Как настроить таргетинг на подписчиков электронной почты на мобильных устройствах

Люди проводят большую часть своего дня, просматривая мобильные устройства. Например, подумайте, сколько раз вы открываете свой телефон каждый день, чтобы проверить уведомление в одном приложении, и обнаруживаете, что есть электронное письмо, которое вы не открывали. Электронная почта доступна со смартфонов. Это означает, что вам нужно знать, как настроить таргетинг на подписчиков электронной почты на мобильных устройствах.

Но что, если изображения не отображаются должным образом? Что делать, если электронная почта не работает?

Как маркетолог, вы знаете, как важно любой ценой избежать неудачного опыта для брендов, которые вы представляете.

В этой статье мы рассмотрим несколько советов и предложений по таргетированию подписчиков электронной почты на мобильных устройствах и оптимизации их кампаний для поставщиков услуг мобильной электронной почты.

Потому что, если вы не оптимизируете для мобильных устройств, ваши бренды упускают.

Почему маркетологи должны заботиться о мобильной электронной почте?

Неспособность оптимизировать кампании для поставщиков услуг мобильной электронной почты может стать слабым звеном, сдерживающим ваши маркетинговые усилия.

Давайте посмотрим на факты.

Более половины потребителей рассматривали возможность удаления всей своей учетной записи электронной почты просто потому, что они получили слишком много маркетинговых писем. Ой. Между тем, только 25% маркетологов сообщили об интеграции использования мобильных устройств в свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Это означает, что не только подписчики получают слишком много некачественных общих писем, но и маркетологи не следят за тем, чтобы эти кампании выглядели красиво на разных устройствах.

Мы должны сопереживать нашим подписчикам. Если бренд не отправляет электронные письма, которые правильно загружаются на мобильных устройствах, насколько они будут эффективны?

Оказывается, не так уж и эффективно: более половины всех электронных писем открываются на мобильных устройствах.

Оптимизация для мобильной электронной почты может дать вам значительное преимущество перед конкурентами, которые не ставят своих подписчиков на первое место.

Как настроить таргетинг на подписчиков электронной почты на мобильных устройствах

В конце концов, вы хотите предоставить своей аудитории полезный и актуальный контент, верно? Эти советы помогут вам в этом.

1. Максимально персонализируйте.

С таким большим количеством контента, наводняющего почтовые ящики ваших подписчиков, вам нужно выделиться. Электронная почта — это личное средство, так почему бы не использовать разговорный тон и не персонализировать свои электронные письма?

Персонализированные кампании по электронной почте на 26% чаще открываются и обеспечивают в 6 раз более высокую скорость транзакций. Люди хотят общаться с другими людьми, поэтому делайте ваши сообщения максимально человечными.

Вы можете реализовать этот тип обмена сообщениями с помощью поставщика услуг электронной почты. Вот как:

Просто настройте свой ESP, чтобы объединить теги и персонализировать свои электронные письма с настоящими именами ваших подписчиков. Это сделает ваши электронные письма более похожими на разговоры, а не на то, что бренд пытается набить свои карманы.

Это электронное письмо от Target даже персонализирует строку темы. После этого электронное письмо остается актуальным и уникальным для читателя, просто показывая недавно приобретенные продукты. Обратите также внимание на то, как Target использует эмоциональный маркетинг для улучшения качества обслуживания подписчиков. Вместо того, чтобы просто запрашивать обратную связь, Target просит подписчика помочь другим клиентам.

Источник изображения: действительно хорошие электронные письма

2. Используйте мобильные шаблоны.

В вашей команде может быть кто-то, кто может создавать электронные письма, которые прекрасно отображаются на всех устройствах. К сожалению, многие стартапы и фрилансеры не имеют такого человека в наличии. Для остальных из нас эту пустоту заполняют поставщики услуг электронной почты с шаблонами, удобными для мобильных устройств.

Использование ESP гарантирует, что электронные письма будут выглядеть так, как вы задумали, независимо от того, какое устройство используют ваши подписчики. В конце концов, практически невозможно рассмотреть каждое мобильное устройство, не говоря уже о каждом настольном компьютере.

Позвольте вашему поставщику услуг электронной почты выполнить работу с помощью настраиваемых шаблонов для мобильных устройств.

Это электронное письмо от Waitrose плавно переходит с рабочего стола на мобильное с великолепными изображениями и удобными кнопками.

Источник изображения: Pinterest

3. Создавайте короткие, но яркие темы

Некоторые почтовые приложения будут отображать строки темы, которые не превышают 80 символов, например, собственное почтовое приложение iOS, но маркетологам глупо рассчитывать на это. Если вы хотите, чтобы каждый подписчик видел вашу полную строку темы, вам нужно, чтобы она не превышала 30 символов.

Да, это сложно, тем более что количество символов в нем намного меньше, чем в стандартном заголовке блога. Но если ваши подписчики не могут прочитать всю строку темы, они, вероятно, не поймут, что внутри, и, следовательно, не откроют письмо.

Используйте эти 30 символов, чтобы вдохновить на какое-то действие или дать читателям почувствовать, что внутри. Вы раздаете скидку 40%? Пусть они знают. Возможно открытие новой локации? Дайте им тизер в строке темы. И если вы действительно не можете уместить свое сообщение в 30 символов, рассмотрите возможность использования смайликов.

4. Не игнорируйте текст прехедера

Этот текст дает вам еще от 30 до 80 символов, чтобы привлечь подписчиков. Заставьте их хотеть читать вашу электронную почту. Это может повлиять на вашу вовлеченность и, следовательно, на то, будут ли ваши электронные письма помечены как спам.

Если вы хотите донести свою точку зрения, будьте осторожны, указав всего 30 символов. Это гарантирует, что все — независимо от того, какое устройство и приложение они используют — смогут прочитать весь текст предварительного просмотра, не обрезая его.

5. Проверьте свои изображения на нескольких устройствах

Большинство авторитетных поставщиков услуг электронной почты позволяют легко тестировать ваши электронные письма, прежде чем отправлять их подписчикам или сегментам вашего списка. Воспользоваться этой функцией не помешает, так как это простой способ настроить таргетинг на подписчиков электронной почты на мобильных устройствах.

Отправьте свои электронные письма нескольким людям с разными мобильными устройствами, чтобы оценить окончательный вид. Обязательно проверьте кнопки и ссылки. Если все функционально и визуально привлекательно, оно готово к отправке в ваш список.

6. Используйте большие и жирные шрифты, чтобы ориентироваться на подписчиков электронной почты на мобильных устройствах.

Мелкий текст практически невозможно прочитать на мобильных устройствах. Ваши подписчики, вероятно, не хотят тратить время на увеличение и уменьшение изображения, чтобы прочитать текст.

Маркетологам рекомендуется убедиться, что в каждом отправляемом ими электронном письме используются крупные и жирные шрифты для кампаний по электронной почте для мобильных устройств, при этом всегда учитывая дизайн и удобство для пользователей. Это гарантирует, что мобильные пользователи действительно смогут прочитать все, что вы отправляете, без дополнительных усилий с их стороны.

В этом письме от 22 Days Nutrition используется крупный полужирный текст на ярком фоне, чтобы его было легко читать подписчикам мобильных устройств. Кроме того, кнопки CTA большие и выделены жирным шрифтом, поэтому их легко увидеть пользователям мобильных устройств электронной почты. Контент тоже великолепен, потому что он создает загадку и побуждает читателя щелкнуть мышью.

Источник изображения: монитор кампании

7. Убедитесь, что кнопки легко нажимаются

Точно так же вы хотите, чтобы ссылки и кнопки социальных сетей были большими и на них было легко нажимать. Если вы дадите им крошечные кнопки внизу каждого электронного письма, они, вероятно, не будут утруждать себя их нажатием.

К счастью, многие поставщики услуг электронной почты предлагают шаблоны с большими кнопками социальных сетей и настраиваемыми функциями, чтобы выделить именно то, что вы хотите, чтобы ваша аудитория нажимала. Попробуйте изменить это и посмотрите, как улучшится ваш рейтинг кликов.

Это электронное письмо от GQ содержит очень большие кнопки «Поделиться» и отображает количество подписчиков на каждой платформе. Понятно, что GQ действительно хочет, чтобы вы подписались на их Snapchat.

Источник изображения: действительно хорошие электронные письма

8. Удобны ли ваши целевые страницы для мобильных устройств?

Вы разослали потрясающую кампанию по электронной почте для мобильных устройств. Есть только одна проблема: ваша целевая страница не оптимизируется должным образом на каждом устройстве. Вомп вомп.

Чтобы правильно настроить таргетинг на подписчиков электронной почты на мобильных устройствах, всегда полезно протестировать целевые страницы на нескольких устройствах. Также не помешает воспользоваться ускоренными мобильными страницами. Эти страницы загружаются быстрее и чище, чем стандартные мобильные веб-страницы. Чем быстрее загружается ваша страница, тем больше вероятность того, что ваши подписчики останутся, прочитают то, что вы хотите сказать, и предпримут реальные действия.

9. Не забудьте проанализировать результаты и провести A/B-тест

Как мы уже упоминали, более трети маркетологов даже не удосуживаются отслеживать показатели открытий и результаты своих кампаний по электронной почте. Трудно понять, какой контент нравится вашим подписчикам, если вы не просматриваете эту ценную информацию.

Анализ ваших показателей открытия и кликабельности вместе с A/B-тестами поможет вам отправлять наиболее актуальный и полезный контент вашим подписчикам. Ведь ваша цель — помочь им решить проблемы и улучшить их жизнь. Тестирование поможет вам сделать это.

Заворачивать

Вы знаете, что у вас есть потрясающий контент, которым вы можете поделиться со своими подписчиками. Вам просто нужно выяснить, как оптимизировать свое сообщение и успешно нацелить подписчиков электронной почты на мобильных устройствах. Поскольку люди продолжают использовать мобильные устройства для электронной почты, оптимизация ваших кампаний даст вам преимущество над конкурентами и обеспечит вашим подписчикам доступ к наиболее ценному контенту.

Ищете настраиваемые шаблоны, которые прекрасно отображаются на мобильных устройствах? Эмма может помочь с этим.