Как использовать LinkedIn Sales Navigator: функции, преимущества и лайфхаки

Опубликовано: 2019-02-21

Спустя шестнадцать лет после официального запуска LinkedIn стал одним из основных продуктов во взрослом мире профессионального общения и лидогенерации.

Он продолжает внедрять новые функции, которые становятся все более полезными в социальном сегменте B2B, и все, от индивидуальных предпринимателей до малых предприятий и крупных организаций, каждый день обращаются к платформе.

Одним из инструментов лидогенерации, которым пользуются многие компании, является LinkedIn Sales Navigator.

Что такое LinkedIn Sales Navigator?

Sales Navigator — это премиальная функция LinkedIn , которая помогает компаниям привлекать потенциальных клиентов в LinkedIn, позволяя вам легко находить свою целевую аудиторию и связываться с ней всего за несколько кликов. Он описывается как лучшая версия LinkedIn для всех, кто интересуется перспективами продаж, благодаря множеству функций, специально разработанных с учетом этого.

Доступный в трех вариантах (Профессиональный, Командный и Предприятие) Навигатор продаж не обходится дешево, особенно в случае многих владельцев малого бизнеса. Тем не менее, LinkedIn предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию, чтобы вы могли оценить, стоит ли инвестировать в этот инструмент. Или нет.

Статья по теме: Лучшие инструменты автоматизации продаж для малого бизнеса, прежде чем перейти к инструментам автоматизации продаж, ознакомьтесь с нашим Полным руководством по автоматизации продаж.

Возможности LinkedIn Sales Navigator

Как кратко упоминалось, LinkedIn Sales Navigator имеет множество функций, которые многие компании и торговые представители сочтут полезными. Это включает:

1. Ведущий строитель

Lead Builder — это удобная функция в LinkedIn, которая позволяет легко охватить вашу целевую аудиторию, сужая круг пользователей в поиске с помощью важных фильтров, таких как следующие:

  • Ключевые слова
  • География
  • Промышленность
  • Компания
  • Уровень старшинства
  • Заголовок
  • Функция
  • Отношение
  • Размер компании

В то время как бесплатная учетная запись LinkedIn поставляется со своей долей фильтров, расширенный поиск потенциальных клиентов в Sales Navigator похож на ускорение поиска.

Он позволяет вам сегментировать потенциальных клиентов, используя более определенные критерии поиска, недоступные в бесплатных учетных записях LinkedIn, что увеличивает ваши шансы найти более целевых лидов и получить ценную информацию о них, которую вы можете использовать.

Эта функция также может предоставлять такие сведения, как:

  • Пользователи, недавно сменившие работу
  • Пользователи, создавшие пост в LinkedIn, поделились своим опытом или попали в новости.

Все эти причины в совокупности делают эту функцию одной из самых полезных функций маркетингового программного обеспечения LinkedIn.

2. Сохранить как лид

После создания целевого поиска для определения ваших идеальных потенциальных клиентов повторное выполнение упражнения — это не только боль, но и потеря вашего драгоценного времени. Но «Сохранить как потенциальных клиентов» избавляет вас от необходимости делать это снова и снова, предоставляя вам возможность сохранить поиск в качестве потенциальных клиентов для вашего бизнеса в отдельном разделе вашей панели инструментов. Это означает, что вы будете удобно хранить все свои лиды в одном легкодоступном месте, а также получать регулярные обновления об этих пользователях.

В результате теперь у вас есть возможность сосредоточиться на своих потенциальных клиентах и ​​подогреть их, комментируя или ставя лайки их обновлениям, прежде чем в конечном итоге превратить их в клиентов.

3. Входящие сообщения

InMails — это то, с чем вы, скорее всего, знакомы. Это личные сообщения, которые вы можете отправлять напрямую любому пользователю на платформе, включая пользователей, с которыми вы не подключены. Почтовые сообщения InMail доступны только владельцам премиум-аккаунта и Sales Navigator, и количество писем, которые вы можете отправлять каждый месяц, ограничено в зависимости от типа вашей учетной записи.

Учетная запись Sales Navigator имеет право на 20 ежемесячных сообщений InMail, 30 для команды Sales Navigator и 50 для учетной записи Enterprise. При правильном использовании InMails — один из самых эффективных инструментов поиска LinkedIn, который вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и других заинтересованных сторон — например, влиятельных лиц. Создайте броскую тему для сообщения LinkedIn, чтобы увеличить скорость отклика LinkedIn InMale.

4. Интеграция с CRM

Еще одна полезная функция Sales Navigator, интеграция CRM, позволяет интегрировать вашу учетную запись LinkedIn с двумя популярными платформами CRM, Microsoft Dynamics и Salesforce.

Это означает, что теперь вы можете выполнять свои задачи, не переключаясь между системой CRM и Sales Navigator.

5. Команда навигатора продаж

Как следует из названия, эта функция должна быть полезна для любой компании с отделом продаж или маркетинга в LinkedIn.

Это позволяет командам по продажам и/или маркетингу более эффективно сотрудничать для достижения своих целей, предоставляя каждому члену команды возможность:

  • Сэкономьте до 5000 потенциальных клиентов
  • Отправляйте 30 сообщений InMail в месяц
  • Получите доступ к TeamLink, еще одной функции LinkedIn, которая позволяет охватить большую аудиторию, используя связи, принадлежащие команде.
  • Интеграция со своей собственной учетной записью Salesforce/Dynamic
  • Доступ к регулярным отчетам для отслеживания эффективности продаж

Преимущества LinkedIn Premium и Sales Navigator

Нет ограничений на коммерческое использование

Одним из недостатков использования бесплатной версии LinkedIn является ограничение коммерческого использования, установленное для этого типа учетной записи. Для любого бизнеса, который серьезно относится к привлечению потенциальных клиентов в LinkedIn, единственный выход — перейти на премиум-версию или подписаться на Sales Navigator.

Очевидно, что последнее, чего вы хотите при поиске потенциальных клиентов, — это потерять доступ к вашим кропотливо сделанным результатам поиска в середине месяца. Еще одна функциональность, которую вы рискуете потерять из-за бесплатной учетной записи, — это возможность просматривать профили с помощью положения «Люди также просматривали».

Возможность отправки неограниченного количества запросов на подключение

Поговорка «лучшие вещи в жизни бесплатны» определенно не относится к учетным записям LinkedIn!

Пользователям LinkedIn обычно разрешено определенное количество запросов на подключение в день. Максимум 100 приглашений — это безопасная ставка, чтобы оставаться в рамках закона, и вам будет предложено ввести капчу, если вы превысите это число.

Теперь, если вы используете бесплатную учетную запись, риск того, что ваша учетная запись будет помечена или заблокирована, немного выше по сравнению с платными пользователями LinkedIn Premium и Sales Navigator, поскольку вас, скорее всего, сочтут спамером. LinkedIn управляется алгоритмами, которые отслеживают, соблюдаете ли вы правила, которые, как правило, отдают предпочтение целевым соединениям, а не случайным и массовым ссылкам, поэтому вы можете оставаться незамеченными только в течение определенного времени.

Неограниченные результаты поиска

LinkedIn довольно ясно представляет свои намерения. Он хочет, чтобы рекрутеры платили за его услуги, и четко отмечает, что ограничение коммерческого использования сигнализирует о том, что ваше намерение в LinkedIn, вероятно, будет связано с коммерческими целями, такими как поиск и найм.

Вот почему они установили ограничение на количество поисков, которые вы можете выполнять с помощью базовой учетной записи, хотя они никогда не уточняли, что именно представляет собой «лимит». Но маркетинговое программное обеспечение LinkedIn, которое называется Sales Navigator (как и LinkedIn Premium), позволяет вам преодолевать эти ограничения поиска.

Связанная статья: Типы учетных записей LinkedIn

Поддержка постоянных клиентов

Как и в случае с любым другим продуктом, качество обслуживания премиум-пользователей в LinkedIn отличается от уровня обслуживания бесплатных подписчиков.

Если у вас есть платная учетная запись, вы, скорее всего, восстановите свою учетную запись или подождите меньше времени, пока проблема будет решена, если вы сделаете что-то, что нарушает условия обслуживания LinkedIn. Например, просмотр слишком большого количества профилей или отправка слишком большого количества запросов на подключение могут привести к пометке или удалению учетной записи.

Вывод: начните с демонстрации LinkedIn Sales Navigator

Sales Navigator, без сомнения, лучший инструмент поиска LinkedIn. Но это имеет свою цену, и стоит ли она того, будет варьироваться от одной компании к другой.

Если ваш бизнес уже использует LinkedIn для продаж, определенно имеет смысл попробовать Sales Navigator. Это отличный способ дополнить существующую CRM и воспользоваться социальной платформой, насчитывающей более 500 миллионов пользователей.

Однако, если вы только начинаете использовать LinkedIn для продаж, лучше воздержаться от прямого погружения в подписки и сначала изучить возможности сети. Пока вы занимаетесь этим, также рекомендуется сначала протестировать демонстрацию LinkedIn Sales Navigator, чтобы определить, стоит ли инвестировать в маркетинговое программное обеспечение LinkedIn, прежде чем оформлять подписку.

Таким образом, вы сможете лучше понять, стоят ли затраты потенциальных выгод, которые вы можете получить от Sales Navigator.