Как продавать товары и услуги с помощью вебинаров

Вы ищете альтернативные средства маркетинга для своего бизнеса, которые могут генерировать массу новых потенциальных клиентов всего за один час? В этой статье мы объясним, почему вебинары оказались такими успешными, а также дадим обзор маркетинга вебинаров. В конце этого урока вы поймете, почему вебинары так эффективны для маркетинга вашего бизнеса и как их использовать для продаж.

Что такое вебинарный маркетинг?

Вебинар — это онлайн-семинар, который используется для продвижения вашего бизнеса и связи с более широкой аудиторией. Оно образовано от слов «веб-семинар».

Маркетологи используют вебинары как способ привлечения потенциальных клиентов, предоставляя бесплатную ценную информацию в надежде, что аудитория увидит необходимость перейти на платные продукты и услуги, предоставляемые компанией.

Лид-магниты, такие как вебинары, предлагают еще большую ценность и больше перспектив, чем загружаемый контрольный список или электронная книга.

Вебинар обычно включает в себя презентацию, за которой следуют вопросы и ответы. Визуальный характер вебинаров позволяет ведущим быстро установить связь с участниками. Кроме того, большинство людей быстрее усваивают информацию, если она произносится.

Вебинар-маркетинг используется компаниями для:

• Продемонстрируйте свои продукты и услуги
• Включите содержимое поста блога в свой текст
• Продемонстрируйте свои навыки

Участники также могут заинтересоваться покупкой продуктов и услуг через вебинары. Вебинар не предназначен для продажи, если вы планируете использовать его для лидогенерации. Внимание не должно быть на вас. Это должно быть о создании ценности для участников.

Кроме того, вебинары предоставляют отличную платформу для продаж, поскольку демонстрируют эту ценность.

Продолжайте читать, если вам трудно поверить, что вы можете продавать без коммерческого предложения. Это руководство объяснит позже.

Статистика вебинаров по маркетингу

Вот некоторые статистические данные, которые демонстрируют преимущества маркетинга веб-семинаров для вашего бизнеса, прежде чем мы начнем.

Например, знаете ли вы, что 58% маркетологов продвигают свои продукты и услуги с помощью вебинаров? Кроме того, около 32% респондентов заявили, что маркетинг вебинаров будет иметь решающее значение для их успеха в 2019 году.

На самом деле, есть еще больше данных, доказывающих, что вебинарный маркетинг может быть эффективным, если вы углубитесь в статистику:

• По данным MakeSocialMediaSell, почти 40% зрителей обращают внимание на вебинары.
• По данным ReadyTalk, вебинар может привлечь от 20% до 40% посетителей.
• Большинство участников вебинара ничего у вас не купят, говорит бренд-солопредприниматель.

Посещаемость вебинаров в два раза меньше регистрации.

Несмотря на это, вебинары по-прежнему являются мощным маркетинговым инструментом.

• У Джеффа Моландера из MakeSocialMediaSell показатель закрытия на одном вебинаре составил 29%.
• С помощью вебинара Скотт Бриттон заработал на своем курсе 11 286 долларов.
• На вебинарах Илин Харрис коэффициент конверсии составляет 20%.

Вебинары отлично подходят для привлечения потенциальных клиентов и продаж, а также обладают следующими преимуществами:

• С возражениями перед продажей можно легко справиться лицом к лицу.
• Увеличьте трафик, авторитет, узнаваемость бренда и свой список адресов электронной почты с их помощью.
• Обращаясь к людям, где бы они ни находились в воронке продаж, они ускоряют цикл продаж. Если вы сможете найти способ эффективно связаться с ними, ваши продажи увеличатся.

Поиск темы вебинара

Вы должны сначала выбрать тему для своей маркетинговой кампании вебинара, прежде чем начинать свою кампанию. Для этого выполните следующие действия:

• Вы можете найти хорошие темы для вебинаров, исследуя свой блог. Вопросы и комментарии могут означать, что люди могут быть заинтересованы в последующих вебинарах.
• Узнайте, продолжаете ли вы получать вопросы в своих профилях в социальных сетях, и обратитесь в службу поддержки клиентов.
• Ищите вебинары, которые вы можете сделать лучше, и старайтесь их улучшить.

Наконец, вы должны написать броский заголовок. Название вебинара является ключом к привлечению внимания людей, как и во всем контент-маркетинге. Хорошие заголовки информативны и интересны.

Создание вебинара

Вы когда-нибудь слышали, как мы говорим, что вебинары — это отличный способ продавать без питчинга? Когда вы начнете создавать свой вебинар, не забывайте об этом.

Цель вебинара — побудить участников либо приобрести продукт или услугу, либо предпринять какие-либо действия после сеанса. Затем вы сможете настроить таргетинг своего вебинара, чтобы участники вебинара с большей вероятностью приобрели ваш продукт или услугу.

Вот что стоит повторить: убедитесь, что ваш вебинар предлагает вашим клиентам абсолютно лучшее решение проблемы, которую они пытаются решить. Сосредоточьтесь на помощи другим, а не на саморекламе. На одном из слайдов всегда можно сказать, какой ты молодец.

Чаще всего остается 60 минут, чтобы задать вопросы в конце вебинара. Презентация длится 45 минут, а раздел вопросов длится 15 минут.

Вы должны создавать вебинары, посвященные одной теме, которая имеет непосредственное отношение к вашей аудитории. MakeSocialMediaSell советует сделать ваш вебинар полезным, срочным, уникальным и сверхконкретным.

Ваш вебинар должен быть тщательно рассчитан по времени. Нет смысла проводить его вечером для большинства ваших клиентов, которые находятся по восточному времени. Планируя свой вебинар, выберите время, когда большинство ваших целей смогут его посетить.

Лучшие практики ведущих вебинаров

Если вы не посетили действительно хороший вебинар, вы, вероятно, столкнулись с некоторой посредственностью на вебинаре. Каковы наилучшие способы обеспечить успех ваших вебинаров? Простой. Вот несколько рекомендаций для ведущих вебинаров.

Структура важна. Это действительно работает двумя способами. Вот несколько мудрых слов Аристотеля (да, действительно). В давно минувшее время он сказал: скажи им, что они будут говорить, скажи им, скажи им, что ты будешь говорить. Кроме того, вы должны представить, обсудить и обобщить свою тему.

Вы также можете подойти к этому, изложив проблему, с которой сталкиваются ваши клиенты, рассказав им о своем опыте работы с ней, продемонстрировав ее ценность для них и описав, какую пользу они от нее получат. Между двумя последними секциями должен быть сделан сдержанный шаг.

В любой выбранной вами структуре в начале вы описываете ценность, которую получат участники, в середине и в конце выделяете эту ценность.

Как провести отличный вебинар

Успех вебинара зависит от технологии. Важно обеспечить высокое качество звука и видео во время вебинаров, если вы используете их регулярно. Держите глаза прямо перед собой. Вы почувствуете, что смотрите прямо на каждого участника, и это укрепит вашу связь с ними.

Чтобы убедиться, что вы можете плавно переключаться между презентацией, показом слайдов и совместным использованием экрана по мере необходимости, вы должны сначала запустить тест. Что касается слайдов, то они функционируют немного иначе, чем слайды в тренировочных условиях, где они могут не спать в течение нескольких минут.

Если вы будете перемещаться по слайдам слишком медленно, участники перестанут обращать внимание, — говорит Мэри Якш из Smart Blogger. Как и в любой онлайн-презентации, слайды должны быть короткими и красивыми, без лишнего текста. Вы можете увидеть эту закономерность в презентациях Hubspot.

Между тем, Hubspot поддерживает понятную графику. Сделайте текст на экране достаточно крупным, чтобы ваша аудитория не щурилась на мелкий шрифт.

Учитывая, что посетители вебинара могут находиться где угодно, позаботьтесь о том, чтобы ваш язык был понятным.

Вам нужно будет сделать свою презентацию ближе к концу, но не слишком настаивайте, потому что речь не идет о жестких продажах, и вы не хотите прерывать поток. Это не просто представление информации, а демонстрация участникам того, как действовать на основе этой информации с помощью предлагаемого вами решения.

Среди 55 слайдов презентации Hubspot, которые мы рассматривали, слайды 48 и 49 содержат презентацию. В результате Hubspot возвращается к предоставлению посетителям ценности.

Вы можете подсластить сделку для участников вебинара несколькими способами. Среди них следующие:

• Участники получат бесплатный подарок.
• Предложите им скидку на услугу, которую вы хотите, чтобы они купили (или услугу, которая может побудить их купить позже)
• Дефицит используется для мотивации людей к действию. Люди могут чувствовать необходимость действовать быстро, если скидка доступна только в течение недели после вебинара.

Продвижение вашего вебинара

Как сообщает ReadyTalk, большинство вебинаров рекламируются как минимум за три недели до даты их начала. Таким образом, вы должны начать подготовку еще раньше.

Вам нужно решить, какую услугу хостинга вебинаров использовать. У вас есть много вариантов. Некоторые компании, проводящие вебинары, предлагают скидки, если им ежегодно выставляется счет за проведение вебинара со 100 участниками.

Платные провайдеры предлагают множество услуг, но обратите внимание на:

• Интеграция с другим программным обеспечением, которое вы используете, например, со службой маркетинга по электронной почте.
• Участники из разных уголков мира могут дозвониться бесплатно
• Вы можете поделиться своим экраном и показать видео
• Варианты регистрации
• Запись автоматически
• Чат

Чтобы гарантировать, что ваш веб-семинар может быть организован более чем одним человеком, убедитесь, что выбранное вами решение поддерживает несколько хостов. Вам понадобятся аналитические данные, которые вы получите на вебинаре, для будущего вебинара по маркетингу, поэтому вам следует оценить, какие данные вы получите.

Вы можете попробовать следующие платформы для размещения вебинаров:

• GotoWebinar
• Cisco WebEx
• ClickMeeting
• Любая встреча
• Мгновенный телесеминар
• Увеличить
• ВебинарJam
• EasyВеб-семинар

На самом деле, я также нашел замечательное программное обеспечение для потоковой передачи вебинаров в прямом эфире, которое называется StreamOut.

Вы сможете транслировать прямые трансляции в социальных сетях с помощью StreamOut, который включает в себя настраиваемые страницы регистрации, уведомления по электронной почте и SMS, мгновенную демонстрацию экрана и многое другое, и при этом наращивать базу подписчиков. Вы можете ознакомиться с моим обзором StreamOut здесь.

Вы можете предпочесть бесплатный вариант вебинара, если вы только начинаете заниматься вебинарным маркетингом. В конце 2016 года YouTube Live заменил Hangouts в прямом эфире, и его можно включить через вашу учетную запись Google. Чтобы создать интерактивный вебинар с использованием социальных сетей, вам придется найти обходной путь.

Для получения дополнительной информации о том, как начать работу с YouTube Live, прочитайте руководство Social Media Examiner и узнайте о Meet, корпоративной альтернативе Google для Hangouts в прямом эфире. Если вы проводите небольшой вебинар, его также стоит проверить.

Видеохостинг также необходим после окончания вебинара. Всегда есть YouTube, но другие варианты включают Wistia и Vimeo.

Планирование маркетингового вебинара

Ваш вебинар готов к продвижению. Создание формы подписки на странице регистрации — это первый шаг. Он также будет включать в себя пункты, которые показывают, что участники узнают из вебинара.

Необходима краткая биография каждого спикера, а также подробности об их экспертизе. Помимо продолжительности вебинара, вы также можете указать ожидаемую продолжительность:

Некоторые люди используют свой веб-сайт или страницу регистрации, чтобы указать, что их вебинар бесплатный.

Точно так же, если ваша компания или спикер обладает социальным доказательством, вы также должны включить его. Отзывы, одобрения и даже ваши публикации в социальных сетях убедят потенциальных участников в том, что ваш вебинар подойдет им и что вы занимательный оратор.

Электронная почта — это основная рекламная тактика, за которой следуют социальные сети, которые вы будете использовать для своего вебинара. Примерно 70% регистраций на вебинары Unbounce осуществляются по электронной почте. Важность подписки по электронной почте для продвижения вашего вебинара невозможно переоценить.

На главной странице регистрации должна быть опция подписки, чтобы вы могли оставаться на связи и отправлять напоминания перед вебинаром. По словам ReadyTalk, отправка хотя бы одного напоминания является хорошей практикой. Большинство людей отправляют три обновления по электронной почте.

Вы можете создать ощущение срочности, используя подписку с таймером обратного отсчета вместо обычной подписки.

Кроме того, страница регистрации может включать в себя намерение выйти, чтобы привлечь тех, кто все еще может быть на заборе. В ваших электронных письмах, а также на вашем основном веб-сайте вы можете использовать эти подписки. Razor Social рекомендует использовать всплывающее окно и боковую панель в конце вебинара для повышения коэффициента конверсии.

Выбор «да/нет» позволяет людям сделать четкий выбор в отношении того, как они хотят зарегистрироваться. Конверсии увеличиваются с этими оптинами.

Ваше приглашение на вебинар и серия электронных писем должны быть созданы с помощью службы электронного маркетинга. Исследования ReadyTalk показывают, что примерно за две недели до даты проведения вебинара регистрируется больше всего пользователей.

Кроме того, вы захотите начать свою кампанию в социальных сетях. Это может быть так же просто, как публикация информации о вашем вебинаре в социальных сетях или публикация регулярных напоминаний о вебинаре в ваших объявлениях. Используя этот метод, вы можете добавить тизерный контент, чтобы привлечь больше внимания.

Среди других рекламных тактик:

• Публикуя гостевые посты или участвуя в интервью, вы можете повысить свой авторитет и продвигать тему своего вебинара.
• Создание рекламного ролика для вашего вебинара
• Продвижение вашего сайта с помощью баннеров
• Добавление ссылки на страницу регистрации вебинара в регулярное сообщение с благодарностью подписчикам

Кроме того, чтобы измерить успех веб-семинара, вам нужно будет создать собственные URL-адреса для отслеживания и использовать пиксель Facebook для отслеживания результатов вашей кампании по электронной почте.

Возможно, вы захотите пригласить влиятельного спикера на свой вебинар или попросить его провести его совместно. Таким образом вы сможете охватить в два раза больше людей.

Как продавать после вебинара

У вашей аудитории вебинара все еще есть другие возможности для конвертации после окончания сеанса. Всем участникам должна быть отправлена ​​ссылка на повтор видео, а те, кто не сделал следующий шаг, должны получить сообщение по электронной почте. Ограниченные по времени скидки могут убедить клиентов.

Последний шаг: сделайте свою страницу регистрации повторяемой страницей регистрации на вебинар, чтобы люди не пропустили ваш следующий вебинар.

Контрольный список для планирования вебинара

Вот краткий обзор, который поможет вам правильно спланировать вебинар:

• Подумайте, какая тема будет наиболее эффективна для вашего существующего контент-маркетинга.
• Заголовки должны быть информативными и привлекательными.
• Организуйте текст и маркеры на странице регистрации. Социальное доказательство важно.
• На вопросы во время 60-минутного вебинара должно быть отведено 15 минут.
• Убедитесь, что слайды легко читаются, просматривая их быстро.
• Не забудьте включить в вебинар призыв к действию.
• Веб-сайт по вашему выбору должен впоследствии разместить видео вебинара.
• Рекламируйте свои вебинары с помощью регистрационных форм и маркетинговых кампаний по электронной почте.
• Используйте социальные сети для продвижения вашего вебинара.
• Следя за лидами вебинара после этого, вы конвертируете больше лидов в продажи.

Понятно, что вебинарный маркетинг может быть очень эффективным не только для продвижения бизнеса, но и для продажи товаров и услуг. Электронный маркетинг является ключом к успеху в маркетинге вебинаров, поэтому, если вы заинтересованы в повышении показателей открываемости, прочитайте эти советы.