Как использовать данные о намерениях для стимулирования усилий по привлечению потенциальных клиентов

Маркетологам B2B сложно преодолеть конкурентный шум, что усложняет привлечение потенциальных клиентов. К счастью, вы не одиноки.

Генерация лидов оказывается сложной задачей для 68% B2B-компаний, и 61% маркетологов считают это своей главной задачей . Путь покупателя в B2B изменился: торговые представители теперь уделяют клиенту всего около 5% времени . Поскольку покупатели B2B в основном ищут решения самостоятельно, эффективный маркетинг имеет решающее значение. Но как незаметно привлечь потенциальных клиентов, когда они ищут решения в Интернете?

Данные о намерениях — ваш ключ к упрощенному привлечению потенциальных клиентов в B2B-маркетинге.Лучший способ идентифицировать, нацелиться и конвертировать этих невидимых потенциальных клиентов — связаться с ними, пока они молча ищут лучшее решение. Данные о намерениях позволяют вам создавать надежные таргетированные кампании, активизируя усилия по привлечению потенциальных клиентов, повышая коэффициент конверсии и увеличивая рентабельность инвестиций для вашего бизнеса.

Более 80% B2B-компаний сейчас используют данные о намерениях для персонализации своих маркетинговых усилий , и чтобы оставаться конкурентоспособными, вам нужно делать то же самое.

Перейти в раздел:

• Что такое данные о намерении?
• Как вы собираете данные о намерениях?
• Типы источников данных о намерениях
• Данные об активности в социальных сетях
• Как данные о намерениях могут повысить лидогенерацию?
• Последние мысли

Что такое данные о намерении?

Данные о намерениях — это информация о поведении ваших потенциальных клиентов в Интернете, которая позволяет оценить их заинтересованность в покупке вашего продукта или услуги.

Данные о намерениях упрощают поиск потенциальных клиентов, определяя потенциальных клиентов, показывающих сигналы покупки. Он обеспечивает более глубокое понимание поведения потенциальных клиентов, позволяя использовать точные и персонализированные маркетинговые стратегии для повышения конверсии. По сути, данные о намерениях дают вам представление о том, может ли лид превратиться в клиента.

Как вы собираете данные о намерениях?

Существует два основных метода сбора данных о намерениях:

Собственные данные о намерениях (внутренние)

Первичные данные о намерениях собираются вашей организацией из ваших собственных цифровых активов.

Источниками могут быть ваш веб-сайт, рассылки по электронной почте, реклама, опросы, социальные сети или взаимодействие с клиентами.

Сторонние данные о намерениях (внешние)

Сторонние данные о намерениях собираются из внешних источников, которые не принадлежат вашей организации, что позволяет получить более широкое представлениео поведении вашей целевой аудитории.

Сторонние поставщики данных помогут вам выявить потенциальные возможности, находящиеся в «слепых зонах». Это включает в себя информацию о привычках просмотра и местоположении ваших потенциальных клиентов, а также более широкий взгляд на тенденции отрасли, анализ конкурентов и рыночные интересы.

Данные нулевой стороны

Данные нулевой стороны — это информация, которую онлайн-пользователи добровольно предоставляют предприятиям.Это предоставляет вам точную информацию и достоверную информацию, отражающую предпочтения, интересы и намерения вашей целевой аудитории.

Вы можете найти данные о нулевых партиях из интервью, опросов и даже из сигналов, которые они оставляют в социальных сетях.

Типы источников данных о намерениях

• Данные о намерениях поиска. Данные о намерениях поиска создаются, когда кто-то вводит фразу или ключевое слово в поисковую систему.
• Фирмографические данные: Фирмографические данные — это тип данных, который описывает характеристики бизнеса или организации.Сюда входят отрасль, размер компании, местоположение и доход.
• Технографические данные. Технографические данные показывают, какие программные и аппаратные решения использует ваша целевая аудитория.Вы можете использовать эту информацию для настройки позиционирования вашего продукта, подчеркивая его уникальные функции или преимущества интеграции вашего продукта с текущим программным обеспечением.
• Данные о вовлеченности. Данные о вовлеченности показывают уровень взаимодействия вашей целевой аудитории с вашим контентом.Это может включать посещение веб-сайта, подписку на рассылку новостей и взаимодействие с рекламой.

Но в хранилище хранится целый массив информации, которая имеет неоценимое значение для вашей стратегии.Вот здесь-то и появляется самое интересное:социальные сети.

Данные об активности в социальных сетях

Исследования показывают, что 75% B2B-покупателей используют социальные сети для принятия решений о покупке, а 50% используют LinkedIn при оценке этих решений. Итак, если вы хотите связаться с потенциальными покупателями,крайне важно включить социальные сети в ваше исследование данных о намерениях.

По сравнению с другими источниками данных о намерениях, информация, которую предлагают вам данные о намерениях в социальных сетях, более адаптирована и конкретна для вашей аудитории.Платформы социальных сетей собирают данные о намерениях посредством взаимодействия, взаимодействия и онлайн-разговоров. Это дает маркетологам возможность в режиме реального времени получить представление о предпочтениях, проблемах, потребностях и интересах своей аудитории. Когда потенциальный клиент взаимодействует с контентом в социальных сетях, он сигнализирует о своем намерении совершить покупку.

Вот несколько способов найти эти социальные сигналы и начать использовать их для активизации усилий по привлечению потенциальных клиентов:

Показатели вовлеченности в социальных сетях:

Показатели вовлеченности измеряют уровень взаимодействия вашего контента с вашими цифровыми активами. Вот наиболее важные показатели вовлеченности в социальных сетях, которые вы должны отслеживать:

• Нравится
• Комментарии
• Клики
• Акции

Показатели вовлеченности в социальных сетях показывают модели онлайн-поведения, которые могут расширить возможности вашей стратегии.

Каждый раз, когда ваш контент привлекает внимание в социальных сетях, вы получаете информацию об активных потенциальных клиентах в режиме реального времени. Например, если ваши потенциальные клиенты взаимодействуют с конкретными темами, вы теперь раскрыли внутреннюю информацию, что дает вам преимущество знания их конкретных интересов и проблем. Теперь вы можете использовать эту глубокую информацию, чтобы продолжать дополнять их нужным контентом.

В целом, данные об активности в социальных сетях — это выигрыш для ваших маркетинговых усилий. Вы можете использовать эти данные для обоснования своей стратегии, выявления потенциальных клиентов и, в конечном итоге, для стимулирования ваших усилий по привлечению потенциальных клиентов .

Социальное прослушивание:

Социальное прослушивание — это метод мониторинга разговоров в социальных сетях. С помощью социального прослушивания вы можете отслеживать разговоры о вашем бренде, продуктах, конкурентах и ​​любых ключевых словах, которые вы отслеживаете.

Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы определить свой контент для привлечения потенциальных клиентов. Например, если ваша аудитория говорит о проблемах организации и регистрации данных о клиентах, вы можете создать целевой контент, рекламирующий ваш инструмент CRM, который решает имеющиеся у них болевые точки, и убедить их, что ваше решение CRM — лучший вариант на рынке. .

По сути, с помощью социального прослушивания вы можете выявить намерение ваших потенциальных клиентов совершить покупку и получить более четкую оценку их интереса к вашему продукту. Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы помочь им пройти через воронку продаж и превратить их в клиентов.

В целом, данные о намерениях в социальных сетях являются неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии. Имея подходящий инструмент автоматизации социальных сетей для централизации всех этих данных, вы можете использовать эту информацию для улучшения своей стратегии оценки потенциальных клиентов, персонализации своего контента для связи с вашей аудиторией и активизации усилий по привлечению потенциальных клиентов.

Как данные о намерениях могут повысить лидогенерацию?

Хотя данные о намерениях ценны, крайне важно использовать их эффективно для повышения эффективности привлечения потенциальных клиентов. Не храните его просто как справку; использовать и интегрировать его в свои маркетинговые стратегии.

Есть несколько способов сделать это:

Понимание своей аудитории

Источник: Абдалслам

Объединив интересы, болевые точки и потребности вашей аудитории, данные о намерениях позволяют вам создать надежные портреты клиентов , которые сделают вашу маркетинговую стратегию намного более эффективной. Компании видят эти результаты: более того, 82% компаний заявили, что их идентификация целевой аудитории улучшилась в результате использования данных о намерениях. Это позволит вам выявить новых качественных потенциальных клиентов и научиться позиционировать свои предложения для аудитории.

Наш профессиональный совет, как максимально эффективно использовать данные о намерениях: сегментируйте свою аудиторию на основе ее поисковых намерений и предоставьте каждому из этих сегментов специализированную таргетированную информацию о вашем продукте или услуге. Это приведет к увеличению вовлеченности в ваши маркетинговые усилия и привлечению большего количества потенциальных клиентов в ваш бизнес.

Информируйте свою контент-стратегию

Данные о намерениях выходят за рамки понимания демографических данных вашей аудитории. Он раскрывает мотивы, которые побуждают вашу аудиторию искать решение, которое вы можете предложить. От простого поиска в Google до регистрации на вебинар и лайка вашей корпоративной публикации в LinkedIn — эти данные дадут вам ценную информацию и позволят эффективно оптимизировать вашу контент-стратегию .

На основе собранных вами данных измените свой контент, чтобы точно решить болевые точки вашей целевой аудитории, персонализируйте свой контент на основе сегментации аудитории и создавайте своевременный, адаптированный контент, который кажется аутентичным для ваших потенциальных клиентов.

Эффективный подсчет лидов

Данные о намерениях предоставляют в режиме реального времени информацию об интересах и поведении потенциальных клиентов, и, анализируя эту информацию, вы можете более точно оценить своих потенциальных клиентов с точки зрения покупательского намерения. Потенциальные клиенты, которые показывают сильные сигналы о покупке, скорее всего, совершат конверсию быстрее, что позволит вам сосредоточиться на эффективном привлечении нужных потенциальных клиентов.

Улучшите свои кампании ABM

Маркетинг на основе учетных записей (ABM) — это маркетинговая стратегия, которая фокусируется на создании персонализированного маркетинга для каждого идентифицированного аккаунта или компании, а не отдельных потенциальных клиентов.

С помощью данных о намерениях вы можете определить, какие учетные записи с наибольшей вероятностью будут конвертироваться в потенциальных клиентов, и убедиться, что ваш маркетинг адаптирован к потребностям каждой учетной записи.

Последние мысли

Данные о намерениях позволяют вам глубже понять мыслительные процессы вашей аудитории. По-настоящему понимая потребности, интересы и поведение вашей аудитории в Интернете, вы можете усовершенствовать свои стратегии, чтобы они нашли отклик у вашей целевой аудитории и стали катализатором ваших усилий по формированию спроса.

Данные о намерениях в социальных сетях должны лежать в основе вашей маркетинговой стратегии, чтобы стимулировать привлечение потенциальных клиентов. Что отличает данные о намерениях в социальных сетях от остальных, так это их способность точно определять интересы и поведение вашей аудитории в Интернете (чего не могут раскрыть другие формы данных о намерениях), что позволяет вам успешно таргетировать их с помощью соответствующего контента, который будет вдохновлять на действия. Кроме того, данные о намерениях в социальных сетях относительно легко получить. Мониторинг социальных взаимодействий и взаимодействия с конкретным контентом может дать ценную информацию о потребностях ваших потенциальных клиентов и готовности к покупке без затрат на сторонние службы данных о намерениях.

Раскрывая эти скрытые возможности, вы можете повысить качество потенциальных клиентов и коэффициент конверсии для своего бизнеса. Статистика показывает, что данные о намерениях могут повысить коэффициент конверсии до 202%.

Итак, как только вы подготовите своих потенциальных клиентов с помощью маркетинга, вы сможете передать список потенциальных клиентов, готовых обратиться в вашу команду продаж, и стать очень популярными в отделе продаж.

Если вы заинтересованы в более глубоком понимании роли социальных сетей в данных о намерениях и о том, как они могут помочь вам получить более качественные лиды, свяжитесь с нами сегодня.