Как использовать контент-маркетинг и электронный маркетинг вместе для продвижения вашего бренда

Сочетание контент-маркетинга и маркетинга по электронной почте — отличный способ продвинуть свой бренд. Создавая и отправляя ценный, актуальный и последовательный контент своей аудитории, вы можете привлекать и удерживать клиентов, а также получать прибыль.

Однако для достижения наилучших результатов важно создать стратегию, эффективно сочетающую оба подхода. И в этой статье мы обсудим, о чем следует помнить, сочетая электронную почту и контент-маркетинг. Но сначала давайте обсудим, что каждый из них на самом деле означает.

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — это форма маркетинга, направленная на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории и, в конечном счете, для стимулирования прибыльных действий клиентов.

Это непрерывный процесс, включающий планирование контента , создание, публикацию, продвижение и измерение эффективности контента для достижения конкретных бизнес-целей.

К сожалению, многие новые компании останавливаются после первых трех шагов этого процесса (планирование, создание и публикация). Это серьезная маркетинговая ошибка, потому что у вас может быть лучший контент в мире, но он будет потрачен впустую, если вы не будете его продвигать. А электронный маркетинг — отличный способ продвижения вашего контента, поэтому с ним стоит сочетать контент-маркетинг.

Что такое электронный маркетинг и почему он важен?

Электронный маркетинг — это форма прямого маркетинга, в которой электронная почта используется как средство передачи коммерческих сообщений или сообщений о сборе средств для аудитории. В самом широком смысле каждое электронное письмо, отправленное потенциальному или текущему клиенту, можно считать маркетингом по электронной почте.

Однако обычно это относится к отправке электронных писем с целью улучшения отношений продавца с его текущими или предыдущими клиентами, поощрения лояльности клиентов и повторных сделок, а также для привлечения новых клиентов или убеждения текущих клиентов купить что-то немедленно.

Но почему это так важно? В конце концов, есть много других способов продвижения вашего контента, например, маркетинг в социальных сетях.

Начнем с того, что ежедневно почтой пользуются 4 миллиарда человек. Для сравнения: нынешнее население мира составляет 7,9 миллиарда человек. Это означает, что существует большая вероятность того, что каждый из ваших клиентов использует электронную почту ежедневно.

Кроме того, 99% из этих 4 миллиардов пользователей ежедневно проверяют свою электронную почту, а некоторые из них проверяют ее до 20 раз в день! Электронная почта также оказывается первым, что проверяют мобильные пользователи после пробуждения:

Источник

Наконец, электронный маркетинг — одна из самых доступных стратегий цифрового маркетинга, что делает его важным инструментом для новых предприятий. Кроме того, у него один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций среди маркетинговых каналов. Вы можете ожидать ROI в размере 44 долларов на каждый доллар , который вы тратите на электронный маркетинг, что выше, чем в социальных сетях, инфлюенсере и видеомаркетинге.

Итак, как вы можете использовать эти два маркетинговых подхода вместе, чтобы продвинуть свой бренд? Давайте рассмотрим несколько советов.

12 вещей, о которых нужно помнить, сочетая электронную почту и контент-маркетинг

1. Определите свою аудиторию

Электронный маркетинг — это не просто массовая рассылка электронных писем. Речь идет об отправке электронных писем определенной целевой аудитории, которая, скорее всего, сочтет ваш контент актуальным и интересным и купит у вас. Когда вы знаете, кого пытаетесь охватить, вы можете создавать контент, который импонирует непосредственно им.

Поэтому, прежде чем объединять электронную почту и контент-маркетинг, создайте подробное описание покупателя для ваших продуктов. Это поможет вам не только отправлять электронные письма нужным людям, но и в первую очередь создавать правильный контент.

2. Создавайте ценный контент

Это может показаться очевидным, но важно создавать контент, который действительно ценен для вашей аудитории и заставит их открывать ваши электронные письма.

Это означает создание информационного, полезного или развлекательного контента — убедитесь, что вы включили эти три элемента в процесс создания контента. Если вы можете принести пользу своим читателям, они, скорее всего, вернутся снова и снова. А это возможно только в том случае, если у вас есть определенная аудитория.

3. Будьте последовательны

Когда дело доходит до контент-маркетинга , ключевым моментом является последовательность. Вы должны публиковать новый контент на регулярной основе, чтобы поддерживать интерес людей. Это может быть трудно сделать, если вы не привыкли писать или создавать контент, но важно придерживаться этого.

Если вы не можете создавать обычный контент, вы не можете рассылать его по обычным электронным письмам. А это значит, что вы не сможете поддерживать постоянный интерес читателей. С глаз долой, из сердца вон.

Хотя нет единого мнения о том, как часто вы должны отправлять маркетинговые электронные письма, один раз в месяц является нормой для новых предприятий. По мере того, как ваша аудитория привыкнет к вам, вы можете постепенно увеличивать частоту до 2-3 раз в неделю.

4. Измеряйте свои результаты

Важно измерить результаты ваших усилий, чтобы увидеть, что работает, а что нет. Так что следите за такими вещами, как показатели открытия электронной почты и коэффициенты конверсии. Это поможет вам скорректировать свою стратегию по мере необходимости и убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от своих усилий по контент-маркетингу и маркетингу по электронной почте.

Чтобы рассчитать показатель открытия электронной почты, разделите количество подписчиков, открывших ваше письмо, на общее количество подписчиков, которым оно было отправлено. Точно так же коэффициент конверсии можно рассчитать, разделив количество людей, которые предприняли желаемое действие после прочтения вашей электронной почты, на общее количество людей, которым вы отправили электронное письмо. В большинстве программ для электронного маркетинга все эти отчеты встроены автоматически, поэтому вам не придется выполнять вычисления вручную.

Хороший показатель открытия электронной почты составляет от 10% до 20%. Тем не менее, это может сильно различаться в зависимости от отрасли, в которой вы работаете. Поэтому рекомендуется посмотреть средний показатель открытия электронной почты для вашей отрасли и сравнить его с вашим показателем открытия.

5. Управляйте временем ваших электронных писем

Источник

Одна из самых важных вещей, о которой следует помнить при отправке электронных писем, — это время. Вы должны убедиться, что отправляете свои сообщения в то время, когда люди действительно могут их прочитать. Согласно данным, два лучших времени для отправки электронных писем — 10–11 утра и 15–16 часов.

6. Будьте кратки и лаконичны

Никто не хочет читать длинное, растянутое электронное письмо. Ваши сообщения должны быть короткими и по существу, чтобы не отвлекать внимание людей.

Однако это может быть непросто, если вы пытаетесь продвигать свой контент по электронной почте. В конце концов, вы хотите предоставить людям достаточно информации, чтобы побудить их перейти на ваш сайт. Лучший способ найти баланс — включить короткий отрывок из вашей статьи вместе со ссылкой, чтобы прочитать остальную часть.

7. Сделайте его мобильным

Все больше и больше людей читают свою электронную почту на своих телефонах, поэтому важно убедиться, что ваши сообщения оптимизированы для мобильных устройств. Это означает, что такие вещи, как строка темы и текст электронного письма, должны быть краткими и точными. Постарайтесь, чтобы строка темы состояла из 30 символов, если большинство ваших читателей читают ваши электронные письма с телефона.

8. Используйте изображения экономно

Еще одна важная вещь, о которой следует помнить, когда речь заходит об электронной почте, заключается в том, что не всем нравится видеть изображения. На самом деле, у некоторых людей даже настроены настройки электронной почты, чтобы изображения не загружались автоматически. Это может сделать ваше сообщение загроможденным или даже нечитаемым, если вы не будете осторожны. Так что используйте изображения экономно и только тогда, когда они действительно будут дополнять ваше сообщение.

В то же время важно отметить, что изображения иногда являются отличным способом улучшить содержание электронных писем. Это особенно верно для инфографики, которая упаковывает много ценного контента в одну картинку и подталкивает читателей к поиску дополнительной информации.

9. Включите призыв к действию (CTA)

Источник

Многие новые компании недооценивают важность CTA, поэтому 70% веб-сайтов малого бизнеса не имеют его. Но вы должны знать, что один CTA в вашем электронном письме может увеличить ваши продажи на 1617% .

Поэтому убедитесь, что вы всегда включаете призыв к действию в своих электронных письмах. Это может быть что-то простое, например, «нажмите здесь, чтобы узнать больше» или «подпишитесь на нашу рассылку». Что бы это ни было, убедитесь, что оно ясно и лаконично.

10. Тест, тест, тест

Как и во всем в маркетинге, важно протестировать свой контент, прежде чем отправлять его всему списку. Это поможет вам точно настроить свою стратегию и убедиться, что ваши сообщения действительно эффективны. Попробуйте отправить разные типы контента в разные сегменты вашего списка, чтобы увидеть, что работает лучше всего. И не забудьте провести A/B-тестирование ваших тем, призывов к действию и дизайна электронной почты.

11. Станьте личным

Один из лучших способов связаться с вашими читателями — это перейти на личности. Это не означает, что вы должны делиться с ними своей историей жизни, но вы должны, по крайней мере, использовать их имя в электронном письме.

Кроме того, многие инструменты поиска электронной почты предлагают обогащение электронной почты. Это предоставляет вам дополнительную информацию об адресе электронной почты, например, связанных учетных записях в социальных сетях. Вы можете использовать эту информацию, чтобы сделать ваши электронные письма гиперперсонализированными, особенно если ваш список невелик или если вы работаете в сфере B2B.

Вы также можете сегментировать свой список, чтобы отправлять своим читателям только релевантный контент. По данным Help Scout, у сегментированных почтовых кампаний CTR на 50 % выше, чем у несегментированных.

Помните, что электронный маркетинг — это отправка правильного сообщения нужному человеку в нужное время. Это делает сегментацию списков почти необходимостью в современном мире электронного маркетинга.

12. Используйте согласованное имя отправителя и адрес электронной почты

Наконец, когда дело доходит до электронной почты, ключевым фактором является последовательность. Убедитесь, что вы используете одно и то же имя отправителя и адрес электронной почты для всех ваших сообщений. Это особенно важно, если вы только начинаете заниматься маркетингом по электронной почте, потому что это поможет вашим читателям узнавать ваши электронные письма и повысит вероятность того, что они действительно откроют их.

Вынос

Если вы не используете электронный маркетинг для продвижения своего контента, вы многое упускаете. Это потому, что каждый из ваших клиентов, вероятно, является пользователем электронной почты, что делает его отличным способом продвижения вашего блога.

Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте, убедитесь, что вы отправляете по крайней мере 1 электронное письмо в месяц. Вы должны стремиться увеличить это количество до 2-3 раз в неделю, по мере того, как ваша аудитория будет относиться к вам теплее.

Кроме того, убедитесь, что вы отправляете электронные письма в то время, когда они, скорее всего, будут прочитаны. Это с 10 до 11 утра и с 3 до 4 дня.

Наконец, не забудьте рассчитать показатель открытия и сравнить его со средним показателем открытия в вашей отрасли. Если оно ниже среднего, вам, возможно, придется поработать над строками темы (среди прочего), которые не должны превышать 30 символов.

Биография автора:

Дэвид Кэмпбелл — специалист по цифровому маркетингу в Ramp Ventures. Он помогает управлять командой контент-маркетинга в Right Inbox. Когда он не работает, он любит путешествовать и пытается выучить испанский язык.