Как оказать большое влияние с помощью кампании по повышению осведомленности

В нынешней гиперконкурентной бизнес-среде некоторые предприятия изо всех сил пытаются удержаться на плаву. Нет, дело не в том, что у них нет хороших продуктов. Большинство из них делают, но им не хватает видимости.

Когда конкуренция жесткая и никто не знает, кто вы, независимо от того, насколько хорош ваш продукт, эта прибыль будет продолжать ускользать от вас.

Вот почему вам нужно запустить кампанию по повышению узнаваемости бренда.

Узнаваемость бренда является важным аспектом бизнеса как для уже состоявшихся игроков, так и для новичков в отрасли.

Итак, что же такое узнаваемость бренда? В конце концов, вы не сможете провести эффективную кампанию по повышению узнаваемости бренда, если вы даже немного не понимаете, что это такое.

Осведомленность о торговой марке, в ее простейшей форме, — это степень, в которой ваши потенциальные клиенты могут узнавать вашу торговую марку и правильно ассоциировать ее с конкретным продуктом или услугой. Например, упомяните Starbucks, и люди сразу же подумают о кофе.

Когда дело доходит до узнаваемости бренда, люди допускают одну ошибку — путают ее с узнаваемостью бренда.

Какая разница, спросите вы?

Узнаваемость бренда связана с визуальными аспектами вашего бренда (цвета, логотип и т. д.). С другой стороны, узнаваемость бренда больше связана с опытом, который люди связывают с вашим брендом. Если вам интересно, вот несколько причин, по которым узнаваемость бренда важна:

• Помогает в продвижении вашего бизнеса

• Облегчает вам внедрение новых продуктов

• Делает вас авторитетным бизнесом

• Помогает клиентам отличать вас от конкурентов

• Помогает формировать лояльность к бренду

Вот классический пример от Red Bull:

Источник: Монитор кампании.

Теперь, когда вы понимаете, что такое узнаваемость бренда и почему это важно, давайте перейдем к самой интересной части — проведению кампании по повышению осведомленности.

Почему электронная почта — лучший инструмент кампании по повышению узнаваемости бренда?

Когда дело доходит до проведения информационной кампании, нет лучшего инструмента, чем электронная почта. Причины тому довольно просты:

Электронный маркетинг основан на разрешении

Маркетинг на основе разрешений — это тип маркетинга, при котором вы получаете согласие вашей аудитории на общение с ними. Этот вид маркетинга очень эффективен, потому что такая аудитория уже «прогрета», или заинтересована в вашем предложении.

Дает вам прямой доступ

Еще одна причина, по которой вам нужно использовать электронную почту в кампаниях по повышению узнаваемости бренда, заключается в том, что она дает вам прямой доступ к вашей целевой аудитории. Не все являются вашими идеальными клиентами. Поэтому попытка охватить всех обойдется вам дороже.

Клиенты предпочитают общаться по электронной почте

Каждый бизнес существует, чтобы обслуживать своих клиентов. На сегодняшнем игровом поле клиент выбирает, где он хочет встретиться с брендом, и электронная почта является одной из таких платформ. Согласно исследованию, проведенному Marketing Sherpa, 72% людей предпочитают общаться с брендами по электронной почте. Если эта статистика является чем-то, на что можно опереться (а это так), то электронная почта — один из ваших лучших инструментов повышения узнаваемости бренда.

4 способа повысить узнаваемость вашего бренда с помощью электронной почты

Готовы запустить кампанию по повышению узнаваемости бренда, которая привлечет трафик в ваш бизнес и повысит вашу прибыль? Вот некоторые из наиболее важных шагов, которые необходимо предпринять, чтобы обеспечить успешную кампанию по повышению осведомленности.

1. Создайте голос своего бренда

Одним из наиболее важных шагов в обеспечении успеха использования электронной почты в кампаниях по повышению узнаваемости бренда является создание голоса вашего бренда. Голос бренда имеет дело с тоном, который вы используете в своих электронных письмах, и с вибрациями, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты получали от ваших электронных писем. Он охватывает все: от слов и изображений, которые вы используете, до эмоций, которые вы хотите вызвать в своем общении.

Создание голоса вашего бренда важно, поскольку это помогает вам выделиться из толпы. Помните, что узнаваемость бренда зависит от опыта, которым вы известны. Таким образом, убедитесь, что вы не следуете шаблонной модели, когда дело доходит до голоса вашего бренда — будьте уникальными. Поддержание стандартов бренда невозможно переоценить, особенно для предприятий с несколькими офисами.

2. Обратите внимание на дизайн

Еще один важный аспект, на который вам следует обратить внимание, прежде чем запускать информационную кампанию, — это дизайн ваших электронных писем. Создавайте свои электронные письма таким образом, чтобы люди могли понять, что представляет собой ваш бренд, просто взглянув на общий дизайн вашего письма.

3. Последовательность — это ключ

Когда дело доходит до проведения успешной кампании по повышению осведомленности, вы должны убедиться, что вы последовательны. Будьте последовательны в голосе вашего бренда, дизайне электронной почты и общем послании вашей электронной почты. Отсутствие последовательности приведет только к тому, что ваши клиенты будут сбиты с толку. Это также может привести к тому, что вы потеряете их доверие, поскольку это признак нестабильности.

Вам также необходимо убедиться, что дизайн вашей электронной почты соответствует дизайну вашей целевой страницы. Это обеспечивает непрерывность, особенно для ваших новых клиентов, которые находят вас в Интернете.

4. Частота

Как бы вы ни хотели представлять свой бренд своей аудитории как можно чаще, вы должны быть осторожны с тем, как часто вы отправляете свои электронные письма. Отправка слишком часто может привести к тому, что вы будете раздражать свою аудиторию. С другой стороны, недостаточно часто ваша аудитория забудет вас. Добейтесь хорошего баланса в частоте отправки электронной почты, и ваша аудитория будет с удовольствием взаимодействовать с вашими электронными письмами.

3 типа электронной почты, которые необходимы для вашей информационной кампании

Теперь, когда вы знаете, как электронная почта может помочь вам повысить узнаваемость бренда, давайте быстро рассмотрим 3 типа электронной почты, которые необходимы для повышения узнаваемости бренда.

1. Приветственное письмо

Первые впечатления всегда важны. Вот почему одним из самых важных писем, которые вы можете отправить в своей информационной кампании, является приветственное письмо. Когда заинтересованное лицо подписывается на вашу рассылку, вы должны произвести наилучшее первое впечатление с помощью хорошо продуманной серии приветственных писем.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Одна из причин, по которой этот тип электронной почты важен, заключается в том, что это один из самых открытых типов электронной почты. Чтобы ваше приветственное письмо достигло своей цели повышения узнаваемости бренда:

• Сделайте это личным. Составьте приветственное письмо так, как если бы это была личная записка генерального директора читателю.

• Предоставьте читателям контроль. Один из способов показать, что ваш бренд заботится о вас, — использовать приветственное письмо в качестве платформы для ваших клиентов, чтобы они могли выбирать типы писем, которые они хотят получать от вас, и частоту.

• Подчеркните преимущества взаимодействия с электронной почтой. Используйте свое приветственное письмо, чтобы показать своим клиентам преимущества, которые они получат, открыв последующие электронные письма от вашего бренда.

Одна ошибка, которую допускают многие маркетологи с приветственным письмом, заключается в том, что они отправляют только одно письмо. Если вы хотите произвести неизгладимое впечатление своим приветственным письмом, отправьте 3-4 письма подряд. Используйте их, чтобы установить взаимопонимание и установить доверительные отношения с вашими клиентами.

2. Электронная рассылка

Информационный бюллетень в электронном маркетинге — это тип электронного письма, которое вы периодически отправляете своим подписчикам. Как следует из названия, его основной целью является распространение обновлений компании и продуктов. Информационные бюллетени — отличный способ строить и развивать отношения с вашими клиентами, а также повышать узнаваемость бренда.

Источник: Монитор кампании.

Одна из причин, по которой рассылка по электронной почте эффективна, когда речь идет о вашей кампании по повышению узнаваемости бренда, заключается в том, что это платформа, на которой вы не рекламируете свои продукты открыто. Чтобы ваш информационный бюллетень поддерживал интерес ваших читателей:

• Обеспечьте ценность. В этом занятом мире у людей нет времени на контент, который не приносит им прямой пользы. Предоставляя ценность, вы не только увеличиваете шансы вашей аудитории на взаимодействие с вашими электронными письмами, но также увеличиваете шансы на то, что они поделятся им со своими друзьями.

• Максимально персонализируйте. Персонализация — отличный способ привлечь внимание и показать, что вы заботитесь о своих клиентах.

Если вы не используете информационные бюллетени как часть стратегии кампании по повышению узнаваемости бренда, вы упускаете прекрасную возможность. Так что вперед и разработайте свой следующий информационный бюллетень с учетом узнаваемости бренда.

3. Благодарственное письмо

Еще одно важное электронное письмо в вашей кампании по повышению осведомленности — электронное письмо с благодарностью. Ваше благодарственное письмо, особенно для новых покупателей, — это отличная возможность показать своим клиентам ценность продолжения сотрудничества с вами. Простой способ добиться этого — создать благодарственное письмо, которое:

• Заставляет вашего клиента чувствовать, что его ценят

• Написано голосом вашего бренда

• Подчеркнет индивидуальность вашего бренда

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Не стоит недооценивать влияние простого благодарственного письма на ваших клиентов. При правильном использовании этот тип электронной почты можно использовать для поддержки вашей кампании по повышению узнаваемости бренда.

Заворачивать

Каждый бизнес должен гарантировать, что текущие и потенциальные клиенты точно знают, что бизнес делает и отстаивает. Вот почему вам нужна мощная кампания по повышению узнаваемости бренда, чтобы всегда быть в центре внимания, когда людям нужны продукты и услуги, которые вы предлагаете. Сделать это:

• Создайте голос своего бренда

• Обратите внимание на дизайн

• Быть последовательным

Дополнительные советы о том, как сделать дизайн вашего информационного бюллетеня более полезным для вашей информационной кампании, см. в наших советах по дизайну информационного бюллетеня.