Как заставить страницы категорий электронной коммерции продавать? 7 живых примеров

Большинство владельцев магазинов электронной коммерции тратят большую часть своего времени либо на оптимизацию домашней страницы , либо на создание хорошо организованных и обновленных страниц продуктов .

Хотя вышеупомянутые страницы, безусловно, важны, существует еще один тип страниц, потенциал которого часто игнорируется онлайн-продавцами.

Я говорю о страницах категорий .

По сути, это отдельные страницы сайта , которые структурируют таксономию сайта . В интернет-магазинах категории и подкатегории обычно используются для классификации товаров или услуг путем их группировки в одном месте.

Страницы категорий помогают улучшить навигацию по магазину , удобство использования и механизмы внутреннего поиска , что в целом повышает удобство покупок для покупателей. Более того, играя роль транзитной точки, страница категории может быть оптимизирована для закрепления покупательского намерения посетителей и превращения их в покупателей.

Из этой статьи вы узнаете, как избежать самых распространенных ошибок при создании страниц такого типа. Также мы расскажем, как повысить эффективность существующих категорий и подкатегорий вашего сайта.

Содержимое страницы категории

Неприятная правда заключается в том, что на большинстве страниц категорий электронной коммерции мало контента. В большинстве случаев есть только список продуктов и небольшой объем контента (который обычно берется со страниц реальных продуктов).

Между тем, добавление полезного и уникального контента может повысить рейтинг этих страниц и принести вам дополнительную порцию целевого трафика.

Кроме того, оптимизированные страницы категорий позволят вам рассказать посетителям вашего магазина больше о вашем продукте и бренде , ответить на часто задаваемые вопросы и провести их через воронку конверсии .

Типы контента

Принято считать, что максимум, что можно добавить на страницы категорий, — это расширенное описание.

Однако большое количество сайтов электронной коммерции доказало, что вы можете успешно использовать практически любой тип контента.

Таким образом, страницы категорий могут содержать:

• подробное описание товаров категории,
• приятные для глаз образы героев,
• привлекательные слайдеры изображений,
• баннеры, сообщающие о распродажах или специальных предложениях в магазинах по всему миру,
• разделы с рекомендуемыми товарами и услугами,
• раздел «Новые поступления»,
• видеоролики, которые рассказывают, как выбрать наиболее подходящий продукт категории или как правильно его использовать,
• сценарии использования,
• тематические исследования,
• раздел «Экспертный совет»,
• ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ,
• и даже повествование.

Ниже приведено несколько примеров, которые рассказывают, как использовать вышеупомянутые типы контента на страницах категорий.

В основной категории Urban Outfitters использует привлекательные образы, чтобы представить различные бренды и типы одежды. Изображение кликабельно.

Кроме того, на этой странице есть разделы « Новые поступления » и « Сейчас в продаже ».

Но самое интересное находится в самом низу страницы. Там есть раздел с актуальными статьями в блогах и пользовательским контентом — лента постов в Instagram с фирменным хэштегом компании.

Таким образом, бренд создает то, что объединяет всех его клиентов — преданное сообщество своих поклонников . В сообществе каждый может поделиться собственной историей и получить обратную связь от единомышленников.

Если вы перейдете к уровню подкатегории, вы увидите отличный пример использования видеоконтента .

В видеороликах Urban Outfitters берет интервью у своих постоянных клиентов и спрашивает их мнение о том или ином бренде.

Добавляя весь этот дополнительный контент, Urban Outfitters стремится привлечь посетителей и клиентов сайта, обучить их и предоставить всю возможную информацию о выбранной группе продуктов.

Еще один отличный пример использования контента на страницах категорий — 13 вещей .

Этим ребятам удалось успешно использовать сторителлинг прямо на страницах категорий. Их истории естественным образом сочетаются с макетом страницы категории, даже несмотря на то, что они размещены вверху.

Размещение контента

Самая большая проблема, с которой вы можете столкнуться при добавлении контента на страницы категорий, — найти подходящее место для него.

С одной стороны, размещение слишком большого количества контента над сеткой продуктов может привести к тому, что товары категории будут смещены вниз по странице. Это может сбить с толку покупателей и снизить коэффициент конверсии этой страницы. С другой стороны, если вы добавите контент внизу такой страницы , никто никогда его не найдет.

По правде говоря, универсального рецепта, как найти идеальное место для контента на странице категории, не существует .

Размещение зависит от макета страницы и типа контента, который вы хотите добавить. Ниже приведены некоторые примеры.

Яркие кадры героев лучше отображать вверху этой страницы . То же самое со слайдерами изображений и баннерами со специальными предложениями. (кликабельно)

Что касается рекомендуемых продуктов и брендов , рекламы вашего мобильного приложения, их можно разместить либо вверху, либо в середине страницы вашей категории. Здесь они не отвлекают внимание посетителей от основного контента и не добавляют к нему дополнительных ценных деталей.

Варианты использования продукта, советы экспертов и разделы часто задаваемых вопросов лучше смотрятся посередине или внизу этой страницы .

Если вы собираетесь добавить подробное текстовое описание определенной группы товаров (с учетом SEO), обычно рекомендуется добавлять его внизу страницы категории , чтобы не отвлекать внимание от товаров, которые вы продаете.

Вот как мы это сделали на сайте MageWorx (кликабельно).

Качество контента

Какой бы контент вы ни создавали для своего веб-сайта, ключевым фактором всегда является качество . Контент для страниц категорий не является исключением.

Даже если вы собираетесь написать общее описание для своей категории, имейте в виду, что вы создаете контент для людей , а не отфильтрованную копию для поисковых систем .

Ниже приведены хорошие и плохие примеры описания страницы категории.

Плохо

«Вы находитесь в категории [ИМЯ КАТЕГОРИИ]! Здесь вы можете найти [CATEGORYTAGS] и другие замечательные товары [CATEGORY_NAME]».

Хороший

[ИМЯ МАГАЗИНА] предлагает широкий ассортимент [ИМЯ ПРОДУКТА], начиная от вариантов начального уровня стоимостью менее 50 долларов США (например, [BRANDNAME], [BRANDNAME]) и заканчивая передовыми продвинутыми решениями стоимостью от 500 долларов США, разработанными [BRANDNAME], [BRANDNAME]. .

При таком обширном выборе выбрать подходящий вариант может быть непростой задачей. Вот почему мы создали руководство по покупке [PRODUCTNAME] (ссылка), в котором описаны все популярные решения, их функции и цены.

Не просто тратьте место на странице категории, добавляя туда бесполезный контент.

Вместо облака ключевых слов, укомплектованных текстами для поисковых ботов:

добавьте то, что ваши клиенты действительно оценят.

Nosto , например, использует область под списком своих услуг для продвижения своей электронной книги: (кликабельно)

Тем самым они убивают сразу двух зайцев. Во-первых, они обучают посетителей сайта, помогают им лучше понять свои услуги. Во-вторых, они собирают электронные письма потенциальных клиентов.

Поэтому, какой бы контент вы ни добавляли на страницы категорий вашего магазина, убедитесь, что он приносит пользу вашим посетителям и покупателям.

Оптимизация изображений

Посещая обычные магазины, вы могли заметить, что они активно используют вывески и баннеры, которые висят вокруг разных отделов. Эти наглядные пособия помогают привлечь внимание клиентов к чему-то важному или сообщить им об их текущем местонахождении.

Изображения на страницах категорий электронной коммерции играют аналогичную роль.

Графику категорий можно эффективно использовать для:

• сообщить клиентам, где они находятся,
• информировать посетителей сайта о скидках, акциях или преимуществах программы лояльности ,
• информируйте клиентов о ваших предложениях продуктов ( новых поступлениях, рекомендуемых продуктах и ​​т. д.),
• добавить дополнительный блеск и профессионализм на ваш сайт.

Таким образом, изображения на страницах категорий могут улучшить общую навигацию по сайту и увеличить коэффициент конверсии.

Однако при неправильном использовании графика категорий может полностью испортить покупательский опыт ваших клиентов. Ниже приведены вещи, которые следует учитывать при добавлении визуальных элементов на страницы категорий электронной коммерции.

Не используйте снимки героев, которые занимают весь 1-й экран.

Как было сказано выше, изображения на страницах категорий должны улучшать навигацию и помогать клиентам понять, где они находятся .

Использование слишком больших снимков смещает содержимое главной страницы категории вниз, поэтому посетители сайта могут запутаться (особенно на мобильных устройствах). Большие изображения вытесняют основной контент, поэтому непонятно, что предлагает такая страница.

В идеале главные изображения категорий должны занимать не более 2/3 1-го экрана как на мобильных, так и на десктопных устройствах (чтобы хоть какие-то товары были видны на 1-м экране) и ярко иллюстрировать , о чем категория ниже.

Gaiam и Sephora — хорошие примеры использования главных изображений на страницах категорий. Первый четко показывает, что клиент находит на странице. Последние сразу дают понять, что это страница определенного косметического бренда — прямо над товарной лентой на них отображается логотип бренда, девиз и основные продукты компании.
Изображения кликабельны.

Будьте последовательны с изображениями, которые вы используете для категорий

Психологически страница категории воспринимается посетителем сайта как единица восприятия . Следовательно, когда дело доходит до наполнения его образами, такие факторы, как последовательность , чистота и организованность, становятся решающими.

Просто сравните этот пример:

с этим:

В первом случае мы видим изображения с разными моделями-мужчинами, которые принимают разные позы. Они носят футболки разных марок, размеров, фасонов горловины и рисунков. Похоже, эти фотографии были сделаны в разное время, в разном антураже. Все это делает эту страницу категории довольно противоречивой.

В последнем примере, напротив, мы можем видеть хорошо организованный, последовательный ассортимент продуктов одинакового кроя и стиля шеи, все они расположены на однородном фоне. Такой подход определенно улучшает внешний вид страницы категории электронной коммерции и облегчает восприятие ее визуального содержимого.

Хотя последний случай не является обязательным для всех магазинов электронной коммерции (поскольку некоторые магазины могут иметь уникальный дизайн, макеты страниц и т. д.), это, безусловно, хороший пример для подражания.

Используйте превью .Gif/видео

Вы, наверное, слышали (или, возможно, уже используете) функцию предварительного просмотра изображения товара в уменьшенном масштабе . Эта функция позволяет покупателям ближе рассмотреть выбранный товар, регулируя размер его изображения.

Видео или . Предварительный просмотр Gif позволяет расширить эту функциональность и отобразить любой продукт в действии. Более того, таким образом вы можете отображать любой товар с разных сторон.

Видео-превью продуктов можно отобразить при наведении курсора прямо в каталоге товаров. Вот как это реализовано в American Eagle:

Нижняя линия

Добавляя правильный контент и изображения в категории вашего сайта, вы поможете своим посетителям получить четкое представление о том, что вы продаете и что они могут получить на вашем сайте. Кроме того, они могут найти некоторые продукты, о которых раньше не знали.

В следующей статье мы расскажем, как оптимизировать категории магазина с точки зрения SEO и мобильных устройств .

Следите за обновлениями в нашем блоге — статья «Оптимизация страниц категорий для SEO и мобильных устройств» выйдет на следующей неделе .