Как писать последующие электронные письма?

Последующие электронные письма являются одним из наиболее важных типов электронных писем, которые вы можете отправлять. Они показывают, что вы заинтересованы в продолжении разговора, и дают вам еще один шанс продать свой продукт или услугу.

К сожалению или к счастью, в зависимости от вашего положения, недавнее исследование Scripted показывает, что 44% продавцов сдаются после одной последующей попытки.

Это означает, что если вы отправляете последующие электронные письма, вы уже на шаг впереди. Но это также означает, что есть много возможностей для улучшения.

В этой статье мы рассмотрим основы последующих электронных писем и покажем вам, как их писать, чтобы они действительно приносили результаты.

Что такое последующее электронное письмо?

Последующее электронное письмо — это электронное письмо, которое вы отправляете потенциальному клиенту или клиенту после того, как они предприняли какое-либо действие, какое-либо действие.

Это может быть что-то вроде запроса дополнительной информации, загрузки части контента или участия в вебинаре.

Цель последующего электронного письма — продолжить разговор и построить отношения. Это также возможность продать свой продукт или услугу.

Зачем нужно писать последующее электронное письмо?

Есть несколько причин, по которым вам нужно последующее электронное письмо, и мы рассмотрим некоторые из них здесь:

• Постройте отношения с потенциальным или покупателем: отправляя последующее электронное письмо, вы показываете, что заинтересованы в продолжении разговора.
• Продайте свой продукт или услугу: последующее электронное письмо дает вам еще один шанс продать свой продукт или услугу.
• Получите обратную связь: последующее электронное письмо — отличный способ получить обратную связь от ваших клиентов или потенциальных клиентов.
• Генерация рефералов: если у вас есть довольный клиент, последующее электронное письмо — отличный способ генерировать рефералов.
• Получите больше информации о своих лидах . Последующее электронное письмо может помочь вам получить дополнительную информацию о ваших лидах, такую ​​как их бюджет или сроки.

Последующие электронные письма являются одним из наиболее важных типов электронных писем для отправки, потому что они показывают, что вы заботитесь о своих клиентах и ​​потенциальных клиентах.

Когда отправлять последующее электронное письмо?

Теперь, когда мы рассмотрели, что такое последующее электронное письмо и почему вам нужно его написать, давайте поговорим о том, когда вам следует отправлять последующее электронное письмо.

Короткий ответ: каждый раз, когда кто-то предпринимает какие-либо действия. Это может быть что-то вроде запроса дополнительной информации, загрузки части контента или участия в вебинаре.

Цель последующего электронного письма — продолжить разговор и построить отношения. Это также возможность продать свой продукт или услугу.

Но если вы хотите получить техническую информацию об этом — и мы это делаем — есть более важные моменты, чем другие, когда дело доходит до отправки последующего электронного письма:

• После встречи: это ваш шанс подвести итоги встречи, ответить на любые вопросы, которые могут у них возникнуть, и продолжить разговор.
• После отправки информации: убедитесь, что они получили отправленную вами информацию, и ответьте на любые вопросы, которые у них могут возникнуть.
• После мероприятия: вы всегда должны связаться с людьми, с которыми вы познакомились на мероприятии, независимо от того, являетесь ли вы организатором или нет. Это отличный способ построить свою сеть.

Когда вам НЕ следует отправлять последующее электронное письмо?

Тем не менее, бывают случаи, когда вам следует воздержаться от дальнейшего общения с вашими потенциальными клиентами. Такие письма обычно называют «фантомными» электронными письмами, и на самом деле они могут принести вашим отношениям больше вреда, чем пользы.

• После отправки холодного письма
• Если вам нечего сказать нового
• Когда вы просто регистрируетесь
• Если вы слишком часто отправляете электронные письма
• Когда вы отправляете электронное письмо слишком рано
• Если вы отправляете письмо слишком поздно

Это всего лишь несколько случаев, когда вам НЕ следует отправлять последующее электронное письмо. Если вы не уверены, стоит ли вам его отправлять, проявите осторожность и не отправляйте его.

Лучшие практики, чтобы написать идеальное последующее электронное письмо

Обсудив, что такое последующее электронное письмо, почему и когда его следует отправить, пришло время поговорить о том, как написать идеальное последующее электронное письмо.

Вот несколько советов:

• Будьте кратки и лаконичны: последующее электронное письмо должно быть четким, кратким и связным. Он должен быстро переходить к делу и не быть слишком длинным.
• Используйте дружелюбный тон: последующее электронное письмо — не время быть настойчивым или продажным. Вместо этого используйте дружелюбный и разговорный тон.
• Используйте правильную строку темы: строка темы вашего последующего электронного письма так же важна, как и само электронное письмо. Убедитесь, что это броско и по делу.
• Включите призыв к действию: последующее электронное письмо должно содержать четкий призыв к действию, будь то планирование встречи, подписка на бесплатную пробную версию или что-то еще.
• Проверьте свою электронную почту: всегда проверяйте свою электронную почту перед ее отправкой. Это включает в себя проверку на грамматические и орфографические ошибки.

Имея в виду эти советы, вы уже на пути к написанию идеального последующего электронного письма.

Последующая автоматизация электронной почты

Теперь, когда вы знаете все, что нужно знать о последующих электронных письмах, пришло время понять, как автоматизировать ваши последующие электронные письма.

Развитие потенциальных клиентов — это процесс построения отношений с вашими потенциальными клиентами до тех пор, пока они не будут готовы к покупке. И один из лучших способов взращивания потенциальных клиентов — автоматические последующие электронные письма.

С помощью автоматизации вы можете отправлять серию электронных писем своим лидам в течение определенного периода времени. Это отличается от капельной кампании, которая представляет собой серию электронных писем, отправляемых всем контактам одновременно.

Лучший способ сделать это — использовать такой инструмент, как LaGrowthMachine. С помощью этого инструмента вы можете легко создавать и автоматизировать последующие электронные письма. Более того, он интегрируется с вашей существующей CRM, поэтому вы можете легко отслеживать своих лидов и клиентов.

Следите за своими перспективами, как босс!

Итак, у вас есть это! Наше руководство по последующим электронным письмам.

Отслеживание ваших клиентов и потенциальных клиентов — отличный способ построить отношения и продать свой продукт или услугу. Но не всегда легко понять, когда и как это сделать.

С помощью этого руководства вы сможете уверенно следить за своими потенциальными клиентами, строить отношения и заключать больше сделок.

Следуйте этим советам, и вы в кратчайшие сроки станете профессионалом!

Счастливая электронная почта!