Как управлять и поддерживать командное сотрудничество после COVID

Раньше существовала простая формула эффективного управления командой: собрать всех в одном месте, предоставить широкие возможности для формирования профессиональных и личных связей, мотивировать всех под единым знаменем и наслаждаться плодами своего труда.

Конечно, вы по-прежнему должны были соответствовать всем критериям, необходимым для того, чтобы быть уважаемым работодателем (хорошо платить людям, размещать их в продуктивной и комфортной обстановке, эффективно общаться и т. д.), но командная часть работы в значительной степени позаботилась о себе сама. при соответствующем начальном толчке. Конфликт мог возникнуть в редких случаях, но большинство рабочих мест были успокаивающими.

Конечно, все изменилось, когда появился COVID-19. Эти централизованные рабочие места в основном прекратили работу, поскольку сотрудникам было поручено по возможности работать из дома, чтобы остановить распространение вируса. Это вызвало большую путаницу в начале. Многие профессионалы не знали, как выполнять задачи из дома, и только коллективная решимость пережить шторм удерживала небольшие компании на плаву.

Однако сегодня мы живем в мире после COVID: не в том, что больше не нужно иметь дело с вирусом, а в том, который вышел далеко за рамки первоначального шока, неуверенности и надежды на то, что все вернется на круги своя. Теперь мы знаем, что все уже не вернется на круги своя, особенно в рабочем мире. Итак, как вы можете управлять и поддерживать тесное сотрудничество в команде во время удаленной работы в качестве стандарта и большего стремления к гибкости и балансу между работой и личной жизнью? Давайте рассмотрим это.

Продвигайте свободные обсуждения

Одной из самых больших потерь при переходе от старомодной офисной модели стала возможность свободно обсуждать актуальные темы, не зацикливаясь на деталях. Отличные идеи часто возникают в результате пустой болтовни в рабочее время, но это не то, чего легко достичь, когда члены команды не находятся в одном физическом пространстве. Однако это не невозможно .

Что вам нужно сделать, так это приложить согласованные усилия, чтобы разрешить и поощрять ваших сотрудников обсуждать рабочие вопросы без необходимости достижения конкретных целей. Это означает, что нужно найти золотую середину между организацией общественных мероприятий (онлайн-викторины достаточно интересны, но они мало что сделают, кроме как способствовать общей командной гармонии) и проведением конкретных встреч, которые, как правило, становятся шаблонными и достигают только узкоспециализированных целевых задач.

Существуют программные инструменты, которые могут помочь в этом: Topia.io, например, предлагает форму пространственного видеочата, которая имитирует динамическую природу личного разговора, позволяя звуковым группам изменяться посредством имитации движения. Однако наиболее важным элементом является то, как вы организуете обсуждения в онлайн-команде. Вы должны дать им достаточно времени, чтобы люди могли говорить о мета -проблемах (как управляется компания и т. д.), не позволяя им быть настолько лишенными формы, чтобы они никуда не ушли. Например, они должны производить еду на вынос.

Разрабатывать общекорпоративные проекты

Сотрудничество, вытекающее из офисных разговоров, часто носит спонтанный характер и не связано с формальными проектами. Один член команды может просто поговорить с другим из другого отдела и обнаружить, что они могут решить проблему вместе. Когда вы переходите на удаленку, эти возможности иссякают, и вы становитесь зависимыми от групповых проектов, которых очень мало.

Ваша задача, таким образом, состоит в том, чтобы разработать дальнейшие проекты. Придумайте идеи для вещей, над которыми все члены вашей команды могли бы работать вместе. Не имеет значения, чувствуют ли они себя полностью надуманными. Если они заставят людей работать вместе более эффективно, они будут полезны — и если в процессе они будут выполнять полезную работу, тем лучше.

Например, вы можете попросить всех поработать над руководством по брендингу вашей компании. Ваш логотип нуждается в обновлении? Как насчет вашего слогана? Ваша цветовая схема все еще подходит? Пригласите всех и убедитесь, что каждый человек вносит свой вклад и каким-то образом взаимодействует со своими коллегами. Это полезно для многих точек зрения, независимо от темы.

Планируйте регулярные встречи один на один

Когда кто-то вялый и несчастный в офисе, его коллеги это заметят. Когда они вялые и несчастные дома, это может быть совершенно упущено. Это важно в контексте сотрудничества, потому что люди, которые недовольны собой, склонны отстраняться и отказываться от сотрудничества. Они не хотят делиться, потому что чувствуют себя неумелыми и даже бесполезными.

Вам нужно бороться с этим, как вы можете. Вы не можете в конечном итоге гарантировать, что все ваши сотрудники чувствуют себя хорошо, и вы не несете за это ответственности, но вы можете приложить усилия, чтобы дать им возможность поделиться своими чувствами и получить некоторую помощь, если они этого хотят. Для этого запланируйте регулярные встречи один на один, которые люди могут посещать (у Асаны есть хорошая статья о них).

Когда кто-то принимает ваше предложение, не подталкивайте его. Просто задайте им простые вопросы о том, как идут дела, и дайте им поговорить. Напомните им, что вы надеетесь помочь и не собираетесь критиковать их за ошибки. Чем более открытым вы покажетесь, тем больше они захотят поделиться — и как только вы поймете, что их беспокоит, у вас будет неплохая вероятность, что вы сможете что-то с этим сделать.

Сдам в аренду общий офис

Наконец, часть вашей стратегии управления командой после COVID должна включать простое признание того, что онлайн-сотрудничество имеет свои ограничения. Людям нужно проводить время вместе лично, чтобы действительно сблизиться. Это не означает, что вам нужно вернуться к работе в офисе на полный рабочий день: вместо этого вы можете арендовать общие офисные помещения и принять сменный график, позволяющий вашим сотрудникам работать из офиса в некоторые дни и из дома в другие. Обратите внимание, что существуют схемы коворкинга со многими удобствами: если вы зарегистрируетесь в одной из них, вы можете разрешить членам вашей команды выбирать, какие офисные помещения они посещают.

Вы должны поощрять людей из одного отдела приходить в офис в одни и те же дни, когда это возможно, так как это поможет в командной работе в целом. Кроме того, позвольте людям настраивать свои условия работы по своему усмотрению. Если кто-то может сделать больше, работая вдали от всех остальных, то, идя против его предпочтений, вы ничего не добьетесь.

А когда есть большой корпоративный проект, можно арендовать дополнительное пространство и собрать всех на день или два. Редкость заставит вас чувствовать себя важным событием, и вы можете сжать обсуждения из нескольких месяцев офисной жизни в короткий промежуток времени. Если у вас нет другого выбора, кроме как провести виртуальное мероприятие, вы можете это сделать, но это будет не то же самое.

Управлять командой в посткоронавирусном мире, безусловно, сложнее, но это не обязательно должно быть так сложно. Сосредоточив внимание на возможностях сотрудничества, психическом здоровье и гибких условиях труда, которые подходят всем, вы можете поддерживать у своих сотрудников правильный настрой для выполнения задач.