее описание продукта помогает случайным покупателям принять решение о покупке вашего продукта, продвигая их вниз по воронке продаж и повышая конверсию. Плохое описание продукта, с другой стороны, может оттолкнуть потенциальных клиентов от покупки вашего продукта.

Разница между хорошим и плохим описанием продукта очень мало связана с его длиной, тоном или многословием. Хотя эти элементы важны, в описании продукта есть еще кое-что.

Хорошее описание продукта должно отвечать на следующие вопросы:

• Какую проблему решает ваш продукт?
• Какие преимущества получит покупатель от использования вашего продукта?
• Чем ваш продукт лучше, чем у конкурентов?

Причины, по которым важно писать хорошие описания продуктов

Написание хороших описаний продуктов Shopify — это, безусловно, один из самых важных способов переместить больше случайных покупателей дальше по воронке продаж, добиться более высоких коэффициентов конверсии и увеличить продажи и доход.

1. Помогает информировать посетителей о вашем продукте.

Хорошие описания продуктов помогают информировать и обучать вашего клиента о конкретном продукте, который вы продаете. Описания продуктов имеют общую цель описания продукта покупателю. Но хорошее описание продукта помогает вашим клиентам принимать более обоснованные решения о покупке.

Это подводит нас ко второй причине важности хороших описаний товаров.

2. Вызывает доверие

Хорошее описание продукта помогает укрепить доверие между вашими клиентами и вашим брендом.

Покупатели с большей вероятностью будут доверять вашему магазину, потому что они могут получить всю необходимую им информацию о вашем продукте без лишних запросов. Например, если вы продаете гаджеты или предметы одежды, ваши клиенты могут захотеть узнать характеристики и особенности этих товаров и почему они должны тратить свои деньги на их покупку.

Получение всей этой информации сразу улучшает их опыт и создает связь между вами и ними. Это дает им уверенность в том, что ваш продукт решает их проблему и что это именно то, что они ищут. Это означает, что они, вероятно, станут постоянными клиентами.

С другой стороны, если они не получат описание продукта, которое делает это, они, скорее всего, просто перейдут в следующий магазин.

3. Отличие от конкурентов

Хорошее описание продукта поможет вам выделиться среди конкурентов. Наличие хороших и убедительных описаний продуктов для всех ваших продуктов может быть единственным преимуществом, которое вам нужно в конкурентной борьбе.

4. Увеличивает видимость

Хорошее описание продукта увеличивает вашу видимость. Эффективное и убедительное описание продукта улучшает SEO вашего магазина. По мере того, как все больше клиентов доверяют вашему бренду благодаря вашему контенту, ваш бренд с большей вероятностью будет занимать более высокие позиции в поисковых системах, таких как Google, что напрямую увеличивает трафик, который приходит на ваш сайт.

Как написать описание продукта

Написание убедительных описаний продуктов — это не прогулка по парку, особенно если вы не копирайтер.

Вот несколько советов, которым нужно следовать, чтобы написать хороший текст:

1. Определите, кто ваш идеальный клиент, и сосредоточьтесь на нем

При написании описания продукта очень важно знать, для кого вы пишете. Вы должны иметь в виду идеального клиента – целевую аудиторию. Если вы этого не сделаете, ваши описания могут показаться общими.

Первое, что нужно сделать, это определить своего идеального клиента. Каковы их характеристики? Что они думают? Вы выяснили, какие вопросы они могут захотеть задать? Что их интересует? Они ценят юмор? Какие слова они используют или не используют? Как бы вы поговорили с ними, если бы встретились лично?

При написании описания продукта вы должны поставить себя на место своего идеального покупателя. Пишите в разговорной манере, как будто вы описываете им свой продукт лично. Вы хотите построить связь, которая способствует глубокому доверию с ними. Так что не пишите так, как будто вы обращаетесь к роботу или к залу, заполненному толпой. Пишите так, как будто вы разговариваете с другим человеком.

Взгляните на это описание продукта из интернет-магазина добавок для домашних животных Finn. Описание Chill Pup Bundle — прекрасный тому пример.

«Поддержите своего щенка в стрессовые моменты жизни с помощью Chill Pup.

От бури до беспокойства о разлуке Calming Aid использует натуральные травы, такие как органическая ромашка и корень валерианы, чтобы помочь вашему щенку расслабиться. Наш ежедневный мультивитамин с живыми пробиотиками питает здоровый кишечник, крепкие суставы и сочную шерсть».

Из первой строки описания этого продукта вы можете определить, кто является идеальным покупателем продукта — владельцем собаки, особенно теми, чьи собаки борются с тревогой. Далее в описании продукта перечислены преимущества, которые предоставляет продукт.

Это приводит нас к следующему пункту.

2. Мотивируйте своих читателей преимуществами

Продавцу легко сосредоточиться на индивидуальных характеристиках и спецификациях своих продуктов и волноваться при любой возможности рассказать о них. Но это не всегда то же самое на другой стороне медали с покупателями.

Большинство покупателей не обязательно обращают внимание на приземленные качества и характеристики вашего продукта. Они больше заинтересованы в том, как они могут извлечь выгоду из использования этого продукта. Они хотят знать, как ваш продукт отвечает их конкретным потребностям. Ваши клиенты больше заботятся о том, чего они могут достичь с помощью вашего продукта, чем о самом продукте.

Чтобы написать хорошее описание продукта, вы должны быть в состоянии выделить преимущества, которые предоставляет ваш продукт, а не сосредотачиваться только на характеристиках и функциях.

Рассмотрим Welly, магазин электронной коммерции, который продает бинты премиум-класса. Описание продукта отражает преимущества, которые покупатели получают от использования своего продукта.

«Мы прикроем вашу спину. И твой локоть. И твои колени. Наш семейный набор Flex Fabric включает 100 бинтов из гибкой ткани самых продаваемых смелых рисунков и цветов. Наши бинты защитят вас и подготовят ко всему, что встретится на вашем пути. Повязка герметизируется со всех четырех сторон, чтобы не допустить проникновения микробов и грязи. В нашей инновационной картонной упаковке есть отдельные отделения, чтобы вы могли найти то, что вам нужно, когда вам это нужно. Когда ты готов ко всему, все возможно».

Далее они перечисляют особенности и характеристики повязок. Таким образом, они мотивировали потенциальных покупателей, сосредоточив внимание на том, что им нужно. Таким образом, вместо того, чтобы просто рассказывать об особенностях и спецификациях, они мотивируют покупателя преимуществами и включают спецификации в качестве вспомогательного материала.

3. Сосредоточьтесь на голосе и тоне вашего бренда

Теперь, когда вы знаете, с кем вы разговариваете и что вы хотите им сказать, следующий шаг — выяснить, как вы хотите с ними разговаривать. Вы разговариваете с ними, как будто вы на заседании совета директоров или как будто вы гуляете с ними в парке?

Есть разные способы, которыми вы могли бы поговорить со своими клиентами лично. Точно так же существуют разные способы донести описание вашего продукта до ваших клиентов. Самое главное, чтобы вы поняли, как убедить своего идеального клиента, используя голос и тон вашего бренда.

В чем разница между голосом и тоном вашего бренда? Точно так же, как ваш голос всегда один и тот же, но ваш тон время от времени меняется, голос вашего бренда остается тем же, а тон вашего бренда меняется время от времени или от продукта к продукту.

Ваш тон может быть юмористическим и резким, сдержанным и утонченным или даже теплым и дружелюбным. Самое главное, что это убеждает вашего идеального клиента и поддерживает впечатление о бренде, которое вы хотите изобразить.

4. Поразите воображение ваших клиентов

Как люди, желание владеть продуктом резко возрастает, когда мы его держим. Это потому, что мы можем представить себе владение и использование этого продукта. Однако это не очень хорошо подходит для продуктов электронной коммерции — ваши клиенты не могут их удерживать.

Один из способов поразить воображение вашего клиента — использовать высококачественные изображения и видео, демонстрирующие ваш продукт. Но бывают случаи, когда изображения сами по себе не могут отдать должное вашим продуктам. Вот почему необходимо использовать технику копирайтинга, которая обязательно повысит их интерес к вашему продукту.

В описании продукта попробуйте описать чувства, которые испытывает ваш идеальный покупатель, когда покупает и использует ваш продукт.

5. Используйте рассказывание историй

Люди эмоциональные существа. Таким образом, обращение к эмоциям ваших клиентов с помощью вашего описания убедит их купить у вас.

Как вы этого добиваетесь? Через повествование.

Истории хорошо играют на наших эмоциях и разрушают рациональные барьеры, которые у нас есть против убеждения. Это позволяет вам построить эмоциональную связь с вашим клиентом, а не транзакционную.

Такой бренд, как Teema Teas, хорошо использует повествование при написании описаний своих продуктов. Взгляните на описание их чая бессмертия:

«Это чудо-растение (Цзяогулан), известное местному населению Китая на протяжении сотен лет, стало известно тем, кто его пил, как «траву бессмертия». Мощный адаптоген, он традиционно используется с 16 века для улучшения кровяного давления, холестерина, иммунитета, силы и выносливости. На 100 % не содержит кофеина, но при этом обладает естественным стимулирующим действием».

Это описание объясняет историческую подоплеку продукта и то, что вдохновило его название. Эта история обращается к эмоциональной стороне их идеального клиента.

При использовании техники сторителлинга есть несколько вопросов о ваших продуктах, на которые должно ответить ваше описание продукта:

• Каково происхождение этого продукта?
• Что вдохновило на создание продукта?
• Как производился продукт?
• Как продукт вписывается в жизнь вашего идеального покупателя?

6. Обращайтесь к своим клиентам с помощью Power Words

Некоторые слова лучше других вызывают эмоциональный отклик у вашего клиента. Они называются мощными словами и значительно улучшают конверсию. Как продавец, эти слова должны больше отражаться в ваших описаниях продуктов Shopify.

Использование этих слов сделает описание вашего продукта более убедительным. Некоторые из этих слов включают:

• Представляем
• Объявление
• Чудо
• революционный
• Оглушительный
• Удивительно
• Сенсационный
• Изумительный
• Теперь
• Внезапно

Вы также можете рассмотреть возможность использования сенсорных прилагательных в своем тексте.

Сенсорные прилагательные сильно влияют на сознание покупателя, заставляя его «чувствовать» ваши описания. Эти прилагательные обычно описывают звук, вкус, внешний вид, прикосновение и запах. Примеры: холодный, сладкий, ароматный, острый, пушистый и т. д.

7. Привлекайте клиентов с помощью социальных доказательств

Как человеческие существа, мы сильно подвержены влиянию действий наших сверстников. Это означает, что мы с большей вероятностью сделаем что-то, когда кто-то, кого мы знаем или кому доверяем, делает то же самое. Вот почему отзывы важны в электронной коммерции.

Отзывы помогают вашим клиентам принять решение, когда они не уверены, стоит ли им покупать ваш продукт. Просмотр значительного количества подлинных отзывов на странице вашего продукта может побудить покупателя совершить покупку.

Ваши обзоры продуктов могут быть от клиентов, которые использовали ваши продукты раньше. Вы также можете использовать рейтинги или даже одобрение отраслевого эксперта, идейного лидера или влиятельного лица. Это послужит социальным доказательством для повышения конверсии вашего магазина.

Социальное доказательство может быть очень мощным фактором, потому что люди склонны относиться к нему очень серьезно. Поэтому не забудьте включить их где-нибудь в описание вашего продукта.

8. Упростите сканирование

У большинства людей очень короткая продолжительность концентрации внимания, поэтому вряд ли они прочитают все на вашей странице. Часто они просто просматривают ваш контент, пока что-то не привлечет их внимание.

Вот почему важно сделать ваше описание доступным для сканирования. Сканируемые описания легче читать и, следовательно, они более привлекательны.

Есть несколько способов упростить сканирование страницы продукта и описания продукта. Но два основных способа добиться этого — использовать броские заголовки и разбивать текст на пункты.

Примером бренда, который делает это, является The Oodie.

Заголовок «I Love Plant Oodie» короткий, броский и сразу привлекает внимание покупателей. Это определенно заставит их прочитать легко читаемое описание продукта ниже:

«Не можете перестать покупать растения? Невероятно. Не волнуйтесь – мы тоже! Погрузитесь в свою любимую одержимость в нашей НОВОЙ Удивке I Love Plants! На каждое проданное растение I Love Plants Oodie приходится одно дерево по всей Австралии».

9. Оптимизируйте для поисковых систем

При написании описания продукта важно помнить и о поисковых системах, а не только о людях.

Это позволяет людям легко находить ваши продукты в Google, что приводит к увеличению трафика на ваш сайт Shopify.

Чтобы приступить к оптимизации описания вашего продукта, вам необходимо провести исследование ключевых слов, чтобы определить поисковые термины, которые клиенты используют при поиске продуктов, которые вы продаете.

Согласно Shopify, вы должны включать ключевые слова в следующих областях:

• Заголовки страниц
• Метаописания
• ALT-теги
• Описания продуктов

Включение ключевых слов в названия и описания продуктов повышает рейтинг вашего сайта в поисковых системах.

10. Установите конкретные цели и ключевые показатели эффективности

Какую конкретную цель вы хотите достичь с помощью описаний продуктов? И как узнать, что эти цели были достигнуты?

Вы должны определить показатели, которые вы будете использовать при проведении этой оценки. Это поможет вам определить эффективные и неэффективные описания и определить, как их улучшить.

Если ваши описания продуктов эффективны, вы должны заметить следующее:

• Увеличение коэффициента конверсии
• Снижен процент отказа от корзины
• Улучшенный рейтинг в органическом поиске

Вы можете провести A/B-тестирование описания вашего продукта. Это также поможет улучшить коэффициент конверсии.

Вывод

Как вы видели, написание убедительных описаний продуктов может помочь повысить эффективность вашего магазина. Мы надеемся, что со всем, что мы поделились до сих пор, теперь вы можете написать один.

Вам трудно превратить посетителей вашего сайта Shopify в клиентов? Приложение Adoric Shopify может помочь.

Наше приложение имеет множество функций, которые позволяют вам превращать посетителей в клиентов, рекламировать посетителям ваши коммерческие предложения и снижать количество отказов от корзины.

Лучше всего то, что он прост в использовании.

Установите Adoric на свой сайт Shopify сегодня и наблюдайте, как растут ваши продажи.

Установите приложение Adoric Shopify