Как написать CTA, на который люди действительно нажимают, с примерами!

Подписаться. Учить больше. Купи сейчас.

Вы, вероятно, уже сталкивались со всеми этими призывами к действию. По мере того, как алгоритмы социальных сетей меняются, а платная реклама наводняет наши каналы, маркетологам необходимо писать тексты, которые выделяют их компании. Она должна быть веселой, увлекательной и простой. Но, самое главное, он должен дать потенциальным клиентам повод кликнуть.

Призыв к действию (CTA) — самая важная часть головоломки. AdRoll определяет CTA как «часть маркетингового сообщения, которая пытается убедить человека выполнить желаемое действие». Всего в нескольких словах успешный призыв к действию точно сообщает пользователям, что им делать, и напрямую связывает их с тем, где они могут это сделать. Он должен выделяться среди остальной части поста и упрощать путь покупателя одним нажатием кнопки.

Важность хорошего призыва к действию

Вот некоторые краткие статистические данные, которые подчеркивают силу CTA:

• 90% пользователей, прочитавших ваш заголовок, прочитают и текст призыва к действию.
• Добавление CTA на вашу страницу Facebook может увеличить рейтинг кликов на 285%.
• CTA на целевой странице сайта компании могут увеличить конверсию на 80%.

Но чтобы превратить потенциальных клиентов в возбужденных покупателей, призыв к действию не должен быть мягким или слишком многословным. Таким образом, хотя «Зарегистрироваться» и «Купить сейчас» являются прямыми, у компаний есть более творческие способы обратиться к своим клиентам.

Так как же маркетологи могут написать наиболее эффективные призывы к действию? К счастью для вас, наша команда Zen Media делится советами и рекомендациями по написанию призывов к действию, на которые люди на самом деле нажимают.

Как написать убийственный призыв к действию

Правило трех S : просто, быстро и конкретно

Когда наша команда пишет CTA для наших клиентов, мы придерживаемся нашего правила трех S : просто, быстро и конкретно. Давайте сломаем это.

Простой : призыв к действию вашей компании должен просто сообщать пользователям, что вы от них хотите. Не используйте жаргон или сложный язык. Вместо этого прямо скажите, какие действия вы хотите, чтобы они предприняли после просмотра вашего поста. Сильные глаголы, такие как «Учиться», «Присоединяйтесь» и «Зарегистрироваться», эффективны для начала CTA.

Мгновенно : делайте ваши призывы к действию короткими и четкими — в идеале от двух до шести слогов и шести слов или меньше. Если у вас есть дополнительная информация, которой вы хотите поделиться со своей аудиторией, попробуйте поместить ее в текст сообщения. Чем быстрее вы сможете сохранить свой CTA, тем больше вероятность того, что вы сохраните потенциальных клиентов.

Конкретные . По данным Hubspot, персонализированные призывы к действию работают на 202% лучше, чем их обычные аналоги. Эта статистика показывает, что чем конкретнее ваш призыв к действию, тем лучше он будет взаимодействовать с пользователями. Потенциальные клиенты с большей вероятностью купят продукт, если он напрямую отвечает их желаниям и потребностям.

Таким образом, вместо того, чтобы заканчивать свое объявление с оплатой за клик словами «Купить сейчас», компания, производящая очки, может попробовать написать призыв к действию, например «Найди свою оправу» или «Купи наши очки».

Чем более конкретным может быть ваш призыв к действию, тем лучше. Просто убедитесь, что он остается простым и быстрым одновременно!

Пример: журнал Vogue отлично справляется с нашим правилом трех S в своем профиле в Twitter. Менее чем в 250 символах модный журнал продвигал свою подробную статью с Лиззо. Начав пост с интересного контекста, касающегося масштаба статьи, Vogue призвал своих подписчиков прочитать статью с сильным призывом к действию: «Читайте полный профиль здесь».

Этот призыв к действию является прямым, содержит простые варианты слов и дает конкретную информацию о типе статьи. В сочетании с текстом перед ним, призыв Vogue из пяти слов и пяти слогов сообщает, что можно узнать гораздо больше о поп-звезде, нажав на ссылку.

Попробуйте точку зрения от второго лица.

Привлекательный призыв к действию не выглядит рекламным. Вместо этого вы должны ощущать себя другом или коллегой, дающим личную рекомендацию. Пользователи хотят чувствовать заботу брендов. Исследования показывают, что

72% потребителей говорят, что взаимодействуют только с персонализированным обменом сообщениями, 66% потребителей говорят, что знакомство с неперсонализированным контентом помешает им совершить покупку, а 42% потребителей на самом деле раздражает, когда контент не персонализирован. Это много лидов, которые нужно оставить на столе только потому, что ваш призыв к действию является обобщенным и расплывчатым.

Написание от второго лица — отличный способ добавить привлекательности вашему призыву к действию. Использование «вы» придает вашему тексту разговорный тон, в то же время заставляя вашего читателя чувствовать себя личностью, которой он является.

Пример: Hulu, популярный стриминговый сервис, напрямую говорит со своими клиентами от второго лица. Компания пишет забавный и личный CTA в информационном бюллетене по электронной почте, который гласит: «Планируйте свой вечер кино». Второе лицо побуждает пользователей смотреть новейшие подборки фильмов Hulu с помощью понятного и разговорного языка.

Связанное чтение: 11 стратегий электронного маркетинга, которые гарантируют 50% кликов и открытий

Создайте ощущение срочности.

Создание чувства срочности — отличный способ превратить потенциальных клиентов в покупателей. Для них нет лучшего времени, чем подарок, чтобы купить ваш продукт, и вы хотите, чтобы ваш призыв к действию подчеркивал это.

Чтобы повысить конверсию, попробуйте использовать слова и фразы, связанные со временем. Например, вместо «Зарегистрироваться» мы предлагаем в качестве призыва к действию написать «Зарегистрироваться сейчас» или «Зарегистрироваться сегодня». Чтобы создать еще большую срочность, вы можете сказать пользователям, что это их «последний шанс подписаться» на специальное предложение, или указать дату окончания. FOMO (страх упустить возможность) реален, и небольшая его доза может убедить пользователей действовать, пока они могут.

Пример: компания по производству одежды Frank and Oak дает своим подписчикам почувствовать FOMO через свои посты в Facebook. Продвигая распродажу на сайте, компания говорит: «Не пропустите нашу быструю распродажу — получите дополнительную скидку 20% на весь сайт!» Эта короткая копия дает их подписчикам толчок, необходимый им для совершения покупки, о которой они думали в течение нескольких месяцев.

Пишите голосом своего бренда.

Дайте пользователям почувствовать индивидуальность и ценности вашего бренда с помощью выбранного вами языка. У вашего бренда уникальный голос, так что используйте его. При написании призывов к действию важна последовательность в выборе слов.

Например, забавный бренд косметики для поколения Z не будет писать в том же тоне, что и страховая компания, нацеленная на перспективы страхования жизни. Точно так же рок-музыкант, продвигающий свое следующее турне, не будет использовать формальный язык, который юрист использовал бы, планируя консультации с потенциальными клиентами.

Оставайтесь верными своему бренду, написав призыв к действию его голосом.

Пример: бренд женской одежды Nasty Gal отлично продвигает свои последние коллекции благодаря своему веселому и кокетливому тону. Компания постоянно пишет тексты, которые отстаивают права и возможности женщин, постоянно добавляя хэштег #NastyGalsDoItBetter в свои подписи. Кроме того, их использование CTA, таких как «Купить сейчас», делает вещи короткими и приятными. Вот несколько примеров:

«Автоответчик: извините, мы в отпуске.

Через @alicecarrter

Купите купальники прямо сейчас

#NastyGalsDoItBetter»

«На голову выше остальных.

Джинсовая ткань доминирует с рассвета до темноты. Магазин сейчас.

#NastyGalsDoItBetter»

Сосредоточьтесь на одном CTA за раз.

Хотя многие компании используют более одного CTA в своих кампаниях цифрового маркетинга одновременно, мы рекомендуем сосредоточить свои усилия только на одном за раз. Если вы попросите свою аудиторию сделать слишком много — или если ваш призыв к действию неясен — они, скорее всего, вообще покинут ваш пост.

Элли Мирман, вице-президент по маркетингу в Toast, обнаружила в своем исследовании, что электронные письма с одним призывом к действию увеличили количество кликов на 371% и продажи на 1617%. Сосредоточьте свои усилия на написании лучшего CTA, на который вы способны. Вы всегда можете указать пользователям предпринять другие действия в будущем.

Нужна дополнительная помощь в создании привлекательного контента и текстов для вашей компании? Хотите участвовать в кампании, в которой ваши призывы к действию конвертируют потенциальных клиентов? Протяни руку. Давайте работать вместе.