Как отслеживать эффективность и вовлеченность хэштегов в Twitter

Социальные сети для бизнеса — это формирование отношений с людьми, которые могут стать клиентами в будущем, чем больше вовлеченность, тем больше вероятность того, что они будут иметь с вами дело, и маркетинг в социальных сетях стал неотъемлемой частью бизнеса, потому что Twitter — это мощная платформа.

Что такое хэштег?

Хэштеги используются в сервисах микроблогов и обмена фотографиями, таких как Twitter, это тег метаданных, которому предшествует символ решетки. Некоторые из примеров — это #мода и #красиво, вам просто нужно использовать этот символ (#) перед словом.

Почему вы должны следить за хэштегом?

Мониторинг эффективности хэштегов важен для бизнеса, потому что он помогает быть в курсе всего, что упоминается о вас и вашем бренде или вашей маркетинговой кампании в Интернете.

Стратегия хэштегов важна, потому что использование правильного хэштега поможет стать более заметным для вашей целевой аудитории. Хештеги в социальных сетях значительно выросли, они очень распространены и используются на большинстве социальных сетей, таких как Twitter, Instagram и Facebook.

Преимущества отслеживания хэштегов в Twitter

1. Определение вашей основной аудитории имеет решающее значение при использовании хэштега. Географический, демографический, психографический и поведенческий — это четыре уровня сегментации, которые помогут найти аудиторию. Изучите сами, какой хэштег имеет наибольшее количество ретвитов и просмотров в вашем посте или любом другом посте влиятельного лица, отслеживайте их и следите за их активностью, из них вы узнаете, какие хэштеги в тренде, а также найдете свою целевую аудиторию.

2. Выявление влиятельных лиц вашего бренда и измерение самых популярных аккаунтов, которые использовали определенный хэштег, — отличный способ отметить потенциальных послов, которые обеспечат наилучшую рентабельность инвестиций. например, если вы собираетесь на бейсбольный матч и ничего о нем не знаете, то вы сначала будете искать лучших игроков в бейсбол, которые регулярно публикуют посты на #baseball и пытаются подразумевать свою стратегию. Точно так же вы должны искать влиятельных лиц, у которых такой же бренд, как у вас, и пытаться посмотреть, что сработало для них.

3. Конкуренты и исследование контента являются наиболее важными исследованиями. Они обеспечивают нам имидж нашего бренда, зная и отслеживая наших конкурентов, мы можем анализировать, что может работать для нашего бренда, а что нет. Чтобы обучить вашу контент-стратегию, вы должны отслеживать свой хэштег в своей отрасли, для этого вы можете использовать некоторые инструменты отслеживания хэштегов.

4. Анализ настроений используется, чтобы помочь выяснить, как пользователь относится к вашему продукту или вашему посту и какие мысли у них возникают при чтении ваших материалов, создание положительной среды вокруг вас и ваших пользователей является обязательным, потому что только тогда они смогут доверять вам, если негатива больше, чем люди не хотят читать это снова, среди ваших пользователей возникнет недоверие.

Как отслеживать эффективность хэштегов в Twitter?

Выбирайте свой хэштег с умом

Выбор хэштега — одна из сложных задач, это будет легко, только если вы знаете свой бренд с ног на голову, а для этого вам нужно много исследовать свой бренд или продукт, необходимы соответствующие знания. Убедитесь, что у вас есть собственный уникальный хэштег, с помощью которого люди могут рассказать о вашем бренде, и используйте понятный, легко читаемый и актуальный.

Рассмотрите свою временную шкалу

Вы должны четко представлять свою временную шкалу и то, какие данные помогут вам больше всего. Большинство инструментов отслеживания хэштегов не предоставляют исторические данные, а некоторые дают только после подписки. Таким образом, становится более важным использовать инструменты. Убедитесь, что вы настроили отслеживание хэштегов перед началом кампании, чтобы иметь доступ ко всей истории кампании.

Определите свои ключевые показатели

Наиболее важные метрики, которые отслеживает бизнес, называются ключевыми метриками или KPI, которые показывают общее состояние и эффективность вашего хэштега.

Вовлечение клиентов — это средство, с помощью которого вы можете установить отношения со своими клиентами, оно покажет количество лайков, репостов, кликов и комментариев, полученных хэштегом, и поможет вам стать лучше.

Впечатление клиента — это реклама или любая другая форма цифрового мультимедиа, отображаемая на экране пользователя, вы можете услышать фразу «первое впечатление — это последнее впечатление», оно должно быть аутентичным, количество просмотров этого хэштега зависит от качества и отношение к этому посту, количество твитов, умноженное на количество подписчиков, равно количеству показов.

Охват клиентов — узнайте, какие твиты вы должны публиковать несколько раз, чтобы охватить больше своей аудитории. Охват Twitter означает, в скольких лентах отображается этот хэштег.

Выберите инструмент отслеживания хэштегов

Удивительные инструменты мониторинга хэштегов помогут вам увидеть, какой хэштег работает хорошо и что больше всего интересует вашу аудиторию. Одними из лучших инструментов отслеживания хэштегов являются TrackMyHashtag, keyhole и Brand24.

1. Отследить мой хэштег

TrackMyHashtag — это инструмент для анализа хэштегов в Твиттере, который позволяет отслеживать хэштеги, ключевые слова, учетные записи или события в Твиттере. Это может помочь вам получить доступ к данным в режиме реального времени, а также к историческим данным Twitter, просто набрав (хэштег, ключевое слово, @упоминание или любую тему). Он предоставляет данные за любой период времени с 2006 года в формате Excel или CSV, которые вы можете использовать при необходимости.

Ниже приведены некоторые функции и показатели, предоставляемые TrackMyHashtag.

1. Отслеживание хэштегов в режиме реального времени. Отслеживайте любой хэштег, учетную запись Twitter или ключевое слово, упомянутые в режиме реального времени, и просматривайте результаты на панели инструментов.
2. Исторические данные хэштега. Получите данные с 2006 года по настоящее время, напишите любое ключевое слово или хэштег, и он покажет вам все исторические данные.
3. Аналитика хэштегов конкурентов. Спланируйте маркетинговую стратегию в социальных сетях и проанализируйте действия ваших конкурентов.
4. Измеряйте и анализируйте. С помощью аналитической платформы ИИ вы можете измерить охват своей кампании хэштегов в Твиттере.
5. Найдите влиятельных лиц в социальных сетях. Найдите всех наиболее влиятельных пользователей, которым можно доверять или которые несут ответственность за продвижение любой кампании хэштегов в Твиттере.

2. Замочная скважина

Keyhole — это платформа аналитики социальных сетей, которая помогает вам легко отслеживать хэштеги, ключевые слова, @accounts и URL-адреса в Twitter, Instagram, Youtube и Facebook. Это помогает создавать настраиваемые отчеты и интуитивно понятные макеты, которые помогают создавать полезные идеи.

Некоторые из особенностей:

• Отслеживание влиятельных лиц. Определите лучших создателей вашей отрасли и убедитесь, что они работают только с настоящими влиятельными лицами.
• Аналитика хэштегов. Создавайте и делитесь отчетами для всех ваших кампаний в социальных сетях и социальных сетях, а также находите и анализируйте любые разговоры с хэштегами, чтобы улучшить свое присутствие в социальных сетях.
• Отслеживание ключевых слов. Он может найти любой онлайн-разговор, в котором упоминается ваше ключевое слово.
• Исторические данные Twitter — исторические данные замочной скважины включают общее количество пользователей, показов и влиятельных лиц, они предоставляют отчеты за 1 рабочий день.

3. Марка 24

Brand24 — это инструмент аналитики социальных сетей, который предлагает возможность оповещения, когда разговор по хэштегу вашего бренда достигает определенного объема. Некоторые из особенностей:

• Экспорт данных. Превратите свои данные в автоматизированные отчеты в формате PDF и инфографику.
• Фильтрация. Сосредоточьтесь на том, что важно для вас, сузив результаты.
• Изменения - Настройте свои изменения так, как вам нужно.
• Оценка влиятельных лиц — узнайте влиятельных лиц в своей отрасли, чтобы принять правильное решение о том, с кем вам следует работать.

Заключение

Я упомянул все возможные детали, необходимые для мониторинга хэштегов, и написал множество материалов о том, какой инструмент вы должны использовать, поэтому вам больше не нужно тратить время на изучение различных альтернатив, запустите бесплатную пробную версию TrackMyHashtag и протестируйте инструмент себя.