Независимо от того, анализируем ли мы ваше объявление, вашу целевую страницу или ваш выбор продуктов, все дело в том, чтобы направить потенциальных клиентов к этой важной продаже. С того момента, как посетители попадают на ваш веб-сайт, Google Analytics отслеживает их поведение, предоставляя предприятиям совокупное представление о том, как работает каждая страница.

Критически важным для этого анализа является показатель отказов. Один из самых больших вопросов, когда речь заходит об этой метрике, — как уменьшить показатель отказов на моем сайте.

Для маркетологов этот простой показатель может быть полезен для определения того, не выполняет ли страница свою работу. Хотя метрика не говорит, почему она высокая или низкая, она может служить пресловутой «канарейкой в ​​​​угольной шахте», сообщая вам, когда конкретная страница нуждается в капитальном ремонте.

Как уменьшить показатель отказов

В этом руководстве мы обсудим, что такое показатель отказов, что такое хороший показатель отказов и как уменьшить показатель отказов с помощью нескольких простых советов.

• Каков показатель отказов?
• Что такое хороший показатель отказов?
• Как уменьшить показатель отказов на вашем сайте?

Нужен ориентированный на результат цифровой маркетинг? Свяжитесь с Clicta Digital сегодня для бесплатной консультации!

Каков показатель отказов?

Скажем, посетитель приходит на ваш сайт, попадает на страницу, а затем уходит — это возврат. Это одностраничный сеанс на вашем сайте. Как объясняет Google:

В Analytics отказ рассчитывается специально как сеанс, который инициирует только один запрос к серверу Analytics, например, когда пользователь открывает одну страницу на вашем сайте, а затем выходит, не вызывая никаких других запросов к серверу Analytics во время этого сеанса.

Показатель отказов – это количество сеансов на одной странице, разделенное на все сеансы, или процентная доля всех сеансов на вашем сайте, в ходе которых пользователи просматривали только одну страницу и инициировали только один запрос к серверу Analytics.

Маркетологи часто считают, что высокий показатель отказов — это плохо. В девяти случаях из десяти они будут правы. Однако это зависит от типа рассматриваемой страницы. Например, если ваша домашняя страница имеет показатель отказов 100%, это указывает на серьезную основную проблему, поскольку вы хотите, чтобы посетители просматривали другие разделы вашего сайта. С другой стороны, высокий показатель отказов в блоге — это нормально: после прочтения большинство посетителей могут не просматривать другие разделы сайта.

Показатели отказов не следует путать с коэффициентом выхода. Показатель выхода — это процент посетителей, покидающих ваш сайт с определенной страницы, по отношению к количеству посещений. Если человек посещает одну страницу и уходит, это одновременно отказ и выход. Но если они посещают несколько страниц, то это только выход.

Короче говоря: все отказы — это выходы, но не все выходы — это отказы.

Наши услуги стимулируют продажи : локальное SEO, корпоративное SEO, маркетинг электронной коммерции, контент-маркетинг, реклама Google и дизайн веб-сайтов.

Что такое хороший показатель отказов?

Резюмируем быстро:

• Высокий показатель отказов означает, что посетители в среднем посещают одну страницу и уходят. Немногие используют страницу в качестве отправной точки для входа на остальную часть сайта.
• Низкий показатель отказов означает, что посетители переходят на другие страницы вашего сайта по доступным ссылкам.

Мы уже упоминали некоторые нюансы относительно «хорошего» или «плохого» показателя отказов. Например, показатель отказов от 60% до 80% вполне приемлем для поста в блоге, но является серьезной причиной для беспокойства на домашней странице.

Как правило, показатель отказов ниже 40% является оптимальным, при этом высокие 20 и низкие 30 являются хорошими целевыми показателями. Показатель отказов также может различаться в зависимости от отрасли. Например, в 2017 году в автомобильной промышленности был самый низкий показатель отказов — 46,34%; напротив, по данным Digishuffle, у новостных сайтов был самый высокий показатель — 65,35%.

Рекомендуемые блоги : Как создать воронку контент-маркетинга, которая конвертирует и 1001 лучшее слово силы для привлечения внимания и увеличения продаж.

Как уменьшить показатель отказов?

1. Улучшить скорость загрузки страницы

Ничто не гарантирует, что посетители уйдут с вашего сайта быстрее, чем низкая скорость загрузки страницы. Люди ожидают, что страницы загрузятся в течение 2-5 секунд, иначе посетитель может разозлиться и покинуть ваш сайт.

Если вы обнаружите, что на одной из ваших страниц высокий показатель отказов, сначала проверьте скорость загрузки страницы. Это может быть ключевой причиной вашей проблемы.

Чтобы увеличить скорость загрузки вашей страницы, вам необходимо:

• Оптимизация изображений
• Инвестируйте в высококачественный веб-хостинг
• Управляйте использованием плагина
• Используйте сеть доставки контента

Рекомендуемые блоги: реклама в Facebook лучше, чем реклама в Google? и стоит ли реклама в Google?

2. Оптимизируйте целевую страницу

Фундаментальная ошибка маркетологов при создании рекламы — это ссылка на главную страницу. Хотя это центральная точка вашего сайта, это не всегда лучшая целевая страница.

Попробуйте сопоставить свою целевую страницу с копией объявления — например, если ваше объявление посвящено прогулочным ботинкам, разместите ссылку на страницу категории прогулочных ботинок на своем сайте. Это не только снизит показатель отказов, но и улучшит общий коэффициент конверсии. Помните — чем меньше кликов сделает клиент, тем лучше.

3. Попробуйте A/B-тестирование

Показатели отказов — полезная метрика для A/B-тестирования. Вы можете настроить свой сайт и показать его двум группам, чтобы определить, у какой показатель отказов выше. Изменения могут быть большими или маленькими — это может быть даже цвет кнопки призыва к действию.

Используйте Google Optimize для проведения A/B-тестирования вашего веб-сайта — это абсолютно бесплатно.

Рекомендовать блоги : Что такое CDN? Как использовать CDN для улучшения SEO и советы по использованию SEO для Amazon Associate Store.

4. Увеличьте количество внутренних ссылок

Если посетители больше никуда не переходят на ваш сайт, это может быть связано с тем, что у них мало вариантов для выбора. Например, добавление внутренних ссылок по релевантным ключевым словам в статью блога может предоставить посетителю еще один способ навигации. Это может создать естественный поток, когда посетители переходят от одной темы к другой.

Однако постарайтесь не переусердствовать. Внутренние ссылки должны быть релевантными и случайными. Как правило, старайтесь оставлять ссылки не более чем на каждые три предложения; в противном случае это может ошеломить посетителя.

Рекомендуйте блоги: ваше простое руководство по SEO для домашних услуг и что такое архитектура веб-сайта? Использование бункеров контента для SEO-роста.

Улучшите показатель отказов с помощью Clicta Digital

Вы изо всех сил пытаетесь улучшить показатель отказов на своем сайте? Получите экспертную информацию от Clicta Digital — мы тщательно оценим ваш сайт и создадим список рекомендаций, которые значительно повысят уровень вашего удержания.

Свяжитесь с нами сегодня для бесплатной консультации!