Как правильно продвигать свой бизнес в социальных сетях [выпуск 2023 г.]

В последнее время социальные сети стали необходимостью для маркетологов. Из всех новых маркетинговых методов социальные сети больше всего потрясли традиционный маркетинг. В старом маркетинге сообщения рассылаются клиентам, и это улица с односторонним движением.

В социальных сетях как клиенты, так и компании могут общаться напрямую. Они могут задавать вопросы, делиться информацией друг друга и строить отношения. Начинать маркетинг в социальных сетях может показаться пугающим, поскольку у него есть некоторые преимущества и недостатки, в том числе:

Преимущества:

• Привлекайте больше людей . Если вы предлагаете услуги по лечению шрамов от прыщей в Гуэлфе , вы можете рассказать потенциальным пациентам о своем бренде и о том, как вы можете им помочь – это, в свою очередь, может увеличить ваши продажи.

• Поддержка клиентов . Когда клиенты одобряют ваш бренд, это помогает вашему бизнесу.Они также могут задавать вопросы и делиться своими проблемами, что улучшает вашу связь с ними.

• Вовлеченность и лояльность . Взаимодействие с вашими клиентами может сделать их более лояльными к вашему бренду.Обратите внимание на то, чего они требуют, и разберитесь с тем, что их беспокоит.

Недостатки:

Однако у бесплатного маркетинга в социальных сетях есть одна загвоздка. Это займет время. Вам нужно найти баланс, чтобы он не съедал весь ваш рабочий день.

Вы также должны защитить свой имидж в Интернете. Для этого подойдите к маркетингу в социальных сетях разумно и профессионально. Следите за тем, что люди говорят о вашем бренде, и быстро и эффективно обрабатывайте жалобы.

Популярные платформы социальных сетей

Различные сайты социальных сетей имеют разные характеристики. Большинство из них предлагают бесплатное использование, но они также предоставляют варианты платной рекламы таких услуг, как рукавная операция на желудке в Торонто . Вам нужно выбрать, какие платформы лучше всего подходят для вашего бизнеса.

• Твиттер

В Твиттере вы можете отправлять короткие сообщения, ссылки и изображения в сообщениях длиной до 280 символов. Вы также можете оставлять комментарии к публикациям других и передавать эти сообщения своим подписчикам.

Многие малые предприятия считают Twitter полезным для распространения новостей, подключения к важным веб-страницам и обмена полезным контентом, например блогами и руководствами.

Это простой способ наладить связи и взаимодействовать с клиентами, предлагать рекламные акции и позиционировать свой бизнес как идейного лидера.

Хотя Twitter позволяет осуществлять вещание, это прежде всего сетевой инструмент. Очень важно слушать и отвечать, а не просто разговаривать с аудиторией. Это полезный способ следить за дискуссиями клиентов и конкурентов и присоединяться к ним.

• LinkedIn

LinkedIn отличается от других социальных сетей тем, что это профессиональная платформа. Это позволяет вам поддерживать доверительные связи, обычно с людьми, которых вы встречали в своей профессиональной жизни.

LinkedIn может стать основным сетевым инструментом для бизнеса, который объединяет миллионы профессионалов по всему миру. Он отлично подходит для знакомства, создания вашего профиля и набора персонала для вашего бизнеса.

При грамотном использовании LinkedIn также может помочь вам продвигать клинику стопы в Оуэн-Саунд , находить новых клиентов и следить за конкурентами. Группы LinkedIn связывают вас с определенной аудиторией и помогают зарекомендовать себя как эксперта.

У многих компаний есть страница компании и личные профили.

• Фейсбук

Facebook — крупнейшая в мире социальная сеть. Если вы обслуживаете потребителей, присутствие там практически необходимо, поскольку многие потребители ищут рекомендации и предложения на Facebook. Даже предприятия, нацеленные на другие предприятия, могут извлечь из этого выгоду.

Прежде всего, Facebook — это место, где можно очеловечить ваш бренд и продемонстрировать индивидуальность названия вашей компании. Обмен различными типами контента, например видео и изображениями, имеет смысл.

• Инстаграм

Несмотря на то, что Facebook владеет Instagram, он функционирует как отдельная платформа, ориентированная в первую очередь на публикацию фотографий и видео. Он имеет сходство с Twitter: большая часть контента является общедоступной, и вы можете следить за конкретными пользователями.

Instagram предлагает визуально привлекательный способ общения. Он идеально подходит для демонстрации продуктов и предоставления людям возможности заглянуть за кулисы вашего бизнеса.

• Пинтерест

Pinterest — это социальный сайт для обмена изображениями, популярный среди малого бизнеса, желающего продемонстрировать свою продукцию с помощью высококачественных фотографий. Вы можете создавать цифровые доски объявлений и закреплять изображения, статьи или другой контент, который вы создаете или находите.

Для потребителей Pinterest служит онлайн-витриной, где они могут находить, просматривать и часто покупать самые разные товары: от продуктов питания до модной одежды, от декора интерьера до поделок.

Розничные торговцы и производители часто используют Pinterest для распределения товаров по разным доскам, что делает эту сеть ценящей креативность.

Эффективные способы развития вашего бизнеса с помощью маркетинга в социальных сетях

Социальные сети важны для маркетинга, но некоторым владельцам бизнеса, которые не уверены в использовании различных платформ, они могут показаться непосильными. К счастью, маркетинг в социальных сетях довольно прост в освоении, и он не отнимет у вас времени и денег. Вы можете эффективно использовать любой бюджет для эффективного маркетингового плана в социальных сетях, если вы понимаете своих клиентов и часто создаете интересный контент. Вот как можно рекламировать свой малый бизнес в социальных сетях.

• Выберите идеальные платформы

Существует множество социальных сетей. Выбирайте платформы, которые соответствуют вашим потребностям. Решите, какие из них использовать, исходя из вашей целевой аудитории и бизнеса. Создавайте аккаунты, где ваша аудитория проводит время. Исследуйте их любимые платформы. Также подумайте, какие платформы хорошо работают с вашими продуктами. Например, если вы управляете компанией по производству видео, YouTube — очевидный выбор.

• Планируйте заранее с помощью календаря

Избегайте ссор в последнюю минуту, которые могут привести к некачественным публикациям и непоследовательности. Организуйте свой контент в социальных сетях с помощью календарей, чтобы избежать повторных публикаций или пробелов в вашем присутствии. Календари контента также помогают вам устанавливать цели, стратегии и отслеживать свой прогресс.

• Фостер Взаимодействие

Социальные сети призваны быть социальными как для частных лиц, так и для бизнеса. Чтобы извлечь из этого максимальную пользу, поощряйте взаимодействие. Делитесь контентом, который интересует вашу аудиторию, задавайте вопросы и участвуйте в публикациях других. Изучите свою аудиторию, чтобы понять, что им нравится.

• Избегайте чрезмерной саморекламы

Не превращайте социальные сети в рекламную площадку. Людям нужен контент, который им нравится. Время от времени рекламировать себя — это нормально. Некоторые эксперты рекомендуют правило «один к семи»: на каждую рекламную публикацию делитесь шестью содержательными публикациями. Это могут быть статьи, комментарии к текущим событиям или вопросы. Вы можете ненавязчиво упомянуть свой бренд, но избегайте жестких продаж.

• Поделиться видео

Визуальный контент, особенно видео, очень эффективен в социальных сетях. Он привлекает внимание, передает вашу индивидуальность и привлекает аудиторию. Визуальный контент выделяется, когда люди просматривают свои ленты. Это позволяет вам общаться более эффективно, чем стандартные сообщения. Создавайте захватывающие сюжетные видеоролики для достижения наилучших результатов.

• Решайте проблемы оперативно

Хотя большинство отзывов положительные, могут возникнуть и негативные комментарии. Следите за упоминаниями вашего бренда в социальных сетях, чтобы вовремя выявить проблемы. Ответьте публично, извинитесь, если необходимо, и предложите решить проблему через личные сообщения. Это демонстрирует оперативность, не раскрывая деталей проблемы.

• Развивайте сообщество

Вместо того, чтобы гоняться за многочисленными подписчиками, сосредоточьтесь на создании сообщества заинтересованных, лояльных и заинтересованных клиентов. Они с большей вероятностью поделятся вашим контентом и сами станут клиентами. Сильное сообщество будет взаимодействовать друг с другом и помогать продвигать ваш контент. Вы даже можете обратиться к влиятельным пользователям социальных сетей с просьбой оставить отзыв о вашем продукте или упомянуть ваш бренд.

• Обеспечьте ценность

Главное в социальных сетях — предложить своим подписчикам что-то хорошее. Создавайте контент, который помогает, информирует, развлекает или каким-то образом стимулирует вашу аудиторию. Ценность предложения привлекает нужных клиентов, увеличивает число подписчиков и помогает распространению вашего контента. Освоение этого принципа приблизит вас к успешной маркетинговой кампании в социальных сетях.

В социальных сетях много активных пользователей. Это своего рода сокровищница потенциальных новых клиентов и преданных поклонников, которые, возможно, будут возвращаться снова и снова. Если вы проведете успешную социальную кампанию, вы сможете обратиться к этим людям и расширить свою группу клиентов.