Как отдать свой маркетинг на аутсорсинг: поверьте нам, у нас есть это

Маркетинг играет решающую роль в повышении узнаваемости бренда и привлечении потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Лучшие маркетинговые стратегии включают в себя сочетание PR и платной рекламы, чтобы помочь представить ваш бренд людям, социальные сети для создания и привлечения вашей аудитории и собственные средства массовой информации (ваш веб-сайт, блоги, тематические исследования и т. д.), чтобы помочь потенциальным клиентам конвертировать .

Это означает, что помимо вашего директора по маркетингу вам нужен специалист по связям с общественностью, эксперт по платной рекламе, менеджер по социальным сетям, контент-стратег, специалист по поисковой оптимизации и аналитик данных — если вы хотите реализовать целостную маркетинговую стратегию, которая гарантированно для стимулирования лидогенерации и ускорения цикла продаж.

Когда ваша компания пытается работать исключительно внутри компании, ваша внутренняя команда — особенно команда, которая не имеет всех перечисленных выше ресурсов — может быть слишком растянута. Подобно резиновой ленте, ваша команда может выдержать ровно столько, сколько нужно, прежде чем она сломается под всем операционным давлением.

Это не похоже на то, что вы хотите для своего бизнеса.

Пришло время подумать об аутсорсинге.

Аутсорсинг вашего маркетинга — это важное решение, которое требует финансовых обязательств и приятных рабочих отношений между вами и выбранным вами агентством. Выбранный вами вариант будет определяться вашим финансовым положением и текущим опытом, возможностями и навыками вашей внутренней команды. Мы не говорим, что вы должны переложить все свои маркетинговые усилия на кого-то другого, но привлечение экспертов для выполнения ролей, которых у вас нет в штате, может освободить вашу внутреннюю команду, позволяя им выполнять свою работу наилучшим образом. в своих областях знаний.

Связанное чтение: Связи с общественностью для технологических компаний B2B: внутренние или аутсорсинговые? – Дзен Медиа

Если вы готовы заняться аутсорсингом маркетинга и/или связей с общественностью, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы подписываете контракт с правильной командой.

Что нужно учитывать перед аутсорсингом маркетинга и PR

Ознакомьтесь с их отраслевым опытом

Вы не станете нанимать шеф-повара, который сделает вам стрижку, поэтому не нанимайте маркетинговое и PR-агентство, которое специализируется на B2C для вашего бизнеса B2B.

Это звучит как здравый смысл, но это распространенная ошибка, о которой сетовали некоторые из наших клиентов, прежде чем подписать с нами контракт.

Чтобы маркетинг был эффективным, он должен быть инновационным, привлекательным, а также звучать так, как будто он исходит от вас, а не от третьих лиц. Всегда полезно обратиться к агентствам, которые знакомы с вашей отраслью и знают, как общаться с вашей аудиторией.

Если вы занимаетесь бизнесом в сфере B2B, вам нужно агентство, которое специализируется на B2B или, по крайней мере, имеет практические знания о тенденциях в отрасли. Если вы занимаетесь технологиями или высокотехнологичной отраслью, вам нужно агентство, которое может говорить на вашем языке и представлять вас как лидера в своей области. Важно оставаться аутентичным, даже если работа исходит из другого источника — голос вашего бренда все равно должен сиять.

При разговоре с агентством спросите о других их клиентах — есть ли они в вашей отрасли? Обслуживают ли они аналогичную аудиторию? Не бойтесь спрашивать о кейсах и примерах их работы.

И это само собой разумеется, но убедитесь, что они укомплектованы экспертами, которые вам нужны для вашего бизнеса. Не нанимайте агентство для SEO, если у них нет хорошо укомплектованной команды экспертов по B2B SEO, которые могут рассказать вам о своих полномочиях и стратегиях. Если вы ищете кого-то, кто будет вести блог на вашем веб-сайте, убедитесь, что в штате маркетингового агентства есть писатели, которые могут создать стабильный ритм хорошо написанного контента для блога. И, разумеется, не нанимайте агентство по связям с общественностью, если у них нет штатных специалистов по связям с общественностью.

Попросите о встрече с управленческими командами потенциальных агентств, специалистами по услугам, с которыми вы хотите заключить контракт, и со всеми, с кем вы планируете взаимодействовать во время ваших рабочих отношений. Узнайте больше о них, их квалификации и опыте, чтобы убедиться, что они могут реализовать ваши бизнес-проекты так, как вы себе представляете.

Оцените техническую экспертизу

Правильная команда аутсорсеров будет казаться продолжением вашей собственной команды — экспертов, которые дополняют ваш бренд и знают, как создать правильное сообщение для каждого из ваших продуктов и услуг.

Тщательная проверка технической компетентности и рыночных ноу-хау необходима для понимания процессов, которым следует ваше потенциальное аутсорсинговое агентство, и его методов управления проектами, отслеживания результатов и решения проблем. Маркетинг и PR должны быть их основной бизнес-моделью, а не просто одной из услуг, которые они предлагают.

Ваше будущее агентство должно иметь опыт, необходимый для решения ваших самых сложных задач. Оцените их навыки, использование новейших технологий, технические знания и страсть к вашему проекту. Убедитесь, что у них есть каждый из них, прежде чем подписывать какие-либо документы.

Проанализируйте их преданность своему делу

Ваш бизнес не может позволить себе жертвовать качеством при передаче задач на аутсорсинг. Если ваши инициативы реализуются неуклюже и полны ошибок, то какой смысл начинать с аутсорсинга?

Вам нужна команда с нужными навыками, опытом и преданностью делу, и часто это означает сильное руководство, старших членов команды и роли, которые предназначены для упреждающего выявления проблем, проблем, задержек или ошибок. Помимо очевидных маркетинговых компетенций, таких как копирайтинг, графический дизайн и SEO, агентство, которое вы рассматриваете, также должно обладать опытом в таких областях, как управление проектами и обеспечение качества. Наличие менеджера маркетинговых проектов или менеджера по работе с клиентами, который возглавит ваши маркетинговые инициативы на аутсорсинге, гарантирует, что все будет работать гладко и вовремя.

Не нанимайте маркетинговое и PR-агентство, если вы не уверены на 100%, что ваши бизнес-цели совпадают с их послужным списком и репутацией. Вы не хотите застрять в работе с партнером, который никогда не соблюдает сроки или страдает от опечаток.

Как добраться до уровня Bullets Points & Blessings

Вы выбрали законное агентство, которому можете доверять. Итак, каков следующий шаг? Теперь пришло время заложить основу, чтобы ваше маркетинговое агентство могло понять ваш бренд внутри и снаружи. Это означает адаптацию, исследование, знакомство с бизнесом и все девять ярдов, чтобы убедиться, что все находятся на одной странице для будущей работы. Понимая вашу отрасль, конкурентов, услуги и корпоративную культуру, они смогут представить ваш бренд аутентичным и привлекательным способом.

В Zen мы ставим перед собой цель достичь уровня Bullet Points & Blessings, но что это значит для вас? Что ж, объясним.

Bullet Points & Blessings — это термин, созданный нашим генеральным директором и основателем Шамой Хайдер. Это означает: «Дайте нам несколько тезисов по теме XYZ и свое благословение, чтобы работать с ними, и мы приступим к работе».

Как только мы завершим наш полный процесс адаптации, вы передадите достаточно информации нашей команде, чтобы мы могли выполнить тяжелую работу. Мы можем действовать как истинное продолжение вашей внутренней команды, и с помощью нескольких пунктов мы можем взлететь, создавая контент, находя тенденции для комментариев и создавая импульс для вашего бренда.

Если вы рассматриваете агентство, в котором нет тщательного процесса адаптации — это тревожный сигнал.

Куда вы входите

Остался последний шаг, прежде чем вы сможете расслабиться и позволить своему маркетинговому агентству делать свое дело.

Чтобы добиться наилучших результатов, вы должны установить элитный канал связи между вашим брендом и партнерами из вашего маркетингового агентства. Когда вы работаете с аутсорсинговым агентством, в их руках успех вашего бизнеса, а также конфиденциальная информация и идеи. Это будут важные и потенциально долгосрочные отношения, поэтому убедитесь, что вы чувствуете себя комфортно с их методами общения. Вам нужна отзывчивая и ответственная команда, которая способствует своевременному общению, честной обратной связи и равноправному обмену информацией — и наоборот.

Важно быть честным в своих ожиданиях во время этого партнерства — это единственный способ получить желаемые результаты. Настройте ключевые показатели эффективности вместе с вашим агентством, чтобы у вас были четкие и общие показатели успеха, чтобы ваша команда была в курсе всего, что может заслуживать освещения в печати, и сообщайте о своем бюджете и о том, сколько вы готовы инвестировать.

Итог: при поиске кого-то, кто возьмет на себя ваши потребности в маркетинге и / или PR B2B, вам нужно агентство, которое может сделать для вас все возможное.

Выбор правильного маркетингового партнера может быть сложной задачей, и многие бренды совершают ошибку, выбирая самый дешевый вариант, а не тот, который даст наилучшую рентабельность инвестиций (очень часто это разные агентства). Определяя, какое агентство лучше всего удовлетворит ваши потребности, подумайте о том, что они могут сделать для вас сегодня и как их сегодняшние действия повлияют на ваш бренд в долгосрочной перспективе.

Если все сделано правильно, аутсорсинг маркетинга может вывести ваш бизнес на новый уровень.

Если вы все еще ищете подходящее маркетинговое агентство, давайте поговорим.

Мы всегда рады помочь.