Как открыть интернет-магазин в 2023 году

Развитие технологий создало множество возможностей для ведения онлайн-бизнеса. Независимо от того, начинаете ли вы оптовую продажу, прямую поставку или перепродажу, есть несколько общих шагов, чтобы начать работу с электронной коммерцией. В этой статье мы предоставим вам полное 8-шаговое руководство по запуску интернет-магазина.

1. Выберите свою нишу и целевые рынки

Давайте начнем с определения ниши рынка для обслуживания. Запомните эти 3 компонента, чтобы выбрать то, что подходит именно вам:

• Прибыльность: ниша должна приносить вам хорошую прибыль. Не выбирайте дорогие продукты, которые трудно продать в Интернете или которые слишком дороги для доставки.
• Возможность поиска: для начала найдите хорошее ключевое слово с благоприятным объемом поиска и разумной конкуренцией.
• Страсть: продавайте продукты, которыми вы увлечены. Вы можете развить себя как эксперта в своей области, чтобы привлечь больше клиентов, а также иметь больше мотивации для преодоления трудных времен.

Затем подумайте о своей целевой аудитории. Ваши продукты должны нравиться им и решать их болевые точки. Есть 3 основных аспекта, которые следует учитывать для ваших клиентов: демография, местоположение и интересы. Сосредоточение внимания на ваших целевых клиентах имеет решающее значение для направления вашего бизнеса в правильном направлении.

2. Выберите линейку продуктов

Затем определите свой продукт или линию услуг. Это сложный шаг, чтобы найти прибыльные продукты, которые подходят вашей целевой аудитории, но при этом не слишком дорогие и не слишком конкурентоспособные. Чтобы вдохновить вас, вот несколько идей для продуктов:

• Привлечь людей с определенным хобби;
• Соответствовать вашей личной страсти;
• Воспользуйтесь текущими тенденциями на онлайн-рынках;
• Отвечайте на основные потребности, но с улучшенным внешним видом или функциями.

3. Создайте свой фирменный стиль

После того, как вы определились со своими продуктами, вам нужно создать свой бренд. Вот элементы фирменного стиля и активы бренда:

• Позиционирование бренда. Изучите своих конкурентов и оцените свой бизнес, чтобы найти свои отличия.
• Название компании: при выборе имени используйте инструмент, чтобы узнать, доступны ли ваши идеи в виде домена и социальных сетей, чтобы приобрести их.
• Пакет брендинга: это набор ресурсов, которые создают единый стиль для вашего бренда, включая адаптивные варианты логотипа, типографику, цветовую палитру, графические элементы, обмен сообщениями и руководства по стилю.

4. Зарегистрируйте свой бизнес

Регистрация вашего бизнеса защищает ваши личные активы и упрощает получение финансирования. Тип бизнес-структуры также влияет на ваш налоговый счет. Вот наиболее распространенные из них: индивидуальное владение, товарищество и корпорация с ограниченной ответственностью (ООО).

5. Выберите платформу электронной коммерции

Платформа электронной коммерции — это место, где вы создаете и управляете своим интернет-магазином, совершаете продажи и создаете доставку. Для выполнения заказов и других бизнес-операций, таких как инвентаризация и маркетинг, вам необходимо интегрировать систему розничной торговли с вашим магазином электронной коммерции.

При поиске платформы электронной коммерции помните об этих ключевых особенностях:

• Юзабилити: платформа должна быть простой в использовании с интуитивно понятным интерфейсом;
• Доступная поддержка клиентов: выберите платформу, которая предлагает вам техническую поддержку;
• Простой процесс оформления заказа: вам нужен оптимизированный процесс оформления заказа, чтобы покупатели могли легко совершать покупки с использованием нескольких способов оплаты и валют.
• Поддерживайте многоканальные продажи: если вы хотите расширить продажи по другим каналам, таким как социальные сети, приложения или магазины, платформа должна иметь возможность синхронизировать данные с этими каналами.
• Веб-хостинг: вам нужен веб-хостинг (встроенный или сторонний) для публикации и обслуживания вашего веб-сайта.
• Масштабируемость. Платформа должна масштабироваться вместе с вами по мере вашего роста.

К вашему сведению: чтобы оптимизировать работу вашего розничного магазина, вы можете интегрировать программное обеспечение с вашими электронными магазинами.

6. Создайте свой веб-сайт

После выбора платформы электронной коммерции давайте приступим к разработке веб-сайта вашего магазина:

• Добавьте свое доменное имя, название компании и логотип;
• Выберите шаблон или тему, подходящую для вашего каталога товаров и имиджа вашего бренда;
• Настройте свой веб-сайт:
  • Определите цель вашего веб-сайта: привлечение новых посетителей, передача ценностей вашего бренда и демонстрация продуктов, создание четких путей для посетителей, чтобы просматривать и размещать заказы, а также укреплять доверие и привлекать постоянных клиентов;
  • Убедитесь, что ваш сайт адаптирован для мобильных устройств.
• Создавайте списки продуктов: добавляйте описания своих продуктов с высококачественными фотографиями или видео, чтобы продемонстрировать преимущества товара и стимулировать действия по покупке;
• Установите свою цену: учитывайте себестоимость, целевую аудиторию и среднюю рыночную цену;
• Добавьте инвентарь: добавьте свой запас и свяжите свой инвентарь с данными о продажах;
• Настроить центр отзывов и отзывов;
• Настройте калькуляторы доставки: настройте стратегии доставки, такие как бесплатная доставка для определенных значений корзины, тарифы перевозчика в режиме реального времени, взимание фиксированной ставки и т. д.
• Настройте налоги: настройте свой налоговый регион.

7. Установите способы оплаты

Затем выберите, как вы будете принимать платежи. В зависимости от вашей платформы электронной коммерции вы можете настроить множество способов для удобства клиентов, таких как кредитные и дебетовые карты, чеки или банковские переводы. Убедитесь, что ваша хостинговая платформа интегрируется с выбранными вами шлюзами.

Чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную обработку платежей, вы можете рассмотреть возможность внедрения POS-системы. Он не только позаботится о ваших онлайн-транзакциях, но и поможет вам управлять всеми каналами продаж, запасами, сотрудниками и клиентами с помощью централизованной базы данных и инструментов аналитики.

8. Запустите и продайте свой магазин

Теперь вы готовы опубликовать свой веб-сайт и широко продавать его. Чтобы привлечь целевых клиентов и привлечь трафик на ваш сайт, вы можете комбинировать входящие и исходящие методологии для преобразования и удержания клиентов:

• Входящий:
  • Создайте контент-стратегию для всего пути к покупке с помощью модели AIDA;
  • Оптимизируйте SEO, чтобы повысить рейтинг вашего сайта и упростить поиск товаров;
  • Используйте социальные сети, где присутствуют ваши клиенты, и проявляйте там активность;
  • Разрабатывать реферальные программы или программы лояльности;
  • Разработать программу партнерского маркетинга;
  • Стимулируйте маркетинг из уст в уста.
• Исходящий:
  • Сотрудничайте с влиятельными лицами для продвижения ваших продуктов;
  • Используйте онлайн-рекламу, такую ​​как Google Ads или Facebook Ads;
  • Используйте пресс-релизы, если у вас есть уникальные продукты.

В зависимости от вашей отрасли розничной торговли и поведения ваших клиентов, вы можете творчески подойти к своей маркетинговой тактике и проверить, какие из них лучше всего подходят для вас.

Выше приведены шаги, необходимые для запуска вашего розничного интернет-магазина. Размещение ваших клиентов в центре внимания и предоставление им наилучших ценностей поможет вам завоевать любовь к бренду и лояльность для развития вашего бизнеса.