Как предотвратить и преодолеть недоступный баланс Amazon

(Это гостевой пост от наших друзей из Payability, финансовой компании, которая помогает продавцам на рынке взять под контроль свои проблемы с денежными потоками и, наконец, развивать свой бизнес.)

При недоступном балансе Amazon* вы не получаете оплату полностью или вовремя, поэтому ваш денежный поток более ограничен, чем обычно, и вы не можете эффективно развивать свой бизнес. Но есть свет в конце туннеля. В этом руководстве по всем вещам, связанным с недоступными балансами, мы расскажем, что это такое, почему вы можете получить его и что вы можете сделать, чтобы предотвратить и преодолеть это.

Недоступный баланс Amazon: что это такое и почему он у вас есть

Amazon обычно выдает платежи каждые 14 дней. Когда у вас есть недоступный баланс, Amazon удерживает весь или часть вашего платежа дольше. Сколько они держатся и как долго зависит от множества факторов. Во-первых, причин недоступности баланса может быть несколько, и каждая из них имеет свое время разрешения.

Например, проблема с доставкой или задержка помешают Amazon произвести платеж, как обычно — другими словами, Amazon ждет семь дней после доставки, чтобы заплатить вам на случай, если покупатель захочет сделать возврат, но если прошло семь дней и они не получили подтверждение доставки, вы еще не получите оплату.

Другие причины недоступности баланса связаны с общим состоянием вашей учетной записи. Получали ли вы претензии по гарантии A-to-z или возвратные платежи? Ваш аккаунт находится на рассмотрении? Ухудшились ли показатели эффективности вашего продавца? Все это может привести к тому, что Amazon задержит ваш платеж, а решение проблемы может занять 14 дней или дольше в зависимости от вашей конкретной ситуации.

Чтобы узнать больше о причинах вашей проблемы, посетите страницу «Состояние учетной записи» в Seller Central.

Как избежать недоступного баланса Amazon

Стратегии, которые могут помочь предотвратить недоступность баланса, — это те же стратегии, которые помогут вашему бизнесу расти, поэтому есть вероятность, что вы уже применяете (или пытаетесь) их использовать. Возьмем в качестве примера этот трехсторонний подход:

Самостоятельный аудит вашей учетной записи : ваша учетная запись должна постоянно иметь хорошую репутацию — и вы захотите поймать красные флажки раньше, чем Amazon. Для этого запустите проверку своей учетной записи, чтобы убедиться, что все работает гладко. Взгляните на свою историю продаж, рейтинги эффективности, отзывы клиентов, выполнение заказов, процент возвратов и т. д. Если что-то нуждается в улучшении, решите это как можно скорее. .

Оптимизируйте стратегию продаж : подумайте о том, что вы продаете, за сколько вы это продаете и как вы это продаете. Есть ли вероятность того, что ваша категория товаров будет возвращена (например, одежда или обувь, которые люди склонны возвращать из-за проблем с размером/подгонкой)? Вы устанавливаете конкурентоспособные цены, которые действительно привлекают продажи? Являются ли ваши списки подробными и точными (и, таким образом, позволяете клиентам покупать с уверенностью, чтобы они не возвращали или не подавали претензии, потому что ожидания не оправдались)? Ответив себе на эти вопросы, вы сможете убедиться, что ваш бизнес настроен на успех. Совет для профессионалов: если вам нужна помощь в любой из этих областей, узнайте, как Sellerapp.com может помочь вам оптимизировать продажи, маркетинг и операции для реального развития вашего бизнеса.

Максимизируйте денежный поток : Стабильный денежный поток позволяет вам быть проворным в бизнесе. Например, если продажи резко возрастут, и вам нужно будет пополнить запасы раньше, чем ожидалось, вы сможете разместить срочный заказ, не создавая запасы и не рискуя получить недоступный остаток. Если вы хотите поручить выполнение FBA или другой третьей стороне, вам нужны наличные деньги для оплаты сборов. В любом случае, денежный поток позволяет вам управлять повседневными потребностями вашего бизнеса, инвестировать в запасы и другие возможности роста, а также вывести свой бизнес на новый уровень. Без этого вы рискуете своей «хорошей репутацией» и можете получить недоступный баланс. Для получения дополнительной справки о движении денежных средств перейдите к следующему разделу.

Максимальное увеличение денежного потока для преодоления недоступного баланса Amazon

Недоступные остатки могут нанести ущерб развитию вашего бизнеса. В конце концов, когда ваши деньги связаны с Amazon, вы не можете оплачивать расходы, обновлять запасы, инвестировать в большие возможности и т. д. Что еще более расстраивает, так это то, что вы не можете всегда планировать недоступный остаток, поскольку вы не можете точно знать, когда будет снята задержка платежа. Чтобы преодолеть все это, попробуйте одно из следующих решений для денежных потоков:

Кредитные карты . Откройте бизнес-кредитную карту или попросите лимит расходов на вашей текущей. У вас будет больше покупательной способности, и вы сможете восполнить дефицит денежных средств в краткосрочной перспективе. Только не забывайте ответственно относиться к своей кредитной карте, чтобы вы могли вовремя вносить платежи и избегать дорогостоящих процентных начислений.

Кредиты . Посмотрите на банковский кредит или бизнес-кредит онлайн, который, как правило, больше подходит для малого и онлайн-бизнеса. Короче говоря, у банков очень низкий уровень одобрения для малого бизнеса, и их процессы подачи заявок могут занять недели или месяцы — и давайте будем честными, когда у вас есть недоступный баланс, у вас нет такого времени. Онлайн-кредиторы предлагают кредиты на сумму до 250 000 долларов США с короткими условиями оплаты (часто до 2 лет). Процентные ставки, как правило, выше, чем вы ожидаете, например, от банка, но их процессы подачи заявок просты и быстры, часто включают одобрение и финансирование в тот же или на следующий день.

Экономия . Если у вас есть сберегательный счет, вы можете использовать его по мере необходимости, пока ваш недоступный баланс не будет урегулирован. Хотя у вас будет немедленный доступ к деньгам (и вам не придется беспокоиться о приложении или процентах), это не бесконечный запас средств. Не говоря уже о том, что ваши сбережения следует использовать только в крайнем случае.

Поставщики . Вы когда-нибудь пробовали вести переговоры со своими поставщиками? Если у вас хороший опыт работы с ними, они могут захотеть продлить ваши условия оплаты или дать вам временный перерыв в оплате, пока вы работаете со своим доступным балансом. Но имейте в виду, что ваш доступный баланс может оставаться активным, когда приближается новая дата платежа.

Альтернативные варианты финансирования . Одним из альтернативных вариантов финансирования, который может иметь смысл для вашего бизнеса, является использование Payability, финансовой компании, разработанной специально для продавцов на рынке, а их продукт Instant Access — отличное долгосрочное решение проблем с денежными потоками, таких как недоступный баланс. Благодаря мгновенному доступу Payability каждый день покупает у Amazon ваш конечный баланс, а затем отдает вам 80% от него за небольшую фиксированную плату на следующий день (оставшиеся 20% удерживаются на случай возвратных платежей или возвратов и будут выплачены вы по обычному графику платежей). В конце концов, Payability приносит вам деньги на следующий день, каждый день.

Если вы никогда не слышали о Payability, у них есть и другие решения для денежных потоков. С Instant Advance вы получите крупную сумму наличными авансом (обычно это сумма дебиторской задолженности за один месяц), а с картой продавца вы можете получить немедленный доступ к своим средствам на ходу 24/7/365 ( включая выходные и праздничные дни). Процесс подачи заявки прост, решения основаны на состоянии вашей учетной записи и эффективности продаж, а финансирование происходит в течение 24 часов. Поэтому, если у вас есть недоступный баланс сегодня, Payability может помочь вам преодолеть его завтра.

С 2016 года Payability помогла тысячам продавцов на маркетплейсах взять под контроль свои денежные потоки и, наконец, развить свой бизнес. Чтобы узнать больше о том, как стать одним из них, посетите сайт www.Payability.com.

* Отказ от ответственности: Payability не претендует на то, чтобы иметь внутреннюю информацию о том, как и когда Amazon выпускает платежи. Этот пост основан на общедоступной информации и наблюдаемых тенденциях.

об авторе

Виктория Салливан — менеджер по маркетингу Payability. У нее более восьми лет опыта работы в социальных сетях, копирайтинге и маркетинге. До прихода в команду Payability Виктория разрабатывала контент и стратегии для социальных сетей для ведущих технологических брендов, таких как Skype и Samsung. Она имеет степень в области рекламы в Школе общественных коммуникаций им. С. И. Ньюхауса при Сиракузском университете. Ее часто можно встретить на занятиях йогой или за работой в блоге о моде.

Отказ от ответственности: обратите внимание, что этот пост содержит партнерские ссылки. Если вы перейдете по этим ссылкам и купите их, nChannel может получить комиссию (без каких-либо дополнительных затрат для вас). Нашим главным приоритетом является предоставление ценного контента и ресурсов нашим читателям, что иногда включает рекомендации продуктов, которые мы считаем полезными и заслуживающими доверия. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, обращайтесь напрямую по адресу nchannel.com/contact.